servicios de redes sociales, enganche y gestión de la actividad de fans de marca, reputación y campañas virales.

1. Propuesta Social Media
Enero 2014

2. @ Nosotros
@ Approach Estratégico
@ Diagnóstico
@ Oportunidad
@ Objetivos y Medios
@ Estrategia
@ Detalle de la Táctica
@ El Equipo
@ Medición y Análisis
@ 360Gestor
@ Smart ADS y Apps
AGENDA

3. @Nosotros
Somos una Agencia Interactiva
Estamos especializados medios de Internet.
Pensamos en Resultados de Negocio.
No en Likes ni comentarios.
Pensamos su Cliente.
Por qué te compra. Que lo motiva.
Somos 360 SOCIAL.NET.
Análisis y
Estrategia
• Plan de Acción
• Plan de Medios
• Contenidos
• Monitoreo y análisis
de Redes Sociales.
Social Media
• Medios de Internet
• Piezas Creativas
• Comunicación e
Interacción
Posicionamiento
• SEO (KeyWord
Google)
• SEM (Google
Adword)
• SMO (Viralización)

4. @Clientes
Planificamos, desarrollamos y
Ejecutamos estrategias digitales
Para las siguientes empresas:

5. @ApproachEstratégico
Antes que nada, se debe comprender el contexto del Mercado y la
competencia. Establecer áreas de oportunidades y planificar
objetivos claros para Chile Prunes.
Analizar y
Entender
• Asociados
• Competidores
• Redes Sociales
Planificar
• Ejes Temáticos
• Contenido
• Plan de
Medios
Actuar
• Publicar
• Interaccionar
• Monitorear
Medir y
Optimizar

6. @AnalizaryEntenderSites

7. @AnalizaryEntenderRS
Competencia
Clínica Site Blog Facebook Twitter Youtube Comentarios
Indisa √ Sin Interacción Sin interacción Bien. RS botan el sitio, ver video de martenidad
Santa María √ Cardiología Poca pero mayor que Indisa Sin interacción No se ve orden Sin RS Cardiología.
Alemana √ Poca pero mayor que Indisa Sin interacción Bien. Redes Sociales botan el sitio
Las Condes √ Sin Interacción Sin interacción Bien.
Clínica Likes Followers Suscritos
Indisa 5.136 2.846 19
Santa María 14.613 3.429 101
Alemana 23.051 4.255 1.490
Las Condes 8.093 4.555 182
Seguidores

8. @Oportunidad
Oportunidad :
Ninguna Clínica esta posicionada de medios digitales como
el referente en áreas de la medicina. Sólo destaca Santa
María con el blog de Cardiología sin RS.
Indisa puede construir comunidades de
nicho sin obstáculos e influir en la demanda.

9. @ObjetivosyMedios
Posicionamiento de Indisa
• SEO: Elegir palabras clave nos permitirá estar primeros en
el ranking de Google.
• SEM: Adquirir Palabras Clave en base a un monto de
presupuesto y abrir una cuenta Google AdWord.
• SMO: Socializar los sitios actuales.
• Interactuar con la audiencia con contenidos
atractivos
• Generación de Comunidad.
• Medios: Sitio (Existente)
Blog
Facebook
Twitter
Youtube
Pinterest

10. @Estrategia
Estrategia Comunicacional
• Profundizar áreas profesionales que se desea
abordar (cardiología, maternidad, cirugías,
cancer, etc…)
• Areas profesionales documentadas en el
Sitio y trabajadas en un blog con sus
respectivas redes sociales.

11. @Estrategia
¿ Cómo vamos a crecer?
• 1 Area Temática cada 4 meses.:
• Sitio (actual)
• Blog y Redes Sociales (Nuevos).
• Posicionamiento: SEO, SEM y SMO
• Captura de seguidores: Extraídos del monitoreo, gestión de embajadores de marca.
• Interacción: Hacer que los seguidores pasen a embajadores de marca.

12. @DetalledelaTáctica
¿ Cual será el contenido?
• Temáticas: la cobertura del área profesional será
abordada dentro de los puntos de vista.
• Corporativo
• Infraestructura
• Servicio
• Profesionales
• Tecnología
• Experiencias.
• Noticias

13. @DetalledelaTáctica
¿ Cual será el flujo?
• Sitio WEB: 2 Publicaciones mensuales, seleccionar 2 del
los trabajos semanales.
• Blog: 1 Publicación semanal, según contenido
programado.
• Facebook: 1 publicación Diaria
• Twitter: 1 Publicación Diaria
• Youtube: Según plan
• Pinterest: Según Plan

14. @ElEquipo
El equipo
Grupo humano encargado de las diferentes partes del servicio
Director de
Cuenta y
Estrategia
Director
Creativo y
Marketing
Periodista
Community
Manager
Técnicos
Soporte y
Mant.
Monitoreo
Redes
Sociales
Diseñador
y Program.
WEB

15. @ElEquipo Tareas y Responsabilidades
Moderación de los Canales
• Promover la conversación
• Responder a los usuarios
• Detectar necesidades y sugerencias.
• Gestionar contactos de negocios.
Generación de Contenido
• Nuevo sobre; área profesional
• Piezas gráficas y audio visuales.
• Nuevas temáticas
• Campañas.
Integración con Otras Areas
• Con áreas comerciales.
• Con áreas de Servicio al Cliente.
Seguimiento y Realización de Reportes
• Resultados gestión Online
• Análisis de Redes Sociales
• Sobre nuevas necesidades.

16. @Mediciones
Alcance
Enganche
Embajadores de Marca
Sentimiento
Que vamos a medir

17. @Mediciones
• Plan de Publicaciones
• Reach, Engagement, Advocay
• Sentimiento Audiencia.
• Posicionamiento
Reporte
Online
360Gestor.
• Análisis de Redes Sociales.
• Nuevas Necesidades.
Reporte
Mensual:
Como vamos a medir

18. 1. STRATEGY
SCORECARD
2. WORKFLOW4. FAN GESTOR
3. OUTBOX
MANAGER
Solución Tecnológica

19. @SmartADSyApps
Totem Promos & Información
• Administración Centralizada.
• Rápida implementación.
• Totem Brandeado
• Tamaño pantalla Variable.
• Reportes
• Modalidad Arriendo.
Aplicaciones para Móbiles
• Desarrollo a Medida
• Andoid, Iphone, Windows.
• Integración con ERP y CRM
• Reportes
• Modalidad Arriendo.

20. Contacto
Muchas Gracias !!!!!