Ejecucion

1. Flujograma

2. Revisar reservas
Recibir el
huésped
Check in
información
adicional
Enviar al huésped
a la habitación
Check out
RECEPCIONISTA
Atender llamadas
Solicitud de
garantía

3. CAMARERA
Distribuir el trabajo Revisar habitaciones
Reportar daños a la
supervisora
Alistar implementos de
aseo
Revisar implementos
electrónicos de la
habitación
Verificar el numero de
huéspedes
Arreglar la habitación
Hacer informe del
estado de las
habitaciones

4. BOTONES
Recibir al huésped Vigilar el lobby del hotel
Recibir el equipaje del
huésped
Orientar al huésped hasta
su habitacion
Entregar la habitacion
Dar la bienvenida