El documento presenta un mapa de procesos del Hospital Emiro Quintero Cañizares en Ocaña para el año 2008. El mapa describe los macroprocesos misionales, de dirección o gerencia y de apoyo del hospital, así como los procesos y subprocesos correspondientes a cada macroproceso. El documento fue diseñado por Jesús Eduardo Meza Aparicio y aprobado por el gerente del hospital, Dr. Elmer Tamayo Jaimes.

1. MAPA DE PROCESOS
ESE-HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES
OCAÑA
2008
Dr. ELMER TAMAYO JAIMES
Gerente
Diseño: Jesús Eduardo Meza Aparicio
Diseñ Jesú
Profesional Especializado USTA-ESAP
USTA-
Magíster Administración de Empresas
Magí Administració

2. MAPA DE PROCESOS
U
U HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES
CAÑ
S
S U
DIRECCION O GERENCIA
U A
A GESTION GESTION GESTION GESTION GESTION
R
R INSTITUCIONAL GERENCIAL DE CONTROL CALIDAD Y EVALUACION
I
I O
O MISIONALES
S S
GESTION SOCIAL Y PARTICIPACION
A
y GESTION EN SALUD PUBLICA T
ATENCION
Y I
C ORIENTACION ASESORIA Y ASISTENCIA TECNICA S
L F
I VIGILANCIA Y CONTROL E
E C
N APOYO H
T O
E GESTION GESTION GESTION CONTROL DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓ
ESTRATEGICA ORGANIZACIONAL
S FINANCIERA GESTION PUBLICA
EVALUACION

3. MAPA DE PROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES
CAÑ
GESTION
INSTITUCIONAL
P
ENTRADAS L
A
N SALIDAS
E
PROVEEDORES
A
C
I
RECURSOS
O
N CLIENTES
NORMATIVIDAD

4. ALCANCE: Aplica para todas las dependencias administrativas y
asistenciales del Hospital.
GESTION OBJETIVO: Asesoria, instrumentos, metodologías, referentes técnicos
metodologí té
INSTITUCIONAL que las dependencias demanden para la elaboración de los planes,
elaboració
programas y proyectos.
RESPONSABLE: Oficina de Planeación.
Planeació
Sistemas de Información
Informació Sistemas de Información
Informació
Software Datos de Afiliados
Base de Datos Historias Clínicas
Clí
ENTRADAS Afiliados Convenios
Historias Clínicas
Clí SALIDAS Información.
Informació
Convenios Plan de Desarrollo
Información.
Informació Pagina Web.
Formatos, Planillas
INTERNOS INTERNOS
Junta Directiva Junta Directiva
Salud Publica Salud Publica
PROVEEDORES Gobierno Electrónico
Electró
EXTERNOS CLIENTES Personal
Usuarios EXTERNOS
Entes Comunitarios Usuarios
Instituciones del Estado Entes Comunitarios
Instituciones del Estado
Usuarios
TECNOLOGICOS.
Sistemas de Información
Informació Constitución Política
Constitució Polí
RECURSOS Ley 10 de 1990.
Ley 100 de 1993
FISICOS.
NORMATIVIDAD Ley 715 de 2001
Infraestructura. Decreto 1011 de 2006
Decretos 357, 800, 860 de 2008
Resoluciones del Ministerio

5. GESTION RESOLUCIONES Y REFERENTES
INSTITUCIONAL TECNICOS
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO REFERENTES TÉCNICOS DEL MINISTERIO
TÉ
Res 1445 de 2006 Manuales de Acreditación
Acreditació
Anexo Técnico 1. Res 1445 de 2006
Té
Anexo Técnico 2. Res 1445 de 2006
Té
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO
Información
Informació
Res 1446 de 2006
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO Instrucciones de autoevaluación y verificación.
autoevaluació verificació
Res 1448 de 2006 Anexo Técnico 1.
Té
Anexo Técnico 2.
Té
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO Anexo Técnico. Res 1315 de 2006.
Té
Res 1315 de 2006 Anexo Técnico 2.
Té
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO Habilitación y Auditoria
Habilitació
Res 1043 de 2006 Anexo Técnico 1. Manual de Estándares
Té Está
Anexo Técnico 2. Manual de Habilitación
Té Habilitació
RESOLUCIONES DEL MINISTERIO Plan de Salud Territorial
Res 425, 473, 165 de 2008 Evaluación Plan de Gestión.
Evaluació Gestió
Concurso Publico.

6. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESOS MISIONALES
GESTION SOCIAL GESTION EN SALUD ASESORIA Y ASISTENCIA VIGILANCIA Y
Y PARTICIPACION PUBLICA TECNICA CONTROL
PROCESOS MISIONALES
SERVICIOS DE SERVICIOS ASESORIA CONTROL Y
SALUD PUBLICA ADMINISTRATIVOS EVALUACION
VIGILANCIA Y SERVICIOS ASISTENCIA RENDICION DE
CONTROL ASISTENCIALES TECNICA INFORMES
PARTICIPACION SERVICIOS ATENCION AL
SOCIAL OPERATIVOS USUARIO

7. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESO
GESTION EN SALUD PUBLICA
PROCESO SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
PRESTAR LOS SERVICIOS CONFORME A LAS COMPETENCIAS
COMPORTAENTALES EN SALUD PUBLICA Y ATENCION OPORTUNA AL
USUARIO Y CIUDADANO, CON EFICIENCIA Y EFICACIA.
1. RECURSOS HUMANOS 4. FARMACIA
2. FINANCIEROS 5. MANTENIMIENTO
3. SUMINISTROS

8. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESOS DIRECCION O GERENCIA
GESTION GESTION GESTION DE GESTION DE GESTION Y
INSTITUCIONAL GERENCIAL CONTROL CALIDAD EVALUACION
PROCESOS DIRECCION O GERENCIA
PLAN DE SALUD GESTION EVALUACION Y EVALUACION
GERENCIAL SEGUIMIENTO
TERRITORIAL RESULTADOS PLAN DE SALUD
PLAN DE GESTION CONTROL Y MEJORAMIENTO EVALUACION
GESTION SERVICIOS DE SEGUIMIENTO CONTINUO PLAN DE GESTION
SALUD
GESTION
ADMINISTRATIVA

9. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESO
GESTION GERENCIAL
PROCESO GESTION DE GESTION ADMINISTRATIVA
DIRIGIR, ORGANIZAR Y PLANIFICAR EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL CON VISION PROSPECTIVA Y CUMPLIMIENTO DE
LA MISION INSTITUCIONAL.
1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
2. OBLIGACIONES LABORALES
3. RIESGOS PROFESIONALES

10. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESOS DE APOYO
GESTION GESTION GESTION CONTROL DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓ
ESTRATEGICA ORGANIZACIONAL FINANCIERA GESTION PUBLICA
PROCESOS DE APOYO
GESTION EVALUACION
PLANEACION GESTION GESTION
TALENTO GESTION Y
ESTRATEGICA PRESUPUESTO ORGANIZACIONAL
HUMANO RESULTADOS
GESTION GESTION EVALUACION GESTION
PLANEACION JURIDICA
ORGANIZACIONAL TESORERIA SCI INFORMATICA
GESTION
BIENES Y GESTION
SERVICIOS CONTABILIDAD
GESTION
USUARIOS

11. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MACROPROCESO
GESTION ORGANIZACIONAL
PROCESO GESTION DEL TALENTO HUMANO
ACCIONES ORIENTADAS AL CUMPLIMIENTO DE LAS COMPETENCIAS
LABORALES Y DESARROLLAR ACTIVIDADES Y TARES PARA EL
DESARROLLO ORGNIZACIONAL.
1. CONCURSO 4. EVALUACION
7. INDEMNIZACION
PUBLICO DEL DESEMPEÑO
5. CAPACITACION
2. INGRESO 8. NOMINA
Y ESTIMULOS
3. INDUCCION 6. RETIRO

12. MAPAPROCESOS
HOSPITAL EMIRO QUINTERO CANIZARES
MAROPROCESOS DE APOYO
MAROPROCESO: GESTION ORGANIZACIONAL
PROCESO: GESTION DEL TALENTO HUMANO
SUB-PROCESO DE CONCURSO PUBLICO
PROCEDIMIENTO: INGRESO DE SERVIDOR PUBLICO.