Este documento discute los cambios en los modelos de negocio y hábitos de compra debido a la adopción de nuevas tecnologías como pagos móviles. Se rompen las barreras físicas y se crean nuevos mercados online, lo que requiere que las empresas ofrezcan variedad de opciones de pago, flexibilidad multicanal y mecanismos de seguridad anti-fraude.

1. 7x7
Hugo Castrejón

2. ¿Qué está pasando?
Se rompen las barreras y se crean hábitos.
“Mi producto sí llegó” :)
Nuevos productos y nuevas formas de comprar.
“Sólo compro la canción que me gusta...”

3. Nuevos modelos de negocio
Las suscripciones ya no son sólo para revistas.
“Despreocúpate y recíbelo mes con mes.”
Online baby boom.
Online es el nuevo Offline.
(Pagos móviles, huella dactilar, NFC, estante digital, eWallet”).

4. Hoy en día
Barreras para obtener y operar productos.
¿Eficiencia o seguridad?
¿Firma autógrafa en compra online?

5. Oportunidades
Mecanismos anti-fraude ad-hoc.
Asociación de comercios y prestadores de servicios.
Romper las barreras físicas.

6. ¿Qué debemos hacer?
YA NO BASTA CON: Disponibilidad 100%, facilidad y seguridad.
Los nuevos mercados/modelos exigen:
Variedad de opciones de pago.
Flexibilidad tecnológica (Multicanal).
Seguridad y eficiencia (anti-fraude/ad-hoc).

7. Gracias
hcastrejon@banwire.com