Este documento presenta un caso real sobre los desafíos y estrategias para minimizar el fraude en las ventas electrónicas. Detalla intentos de fraude que representaron hasta un 10% del presupuesto mensual y las estrategias implementadas como trabajar en equipo con bancos, automatizar procesos de autenticación, establecer convenios claros con transportistas y asumir un porcentaje controlado de riesgo. Como resultado, se redujeron los intentos de fraude a 3% y los fraudes efectivos a 0.05%, mejorando la experiencia del cliente.