Este documento introduce el e-commerce y sus características principales. Define el e-commerce como un sistema de ventas abierto y universal que permite consultar, comprar y pagar de forma segura y personalizada a través de medios electrónicos. Explora las ventajas como la reducción de costos, acceso global las 24/7, y desventajas como la falta de conocimiento de la empresa que vende y preocupaciones sobre la seguridad de pagos. Finalmente, clasifica tres tipos de e-commerce: empresa a consumidor, empresa a empresa, y empresa a gobierno.

1. INTRODUCCION AL E-ECOMMERCETRABAJO REALIZADO PORJUAN BRAVOGEOVANNY CASTILLOALEJANDRO ROMAN

2. DEFINICION DE e - COMMERCEEs un sistema de venta abierto, universal que permite consultar, comprar y pagar a través de un medio electrónico seguro y personalizado.Debemos ser conscientes de que en este mundo el futuro está en la red: que las formas de hacer negocio han cambiado; que anteriores conceptos tan estáticos como la marca, los productos, el mercado, están redefiniendo su significado de forma continua en nuestros días. Así que debemos apoyar a llevar todos los negocios a la red.

3. VENTAJASReducción de costo real al hacer estudio de mercado Desaparecen los límites geográficos y de tiempoDisponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.Adquirir un canal de comunicación y publicidad de alcance masivo.Conseguir una forma de acceso a los evitando a sus intermediarios actuales.

4. DESVENTAJASDesconocimiento de la Empresa .No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta ofrece sus productos o servicios por Internet sin ni siquiera están constituidas legalmente en su país.Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra.Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio "post-venta".

5. CLASES DE E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRÓNICOEl más conocido es empresa-consumidor (businesstoconsumer) cuyo ejemplo más conocido es amazon.com que vende al año cerca de US$ 150 millones.Le sigue el negocio empresa-empresa, (businesstobusiness) que es el futuro, un ejemplo de ello es Cisco que el año pasado vendió cerca de US$ 4 mil millonesFinalmente empresa-gobierno, (businesstogovern) el cual es utilizado en muchos países para realizar las compras estatales o convocar a licitaciones públicas.

6. A continuación un ejemplo de e-commerce