Este documento describe las claves para usar la comunicación 2.0 en las organizaciones. La comunicación 2.0 ofrece acceso fácil a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento, permite una comunicación instantánea que ahorra tiempo para responder a eventos en el mercado global, y cuesta menos que los medios tradicionales para promover productos y servicios. Además, facilita la participación activa, interacción y expresión de todos, lo que puede ser divertido y estimulante cuando se hace con respeto.

1. CLAVES PARA USR DE LA
COMUNICACIÓN 2.0
EN LAS ORGANIZACIONES

2. Sólo debes disponer de conexión a Internet, sea
de una computadora o de un teléfono
inteligente… puedes tener disponible cualquier
tipo de información; desde cualquier lugar, las 24
horas del día, los 7 días a la semana y los 365
días del año.
FÁCILACCESO

3. El mercado global está en constante evolución y cambio. Por lo
que, todos los acontecimientos que allí ocurren se caracterizan
por requerir una respuesta o solución urgente e inmediata. En
este sentido, a través de los medios interactivos (e-mail, sms,
llamadas masivas, chats, etc...) se puede llevar a cabo una
comunicación que permita que los mensajes se envíen y
lleguen al receptor de manera instantánea.
AHORRAS TIEMPO

4. Las Redes Sociales tienen sus propios lenguajes…
En Twitter, por ejemplo puedes crear un Hashtag y
serás encontrado con facilidad entre tus
seguidores.
DAA CONOCER TU
EMPRESA

5. Publicar un mensaje en la Web, utilizando los
medios interactivos, es más barato que la
difusión de un mensaje a través de los medios
de comunicación tradicionales; por ello, suelen
usarse ampliamente para la promoción y
publicidad de productos y/o servicios.
AHORRA DINERO

6. A través de medios como el chat, los foros, las
comunidades virtuales, las redes sociales, los blogs,
los buzones de sugerencias, etc...; se puede tener un
constante intercambio de conocimientos y de
contenidos mediáticos.
PARTICIPACIÓN ACTIVA

7. La Comunicación 2.0 puede otorgar menos estrés
en las organizaciones, pues es una forma
diferente de interactuar.
ES DIVERTIDO

8. Publicar, saberse leído/a, comentado/a y
observado resulta estimulante… pero aún más
cuando el respeto y la responsabilidad por lo
que se dice se hace presente.
TODOS PUEDEN EXPRESARSE

9. La interacción es una gran ventaja, porque te permite conocer
y contactar a otros profesionales, que puedan servir de aliado
para alcanzar las metas organizacionales. Te permitirá crecer
como persona y fortalecer los vínculos con otros.
INTERACTÚA