Este documento es una guía de estudio sobre la mediación como categoría fundamental para el trabajo del asistente social. Propone cuatro preguntas para analizar: 1) las preocupaciones sobre la relación entre el trabajo social y la mediación, 2) la ontología del ser social y sus categorías fundamentales, 3) un mapa conceptual de las relaciones entre totalidad, particularidad, mediación, universalidad y singularidad para entender el conocimiento de la realidad social, y 4) cómo explicar la intervención profesional a partir de la dialéctica singular/universal/particular.