El documento describe las diferentes líneas de acción humanitaria del voluntariado de la Cruz Roja Colombiana, incluyendo programas para adultos mayores, cultura para la paz, niños en riesgo, educación comunitaria, medio ambiente, seguridad vial, y búsqueda y rescate en diversos entornos como acuático, montaña y urbano. El voluntariado elige la especialidad en la que prestará servicios humanitarios de acuerdo a sus características y capacidades.