Este documento describe diferentes tipos de acciones de marketing social que pueden ser útiles para interactuar con los seguidores, incluyendo sorteos, acciones con cupones, votaciones, trivias, acciones con imágenes, acciones con historias y acciones con videos. Cada tipo de acción se describe brevemente y se proporcionan ejemplos adicionales de cómo podrían usarse.

1. Social Marketing that Performs

2. Acciones disponibles

3. SorteoNutre y actualiza tu base de datos y CRM

4. Sorteo
También útil para:
•Formulario de contacto
•Box de sugerencias
•Registro de reclamos
•Registro a newsletter
•Firma de peticiones sociales
•Encuesta de opinión
•Encuesta de satisfacción del cliente

5. Acción con CupónConvierte a tus fans online en clientes on/offline

6. Acción con Cupón
También útil para:
•Entrega de descuento
•Entrega de voucher
•Entrega de upgrade de servicio o producto
•Entrega de entradas a evento o charla
•Entrega de puntos en club de beneficios
•Entrega de postal de agradecimiento por participar

7. VotaciónConoce los gustos y órdenes de preferencias de tus seguidores

8. Votación
También útil para:
•Versus
•Detectar cual es la opción preferida
•Votaciones escalonadas/ Votaciones por etapas
•Elecciones (sufragio individual y secreto)

9. TriviaAverigua cuánto conocen sobre tu marca y otros temas relevantes, e
identifica y premia a los fans más valiosos, informados y fieles.

10. Trivia
También útil para:
•Tests de múltiple choice
•Encuestas
•Juegos
. Verdadero – Falso
. Completa la imagen
. Completa la serie
. Encuentra la imagen idéntica
. Encuentra la imagen que no corresponde

11. Acciones con Imágenes
Consigue voceros y convócalos a que viralicen contenido relevante

12. Acciones con Imágenes
También útil para:
•Nutrir banco de imágenes de la marca
•Galería de imágenes de un evento destacado
•Galería de testimonios de usuarios utilizando el producto

13. Acciones con Historias
Escucha los gustos, experiencias, opiniones e ideas de tus fans

14. Acciones con Historias
También útil para:
•Foros
•Focus groups
•Firma de peticiones sociales
•Galería de testimonios de usuarios utilizando el producto

15. Acciones con Videos
Juega con tus fans, difundiendo contenido original, dinámico y útil.

16. Acciones con Videos
También útil para:
•Galería de testimonios de usuarios utilizando el producto