El documento introduce el concepto de inteligencia de negocios y su evolución a través de las décadas desde 1970. Explica que la inteligencia de negocios permite transformar datos en información y conocimiento para optimizar los procesos de toma de decisiones en las empresas. Ofrece varios beneficios como ayudar a incrementar la eficiencia, analizar el comportamiento de los consumidores y tener mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa.

1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
 1970’s: Desarrollode lasprimerasbasesde datosylas primerasaplicaciones
empresariales(SAP,JDEdwards,Siebel,PeopleSoft).Estasaplicacionespermitieron
realizar“data entry”enlossistemas,aumentando lainformacióndisponible,perono
fueroncapacesde ofrecerun accesorápidoy fácil a dichainformación.
 1980s: Creacióndel conceptoDatawarehouse (RalphKimball,Bill Inmon),yapariciónde
losprimerossistemasde reporting.A pesarde todo,seguíasiendocomplicadoy
funcionalmente pobre.Existíanrelativamentepotentessistemasde basesde datospero
no había aplicacionesque facilitasensuexplotación.
 1989: Introduccióndel términoBusinessIntelligence (HowardDresner).
 1990s: BusinessIntelligence1.0.Proliferaciónde múltiplesaplicacionesBI.Estos
proveedoresresultabancaros,perofacilitaronel accesoala información,yenciertomodo
agravaron el problemaque pretendíanresolver(¡Habíaaúnmás versionesde laverdad!)
 2000s: BusinessIntelligence 2.0.Consolidaciónde lasaplicacionesBIenunaspocas
plataformasBusinessIntelligence (Oracle,SAP,IBM,Microsoft).A parte de la información
estructurada,se empiezaaconsiderarotrotipode informaciónydocumentosno
estructurados
 Definición
Inteligenciade negocios(BusinessIntelligence) eslahabilidadparatransformarlosdatosen
información,ylainformaciónenconocimiento,de formaque se puedaoptimizarel procesode
toma de decisionesenlosnegocios.
Características
 Apoyoen la tomade decisiones.Se buscairmás alláenla presentaciónde lainformación,
de manera que losusuariostenganaccesoa herramientasde análisisque lespermitan
seleccionarymanipularsóloaquellosdatosque lesinteresen.
 Orientaciónal usuariofinal.Se buscaindependenciaentre losconocimientostécnicosde
losusuariosy sucapacidad para utilizarestasherramientas.
Ventajas
 La Inteligenciade Negocios(BusinessIntelligence-BI) esel conjuntode técnicas,procesosy
arquitecturaque transformanlosdatosrecopiladosporunacompañía eninformación
importante yrelevante paralosprocesosgerenciales,desdeladisminuciónde costos,
hasta lacreaciónde nuevosnegocios.
Beneficiosde BI:

2.  Ayudaa incrementarlaeficiencia:BItodala informaciónse puede centralizaryvisualizar
enuna mismaplataformayconvertireninformaciónútil yorganizada,ahorrandotiempo
y haciendolatomade decisionesmáseficiente.
 Analizael comportamientodelconsumidor:BIpermite analizarhábitosde compra del
consumidoryconvertirestainformaciónenrentabilidadparalaempresa, también
permite hacermáseficienteslascampañasde fidelización.
 .
Permite tenermejorcontrol sobre lasáreasfuncionalesde laempresa:Desde producción,
inventario,marketing,compras,hastaserviciopost-ventasonsusceptiblesde estar
incluidasenunsistemade BI,dadoque en todaslasáreas funcionalesse utilizanyse
necesitandatos,yaseade los clientes,de loscostosde materiasprimas,de investigacióny
desarrollo,enfin,el espectrode informaciónesgrande yal tenerlaalmacenadaenunsolo
lugarcon la posibilidadde cruzarlayanalizarlaencuestiónde minutosesungran
beneficioencostosyen el tiempo,disminuye loserroresenlatomade decisiones.
 4. Analizael comportamientodelconsumidor:BIpermite analizarhábitosde compradel
consumidoryconvertirestainformaciónenrentabilidadparalaempresa, también
permite hacermáseficienteslascampañasde fidelización.
 .
5. Permite tenermejorcontrol sobre lasáreasfuncionalesde laempresa:Desde
producción,inventario,marketing,compras,hastaserviciopost-ventasonsusceptiblesde
estarincluidasenunsistemade BI,dado que entodaslas áreasfuncionalesse utilizanyse
necesitandatos,yaseade los clientes,de loscostosde materiasprimas,de investigacióny
desarrollo,enfin,el espectrode informaciónesgrande yal tenerlaalmacenadaenunsolo
lugarcon la posibilidadde cruzarlayanalizarlaencuestiónde minutosesungran
beneficio encostosyen el tiempo,disminuye loserroresenlatomade decisiones.
 Las empresasfallanenreconocerque losproyectosde BIsoniniciativasde
negocios ínterorganizacionales,yenentenderdichasiniciativasdifierende lastípicas
solucionesindependientes.
 2. Existe lafaltade compromisosporparte de lossponsors(loscualestienenautoridaden
la empresa.
 3. Se tiene pocadisponibilidadde losrepresentantesde negocios.
 4. Hay ausenciade unpersonal disponibleyhabilidoso.
 5. Existe unmal conceptodel software de BI.
 6. No trabajanbajo unaestructuradetallada.
 7. No existe unanálisisdelnegociooestandarización

3. Importancia de inteligenciade negocios
Las organizacionesmanejanunflujode informaciónel cual erainimaginable apenasunosaños
atrás. Gracias a que nuestromundoesahora muchomás instrumentado,lacapacidadde
recolectardatosesimpresionante.Bastaconobservarla informacióntanvaliosaque recolectaun
supermercadopormediode lastarjetasde lealtad,porunacámara de seguridadenlascallesola
formaen que loscall centersrecopilaninformaciónparaentenderel porqué de lasquejasyel
abandonode sus clientes.
Tablero de Control Operativo: Es aquel que permite hacerunseguimiento,al menosdiario,del
estadode situaciónde unsector o procesode la empresa,parapodertomara tiempolasmedidas
correctivasnecesarias.El Tablerodebe proveerlainformaciónque se necesitaparaentraren
acción y tomardecisionesoperativasenáreascomolasfinanzas,compras,ventas,precios,
producción,logística,etc.
Tablero de Control Directivo:Es aquel que permite monitorearlosresultadosde laempresaensu
conjuntoy de losdiferentes temasclavesenque se puede segmentarse
Tablero de Control Estratégico: Nosbrindala informacióninternayexternanecesariapara
conocerla situaciónyevitarllevarnossorpresasdesagradablesimportantesrespectoal
posicionamientoestratégicoya largoplazode laempresa.
Tablero de Control Integral: Informaciónrelevantesparaque laalta direcciónde unaempresa
puedaconocerla situaciónintegral de suempresa.Englobaalastresperspectivasanteriores
Consultasy reportespersonalizados
Consulta: Aunque lasherramientasde inteligenciadel negocio,los
reportesestándar,lasplanillasde cálculoylasherramientasde
consultade SQL todostienensulugarimportante dentrode una
organización,muchosusuariosaúnenfrentanbrechasde funcionalidadconestasherramientasen
tresáreas claves:
Las necesidadesde reporte yanálisisinvolucransistemasheredadosyotrosdatosque noestánen
warehouses
La aplicaciónnosoportalosanálisisdeseadosyvolúmenesde datos.

4. CONCLUSIONES
 estostemasde gran importanciacontribuyenmuchomasanuestrosnegociosfísicos
electrónicosyaque cubrenunagran gama de prioridadesque beneficiarannuestroámbito
perotambiéndesventajas
 siempre unainteligenciade negociosvade la manocon estostemas ya que son
fundamentalesparaciertassoluciones se puede mejorar siempre ycuandomoderemos
procesosrestrictivosde tomasde decisiones
 tambiénpuede permitiralaempresaafinarlatoma de decisionescotidiana,asegurando
que cada grupo operativotengaaccesoa lainformaciónnecesariaparacontestar
preguntasespecíficasydistribuirdichainformaciónatodoslosnivelesde laempresa.
Bibliografías:
• Businessintelligence informáticaestratégica(2007) ¿Qué es BusinessIntelligence?
Recuperadode: http://www.sinnexus.com/business_intelligence/
• Esmihistoria(2011) Característicasde la Inteligenciade Negocios.Recuperadode:
https://esmihistoria.wordpress.com/2011/02/04/caracteristicas-de-la-inteligencia-de-
negocios/
• Ortiz(2013) Ventajasde laInteligenciade Negocios recuperadode:
http://mprende.co/gesti%C3%B3n/5-ventajas-de-la-inteligencia-de-negocios
• Puente (2010)Inteligenciadenegocio Recuperadode:
http://inteligencianegocios.weebly.com/52-sistemas-de-soporte-a-la-decisioacuten.html