Este documento presenta una introducción a la teoría general de sistemas. Explica que la teoría general de sistemas se desarrolló por el biólogo alemán Ludwin von Bertalanffy y se centra en identificar principios válidos para cualquier sistema independientemente de sus elementos o relaciones. También define un sistema como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados que realizan actividades para alcanzar un objetivo operando sobre entradas y generando salidas. Finalmente, señala que la organización puede verse como un sistema abierto que interactúa con su medio