Este documento describe las herramientas de colaboración, comunicación, análisis y creatividad que se pueden utilizar en línea. Algunas de estas herramientas incluyen discos virtuales, bookmarking social, wikis, correo electrónico, foros y blogs para colaboración y comunicación, mapas mentales para análisis, y programas de dibujo, edición de video y audio y clases virtuales en tiempo real para fomentar la creatividad.