Este documento describe las herramientas sincrónicas y asincrónicas disponibles para estudiantes de educación a distancia. Entre las herramientas sincrónicas se encuentran el chat, la audioconferencia, la videoconferencia y el software de comunicación como Skype. Las herramientas asincrónicas incluyen el correo electrónico, foros, wikis, portafolios, blogs y webquests. Estas múltiples opciones permiten la interacción entre estudiantes de manera flexible sin importar la ubicación u hora.