Este documento presenta un resumen de cinco métodos de recolección de datos para el análisis de requerimientos de un sistema de información: muestreo, cuestionario, entrevista, observación y prototipo. Define cada método e incluye sus características y un ejemplo. Finalmente, concluye destacando la importancia de conocer los métodos de investigación para lograr los objetivos de un estudio de manera precisa.

1. ACTIVIDAD 4-
MAPA CONCEPTUAL O MAPA MENTAL
ACTIVIDAD REALIZADA POR:
SONIA ESPERANZA MIRANDA PENAGOS
Grupo C160601_3
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVISTICA
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION.
16 de MARZO de 2014

2. ACTIVIDAD 4-
MAPA CONCEPTUAL O MAPA MENTAL
ACTIVIDAD REALIZADA POR:
SONIA ESPERANZA MIRANDA PENAGOS
Grupo C160505_3
TUTOR
Ing. LUIS ALFONSO NARVÁEZ
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVISTICA
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION.
16 de MARZO de 2014

3. Mapa Mental
Análisis de
requerimiento
a un sistema
de
información.

5. 1. Defina el Muestreo, sus características y de un ejemplo.
Definición: En ocasiones en que no es posible o conveniente realizar un censo
(analizar a todos los elementos de una población), se selecciona una muestra,
entendiendo por tal una parte representativa de la población.
El muestreo es por lo tanto una herramienta de la investigación científica, cuya
función básica es determinar que parte de una población debe examinarse, con la
finalidad de hacer inferencias sobre dicha población.
La muestra debe lograr una representación adecuada de la población, en la que
se reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha población que
son importantes para la investigación. Para que una muestra sea representativa, y
por lo tanto útil, debe de reflejar las similitudes y diferencias encontradas en la
población, es decir ejemplificar las características de ésta.
Las CARACTERÍSTICAS son :
 El muestreo puede reducir costos,
 velocidad de recolección de datos,
 hacer potencialmente que el estudio sea más efectivo,
 posiblemente reducir la ascendencia en el estudio.

EJEMPLO DE MUESTREO ESTRATIFICADO
Universo: 10.000 habitantes de un pueblo
Tamaño de muestra: 600 personas
Distribución del universo por edades:
Grupo A: 1.500 habitantes menores de 18 años
Grupo B: 6.500 habitantes con edades comprendidas entre los
18 y los 60 años
Grupo C: 2.000 vecinos mayores de 60 años.
AFIJACIÓN SIMPLE:
•Grupo A: 600/3 = 200
•Grupo B: 600/3 = 200
•Grupo C: 600/3 = 200
AFIJACIÓN PROPORCIONAL:
•Grupo A: 600 x (1.500/10.000) = 90
•Grupo B: 600 x (6.500/10.000) = 390
•Grupo C: 600 x (2.000/10.000) = 120

6. 2. Defina el Cuestionario, sus características y de un ejemplo.
Un cuestionario es un instrumento de investigación que consiste en una serie
de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los
consultados.
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus
respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
LAS CARACTERÍSTICAS SON :
 Las preguntas pueden almacenarse en categorías (por tema, tipo de
preguntas, etc). Además, estas categorías pueden ser "publicadas" a fin de
que estén disponibles para cualquier otro curso del sitio web.
 Los cuestionarios corrigen y califican automáticamente las repuestas. Si se
modifican las preguntas, pueden ser calificadas nuevamente.
 Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo que regule la disponibilidad
del mismo para ser contestado.
 Pueden crearse preguntas de respuesta corta (palabras o frases).
 Pueden crearse preguntas tipo verdadero/falso.
 Pueden crearse preguntas de emparejamiento.
 Pueden crearse preguntas numéricas (con rangos permitidos).
EJEMPLO
1. Desde tu punto de vista ¿qué funciones consideras que debe llevar a cabo el
área de Contratación?.
2. De las funciones que mencionaste ¿cuáles consideras que se llevan a cabo
actualmente en tu entidad?
3. ¿Consideras que la descripción de tu puesto es lo suficientemente clara? ¿por
qué? ¿qué recomiendas?
4. ¿Qué incentivos y prestaciones te gustaría recibir por parte de la compañía?
3. Defina la Entrevista, sus características y de un ejemplo.
El término "entrevista" proviene del francés "entrevoir", que significa "verse uno al
otro".

7. La entrevista se ha convertido en una herramienta utilizada en muchos campos
profesionales, por lo que se ha utilizado con el propósito de desarrollar un
intercambio de ideas significativo encaminado a una mutua ilustración. Este
concepto de mutua ilustración es importante ya que permite diferenciar la
entrevista del discurso, del interrogatorio o de la conversación.
la entrevista es una "forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como
finalidad obtener información en relación a un objetivo"
LAS CARACTERÍSTICAS SON :
o La entrevista es una reunión prefijada y determinada de antemano, aunque su
desarrollo pueda parecer espontáneo y natural.
o La entrevista siempre tiene un objetivo, que debe ser conocido al menos por el
entrevistador y que será tenido en cuenta antes y durante su desarrollo. Por lo
tanto es un proceso de interacción con un fin determinado.
o El éxito de la entrevista dependerá en gran parte de la definición de los
objetivos y de la habilidad para controlar su evolución.
o La entrevista no sólo se centra en objetivos, sino también incluye
experiencias sentimientos emociones …
o En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves: el entrevistador, el
entrevistado y la relación entre ambos.
o En una entrevista se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador
debe mostrar su interés y confidencialidad en la información recogida y
reservarse sus juicios y emociones.
o El tema debe estar muy bien delimitado para evitar dispersiones, pero
teniendo siempre presente la situación y mostrando una posición flexible.
o Debe ofrecerse una retroalimentación inmediata.
o El entrevistador debe traducir lo que ve y oye a situaciones concretas y no
dejar lo que dice el entrevistado en generalidades.
EJEMPLO
“A Sergio Vilelan (25) hay que seguirle la pista. Su primer libro El Cadete Vargas
Llosa publicado por la editorial Planeta y prologado por Alberto Fuguet lo han
convertido en uno de los escritores más interesantes de no ficción. Actualmente

8. es sub-editor de la revista Etiqueta Negra. Lo que sigue es su testimonio sobre el
primer día de clases. Una historia de adaptación y supervivencia.”
Por Daniel Flores Bueno
¿Cómo recuerdas tu primer día de clases en el colegio?
¿Crees que el colegio es el primer espacio en donde uno recibe un curso
acelerado de adaptación y supervivencia?
¿Qué te dio el colegio y que no te dio?
¿Qué habilidades tuviste que aprender fuera del colegio y que hoy utilizas
para sobrevivir?
4. Defina La Observación, sus características y de un ejemplo.
La observación, se emplea para verificar los resultados de una entrevista y tiene
una aceptación científica
Las observación van dirigidas a aquellas personas que se encuentran
involucradas en la toma de decisiones tales como lo gerentes. Esta
observación se realiza para obtener información al instante o de primera
mano, sobre el desenvolvimiento diario de la empresa y sobre situaciones
que se presentan en periodos determinados.
LAS CARACTERÍSTICAS SON:
• Sirve a un objetivo ya formulado de investigación
• se pueden tomar correctivos acerca de las acciones que se pensaban
tomar
• Cuando se decide realizar la observación se debe tomar en cuenta
aspectos como: qué, a quien, cómo, cuándo, dónde y por qué se va a
realizar la observación.
• con esta técnica se pueden recoger datos importantes del
funcionamiento de la organización
EJEMPLO
Diferencia entre observador y testigo
Pedimos a un grupo de personas que miren durante unos segundos, la proyección
que les vamos a presentar.

9. Proyectamos la figura 1 durante tres segundos, seguidamente les preguntamos:
¿Cuántas patas y cuantos dedos en cada pata tiene esta gallina?
Prácticamente todo el mundo manifiesta espontáneamente 2 patas y algunos
aventuran el número de dedos en cada pata, al final el grupo o el individuo se
queda en dos patas y tres o cuatro dedos por pata es decir seis u ocho dedos.
Todos se han comportado como testigos, salvo honrosas excepciones.
La imagen mostrada no es una gallina es un gallo
Fig. 1
El lector puede probarlo con sus amigos. Es una experiencia de cómo mira la
gente y como es poco observadora, ya que carece de método.
Reflexión
Cuando somos testigos de un accidente ¿cómo podemos estar seguros
de lo que manifestamos?
5. Defina el Prototipo y sus características.
Es un modelo a escala o facsímil de lo real, pero no tan funcional para que
equivalga a un producto final, ya que no lleva a cabo la totalidad de
las funciones necesarias del sistema final. Proporcionando
una retroalimentación temprana por parte de los usuarios acerca del Sistema.
LAS CARACTERÍSTICAS SON:
 El prototipo es una aplicación que funciona
 Los prototipos se crean con rapidez
 Los prototipos evolucionan a través de un proceso iterativo

10.  Los prototipos tienen un costo bajo de desarrollo
6. Conclusión.
1- El método representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el análisis
de un problema o cuestión coherente con la definición teórica del mismo y con
los objetivos de la investigación.
2- En fin, los métodos de investigación permiten de manera precisa lograr el
objetivo de la investigación. Por ello, es la columna vertebral de la investigación
y ello le da ese carácter de fundamental en un estudio de investigación.
3- La etapa inicial de toma de datos y sistematización es fundamental para lograr
un resultado exitoso.
4- Es necesario conocer los tipos de fuente informática y las herramientas y
recursos más
5- utilizados para recabar sistemáticamente los datos requeridos. Las opciones
son varias y el investigador deberá decidir entre las mismas a efecto de lograr
los mejores resultados.

11. CIBERGRAFIA Y BIBLIOGRAFIA
http://docs.moodle.org/all/es/Caracter%C3%ADsticas_del_Cuestionario
http://www.fao.org/docrep/005/x2465s/x2465s08.htm#TopOfPage
http://www.monografias.com/trabajos12/proto/proto.shtml#ixzz2wBGnFpvu
Guía “análisis de requerimiento de Información”
Guía “Usos de análisis SI- Recolección de datos”