ergnomia activida 8

1. ACTIVIDAD 8
INFORME GERENCIAL DE UNA EVALUACIÓN ERGONÓMICA
CHÁVEZ QUINTERO ELVIA LILIANA
LOZANO CUELLAR DUVAN ALEJANDRO
SUAREZ BARRETO RODOLFO ANDRÉS
VELASCO JUDITH AMPARO
DOCENTE:
YOLANDA VIVIANA CASTELLANOS ROMERO
NRC: 58551
ERGONOMÍA
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE
DIOS
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
AGOSTO DE 2023

2. DATOS DE LA EMPRESA Y EL PUESTO DE TRABAJO
NOMBRE DE LA EMPRESA : CLÍNICA SANTA MARÍA; ES
UNA EMPRESA QUE PRESTA SERVICIO DE SALUD MAS DE
60 AÑOS EN LA CIUDAD
DIRECCIÓN DE A EMPRESA: AV 1 #19-52 BARRIO EL
PORVENIR;
 TELÉFONO: 5822222
CORREO: TALENTOHUMANO@CLINICASANTAMARIA.COM.CO
PUESTO DE TRABAJO: CENAIDA PEREZ (AUXILIAR SIAU)

3. DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS QUE SE
REALIZAN
• DEBEN HACER ACTUALIZACIONES DE
LOS REGISTROS INFORMATIVOS DE LOS
PACIENTES,
• RESPONDER, REGISTRAR Y DEVOLVER LAS
LLAMADAS A LAS PERSONAS INTERESADAS
EN CONOCER LAS ACTIVIDADES
DEL HOSPITAL
• ASÍ MISMO, DEBEN OFRECER APOYO A
LOS USUARIOS EN INFORMACIÓN Y PARA
EL APARTADO DE SUS CITAS.
• PROPORCIONAR INFORMACIÓN BÁSICA
DEL CENTRO DE SALUD.
• MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE
LA INFORMACIÓN DE LOS PACIENTES,

4. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBSERVADO EN
EL PUESTO DE TRABAJO
• POSTURA INADECUADA DE LOS MIEMBROS SUPERIORES EN POSICIÓN
SUSPENDIDA. POSTURA INADECUADA DE LOS MIEMBROS INFERIORES TALONES
CON UNA LEVE ELEVACIÓN. ESCRITORIO PEQUEÑO E INADECUADO. EL PLANO DE
TRABAJO ES DEFICIENTE PARA SU ESTATURA E IGUAL PARA SU CONTEXTURA
FISICA. SEDENTE, PROLONGADA, LA REGIÓN CERVICAL ARQUEADA, HOMBROS
SUSPENDIDOS SIN NINGÚN APOYO O SOSTÉN. ILUMINACIÓN DEFICIENTE, DEBIDO
AL POCO ESPACIO PARA SUS EXTREMIDADES SUPERIORES PUEDE ESTAR EN EL
RIESGO DE SUFRIR TÚNEL CARPIANO.

5. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA HOMBRE
-MAQUINA-AMBIENTE
• HOMBRE: SEXO FEMENINO, EDAD: 28 AÑOS
NOMBRE: CENAIDA PÉREZ
CONTEXTURA CORPORAL: DELGADA 1.70 CM ALTURA
• MAQUINA: COMPUTADOR, SILLA, AGENDA TELÉFONO
• AMBIENTE: VENTANA GRANDE, CON VARIOS LOKER
ARCHIVOS ALREDEDOR

6. RESULTADO Y ANÁLISIS DE LA METODOLOGIA
DE AVALUACIÓN ERGONÓMICA APLICADA AL
PUESTO DE TRABAJO
• EVALUACIÓN DE LA CARGA POSTURAL ELEGIMOS EL MÉTODO DEBIDO A QUE FUE
EL APROPIADO EN FUNCIÓN AL FACTOR DEL RIESGO QUE EVALUAMOS: LOS
RESULTADOS OBTENIDOS EN ESTE ANÁLISIS FUERON LOS SIGUIENTES, EL
TRASTO DE TIPO MUSCULO-ESQUELETICOS AL QUE ESTE TRABAJADOR SE
EXPONE TODOS LOS DÍAS EN SU JORNADA LABORAL ES BASTANTE PERJUDICIAL
PARA SU SALUD, DEBIDO A QUE ADOPTA POSTURAS INADECUADAS DE FORMA
CONTINUA Y REPETITIVA. MIRAMOS QUE MANEJA UNA CARGA POSTURAL Y DE
MANERA ESTÁTICA LO CUAL LA ADOPTA POR LA INCOMODIDAD QUE LE BRINDA
SU ESCRITORIO, DEBIDO A QUE NO CUMPLE CON SUS MEDIDAS CORPORALES YA
QUE ES UNA PERSONA CON UNA CONTEXTURA CORPORAL DELGADA Y DE
BASTANTE ALTURA.

7. RECOMENDACIONES DE BAJO COSTO Y DE
ALTO IMPACTO PARA LA EMPRESA
• CAPACITAR A LOS TRABAJADORES PARA QUE PUEDAN DESEMPEÑAR SUS FUNCIONES DE MANERA MÁS EFECTIVA.
ESTO PUEDE MEJORAR LA CALIDAD DEL TRABAJO Y AUMENTAR LA MORAL.
• ESTABLECER UN SISTEMA DE RETROALIMENTACIÓN REGULAR ENTRE LOS EMPLEADOS ESTO PUEDE AYUDAR A
IDENTIFICAR PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA DE MANERA TEMPRANA.
• IMPLEMENTA UN SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS PARA DESTACAR EL BUEN DESEMPEÑO Y
MOTIVAR A LOS EMPLEADOS A ESFORZARSE MÁS EN SUS FUNCIONES.
• OFRECER OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN PARA MANTENER A
LOS EMPLEADOS COMPROMETIDOS Y MOTIVADOS.
• REALIZAR ENCUESTAS PERIÓDICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS CON SU TRABAJO Y
RECOPILAR IDEAS PARA MEJORAS ADICIONALES.
• IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE BIENESTAR PARA PROMOVER LA SALUD FÍSICA Y MENTAL DE LOS COLABORADORES,
PUEDEN SER ACTIVIDADES COMO EJERCICIOS GRUPALES, SESIONES DE MEDITACIÓN O CHARLAS SOBRE SALUD
MENTAL.
• FOMENTAR LA COLABORACIÓN ENTRE LOS DIFERENTES EQUIPOS O DEPARTAMENTOS, ESTO PUEDE ESTIMULAR
NUEVAS IDEAS, SOLUCIONES Y ENFOQUES PARA LOS DESAFÍOS LABORALES.

8. CONCLUCIONES
• ES IMPORTANTE RESALTAR QUE COMO FUTUROS PROFESIONALES EN SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO, ES MUY IMPORTANTE CONOCER EL ESTADO DE DIS
CONFORT O CONFORT DE LOS TRABAJADORES, ESTO NOS AYUDARA A CONTAR
CON UN EQUIPO DE TRABAJO MAS ACTIVO Y DE MAYOR RENDIMIENTO.
DEBEMOS DE TENER EN CUENTA QUE SE DEBE DE HACER UN ANÁLISIS PRIMERO
EN DONDE LOGREMOS IDENTIFICAR LAS NECESIDADES PRIMORDIALES DE
NUESTRA POBLACIÓN TRABAJADORA, PARA EMPEZAR A REALIZAR CAMBIOS DE
BAJO COSTO PERO QUE TENGA UN BUEN IMPACTO A NIVEL LABORAL.