El documento presenta un caso de estudio realizado para una empresa sobre la carga de trabajo y fuerza laboral requerida en una línea de cajas. Se analizaron 9 observaciones del tiempo promedio de atención que fue de 3.33 minutos. Con los datos provistos como el número de empleados, jornada laboral y tiempos de descanso, se calculó que la carga de trabajo es de 763.83% y se requiere una fuerza laboral de 9 personas. Por lo que la conclusión es que la empresa tiene 3 trabajadores de más en esa área.

1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA
FACULTAD DE INGENIERÍA Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
CARRERA SEGURIDAD INDUSTRIAL
Estudiante: Ordóñez Arrobo Mayra Cristina. Nivel: Quinto semestre
Docente: Ing. Álvarez Ana. Fecha: 01-12-2021.
CASO DE ESTUDIO
Teniendo como datos que: FE=Frecuencia en que se Ejecutan las Actividades en un taller
de maquinado es de 90 minutos, el Nº = Número de Personas que trabajan es de 12
personas y el cálculo del tiempo promedio lo deben calcular partiendo de 9 observaciones
que se muestran en la tabla que se muestra a continuación, la empresa tiene previsto por:
Almuerzo: 30 min; está pautado de 13 :00pm a 13:30pm. Tiempo de preparación para
iniciar operaciones (TPI): 15 min; en este tiempo es preparada el área de trabajo. Tiempo
de preparación al final (TPF): 15 min; en este tiempo se realizan las operaciones de cierre,
ordenamiento y limpieza del área de trabajo. Necesidades personales: 10 min, acotando
que este valor es la suma de todos los tiempos empleados por el operario durante la
jornada de trabajo, esto involucra los empleados para las necesidades personales, se
necesita conocer el tiempo de trabajo total de atención de la línea de cajas y llevar a cabo
un estudio de carga de trabajo y de fuerza laboral:
No. Mediciones
Tiempo
inicio
Tiempo final
Tiempo promedio
(min).
1 0:01:00 0:04:35 0:03:35
2 0:00:00 0:03:35 0:03:35
3 0:00:00 0:03:26 0:03:26
4 0:00:00 0:03:32 0:03:32
5 0:01:00 0:04:36 0:03:36
6 0:00:00 0:03:35 0:03:35
7 0:01:00 0:04:36 0:03:36
8 0:00:00 0:03:36 0:03:36
9 0:00:00 0:03:30 0:03:30
SUMATORIA 0:32:01
𝑇𝑃 =
(∑𝑇)
𝑛
⇒ 𝑻𝑷 = 𝟑, 𝟑𝟑 𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐𝒔

2. DATOS:
𝐹𝐸 = 90 𝑚𝑖𝑛.
𝑁° 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 = 12
𝑇𝑃 = 3,33 𝑚𝑖𝑛.
𝐴𝑙𝑚𝑢𝑒𝑟𝑧𝑜 = 30 𝑚𝑖𝑛.
𝑇𝑃𝐼 = 15 𝑚𝑖𝑛.
𝑇𝑃𝐹 = 15 𝑚𝑖𝑛.
𝑁𝑒𝑐𝑒𝑠. 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠 = 10 𝑚𝑖𝑛.
𝑇𝑜𝑙𝑒𝑟𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 = (30 + 15 + 15 + 10) 𝑚𝑖𝑛.
𝑻𝒐𝒍𝒆𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒂 = 𝟕𝟎 𝒎𝒊𝒏.
• Jornada de Trabajo Efectiva
𝐽𝐸𝑇 = 𝐽𝑇 − 𝑇𝑜𝑙𝑒𝑟𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠 𝑓𝑖𝑗𝑎𝑠
𝐽𝐸𝑇 = 480𝑚𝑖𝑛 − 70𝑚𝑖𝑛
𝐽𝐸𝑇 = 410𝑚𝑖𝑛 ∗
60𝑠𝑒𝑔
1𝑚𝑖𝑛
= 24600𝑠𝑒𝑔.
• Tiempo Total de Trabajo y Atención
𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝐴. = 𝑇𝑃 ∗ 𝐹𝐸 ∗ 𝑁°
𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝐴. = 3,33𝑚𝑖𝑛 ∗ 90𝑚𝑖𝑛 ∗ 12𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠
𝑻. 𝑻. 𝑻. 𝑨. = 𝟑𝟓𝟗𝟔, 𝟒
𝒎𝒊𝒏
𝒅í𝒂
• Factor de Concesiones (Sumatoria de todas las Demoras Inevitables)
%𝐹𝐶 =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑒𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑇. 𝑇. 𝑇
∗ 100
%𝐹𝐶 =
70𝑚𝑖𝑛
480
𝑚𝑖𝑛
𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜
∗ 100%
%𝑭𝑪 = 𝟏𝟒, 𝟓𝟖
• Carga de Trabajo
𝐶𝑇 =
𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝐴
𝑇. 𝑇. 𝑇
∗ 100 + %𝐹𝐶

3. 𝐶𝑇 =
3596,4
𝑚𝑖𝑛
𝑑í𝑎
480
𝑚𝑖𝑛
𝑡𝑢𝑟𝑛
∗ 100 + 14,58
𝑪𝑻 = 𝟕𝟔𝟑, 𝟖𝟑%
• Requerimiento de fuerza laboral
𝑅 =
𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝐴
𝑇𝐷
𝑅 =
𝑇. 𝑇. 𝑇. 𝐴
𝑇𝐷
𝑅 =
3596,4
𝑚𝑖𝑛
𝑑í𝑎
410
𝑚𝑖𝑛
𝑑í𝑎
𝑹 = 𝟖, 𝟕𝟕 𝑨𝒑𝒓𝒐𝒙𝒊𝒎𝒂𝒅𝒂𝒎𝒆𝒏𝒕𝒆 𝟗 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒔
CONCLUSIÓN
Se concluye que la empresa tiene un exceso de 3 trabajadores en la atención de la línea
de cajas ya que según el requerimiento de carga de trabajo es de 9 personas, para ello es
necesario trasladar a las 3 personas a otras áreas de trabajo.