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MODULO DE PRODUCTIVIDAD
MAESTRIA EN GESTION INDUSTRIAL
CURSO: ESTUDIO DE TIEMPOS
DE TRABAJO
Dr. Allan Aguilera Martínez. UCLV
Medición
del trabajo
Es la aplicación de técnicas para
determinar el tiempo que invierte un
trabajador calificado en llevar a cabo
una tarea definida efectuándola según
las condiciones técnico-organizativas
preestablecidas
•Base para planes de pago de incentivos.
•Denominador común en la comparación de
métodos de trabajo.
•Base para la compra de nuevo equipo.
•Base para equilibrar la fuerza laboral con el
trabajo disponible.
•Requisitos para métodos de costos
estándares.
La medición del trabajo es:
•Base para un control presupuestal.
•Base para primas o bonificaciones de
supervisión.
•Cumplimiento de las normas de calidad.
•Simplificación de los problemas de la
dirección de la empresa.
•Mejoramiento del servicio a los
consumidores.
La medición del trabajo es:
El estudio de tiempos de trabajo brinda
la posibilidad de:
•Estudiar el estado de la organización del
trabajo y el aprovechamiento de la
jornada laboral, detectando las
diferentes interrupciones y las causas
que las originan.
•Estudiar los gastos de trabajo
analizando su utilidad o su utilización
incorrecta, definiendo cuales son los que
podemos eliminar.
Estudio de
Métodos
Descubre
deficiencias
del método
Estudio de
Tiempos
Muestra fallos
de la dirección
y los
trabajadores
Técnicas
de medición
del trabajo
Estudios de
muestreo
del trabajo
Estudio de
tiempos con
cronómetro
Datos
estándares
Fórmulas
de tiempos
A
B
C
D
Tiempo
total
de la
operación
en las
condiciones
existentes
Contenido
de trabajo
total
Tiempo
improductivo
total
Contenido
básico
de trabajo
Contenido de trabajo
suplementario debido
a diseño deficiente
Contenido de trabajo
suplementario debido
a métodos ineficaces
de producción o de
funcionamiento
Tiempo improductivo
debido a deficiencias
de la dirección
Tiempo improductivo
imputable al trabajador
JORNADA LABORAL
Definición
Es el tiempo que de acuerdo con la
legislación vigente debe permanecer
todo trabajador en su centro de
trabajo; entiéndase por centro de
trabajo a estos efectos las áreas
laborales que componen la empresa o
unidad administrativa a cuya plantilla
pertenece el trabajador u otras áreas
a las cuales sea remitido en función
del trabajo.
Jornada Laboral
Tiempo de trabajo Tiempo de interrupciones
Relacionado
con la tarea
No relacionado
con la tarea
Reglamentadas No Reglamentadas
Tiempo
preparativo
conclusivo
Tiempo
operativo
Tiempo de
servicio
Principal
Auxiliar
Técnico
Organizativo
Determinadas
por la
tecnología y la
organización
del trabajo
Descanso y
necesidades
personales
Por deficiencias
técnico
organizativas
del proceso
Por violación
de disciplina
laboral
Por problemas
casuales
Por otras causas
organizativas
Descanso Necesidades
personales
Expresión para el
cálculo del
aprovechamiento de la
Jornada Laboral
AJL =TTR+TIRTO+TDNP x 100
JL
CALCULO DE LA NORMA DE
PRODUCCION Y DE TIEMPO
 
TO
TO
TIRTO
TS
TPC
U
O
T
T
N





 0666
.
1
Nt
JL
Nr  Para:
JL 480 min
TDNP 30 min
Estudio de aprovechamiento
de la Jornada Laboral:
•Conocer las causas que provocan las
pérdidas de tiempo.
•Determinar el grado de utilización de
la fuerza de trabajo, para una mejor
distribución de la misma .
• Cuantificar económicamente las pérdidas
de tiempo.
•Utilizarlo como instrumento de dirección.
Objetivos
Observación
continua
individual
Observación
continua
colectiva
Auto
observación
Observaciones
instantáneas
(muestreo del
trabajo)
Métodos
discontinuos de
observación
Métodos
continuos de
observación
Métodos para el
estudio de la
Jornada Laboral
OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Consiste en hacer una descripción
detallada de todas las actividades
realizadas por el trabajador, dentro de
la Jornada Laboral y medir la duración
de cada una de ellas a fin de conocer el
empleo del tiempo de trabajo del
trabajador.
OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Pasos generales
recomendados
para la aplicación
de la técnica
de observación
continua
individual
Determinación de los
objetivos del estudio
Ambientación
Diseño del estudio
Realización de las
observaciones
Análisis de los
resultados
OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Fórmula general
para la
determinación
del número
de observaciones
2







x
s
N

N: Número de observaciones
:Desviación típica de la población
:Valor medio del elemento medido
S: Precisión relativa deseada
: Constante que depende del nivel
de confianza.
X̄

(1)
OBSERVACION CONTINUA INDIVIDUAL
Si: NC = 95 %, entonces 
Y teniendo en cuenta que:
Donde:
R : Rango de la muestra inicial tomada.
d : Factor que depende del tamaño de la muestra inicial
d
R


Sustituyendo (2) y (3) en (1), y para S=±5% y n=3
(3)
(2)
2
560 






X
R
N
OBSERVACIÓN CONTINUA COLECTIVA
Consiste en hacer una descripción
detallada de todas las actividades
realizadas por varios trabajadores,
durante la Jornada Laboral y medir la
duración de cada una de ellas a fin de
conocer el empleo del tiempo de trabajo
de los trabajadores.
Principales ventajas del método
de observación continua
• Muy exacto. Altos niveles de exactitud
• Fácil de explicar a los empleados
• Permite determinar AJL y estándares de tiempo
Principales desventajas del
método de observación continua
• Presión psicológica sobre los empleados
• Relativamente costosa
• Solo se recomienda sean observados hasta 5
empleados
• Los puestos objeto de estudio deben ser fijos
• El trabajo tiene que estarse desarrollando
AUTOOBSERVACION DEL DIA DE TRABAJO
Es una variedad de la observación
del día de trabajo en la cual el mismo
trabajador es quien hace la
descripción y medición de los gastos
de tiempo estudiados. Con esta
técnica solo se mide la duración de
las interrupciones, señalando las
causas que las originan
Principales ventajas de la
Autooservación
• Método mas económico
• Fácil de explicar a los empleados
• El trabajo no tiene que estarse realizando
• Muy utilizado para personal de oficina y de
dirección
Principales desventajas de la
Autoobservación
• Menos exacto que la observación directa
• Requiere de preparación de los empleados para
ser utilizada
• Tiene que ser avalada por el jefe inmediato
superior
(TECNICAS DE LAS OBSERVACIONES INSTANTANEAS)
Es una técnica estadística
(Muestreo probabilístico) que se
utiliza para investigar las
proporciones del tiempo total
dedicada a las diversas actividades
que componen una tarea o trabajo
MUESTREO DEL TRABAJO
Consiste en realizar un número de
observaciones comparativamente
grande a intervalos al azar. La
relación de número de observaciones
de un cierto estado de actividad al
número total de observaciones
efectuadas, dará aproximadamente el
porcentaje de tiempo que el proceso
está en ese estado de actividad.
MUESTREO DEL TRABAJO
FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Distribución Binomial Q
P
N 

%
100
100
100




q
p
N
Q
q
N
P
p
Donde:
N: Tamaño de la muestra
P: Cantidad de observaciones no
trabajando
Q: Cantidad de observaciones
trabajando
p: % del tiempo de trabajo
inactivo
q: % del tiempo de trabajo activo
FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Distribución
Binomial %
95
%
5
100



p
N
 
)
3
(
)
2
(
)
1
(
1




Sp
p
S
N
p
p





Distribución
Normal
FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Donde:
N: Tamaño de la muestra
S: Precisión relativa deseada
: Constante que depende del nivel de confianza.
Resolviendo (1) y (3) obtendremos que:
 
p
S
p
N 2
2
1


MUESTREO DEL TRABAJO
Pasos generales
recomendados
para la aplicación
de la técnica de
las observaciones
instantáneas
Determinación de los
objetivos del estudio
Ambientación
Diseño del muestreo
Realización de las
observaciones
Análisis de los
resultados
MUESTREO DEL TRABAJO
Se definirá el alcance del estudio, que
será básicamente la determinación del
aprovechamiento de la jornada laboral
en puestos de trabajo estacionarios y
cuando sean muchos los trabajadores
a estudiar.
Determinación de los objetivos
del estudio
MUESTREO DEL TRABAJO
• Ambientación con el trabajo que se
va a estudiar.
• Explicación al personal objeto del
estudio sobre el método a utilizar y
los fines perseguidos
Ambientación
MUESTREO DEL TRABAJO
• Fijar los valores de nivel de confianza
(NC) y precisión (S).
• Cálculo de la cantidad de observaciones.
• Realizar un muestreo de ambientación
inicial.
• Cantidad de recorridos y modo de
realizarlos.
• Obtención de los instantes aleatorios que
deben comenzar cada recorrido.
• Diseño del modelo de registro.
Diseño del muestreo.
Escoger valores de NC y S adecuadas a la
importancia de la actividad que se está realizando
y los objetivos que se deben alcanzar.
El valor más frecuente usado de NC es de 95%
donde  = 2
Los valores de S suelen ser de ± 5% ó ± 10%
MUESTREO DEL TRABAJO
Diseño del muestreo.
•Fijar los valores de nivel de confianza
(NC) y precisión (S).
MUESTREO DEL TRABAJO
• Cálculo de la cantidad de observaciones.
Diseño del muestreo.
Donde:
Ni: Número de observaciones necesarias.
pi: % de observaciones inactivas.
s: Precisión relativa deseada
4 ( 100 - pi )
s² pi
Ni =
MUESTREO DEL TRABAJO
• Cantidad de recorridos y modo de
realizarlos.
Diseño del muestreo.
Donde:
Rd: Recorridos a realizar por día.
Ni: Cantidad de observaciones iniciales
K: Cantidad de obreros observados en cada
recorrido
d: Días que disponemos para el estudio debiendo
ser  3
Ni
K . d
Rd =
Ejemplo con una tabla de números aleatorios
de cuatro dígitos:
___________ ___________ ___________ ___________
MUESTREO DEL TRABAJO
Diseño del muestreo.
•Obtención de los instantes aleatorios
que deben comenzar cada recorrido
Los dos primeros
dígitos representan
las horas
Los dos últimos
representan los
minutos
El último dígito representa el
tipo de recorrido a realizar
MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Gráfico acumulativo de control.
•Recálculo del N
MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Gráfico acumulativo de control.
Pad: Porcentaje de
desaprovechamiento de la
jornada hasta el día d.
Pj: Observaciones P registradas
el día j.
Nj: Observaciones totales
realizadas el día j
100
1
1





 d
j
j
d
j
j
ad
N
P
p
MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Recálculo del N
 
ad
ad
d
p
s
p
N 2
100
4 

MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
•Gráfico de control diario.
•Cálculo de la precisión final.
MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
•Gráfico de control diario.
f
p
LC 

3

 f
p
LSC

3

 f
p
LIC
MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
Gráfico de control diario
: Media de las observaciones diarias
 
j
f
f
n
p
p 

100

n j
MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
Cálculo de la precisión final.
f
f
p
N
p
s



)
100
(
4
Principales ventajas del Muestreo
• Relativamente económico
• Puede abarcar hasta 40 empleados
• Menos efecto psicológico
Principales desventajas del
Muestreo
• Requiere de una excelente preparación del
ingeniero
• Menos exacto que los métodos continuos de
observación
• Para calcular estándares de tiempo, el To debe
ser obtenido con otras técnicas de estudio de
tiempo
• No se pueden individualizar los resultados
• El trabajo tiene que estarse realizando
Medios para
determinar
estándares
de tiempos
Estimaciones
Registros
históricos
Medición
del trabajo
Definición
Es el conjunto de técnicas que
empleando algún tipo de aparato
medidor de tiempos, permiten
determinar el tiempo óptimo que
requiere emplear una persona
calificada y bien entrenada en la
ejecución de una tarea
especificada por un método dado
CRONOMETRAJE
TIPOS DE CRONOMETRAJE
• Valoración de la actividad
o ritmo de trabajo
• Análisis estadísticos de
los tiempos registrados
•
CRONOMETRAJE CON
VALORACION DE LA ACTIVIDAD
Es una técnica de medición del trabajo
empleada para registrar los tiempos y
ritmos de trabajo correspondientes a los
elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas, y
para analizar los datos a fin de averiguar
el tiempo requerido para efectuar la tarea
según una norma de ejecución
preestablecida.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD
• Selección del trabajador.
• Obtener y registrar toda la información
posible.
• Registrar una descripción completa del
método descomponiendo la operación
en “elementos”.
• Examinar ese desglose para verificar si
están utilizando los mejores métodos y
gestos.
PREPARATORIA
DE EJECUCION
•Medir el tiempo con un instrumento
apropiado.
•Valoración de la actividad.
•Convertir los tiempos observados en
cada elemento en “Tiempos básicos” y
calcular el tiempo básico medio de cada
elemento.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD
DE EJECUCION
•Calcular en tiempo básico de la
operación (to/u).
•Determinar los suplementos que se
añadirán al tiempo básico.
•Determinar el “tiempo tipo” de la
operación.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON
VALORACION DE LA ACTIVIDAD
SELECCIÓN DEL TRABAJADOR
El trabajador calificado es aquel de quien
se reconoce que tiene las aptitudes
físicas necesarias, que posee la requerida
inteligencia e instrucción y que ha
adquirido la destreza y conocimientos
necesarios para efectuar el trabajo en
curso según normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad.
OBTENER Y REGISTRAR TODA
LA INFORMACION POSIBLE
• Nombre y descripción de la operación.
Elementos que la constituyen
• Nombre y plano de la pieza
• Equipo y herramientas utilizadas.
• Nombre y experiencias del trabajador.
• Descripción del puesto de trabajo
• Condiciones de trabajo.
• Métodos de trabajo.
• Remuneración del trabajo
• Disciplina laboral establecida.
CICLO DE TRABAJO
Es la sucesión de elementos necesarios
para efectuar una tarea u obtener una
unidad de producción. Comprende a
veces elementos casuales.
REGISTRAR UNA DESCRIPCIÓN
COMPLETA DEL MÉTODO
DESCOMPONIENDO LA
OPERACIÓN EN “ELEMENTOS”.
ELEMENTO
Es la parte delimitada de una tarea
definida que se selecciona para facilitar la
observación, medición y análisis.
TIPOS DE ELEMENTOS
Repetitivos Reaparecen en cada ciclo
del trabajo estudiado
Casuales No reaparecen en cada
ciclo del trabajo, sino a
intervalos
Constantes Tiempo de ejecución es
siempre igual
TIPOS DE ELEMENTOS
Manuales Los que realiza el
trabajador
Mecánicos Realizados automáticamente
por una máquina (o proceso)
a base de fuerza motriz
Variables Tiempo de ejecución cambia
según ciertas características
del producto, equipo o
proceso.
TIPOS DE ELEMENTOS
Extraños Los observados durante el
estudio y que al ser
analizados no resultan ser
una parte necesaria del
trabajo
Dominantes Duran más tiempo que
cualquiera de los demás
elementos cumplidos
mientras tanto
PRINCIPALES TECNICAS PARA EL ESTUDIO
DE LOS METODOS Y MOVIMIENTOS DE
TRABAJO
•Diagrama del proceso (OPERIN, OTIDA): del
material; del operario
•Diagrama de recorrido
•Diagrama de hilo
•Diagrama de actividades múltiples
•Diagrama bimanual
•Principios de economía de movimientos
•Técnicas de registro de los micromovimientos
VALORACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Valorar el ritmo de trabajo es
justipreciarlo por correlación con
la idea que se tiene de lo que es
el ritmo tipo.
RITMO TIPO
Es la idea que se tiene de cómo deben
trabajar los trabajadores calificados cuando
utilizan el método que corresponde.
Ejemplos:
• Un hombre de físico corriente que camine sin carga,
en terreno llano y en línea recta a 6,4 Kilómetros por
hora
• Repartir 52 naipes de la baraja en 0,375 minutos.
REPRESENTA EL VALOR 100 en una escala 0 - 100
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
RITMO DE TRABAJO
• Las variaciones de la calidad u otras
características del material utilizado.
• La eficacia de las herramientas o del
equipo.
• Los cambios en los métodos de trabajo.
• Las variaciones en la concentración
mental.
• Los cambios de los factores del medio
ambiente.
TIEMPOS BÁSICOS
Es el tiempo que tarda en efectuar un
elemento de trabajo al ritmo tipo.
Tiempo básico = Constante
tipo
Valor
atribuido
Valor
observado
Tiempo
básico
Tiempo 

TIEMPOS BÁSICOS
En la práctica el tiempo básico rara vez es
constante por diversas razones:
• Variaciones en el contenido de trabajo
del elemento.
• Inexactitudes en la anotación y registro
de los tiempos observados.
• Inexactitudes de valoración.
• Variaciones debidas a que los valores se
redondean.
CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
METODO COLUMNAR DE ANALISIS
Se basa en sumar todos los tiempos
elementales que tengan la misma actividad,
convertir las distintas sumas obtenidas a
tiempos básicos, totalizar y dividir por el
número de elementos observados para
encontrar el tiempo básico medio elemental
Valoración 80 85 90 95 100 105
31 32 30 28 28 27
31 30 30 27
30 30 27 27
31 26 28 26
31 27 27 27
28 26 28
29 29 27
29
Tiempos
observados
(0,01 min.)
29
Sumatoría 31 155 258 195 190 27
Tiempos
básicos
25 132 232 185 190 28
Total= 792
EJEMPLO DEL METODO COLUMNAR DE ANALISIS
Tiempo básico medio del elemento= 792/300= 0,264 min.
Se basa en construir un histograma de frecuencia
de tiempos y proyectar lateralmente cada valorar
observado sobre un sistema cartesiano en el cual
verticalmente se tienen actividades y trazar la mejor
recta entre los puntos señalados.
El tiempo básico medio del elemento se encuentra
proyectando en la coordenada la valoración 100 de
la abscisa
CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
METODO GRAFICO DE ANALISIS
CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
EJEMPLO DEL METODO GRAFICO DE ANALISIS
TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN
(To/u)
Se calcula a través de la expresión:
i
k
i i
o
X
F
u
T
 
 1
Donde:
i
F Frecuencia del elemento i, que representa las veces
que se repite en la operación
i
X Tiempo básico medio de cada elemento.
k Numero de elementos en la operación
TIEMPO TIPO
Es el tiempo total de ejecución del contenido de
trabajo de una tarea u operación al ritmo tipo.
CONTENIDO DE TRABAJO
De una tarea u operación es:
tiempo básico
+
suplemento por descanso
+
suplemento por contingencias
SUPLEMENTOS POR DESCANSO
Es el que se añade al tiempo básico para
dar al trabajador la posibilidad de
reponerse de los efectos fisiológicos y
psicológicos causados por la ejecución de
determinado trabajo en determinadas
condiciones y para que pueda atender a
sus necesidades personales. Su cuantía
depende de la naturaleza del trabajo.
SUPLEMENTOS POR
CONTINGENCIAS
Es el pequeño margen que se incluye
en el tiempo tipo para prever
tiempos de trabajo o demoras que
aparecen sin frecuencia ni
regularidad.
CRONOMETRAJE CON ANALISIS
ESTADISTICO DE LOS TIEMPOS
REGISTRADOS
Es una técnica de medición del
trabajo empleada para registrar los
tiempos correspondientes a los
elementos de una operación,
efectuada en condiciones
determinada, y realizar el análisis
estadístico de los tiempos obtenidos
con el fin de averiguar el tiempo
requerido para efectuar la operación
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON ANALISIS ESTADISTICO
PREPARATORIA
•Selección del trabajador.
•Obtener y registrar toda la
información posible.
•Registrar una descripción completa
del método descomponiendo la
operación en “elementos”.
•Examinar ese desglose para verificar
si están utilizando los mejores
métodos y gestos.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON
ANALISIS ESTADISTICO
DE EJECUCIÓN
•Calcular el número suficiente de observaciones.
•Medir el tiempo con un instrumento adecuado.
•Análisis de la normalidad de los tiempos cronometrados
•Eliminar los tiempos cronometrados no confiables.
Determinar el tiempo medio del elemento (Xi).
•Determinar el tiempo operativo de la operación (To/u).
•Calcular las normas de producción y de tiempo.
CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE
DE OBSERVACIONES
Partiendo de la experiencia que nos indica
que la distribución de frecuencia de los
tiempos de trabajo tiende a seguir un ley
normal, tenemos:







X
S
N

´
: Error típico o desviación típica de los elementos.
: Constante que depende del nivel de confianza deseado.
S: Precisión deseada de los resultados.
X: Promedio de todas las lecturas.
CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE
DE OBSERVACIONES
Para S =  5% y NC = 95%
Para S =  10% y NC = 95%
X1: Valor de la lecturas individuales
N: Muestra inicial de un tamaño
cualquiera (se recomienda N=10)







X
N

1600
'







X
N

400
'
 
N
X
Xi
 


CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE DE
OBSERVACIONES. EJEMPLO
Observaciones XI XI - X (Xi – X)2
1 154 8 64
2 158 2 144
3 120 -26 676
4 149 3 9
5 151 5 25
6 163 17 289
7 129 -17 289
8 173 27 729
9 101 -45 2025
10 162 16 256
Xi = 1460 (Xi – X )2 = 4506
ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE LOS
TIEMPOS CRONOMETRADOS
Se puede analizar a través de:
1. Forma gráfica: distribución de frecuencia
2. Prueba estadística de normalidad
ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE
LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS
Forma Gráfica: Distribución de frecuencia
Operario experto que sigue un solo método
de trabajo sin fatigares y utilizando una
materia prima con calidad uniforme
ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRAJE NO CONFIABLES
Para este fin se analizarán la
regularidad estadística y la
dispersión de los tiempos
cronometrados a través de:
- GRAFICO DE PROMEDIOS
- GRAFICO DE RECORRIDOS
ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRADOS NO CONFIABLES
GRAFICO DE PROMEDIOS
Regularidad Estadística
X: Media de todos los tiempos cronometrados
Xi: Media de las submuestras. Dos o tres valores consecutivos
R: Media de los recorridos de las submuestras
A2: Constante que depende del tamaño de la submuestra
ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRADOS NO CONFIABLES
GRAFICO DE RECORRIDOS
Dispersión
R: Media de los recorridos de las submuestras
D4: Constante que depende del tamaño de la submuestra.
D4 = 3,268 para tamaño 2
D4 = 2,574 para tamaño 3
LIC = 0 para ambas tamaños de submuestra
DETERMINAR EL TIEMPO MEDIO
DEL ELEMENTO
Una vez trazados los gráficos de
promedios y recorridos y
eliminados aquellos tiempos que
no son dignos de confianza
tenemos que:
Tiempo medio del elemento = X
TIEMPO OPERATIVO DE LA OPERACION
(TO/u)
Se calcula a través de la expresión:



k
i
i
i
o X
F
u
T
1
Fi: Frecuencia del elemento i, que representa las
veces que el elemento i se repite en la operación
Xi = Tiempo medio de elemento
k = Número de elemento en la operación
Principales ventajas del
Cronometraje
• Muy exacto para la categoría de To
• Muy económico
Principales desventajas del
Cronometraje
• Solo permite estudiar operaciones de corta
duración
• Presión psicológica sobre el empleado
• No permite determinar AJL
• Debe combinarse con otras técnicas de estudio
de tiempo para determinar estándares.
• La operación debe estarse realizando
Otras técnicas de medición del
trabajo
• Sistemas de Tiempos Tipos Predeterminados
• ( MTM, WF)
• Trabajo con expertos ( estimaciones)
• Manuales de tiempos
• Estudio de Kovaliov
• Formulas de tiempo
Principales ventajas
• El trabajo no tiene que estarse realizando
• Elimina toda presión psicológica sobre los
empelados
Principales desventajas
• Gran adiestramiento de los ingenieros
• Difícil de explicar a los empleados
Normas de servicio
• Cantidad de puestos, zonas de trabajo u
operarios que pueden ser atendidos por uno
o varios empleados en un proceso.
La atención a múltiples máquinas
(AMM)
Numero de máquinas (m) que pueden ser
atendidas por uno o varios operarios (n) en un
proceso y donde:
• m deber mayor que 1
• m debe ser mayor que n
Clasificación de la
AMM
AMM
Determinístico
Estocástico
Mixto
Homogéneo
No homogéneo
Homogéneo
Homogéneo
No homogéneo
No homogéneo
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Colectivo
Colectivo
Colectivo
Colectivo
Colectivo
Indicadores de la AMM
• Tiempo de atención (ta)
• Tiempo de maquina (tm)
• Tiempo del ciclo (tc)
• Tiempo libre del operario (tl)
• Tiempo de interferencia de la maquina (ts)
• % utilización del la FT No= 1 - tl/tc
• % utilización del equipamiento Nm= 1 - ts/tc
102
Conclusiones
1. Se enunciaron las técnicas fundamentales para el
estudio de tiempos de trabajo, en especifico para la
determinación del aprovechamiento de la jornada
laboral, así como para el establecimiento de normas
de trabajo.
2. El éxito de un estudio de tiempo no solo radica en la
calidad del estudio realizado , sino en haber escogido
la técnica correcta.

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  • 1. MODULO DE PRODUCTIVIDAD MAESTRIA EN GESTION INDUSTRIAL CURSO: ESTUDIO DE TIEMPOS DE TRABAJO Dr. Allan Aguilera Martínez. UCLV
  • 2.
  • 3.
  • 4. Medición del trabajo Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según las condiciones técnico-organizativas preestablecidas
  • 5. •Base para planes de pago de incentivos. •Denominador común en la comparación de métodos de trabajo. •Base para la compra de nuevo equipo. •Base para equilibrar la fuerza laboral con el trabajo disponible. •Requisitos para métodos de costos estándares. La medición del trabajo es:
  • 6. •Base para un control presupuestal. •Base para primas o bonificaciones de supervisión. •Cumplimiento de las normas de calidad. •Simplificación de los problemas de la dirección de la empresa. •Mejoramiento del servicio a los consumidores. La medición del trabajo es:
  • 7. El estudio de tiempos de trabajo brinda la posibilidad de: •Estudiar el estado de la organización del trabajo y el aprovechamiento de la jornada laboral, detectando las diferentes interrupciones y las causas que las originan. •Estudiar los gastos de trabajo analizando su utilidad o su utilización incorrecta, definiendo cuales son los que podemos eliminar.
  • 8. Estudio de Métodos Descubre deficiencias del método Estudio de Tiempos Muestra fallos de la dirección y los trabajadores
  • 9. Técnicas de medición del trabajo Estudios de muestreo del trabajo Estudio de tiempos con cronómetro Datos estándares Fórmulas de tiempos
  • 10.
  • 11. A B C D Tiempo total de la operación en las condiciones existentes Contenido de trabajo total Tiempo improductivo total Contenido básico de trabajo Contenido de trabajo suplementario debido a diseño deficiente Contenido de trabajo suplementario debido a métodos ineficaces de producción o de funcionamiento Tiempo improductivo debido a deficiencias de la dirección Tiempo improductivo imputable al trabajador
  • 12. JORNADA LABORAL Definición Es el tiempo que de acuerdo con la legislación vigente debe permanecer todo trabajador en su centro de trabajo; entiéndase por centro de trabajo a estos efectos las áreas laborales que componen la empresa o unidad administrativa a cuya plantilla pertenece el trabajador u otras áreas a las cuales sea remitido en función del trabajo.
  • 13. Jornada Laboral Tiempo de trabajo Tiempo de interrupciones Relacionado con la tarea No relacionado con la tarea Reglamentadas No Reglamentadas Tiempo preparativo conclusivo Tiempo operativo Tiempo de servicio Principal Auxiliar Técnico Organizativo Determinadas por la tecnología y la organización del trabajo Descanso y necesidades personales Por deficiencias técnico organizativas del proceso Por violación de disciplina laboral Por problemas casuales Por otras causas organizativas Descanso Necesidades personales
  • 14. Expresión para el cálculo del aprovechamiento de la Jornada Laboral AJL =TTR+TIRTO+TDNP x 100 JL
  • 15. CALCULO DE LA NORMA DE PRODUCCION Y DE TIEMPO   TO TO TIRTO TS TPC U O T T N       0666 . 1 Nt JL Nr  Para: JL 480 min TDNP 30 min
  • 16. Estudio de aprovechamiento de la Jornada Laboral: •Conocer las causas que provocan las pérdidas de tiempo. •Determinar el grado de utilización de la fuerza de trabajo, para una mejor distribución de la misma . • Cuantificar económicamente las pérdidas de tiempo. •Utilizarlo como instrumento de dirección. Objetivos
  • 18. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL Consiste en hacer una descripción detallada de todas las actividades realizadas por el trabajador, dentro de la Jornada Laboral y medir la duración de cada una de ellas a fin de conocer el empleo del tiempo de trabajo del trabajador.
  • 19. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL Pasos generales recomendados para la aplicación de la técnica de observación continua individual Determinación de los objetivos del estudio Ambientación Diseño del estudio Realización de las observaciones Análisis de los resultados
  • 20. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL Fórmula general para la determinación del número de observaciones 2        x s N  N: Número de observaciones :Desviación típica de la población :Valor medio del elemento medido S: Precisión relativa deseada : Constante que depende del nivel de confianza. X̄  (1)
  • 21. OBSERVACION CONTINUA INDIVIDUAL Si: NC = 95 %, entonces  Y teniendo en cuenta que: Donde: R : Rango de la muestra inicial tomada. d : Factor que depende del tamaño de la muestra inicial d R   Sustituyendo (2) y (3) en (1), y para S=±5% y n=3 (3) (2) 2 560        X R N
  • 22. OBSERVACIÓN CONTINUA COLECTIVA Consiste en hacer una descripción detallada de todas las actividades realizadas por varios trabajadores, durante la Jornada Laboral y medir la duración de cada una de ellas a fin de conocer el empleo del tiempo de trabajo de los trabajadores.
  • 23. Principales ventajas del método de observación continua • Muy exacto. Altos niveles de exactitud • Fácil de explicar a los empleados • Permite determinar AJL y estándares de tiempo
  • 24. Principales desventajas del método de observación continua • Presión psicológica sobre los empleados • Relativamente costosa • Solo se recomienda sean observados hasta 5 empleados • Los puestos objeto de estudio deben ser fijos • El trabajo tiene que estarse desarrollando
  • 25. AUTOOBSERVACION DEL DIA DE TRABAJO Es una variedad de la observación del día de trabajo en la cual el mismo trabajador es quien hace la descripción y medición de los gastos de tiempo estudiados. Con esta técnica solo se mide la duración de las interrupciones, señalando las causas que las originan
  • 26. Principales ventajas de la Autooservación • Método mas económico • Fácil de explicar a los empleados • El trabajo no tiene que estarse realizando • Muy utilizado para personal de oficina y de dirección
  • 27. Principales desventajas de la Autoobservación • Menos exacto que la observación directa • Requiere de preparación de los empleados para ser utilizada • Tiene que ser avalada por el jefe inmediato superior
  • 28. (TECNICAS DE LAS OBSERVACIONES INSTANTANEAS) Es una técnica estadística (Muestreo probabilístico) que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen una tarea o trabajo MUESTREO DEL TRABAJO
  • 29. Consiste en realizar un número de observaciones comparativamente grande a intervalos al azar. La relación de número de observaciones de un cierto estado de actividad al número total de observaciones efectuadas, dará aproximadamente el porcentaje de tiempo que el proceso está en ese estado de actividad. MUESTREO DEL TRABAJO
  • 30. FUNDAMENTO TEÓRICO MUESTREO DEL TRABAJO Distribución Binomial Q P N   % 100 100 100     q p N Q q N P p Donde: N: Tamaño de la muestra P: Cantidad de observaciones no trabajando Q: Cantidad de observaciones trabajando p: % del tiempo de trabajo inactivo q: % del tiempo de trabajo activo
  • 31. FUNDAMENTO TEÓRICO MUESTREO DEL TRABAJO Distribución Binomial % 95 % 5 100    p N   ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( 1     Sp p S N p p      Distribución Normal
  • 32. FUNDAMENTO TEÓRICO MUESTREO DEL TRABAJO Donde: N: Tamaño de la muestra S: Precisión relativa deseada : Constante que depende del nivel de confianza. Resolviendo (1) y (3) obtendremos que:   p S p N 2 2 1  
  • 33. MUESTREO DEL TRABAJO Pasos generales recomendados para la aplicación de la técnica de las observaciones instantáneas Determinación de los objetivos del estudio Ambientación Diseño del muestreo Realización de las observaciones Análisis de los resultados
  • 34. MUESTREO DEL TRABAJO Se definirá el alcance del estudio, que será básicamente la determinación del aprovechamiento de la jornada laboral en puestos de trabajo estacionarios y cuando sean muchos los trabajadores a estudiar. Determinación de los objetivos del estudio
  • 35. MUESTREO DEL TRABAJO • Ambientación con el trabajo que se va a estudiar. • Explicación al personal objeto del estudio sobre el método a utilizar y los fines perseguidos Ambientación
  • 36. MUESTREO DEL TRABAJO • Fijar los valores de nivel de confianza (NC) y precisión (S). • Cálculo de la cantidad de observaciones. • Realizar un muestreo de ambientación inicial. • Cantidad de recorridos y modo de realizarlos. • Obtención de los instantes aleatorios que deben comenzar cada recorrido. • Diseño del modelo de registro. Diseño del muestreo.
  • 37. Escoger valores de NC y S adecuadas a la importancia de la actividad que se está realizando y los objetivos que se deben alcanzar. El valor más frecuente usado de NC es de 95% donde  = 2 Los valores de S suelen ser de ± 5% ó ± 10% MUESTREO DEL TRABAJO Diseño del muestreo. •Fijar los valores de nivel de confianza (NC) y precisión (S).
  • 38. MUESTREO DEL TRABAJO • Cálculo de la cantidad de observaciones. Diseño del muestreo. Donde: Ni: Número de observaciones necesarias. pi: % de observaciones inactivas. s: Precisión relativa deseada 4 ( 100 - pi ) s² pi Ni =
  • 39. MUESTREO DEL TRABAJO • Cantidad de recorridos y modo de realizarlos. Diseño del muestreo. Donde: Rd: Recorridos a realizar por día. Ni: Cantidad de observaciones iniciales K: Cantidad de obreros observados en cada recorrido d: Días que disponemos para el estudio debiendo ser  3 Ni K . d Rd =
  • 40. Ejemplo con una tabla de números aleatorios de cuatro dígitos: ___________ ___________ ___________ ___________ MUESTREO DEL TRABAJO Diseño del muestreo. •Obtención de los instantes aleatorios que deben comenzar cada recorrido Los dos primeros dígitos representan las horas Los dos últimos representan los minutos El último dígito representa el tipo de recorrido a realizar
  • 41. MUESTREO DEL TRABAJO Realización de las observaciones •Gráfico acumulativo de control. •Recálculo del N
  • 42. MUESTREO DEL TRABAJO Realización de las observaciones •Gráfico acumulativo de control. Pad: Porcentaje de desaprovechamiento de la jornada hasta el día d. Pj: Observaciones P registradas el día j. Nj: Observaciones totales realizadas el día j 100 1 1       d j j d j j ad N P p
  • 43. MUESTREO DEL TRABAJO Realización de las observaciones •Recálculo del N   ad ad d p s p N 2 100 4  
  • 44. MUESTREO DEL TRABAJO Análisis de los resultados •Gráfico de control diario. •Cálculo de la precisión final.
  • 45. MUESTREO DEL TRABAJO Análisis de los resultados •Gráfico de control diario. f p LC   3   f p LSC  3   f p LIC
  • 46. MUESTREO DEL TRABAJO Análisis de los resultados Gráfico de control diario : Media de las observaciones diarias   j f f n p p   100  n j
  • 47. MUESTREO DEL TRABAJO Análisis de los resultados Cálculo de la precisión final. f f p N p s    ) 100 ( 4
  • 48. Principales ventajas del Muestreo • Relativamente económico • Puede abarcar hasta 40 empleados • Menos efecto psicológico
  • 49. Principales desventajas del Muestreo • Requiere de una excelente preparación del ingeniero • Menos exacto que los métodos continuos de observación • Para calcular estándares de tiempo, el To debe ser obtenido con otras técnicas de estudio de tiempo • No se pueden individualizar los resultados • El trabajo tiene que estarse realizando
  • 50.
  • 52. Definición Es el conjunto de técnicas que empleando algún tipo de aparato medidor de tiempos, permiten determinar el tiempo óptimo que requiere emplear una persona calificada y bien entrenada en la ejecución de una tarea especificada por un método dado CRONOMETRAJE
  • 53. TIPOS DE CRONOMETRAJE • Valoración de la actividad o ritmo de trabajo • Análisis estadísticos de los tiempos registrados •
  • 54. CRONOMETRAJE CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones determinadas, y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea según una norma de ejecución preestablecida.
  • 55. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD • Selección del trabajador. • Obtener y registrar toda la información posible. • Registrar una descripción completa del método descomponiendo la operación en “elementos”. • Examinar ese desglose para verificar si están utilizando los mejores métodos y gestos. PREPARATORIA
  • 56. DE EJECUCION •Medir el tiempo con un instrumento apropiado. •Valoración de la actividad. •Convertir los tiempos observados en cada elemento en “Tiempos básicos” y calcular el tiempo básico medio de cada elemento. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD
  • 57. DE EJECUCION •Calcular en tiempo básico de la operación (to/u). •Determinar los suplementos que se añadirán al tiempo básico. •Determinar el “tiempo tipo” de la operación. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD
  • 58. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR El trabajador calificado es aquel de quien se reconoce que tiene las aptitudes físicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e instrucción y que ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso según normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.
  • 59. OBTENER Y REGISTRAR TODA LA INFORMACION POSIBLE • Nombre y descripción de la operación. Elementos que la constituyen • Nombre y plano de la pieza • Equipo y herramientas utilizadas. • Nombre y experiencias del trabajador. • Descripción del puesto de trabajo • Condiciones de trabajo. • Métodos de trabajo. • Remuneración del trabajo • Disciplina laboral establecida.
  • 60. CICLO DE TRABAJO Es la sucesión de elementos necesarios para efectuar una tarea u obtener una unidad de producción. Comprende a veces elementos casuales. REGISTRAR UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DEL MÉTODO DESCOMPONIENDO LA OPERACIÓN EN “ELEMENTOS”.
  • 61. ELEMENTO Es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar la observación, medición y análisis.
  • 62. TIPOS DE ELEMENTOS Repetitivos Reaparecen en cada ciclo del trabajo estudiado Casuales No reaparecen en cada ciclo del trabajo, sino a intervalos Constantes Tiempo de ejecución es siempre igual
  • 63. TIPOS DE ELEMENTOS Manuales Los que realiza el trabajador Mecánicos Realizados automáticamente por una máquina (o proceso) a base de fuerza motriz Variables Tiempo de ejecución cambia según ciertas características del producto, equipo o proceso.
  • 64. TIPOS DE ELEMENTOS Extraños Los observados durante el estudio y que al ser analizados no resultan ser una parte necesaria del trabajo Dominantes Duran más tiempo que cualquiera de los demás elementos cumplidos mientras tanto
  • 65. PRINCIPALES TECNICAS PARA EL ESTUDIO DE LOS METODOS Y MOVIMIENTOS DE TRABAJO •Diagrama del proceso (OPERIN, OTIDA): del material; del operario •Diagrama de recorrido •Diagrama de hilo •Diagrama de actividades múltiples •Diagrama bimanual •Principios de economía de movimientos •Técnicas de registro de los micromovimientos
  • 66. VALORACIÓN DE LA ACTIVIDAD Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlación con la idea que se tiene de lo que es el ritmo tipo.
  • 67. RITMO TIPO Es la idea que se tiene de cómo deben trabajar los trabajadores calificados cuando utilizan el método que corresponde. Ejemplos: • Un hombre de físico corriente que camine sin carga, en terreno llano y en línea recta a 6,4 Kilómetros por hora • Repartir 52 naipes de la baraja en 0,375 minutos. REPRESENTA EL VALOR 100 en una escala 0 - 100
  • 68. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL RITMO DE TRABAJO • Las variaciones de la calidad u otras características del material utilizado. • La eficacia de las herramientas o del equipo. • Los cambios en los métodos de trabajo. • Las variaciones en la concentración mental. • Los cambios de los factores del medio ambiente.
  • 69. TIEMPOS BÁSICOS Es el tiempo que tarda en efectuar un elemento de trabajo al ritmo tipo. Tiempo básico = Constante tipo Valor atribuido Valor observado Tiempo básico Tiempo  
  • 70. TIEMPOS BÁSICOS En la práctica el tiempo básico rara vez es constante por diversas razones: • Variaciones en el contenido de trabajo del elemento. • Inexactitudes en la anotación y registro de los tiempos observados. • Inexactitudes de valoración. • Variaciones debidas a que los valores se redondean.
  • 71. CALCULO DEL TIEMPO BASICO MEDIO DE UN ELEMENTO METODO COLUMNAR DE ANALISIS Se basa en sumar todos los tiempos elementales que tengan la misma actividad, convertir las distintas sumas obtenidas a tiempos básicos, totalizar y dividir por el número de elementos observados para encontrar el tiempo básico medio elemental
  • 72. Valoración 80 85 90 95 100 105 31 32 30 28 28 27 31 30 30 27 30 30 27 27 31 26 28 26 31 27 27 27 28 26 28 29 29 27 29 Tiempos observados (0,01 min.) 29 Sumatoría 31 155 258 195 190 27 Tiempos básicos 25 132 232 185 190 28 Total= 792 EJEMPLO DEL METODO COLUMNAR DE ANALISIS Tiempo básico medio del elemento= 792/300= 0,264 min.
  • 73. Se basa en construir un histograma de frecuencia de tiempos y proyectar lateralmente cada valorar observado sobre un sistema cartesiano en el cual verticalmente se tienen actividades y trazar la mejor recta entre los puntos señalados. El tiempo básico medio del elemento se encuentra proyectando en la coordenada la valoración 100 de la abscisa CALCULO DEL TIEMPO BASICO MEDIO DE UN ELEMENTO METODO GRAFICO DE ANALISIS
  • 74. CALCULO DEL TIEMPO BASICO MEDIO DE UN ELEMENTO EJEMPLO DEL METODO GRAFICO DE ANALISIS
  • 75. TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (To/u) Se calcula a través de la expresión: i k i i o X F u T    1 Donde: i F Frecuencia del elemento i, que representa las veces que se repite en la operación i X Tiempo básico medio de cada elemento. k Numero de elementos en la operación
  • 76. TIEMPO TIPO Es el tiempo total de ejecución del contenido de trabajo de una tarea u operación al ritmo tipo. CONTENIDO DE TRABAJO De una tarea u operación es: tiempo básico + suplemento por descanso + suplemento por contingencias
  • 77. SUPLEMENTOS POR DESCANSO Es el que se añade al tiempo básico para dar al trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiológicos y psicológicos causados por la ejecución de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que pueda atender a sus necesidades personales. Su cuantía depende de la naturaleza del trabajo.
  • 78. SUPLEMENTOS POR CONTINGENCIAS Es el pequeño margen que se incluye en el tiempo tipo para prever tiempos de trabajo o demoras que aparecen sin frecuencia ni regularidad.
  • 79. CRONOMETRAJE CON ANALISIS ESTADISTICO DE LOS TIEMPOS REGISTRADOS Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos correspondientes a los elementos de una operación, efectuada en condiciones determinada, y realizar el análisis estadístico de los tiempos obtenidos con el fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la operación
  • 80. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON ANALISIS ESTADISTICO PREPARATORIA •Selección del trabajador. •Obtener y registrar toda la información posible. •Registrar una descripción completa del método descomponiendo la operación en “elementos”. •Examinar ese desglose para verificar si están utilizando los mejores métodos y gestos.
  • 81. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON ANALISIS ESTADISTICO DE EJECUCIÓN •Calcular el número suficiente de observaciones. •Medir el tiempo con un instrumento adecuado. •Análisis de la normalidad de los tiempos cronometrados •Eliminar los tiempos cronometrados no confiables. Determinar el tiempo medio del elemento (Xi). •Determinar el tiempo operativo de la operación (To/u). •Calcular las normas de producción y de tiempo.
  • 82. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE DE OBSERVACIONES Partiendo de la experiencia que nos indica que la distribución de frecuencia de los tiempos de trabajo tiende a seguir un ley normal, tenemos:        X S N  ´ : Error típico o desviación típica de los elementos. : Constante que depende del nivel de confianza deseado. S: Precisión deseada de los resultados. X: Promedio de todas las lecturas.
  • 83. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE DE OBSERVACIONES Para S =  5% y NC = 95% Para S =  10% y NC = 95% X1: Valor de la lecturas individuales N: Muestra inicial de un tamaño cualquiera (se recomienda N=10)        X N  1600 '        X N  400 '   N X Xi    
  • 84. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE DE OBSERVACIONES. EJEMPLO Observaciones XI XI - X (Xi – X)2 1 154 8 64 2 158 2 144 3 120 -26 676 4 149 3 9 5 151 5 25 6 163 17 289 7 129 -17 289 8 173 27 729 9 101 -45 2025 10 162 16 256 Xi = 1460 (Xi – X )2 = 4506
  • 85. ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS Se puede analizar a través de: 1. Forma gráfica: distribución de frecuencia 2. Prueba estadística de normalidad
  • 86. ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS Forma Gráfica: Distribución de frecuencia Operario experto que sigue un solo método de trabajo sin fatigares y utilizando una materia prima con calidad uniforme
  • 87. ELIMINAR LOS TIEMPOS CRONOMETRAJE NO CONFIABLES Para este fin se analizarán la regularidad estadística y la dispersión de los tiempos cronometrados a través de: - GRAFICO DE PROMEDIOS - GRAFICO DE RECORRIDOS
  • 88. ELIMINAR LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS NO CONFIABLES GRAFICO DE PROMEDIOS Regularidad Estadística X: Media de todos los tiempos cronometrados Xi: Media de las submuestras. Dos o tres valores consecutivos R: Media de los recorridos de las submuestras A2: Constante que depende del tamaño de la submuestra
  • 89. ELIMINAR LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS NO CONFIABLES GRAFICO DE RECORRIDOS Dispersión R: Media de los recorridos de las submuestras D4: Constante que depende del tamaño de la submuestra. D4 = 3,268 para tamaño 2 D4 = 2,574 para tamaño 3 LIC = 0 para ambas tamaños de submuestra
  • 90. DETERMINAR EL TIEMPO MEDIO DEL ELEMENTO Una vez trazados los gráficos de promedios y recorridos y eliminados aquellos tiempos que no son dignos de confianza tenemos que: Tiempo medio del elemento = X
  • 91. TIEMPO OPERATIVO DE LA OPERACION (TO/u) Se calcula a través de la expresión:    k i i i o X F u T 1 Fi: Frecuencia del elemento i, que representa las veces que el elemento i se repite en la operación Xi = Tiempo medio de elemento k = Número de elemento en la operación
  • 92. Principales ventajas del Cronometraje • Muy exacto para la categoría de To • Muy económico
  • 93. Principales desventajas del Cronometraje • Solo permite estudiar operaciones de corta duración • Presión psicológica sobre el empleado • No permite determinar AJL • Debe combinarse con otras técnicas de estudio de tiempo para determinar estándares. • La operación debe estarse realizando
  • 94. Otras técnicas de medición del trabajo • Sistemas de Tiempos Tipos Predeterminados • ( MTM, WF) • Trabajo con expertos ( estimaciones) • Manuales de tiempos • Estudio de Kovaliov • Formulas de tiempo
  • 95. Principales ventajas • El trabajo no tiene que estarse realizando • Elimina toda presión psicológica sobre los empelados
  • 96. Principales desventajas • Gran adiestramiento de los ingenieros • Difícil de explicar a los empleados
  • 97. Normas de servicio • Cantidad de puestos, zonas de trabajo u operarios que pueden ser atendidos por uno o varios empleados en un proceso.
  • 98. La atención a múltiples máquinas (AMM) Numero de máquinas (m) que pueden ser atendidas por uno o varios operarios (n) en un proceso y donde: • m deber mayor que 1 • m debe ser mayor que n
  • 100. AMM Determinístico Estocástico Mixto Homogéneo No homogéneo Homogéneo Homogéneo No homogéneo No homogéneo Individual Individual Individual Individual Individual Individual Colectivo Colectivo Colectivo Colectivo Colectivo
  • 101. Indicadores de la AMM • Tiempo de atención (ta) • Tiempo de maquina (tm) • Tiempo del ciclo (tc) • Tiempo libre del operario (tl) • Tiempo de interferencia de la maquina (ts) • % utilización del la FT No= 1 - tl/tc • % utilización del equipamiento Nm= 1 - ts/tc
  • 102. 102 Conclusiones 1. Se enunciaron las técnicas fundamentales para el estudio de tiempos de trabajo, en especifico para la determinación del aprovechamiento de la jornada laboral, así como para el establecimiento de normas de trabajo. 2. El éxito de un estudio de tiempo no solo radica en la calidad del estudio realizado , sino en haber escogido la técnica correcta.