Este documento describe diferentes técnicas para medir el tiempo de trabajo, incluyendo la observación continua individual, la observación continua colectiva, la autoobservación, y las observaciones instantáneas o muestreo del trabajo. El objetivo principal de medir el tiempo de trabajo es determinar el aprovechamiento de la jornada laboral para mejorar la productividad.

1. MODULO DE PRODUCTIVIDAD
MAESTRIA EN GESTION INDUSTRIAL
CURSO: ESTUDIO DE TIEMPOS
DE TRABAJO
Dr. Allan Aguilera Martínez. UCLV

4. Medición
del trabajo
Es la aplicación de técnicas para
determinar el tiempo que invierte un
trabajador calificado en llevar a cabo
una tarea definida efectuándola según
las condiciones técnico-organizativas
preestablecidas

5. •Base para planes de pago de incentivos.
•Denominador común en la comparación de
métodos de trabajo.
•Base para la compra de nuevo equipo.
•Base para equilibrar la fuerza laboral con el
trabajo disponible.
•Requisitos para métodos de costos
estándares.
La medición del trabajo es:

6. •Base para un control presupuestal.
•Base para primas o bonificaciones de
supervisión.
•Cumplimiento de las normas de calidad.
•Simplificación de los problemas de la
dirección de la empresa.
•Mejoramiento del servicio a los
consumidores.
La medición del trabajo es:

7. El estudio de tiempos de trabajo brinda
la posibilidad de:
•Estudiar el estado de la organización del
trabajo y el aprovechamiento de la
jornada laboral, detectando las
diferentes interrupciones y las causas
que las originan.
•Estudiar los gastos de trabajo
analizando su utilidad o su utilización
incorrecta, definiendo cuales son los que
podemos eliminar.

8. Estudio de
Métodos
Descubre
deficiencias
del método
Estudio de
Tiempos
Muestra fallos
de la dirección
y los
trabajadores

9. Técnicas
de medición
del trabajo
Estudios de
muestreo
del trabajo
Estudio de
tiempos con
cronómetro
Datos
estándares
Fórmulas
de tiempos

11. A
B
C
D
Tiempo
total
de la
operación
en las
condiciones
existentes
Contenido
de trabajo
total
Tiempo
improductivo
total
Contenido
básico
de trabajo
Contenido de trabajo
suplementario debido
a diseño deficiente
Contenido de trabajo
suplementario debido
a métodos ineficaces
de producción o de
funcionamiento
Tiempo improductivo
debido a deficiencias
de la dirección
Tiempo improductivo
imputable al trabajador

12. JORNADA LABORAL
Definición
Es el tiempo que de acuerdo con la
legislación vigente debe permanecer
todo trabajador en su centro de
trabajo; entiéndase por centro de
trabajo a estos efectos las áreas
laborales que componen la empresa o
unidad administrativa a cuya plantilla
pertenece el trabajador u otras áreas
a las cuales sea remitido en función
del trabajo.

13. Jornada Laboral
Tiempo de trabajo Tiempo de interrupciones
Relacionado
con la tarea
No relacionado
con la tarea
Reglamentadas No Reglamentadas
Tiempo
preparativo
conclusivo
Tiempo
operativo
Tiempo de
servicio
Principal
Auxiliar
Técnico
Organizativo
Determinadas
por la
tecnología y la
organización
del trabajo
Descanso y
necesidades
personales
Por deficiencias
técnico
organizativas
del proceso
Por violación
de disciplina
laboral
Por problemas
casuales
Por otras causas
organizativas
Descanso Necesidades
personales

14. Expresión para el
cálculo del
aprovechamiento de la
Jornada Laboral
AJL =TTR+TIRTO+TDNP x 100
JL

15. CALCULO DE LA NORMA DE
PRODUCCION Y DE TIEMPO
 
TO
TO
TIRTO
TS
TPC
U
O
T
T
N





 0666
.
1
Nt
JL
Nr  Para:
JL 480 min
TDNP 30 min

16. Estudio de aprovechamiento
de la Jornada Laboral:
•Conocer las causas que provocan las
pérdidas de tiempo.
•Determinar el grado de utilización de
la fuerza de trabajo, para una mejor
distribución de la misma .
• Cuantificar económicamente las pérdidas
de tiempo.
•Utilizarlo como instrumento de dirección.
Objetivos

17. Observación
continua
individual
Observación
continua
colectiva
Auto
observación
Observaciones
instantáneas
(muestreo del
trabajo)
Métodos
discontinuos de
observación
Métodos
continuos de
observación
Métodos para el
estudio de la
Jornada Laboral

18. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Consiste en hacer una descripción
detallada de todas las actividades
realizadas por el trabajador, dentro de
la Jornada Laboral y medir la duración
de cada una de ellas a fin de conocer el
empleo del tiempo de trabajo del
trabajador.

19. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Pasos generales
recomendados
para la aplicación
de la técnica
de observación
continua
individual
Determinación de los
objetivos del estudio
Ambientación
Diseño del estudio
Realización de las
observaciones
Análisis de los
resultados

20. OBSERVACIÓN CONTINUA INDIVIDUAL
Fórmula general
para la
determinación
del número
de observaciones
2







x
s
N

N: Número de observaciones
:Desviación típica de la población
:Valor medio del elemento medido
S: Precisión relativa deseada
: Constante que depende del nivel
de confianza.
X̄

(1)

21. OBSERVACION CONTINUA INDIVIDUAL
Si: NC = 95 %, entonces 
Y teniendo en cuenta que:
Donde:
R : Rango de la muestra inicial tomada.
d : Factor que depende del tamaño de la muestra inicial
d
R


Sustituyendo (2) y (3) en (1), y para S=±5% y n=3
(3)
(2)
2
560 






X
R
N

22. OBSERVACIÓN CONTINUA COLECTIVA
Consiste en hacer una descripción
detallada de todas las actividades
realizadas por varios trabajadores,
durante la Jornada Laboral y medir la
duración de cada una de ellas a fin de
conocer el empleo del tiempo de trabajo
de los trabajadores.

23. Principales ventajas del método
de observación continua
• Muy exacto. Altos niveles de exactitud
• Fácil de explicar a los empleados
• Permite determinar AJL y estándares de tiempo

24. Principales desventajas del
método de observación continua
• Presión psicológica sobre los empleados
• Relativamente costosa
• Solo se recomienda sean observados hasta 5
empleados
• Los puestos objeto de estudio deben ser fijos
• El trabajo tiene que estarse desarrollando

25. AUTOOBSERVACION DEL DIA DE TRABAJO
Es una variedad de la observación
del día de trabajo en la cual el mismo
trabajador es quien hace la
descripción y medición de los gastos
de tiempo estudiados. Con esta
técnica solo se mide la duración de
las interrupciones, señalando las
causas que las originan

26. Principales ventajas de la
Autooservación
• Método mas económico
• Fácil de explicar a los empleados
• El trabajo no tiene que estarse realizando
• Muy utilizado para personal de oficina y de
dirección

27. Principales desventajas de la
Autoobservación
• Menos exacto que la observación directa
• Requiere de preparación de los empleados para
ser utilizada
• Tiene que ser avalada por el jefe inmediato
superior

28. (TECNICAS DE LAS OBSERVACIONES INSTANTANEAS)
Es una técnica estadística
(Muestreo probabilístico) que se
utiliza para investigar las
proporciones del tiempo total
dedicada a las diversas actividades
que componen una tarea o trabajo
MUESTREO DEL TRABAJO

29. Consiste en realizar un número de
observaciones comparativamente
grande a intervalos al azar. La
relación de número de observaciones
de un cierto estado de actividad al
número total de observaciones
efectuadas, dará aproximadamente el
porcentaje de tiempo que el proceso
está en ese estado de actividad.
MUESTREO DEL TRABAJO

30. FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Distribución Binomial Q
P
N 

%
100
100
100




q
p
N
Q
q
N
P
p
Donde:
N: Tamaño de la muestra
P: Cantidad de observaciones no
trabajando
Q: Cantidad de observaciones
trabajando
p: % del tiempo de trabajo
inactivo
q: % del tiempo de trabajo activo

31. FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Distribución
Binomial %
95
%
5
100



p
N
 
)
3
(
)
2
(
)
1
(
1




Sp
p
S
N
p
p





Distribución
Normal

32. FUNDAMENTO TEÓRICO
MUESTREO DEL TRABAJO
Donde:
N: Tamaño de la muestra
S: Precisión relativa deseada
: Constante que depende del nivel de confianza.
Resolviendo (1) y (3) obtendremos que:
 
p
S
p
N 2
2
1



33. MUESTREO DEL TRABAJO
Pasos generales
recomendados
para la aplicación
de la técnica de
las observaciones
instantáneas
Determinación de los
objetivos del estudio
Ambientación
Diseño del muestreo
Realización de las
observaciones
Análisis de los
resultados

34. MUESTREO DEL TRABAJO
Se definirá el alcance del estudio, que
será básicamente la determinación del
aprovechamiento de la jornada laboral
en puestos de trabajo estacionarios y
cuando sean muchos los trabajadores
a estudiar.
Determinación de los objetivos
del estudio

35. MUESTREO DEL TRABAJO
• Ambientación con el trabajo que se
va a estudiar.
• Explicación al personal objeto del
estudio sobre el método a utilizar y
los fines perseguidos
Ambientación

36. MUESTREO DEL TRABAJO
• Fijar los valores de nivel de confianza
(NC) y precisión (S).
• Cálculo de la cantidad de observaciones.
• Realizar un muestreo de ambientación
inicial.
• Cantidad de recorridos y modo de
realizarlos.
• Obtención de los instantes aleatorios que
deben comenzar cada recorrido.
• Diseño del modelo de registro.
Diseño del muestreo.

37. Escoger valores de NC y S adecuadas a la
importancia de la actividad que se está realizando
y los objetivos que se deben alcanzar.
El valor más frecuente usado de NC es de 95%
donde  = 2
Los valores de S suelen ser de ± 5% ó ± 10%
MUESTREO DEL TRABAJO
Diseño del muestreo.
•Fijar los valores de nivel de confianza
(NC) y precisión (S).

38. MUESTREO DEL TRABAJO
• Cálculo de la cantidad de observaciones.
Diseño del muestreo.
Donde:
Ni: Número de observaciones necesarias.
pi: % de observaciones inactivas.
s: Precisión relativa deseada
4 ( 100 - pi )
s² pi
Ni =

39. MUESTREO DEL TRABAJO
• Cantidad de recorridos y modo de
realizarlos.
Diseño del muestreo.
Donde:
Rd: Recorridos a realizar por día.
Ni: Cantidad de observaciones iniciales
K: Cantidad de obreros observados en cada
recorrido
d: Días que disponemos para el estudio debiendo
ser  3
Ni
K . d
Rd =

40. Ejemplo con una tabla de números aleatorios
de cuatro dígitos:
___________ ___________ ___________ ___________
MUESTREO DEL TRABAJO
Diseño del muestreo.
•Obtención de los instantes aleatorios
que deben comenzar cada recorrido
Los dos primeros
dígitos representan
las horas
Los dos últimos
representan los
minutos
El último dígito representa el
tipo de recorrido a realizar

41. MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Gráfico acumulativo de control.
•Recálculo del N

42. MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Gráfico acumulativo de control.
Pad: Porcentaje de
desaprovechamiento de la
jornada hasta el día d.
Pj: Observaciones P registradas
el día j.
Nj: Observaciones totales
realizadas el día j
100
1
1





 d
j
j
d
j
j
ad
N
P
p

43. MUESTREO DEL TRABAJO
Realización de las observaciones
•Recálculo del N
 
ad
ad
d
p
s
p
N 2
100
4 


44. MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
•Gráfico de control diario.
•Cálculo de la precisión final.

45. MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
•Gráfico de control diario.
f
p
LC 

3

 f
p
LSC

3

 f
p
LIC

46. MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
Gráfico de control diario
: Media de las observaciones diarias
 
j
f
f
n
p
p 

100

n j

47. MUESTREO DEL TRABAJO
Análisis de los resultados
Cálculo de la precisión final.
f
f
p
N
p
s



)
100
(
4

48. Principales ventajas del Muestreo
• Relativamente económico
• Puede abarcar hasta 40 empleados
• Menos efecto psicológico

49. Principales desventajas del
Muestreo
• Requiere de una excelente preparación del
ingeniero
• Menos exacto que los métodos continuos de
observación
• Para calcular estándares de tiempo, el To debe
ser obtenido con otras técnicas de estudio de
tiempo
• No se pueden individualizar los resultados
• El trabajo tiene que estarse realizando

51. Medios para
determinar
estándares
de tiempos
Estimaciones
Registros
históricos
Medición
del trabajo

52. Definición
Es el conjunto de técnicas que
empleando algún tipo de aparato
medidor de tiempos, permiten
determinar el tiempo óptimo que
requiere emplear una persona
calificada y bien entrenada en la
ejecución de una tarea
especificada por un método dado
CRONOMETRAJE

53. TIPOS DE CRONOMETRAJE
• Valoración de la actividad
o ritmo de trabajo
• Análisis estadísticos de
los tiempos registrados
•

54. CRONOMETRAJE CON
VALORACION DE LA ACTIVIDAD
Es una técnica de medición del trabajo
empleada para registrar los tiempos y
ritmos de trabajo correspondientes a los
elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas, y
para analizar los datos a fin de averiguar
el tiempo requerido para efectuar la tarea
según una norma de ejecución
preestablecida.

55. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD
• Selección del trabajador.
• Obtener y registrar toda la información
posible.
• Registrar una descripción completa del
método descomponiendo la operación
en “elementos”.
• Examinar ese desglose para verificar si
están utilizando los mejores métodos y
gestos.
PREPARATORIA

56. DE EJECUCION
•Medir el tiempo con un instrumento
apropiado.
•Valoración de la actividad.
•Convertir los tiempos observados en
cada elemento en “Tiempos básicos” y
calcular el tiempo básico medio de cada
elemento.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON VALORACION DE LA ACTIVIDAD

57. DE EJECUCION
•Calcular en tiempo básico de la
operación (to/u).
•Determinar los suplementos que se
añadirán al tiempo básico.
•Determinar el “tiempo tipo” de la
operación.
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON
VALORACION DE LA ACTIVIDAD

58. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR
El trabajador calificado es aquel de quien
se reconoce que tiene las aptitudes
físicas necesarias, que posee la requerida
inteligencia e instrucción y que ha
adquirido la destreza y conocimientos
necesarios para efectuar el trabajo en
curso según normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad.

59. OBTENER Y REGISTRAR TODA
LA INFORMACION POSIBLE
• Nombre y descripción de la operación.
Elementos que la constituyen
• Nombre y plano de la pieza
• Equipo y herramientas utilizadas.
• Nombre y experiencias del trabajador.
• Descripción del puesto de trabajo
• Condiciones de trabajo.
• Métodos de trabajo.
• Remuneración del trabajo
• Disciplina laboral establecida.

60. CICLO DE TRABAJO
Es la sucesión de elementos necesarios
para efectuar una tarea u obtener una
unidad de producción. Comprende a
veces elementos casuales.
REGISTRAR UNA DESCRIPCIÓN
COMPLETA DEL MÉTODO
DESCOMPONIENDO LA
OPERACIÓN EN “ELEMENTOS”.

61. ELEMENTO
Es la parte delimitada de una tarea
definida que se selecciona para facilitar la
observación, medición y análisis.

62. TIPOS DE ELEMENTOS
Repetitivos Reaparecen en cada ciclo
del trabajo estudiado
Casuales No reaparecen en cada
ciclo del trabajo, sino a
intervalos
Constantes Tiempo de ejecución es
siempre igual

63. TIPOS DE ELEMENTOS
Manuales Los que realiza el
trabajador
Mecánicos Realizados automáticamente
por una máquina (o proceso)
a base de fuerza motriz
Variables Tiempo de ejecución cambia
según ciertas características
del producto, equipo o
proceso.

64. TIPOS DE ELEMENTOS
Extraños Los observados durante el
estudio y que al ser
analizados no resultan ser
una parte necesaria del
trabajo
Dominantes Duran más tiempo que
cualquiera de los demás
elementos cumplidos
mientras tanto

65. PRINCIPALES TECNICAS PARA EL ESTUDIO
DE LOS METODOS Y MOVIMIENTOS DE
TRABAJO
•Diagrama del proceso (OPERIN, OTIDA): del
material; del operario
•Diagrama de recorrido
•Diagrama de hilo
•Diagrama de actividades múltiples
•Diagrama bimanual
•Principios de economía de movimientos
•Técnicas de registro de los micromovimientos

66. VALORACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Valorar el ritmo de trabajo es
justipreciarlo por correlación con
la idea que se tiene de lo que es
el ritmo tipo.

67. RITMO TIPO
Es la idea que se tiene de cómo deben
trabajar los trabajadores calificados cuando
utilizan el método que corresponde.
Ejemplos:
• Un hombre de físico corriente que camine sin carga,
en terreno llano y en línea recta a 6,4 Kilómetros por
hora
• Repartir 52 naipes de la baraja en 0,375 minutos.
REPRESENTA EL VALOR 100 en una escala 0 - 100

68. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
RITMO DE TRABAJO
• Las variaciones de la calidad u otras
características del material utilizado.
• La eficacia de las herramientas o del
equipo.
• Los cambios en los métodos de trabajo.
• Las variaciones en la concentración
mental.
• Los cambios de los factores del medio
ambiente.

69. TIEMPOS BÁSICOS
Es el tiempo que tarda en efectuar un
elemento de trabajo al ritmo tipo.
Tiempo básico = Constante
tipo
Valor
atribuido
Valor
observado
Tiempo
básico
Tiempo 


70. TIEMPOS BÁSICOS
En la práctica el tiempo básico rara vez es
constante por diversas razones:
• Variaciones en el contenido de trabajo
del elemento.
• Inexactitudes en la anotación y registro
de los tiempos observados.
• Inexactitudes de valoración.
• Variaciones debidas a que los valores se
redondean.

71. CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
METODO COLUMNAR DE ANALISIS
Se basa en sumar todos los tiempos
elementales que tengan la misma actividad,
convertir las distintas sumas obtenidas a
tiempos básicos, totalizar y dividir por el
número de elementos observados para
encontrar el tiempo básico medio elemental

72. Valoración 80 85 90 95 100 105
31 32 30 28 28 27
31 30 30 27
30 30 27 27
31 26 28 26
31 27 27 27
28 26 28
29 29 27
29
Tiempos
observados
(0,01 min.)
29
Sumatoría 31 155 258 195 190 27
Tiempos
básicos
25 132 232 185 190 28
Total= 792
EJEMPLO DEL METODO COLUMNAR DE ANALISIS
Tiempo básico medio del elemento= 792/300= 0,264 min.

73. Se basa en construir un histograma de frecuencia
de tiempos y proyectar lateralmente cada valorar
observado sobre un sistema cartesiano en el cual
verticalmente se tienen actividades y trazar la mejor
recta entre los puntos señalados.
El tiempo básico medio del elemento se encuentra
proyectando en la coordenada la valoración 100 de
la abscisa
CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
METODO GRAFICO DE ANALISIS

74. CALCULO DEL TIEMPO BASICO
MEDIO DE UN ELEMENTO
EJEMPLO DEL METODO GRAFICO DE ANALISIS

75. TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN
(To/u)
Se calcula a través de la expresión:
i
k
i i
o
X
F
u
T
 
 1
Donde:
i
F Frecuencia del elemento i, que representa las veces
que se repite en la operación
i
X Tiempo básico medio de cada elemento.
k Numero de elementos en la operación

76. TIEMPO TIPO
Es el tiempo total de ejecución del contenido de
trabajo de una tarea u operación al ritmo tipo.
CONTENIDO DE TRABAJO
De una tarea u operación es:
tiempo básico
+
suplemento por descanso
+
suplemento por contingencias

77. SUPLEMENTOS POR DESCANSO
Es el que se añade al tiempo básico para
dar al trabajador la posibilidad de
reponerse de los efectos fisiológicos y
psicológicos causados por la ejecución de
determinado trabajo en determinadas
condiciones y para que pueda atender a
sus necesidades personales. Su cuantía
depende de la naturaleza del trabajo.

78. SUPLEMENTOS POR
CONTINGENCIAS
Es el pequeño margen que se incluye
en el tiempo tipo para prever
tiempos de trabajo o demoras que
aparecen sin frecuencia ni
regularidad.

79. CRONOMETRAJE CON ANALISIS
ESTADISTICO DE LOS TIEMPOS
REGISTRADOS
Es una técnica de medición del
trabajo empleada para registrar los
tiempos correspondientes a los
elementos de una operación,
efectuada en condiciones
determinada, y realizar el análisis
estadístico de los tiempos obtenidos
con el fin de averiguar el tiempo
requerido para efectuar la operación

80. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CON ANALISIS ESTADISTICO
PREPARATORIA
•Selección del trabajador.
•Obtener y registrar toda la
información posible.
•Registrar una descripción completa
del método descomponiendo la
operación en “elementos”.
•Examinar ese desglose para verificar
si están utilizando los mejores
métodos y gestos.

81. ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON
ANALISIS ESTADISTICO
DE EJECUCIÓN
•Calcular el número suficiente de observaciones.
•Medir el tiempo con un instrumento adecuado.
•Análisis de la normalidad de los tiempos cronometrados
•Eliminar los tiempos cronometrados no confiables.
Determinar el tiempo medio del elemento (Xi).
•Determinar el tiempo operativo de la operación (To/u).
•Calcular las normas de producción y de tiempo.

82. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE
DE OBSERVACIONES
Partiendo de la experiencia que nos indica
que la distribución de frecuencia de los
tiempos de trabajo tiende a seguir un ley
normal, tenemos:







X
S
N

´
: Error típico o desviación típica de los elementos.
: Constante que depende del nivel de confianza deseado.
S: Precisión deseada de los resultados.
X: Promedio de todas las lecturas.

83. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE
DE OBSERVACIONES
Para S =  5% y NC = 95%
Para S =  10% y NC = 95%
X1: Valor de la lecturas individuales
N: Muestra inicial de un tamaño
cualquiera (se recomienda N=10)







X
N

1600
'







X
N

400
'
 
N
X
Xi
 



84. CALCULO DEL NUMERO SUFICIENTE DE
OBSERVACIONES. EJEMPLO
Observaciones XI XI - X (Xi – X)2
1 154 8 64
2 158 2 144
3 120 -26 676
4 149 3 9
5 151 5 25
6 163 17 289
7 129 -17 289
8 173 27 729
9 101 -45 2025
10 162 16 256
Xi = 1460 (Xi – X )2 = 4506

85. ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE LOS
TIEMPOS CRONOMETRADOS
Se puede analizar a través de:
1. Forma gráfica: distribución de frecuencia
2. Prueba estadística de normalidad

86. ANALISIS DE LA NORMALIDAD DE
LOS TIEMPOS CRONOMETRADOS
Forma Gráfica: Distribución de frecuencia
Operario experto que sigue un solo método
de trabajo sin fatigares y utilizando una
materia prima con calidad uniforme

87. ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRAJE NO CONFIABLES
Para este fin se analizarán la
regularidad estadística y la
dispersión de los tiempos
cronometrados a través de:
- GRAFICO DE PROMEDIOS
- GRAFICO DE RECORRIDOS

88. ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRADOS NO CONFIABLES
GRAFICO DE PROMEDIOS
Regularidad Estadística
X: Media de todos los tiempos cronometrados
Xi: Media de las submuestras. Dos o tres valores consecutivos
R: Media de los recorridos de las submuestras
A2: Constante que depende del tamaño de la submuestra

89. ELIMINAR LOS TIEMPOS
CRONOMETRADOS NO CONFIABLES
GRAFICO DE RECORRIDOS
Dispersión
R: Media de los recorridos de las submuestras
D4: Constante que depende del tamaño de la submuestra.
D4 = 3,268 para tamaño 2
D4 = 2,574 para tamaño 3
LIC = 0 para ambas tamaños de submuestra

90. DETERMINAR EL TIEMPO MEDIO
DEL ELEMENTO
Una vez trazados los gráficos de
promedios y recorridos y
eliminados aquellos tiempos que
no son dignos de confianza
tenemos que:
Tiempo medio del elemento = X

91. TIEMPO OPERATIVO DE LA OPERACION
(TO/u)
Se calcula a través de la expresión:



k
i
i
i
o X
F
u
T
1
Fi: Frecuencia del elemento i, que representa las
veces que el elemento i se repite en la operación
Xi = Tiempo medio de elemento
k = Número de elemento en la operación

92. Principales ventajas del
Cronometraje
• Muy exacto para la categoría de To
• Muy económico

93. Principales desventajas del
Cronometraje
• Solo permite estudiar operaciones de corta
duración
• Presión psicológica sobre el empleado
• No permite determinar AJL
• Debe combinarse con otras técnicas de estudio
de tiempo para determinar estándares.
• La operación debe estarse realizando

94. Otras técnicas de medición del
trabajo
• Sistemas de Tiempos Tipos Predeterminados
• ( MTM, WF)
• Trabajo con expertos ( estimaciones)
• Manuales de tiempos
• Estudio de Kovaliov
• Formulas de tiempo

95. Principales ventajas
• El trabajo no tiene que estarse realizando
• Elimina toda presión psicológica sobre los
empelados

96. Principales desventajas
• Gran adiestramiento de los ingenieros
• Difícil de explicar a los empleados

97. Normas de servicio
• Cantidad de puestos, zonas de trabajo u
operarios que pueden ser atendidos por uno
o varios empleados en un proceso.

98. La atención a múltiples máquinas
(AMM)
Numero de máquinas (m) que pueden ser
atendidas por uno o varios operarios (n) en un
proceso y donde:
• m deber mayor que 1
• m debe ser mayor que n

99. Clasificación de la
AMM

100. AMM
Determinístico
Estocástico
Mixto
Homogéneo
No homogéneo
Homogéneo
Homogéneo
No homogéneo
No homogéneo
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Colectivo
Colectivo
Colectivo
Colectivo
Colectivo

101. Indicadores de la AMM
• Tiempo de atención (ta)
• Tiempo de maquina (tm)
• Tiempo del ciclo (tc)
• Tiempo libre del operario (tl)
• Tiempo de interferencia de la maquina (ts)
• % utilización del la FT No= 1 - tl/tc
• % utilización del equipamiento Nm= 1 - ts/tc

102. 102
Conclusiones
1. Se enunciaron las técnicas fundamentales para el
estudio de tiempos de trabajo, en especifico para la
determinación del aprovechamiento de la jornada
laboral, así como para el establecimiento de normas
de trabajo.
2. El éxito de un estudio de tiempo no solo radica en la
calidad del estudio realizado , sino en haber escogido
la técnica correcta.