Un blog es un sitio web en el que uno o más autores publican contenidos de forma cronológica. Los lectores pueden comentar los artículos y el autor puede responder, creando un diálogo. Los blogs pueden tener diferentes temáticas como personal, empresarial, tecnológico u otros. Representan una herramienta útil para hacer estudios de mercado, analizar necesidades de clientes y compartir información relevante para empresas y lectores.