2. • Es el conjunto de soluciones que permite a ciudadanos y
empresas relacionarse con las AA.PP. a través de
.
• Objetivo : mejorar los servicios públicos.
• Este modelo no sustituye al actual en el que se realiza
una tramitación presencial.
• Es decisión de cada persona el modo de relación con
la Administración.

3. • Ley que regula el acceso de los ciudadanos a los servicios
públicos transformando la demanda de la ciudadanía en un
y constituyendo su desarrollo una para
la Administración.

4. • Las ventajas que ofrecen son múltiples y ofrecen beneficios tanto a la
ciudadanía y las empresas como a la propia Administración.
• Ventajas:
: permite realizar trámites las 24 horas del
día.
: no es necesario acudir de forma
presencial. Las gestiones se pueden realizar desde cualquier parte.
: las gestiones se pueden realizar desde
casa o desde cualquier lugar que deseemos.
: el solicitante no necesitará
presentar documentos que ya posea la Administración.

5. • Ventajas:
 Reducción de costes y plazo de tramitación
 Aumento del número de transacciones realizados por cada
funcionario
 Reducción de los papeles y archivos necesarios para la
tramitación.
 Mejora de la seguridad de las transacciones.
 Eliminación de la necesidad de introducir la misma
información en varios sistemas.

6. • Para utilizar los servicios de administración electrónica,
ciudadanos y empresarios necesitan disponer de un
CERTIFICADO ELECTRÓNICO emitido por alguna de las
entidades certificadoras.
• Es un que contiene datos identificativos y una
información técnica que garantiza que este pertenece a la
persona identificada por los datos. Permite que un individuo
demuestre que es quien dice ser.
• Este certificado cuenta con una que solo el
titular debe conocer.

7. • Permite identificar a una persona para que en sus actuaciones a
través de la red se pueda constatar su voluntad, de forma que lo
, igual que ocurre con la firma tradicional.
• Principales funciones de la firma electrónica:
: el contenido del mensaje se
recibe íntegramente sin ninguna modificación.
: el contenido al estar cifrado, solo puede ser
conocido por las partes.
: que garantiza que ninguna de
las partes puede negar haber enviado o recibido el mensaje.

8. • Documento que acredita física y digitalmente la identidad personal
de su titular y que permite la de documentos.
• Ventajas:
 Seguridad
 Rapidez
 Comodidad
 Inmediatez
• Posibilidades de uso:
 Comprar a través de internet con firma digital
 Hacer trámites completos ante las AA.PP.
 Realizar transacciones seguras con entidades
bancarias.
 Utilizar de forma segura nuestro ordenador personal.

9. • El chip criptográfico que contiene el dni electrónico tiene la
siguiente información en formato digital:
 Un certificado electrónico para autenticar la personalidad de
la persona.
 Un certificado electrónico para firmar electrónicamente, con
la misma validez jurídica que la firma manuscrita.
 Un certificado de la autoridad de certificación emisora.
 Las claves para su utilización.
 El modelo biométrico de la impresión dactilar.
 La fotografía digitalizada de la persona.
 La imagen digitalizada de la firma manuscrita.
 Los datos de filiación de la persona, correspondientes con el
contenido personalizado.

10. • Su apariencia es similar al DNI actual, al que se incorpora un chip
electrónico, que contiene la información básica que permita acreditar
electrónicamente la identidad de su titular y la firma de documentos
electrónicos con plena validez legal.
• La Dirección General de la Policía es el único organismo autorizado a
emitir los certificados digitales para el DNI electrónico.
• El DNI electrónico es un documento más seguro que el tradicional,
pues incorpora mayores y más sofisticadas medidas de seguridad que
harán virtualmente imposible su falsificación.
• Todas la personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, reconocerán
la eficacia del documento nacional de identidad electrónico para
acreditar la identidad y los demás datos personales del titular que
consten en el mismo, y para acreditar la identidad del firmante y la
integridad de los documentos firmados con los dispositivos de firma
electrónica en él incluidos

11. • DIRECTIVA 1999/93/CE del parlamento europeo y del consejo, de 13 de
diciembre de 1999, por la que se establece un marco comunitario para la firma
electrónica.
• LEY ORGANICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal
• LEY 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
• REAL DECRETO 1553/2005, de 23 de diciembre, por el que se regula la
expedición del documento nacional de identidad y sus certificados de firma
electrónica.
• (BOE núm. 307, de 24 de diciembre de 2005)
• REAL DECRETO 1586/2009, de 16 de octubre, por el que se modifica el real
decreto 1553/2005, de 23 de diciembre, por el que se regula la expedición del
documento nacional de identidad y sus certificados de firma electrónica.
• (BOE núm. 256, de 3 de noviembre de 2009)

12. • La dirección de la Sede electrónica es :
• La Sede electrónica de la Xunta facilita el acceso por medios
electrónicos a la información, servicios y procedimientos
administrativos, así como trámites en línea y consulta de expedientes.
• La Sede electrónica esta disponible las 24 horas del día durante todo
el año.
• Para el acceso a la sede se admite el uso de los siguientes sistemas
de firma electrónica:
 Dni electrónico
 Certificado electrónico

13. • SERVICIOS DISPONIBLES CON CERTIFICACIÓN DIGITAL :
 Registro Telemático (tramitación electrónica)
 Servicio de envío de anuncios al DOG
 Licitación electrónica (presentación de ofertas y consulta de
situación)
 Consulta del Registro de contratistas.