UF0325 Organización de
reuniones y eventosreuniones y eventos
CONTENIDOS
1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
2. LA NEGOCIACIÓN
3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
4. EL PROCOLO EMPRESARIAL
TEMA 1:
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
•Conocer los distintos tipos de reunión según
su finalidad y según su carácter.
•Presentar las pautas a seguir en la
planificación y desarrollo de una reunión.planificación y desarrollo de una reunión.
•Aprender el contenido de los medios
escritos que dan oficialidad a las sesiones.
•Asumir el papel del asistente de dirección
como responsable de organizar la reunión.
CONTENIDOS
•Tipos de reuniones
•Planificación de las reuniones
•Preparación de las reuniones
•Terminología utilizada en reuniones, juntas y
asambleas
•El desarrollo de la reunión. Etapas de una•El desarrollo de la reunión. Etapas de una
reunión. Duración pausas, almuerzo y otros
•Tipología y funciones de los participantes en una
reunión
•El papel de la secretaria el día de la reunión
•La evaluación de la reunión. Actuaciones
posteriores a la reunión
METODOLOGÍA
22 agosto: Prueba diagnóstica
22 agosto: Xustificación de seis puntos (2
½ hrs)
25, 26, 29 y 30: Combinación de clases
con trabajo en grupo para preparar temas
que se asignarán. El día 30 deben estarque se asignarán. El día 30 deben estar
concluidas las presentaciones ppoint y se
expondrá el día 1 a partir de las 4:15 pm.
Duración 45 minutos por grupo mínimo.
1 de septiembre: Prueba escrita
1.TIPOS DE REUNIONES: Asistencia a un
determinado grupo de personas a un lugar, día
y hora concretos, con el fin de lograr un
propósito previamente definido
SEGÚN SU FINALIDAD
• Reunión informativa• Reunión informativa
• Reunión consultiva
• Reunión por objetivos
• Reunión para provocar acción
• Reunión de toma de decisiones
• Reunión de revisión
• Reunión de resolución de problemas
• Reunión de negociación
SEGÚN SU CARÁCTER
Ordinarias
• Formales Extraordinarias
Extraordinarias de carácter urgente
• Medias Comité de Empresa
Grupo de calidad
• Informales Reunión del Departamento
Planeamiento semanal
SEGÚN SU ÁMBITO COMUNICATIVO:
• INTERNAS:
Junta General de Accionistas
Asamblea General
Consejo de Administración
Junta Directiva
Comité directivoComité directivo
• EXTERNAS:
Mesa redonda
Conferencia
Congreso
Seminario
Simposio
Convención
Negociación
2. PLANIFICACIÓN DE LAS REUNIONES.
•CUESTIONES PREVIAS: Si es necesaria o
no, puede ser sustituida por
videoconferencia, llamada telefónica o
pequeños grupos de trabajo.
•.•.
•OBJETIVOS
•CONCEPCIÓN ESTRATÉGICA: Decidir qué tipo de
reunión.
•LOGÍSTICA: Relacionar todos los recursos
humanos y materiales. Desde la sala hasta la
documentación, aperitivos. Medios audiovisuales
(comprobar que funcionan). Maletín de(comprobar que funcionan). Maletín de
supervivencia… todo bajo control.
•COMUNICACIONES: Convocatoria, acta o envío
posterior de documentación generada durante el
encuentro.
•PRESUPUESTO: El presupuesto es fundamental.
Determina los recursos económicos necesarios.
3.PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
• COMUNICACIÓN EFICAZ: informar de todo a quien actuará de
anfitrión.
Revisamos tabla 1-23
Importante hora de inicio y hora prevista de finalización.
Llamar para confirmar o recordar la asistencia.
3.PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
• LOGÍSTICA: Sala de reunión, mobiliario, aparcamientos, accesibilidad,
cercanía transporte público … Vemos 1.25
Mesas preparadas para ordenadores, micrófono, auriculares, etc.
Precedencias:
Mesa rectangular con cabecera jerarquizada
Mesa rectangular con cabecera equilibrada
Mesa rectangular con cabecera única simétrica
Mesa rectangular con cabecera única para arbitraje
Mesa rectangular para dos delegacionesMesa rectangular para dos delegaciones
Mesa rectangular de doble espejo
Mesa cuadrada y redonda
Mesa invertida en U
Documentación, tarjeta nominativa, agua, material de oficina,
regalo, medios tecnológicos, caramelos, recipientes multiusos.
• MEDIOS AUDIOVISUALES: Ordenador, cañón, megafonía,
televisor, pizarras.
• CATERING: Según horario. Tazas al lado derecho de la documentación,
mesa auxiliar a modo de bufé (reponer),
Este formato puede valer para aperitivo a medio día (junto a la puerta) o si
son varios descansos en otra oficina.
• ALOJAMIENTO Y TRANSPORTES: Por agencia de viajes,
caso contrario enviar reserva PDF y/o tarjeta de embarque.caso contrario enviar reserva PDF y/o tarjeta de embarque.
• RECURSOS HUMANOS: Secretaria, auxiliar, otro personal de la
empresa, comisionado para traslados, etc.
• SEGURIDAD Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Seguridad
pública o privada.
4. TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN
REUNIONES, JUNTAS Y ASAMBLEAS 1-35
CONVOCATORIA
ACTA
5. EL DESARROLLO DE LA REUNIÓN. ETAPAS
DE UNA REUNIÓN. DURACIÓN, PAUSAS,
ALMUERZO Y OTROS
• DESARROLLO DE LA REUNIÓN: Comienzo, desarrollo
y conclusión (sintetizar)
• REUNIONES ENTRE DOS DELEGACIONES.• REUNIONES ENTRE DOS DELEGACIONES.
Protocolo para delegaciones
• ALMUERZOS: Elección del menú. Evitar fritos, picantes. Ayuda
maitre. Alimentos según cultura o necesidades, no bebidas alcohólicas.
Media hora prudencial entre comida y continuación de la reunión
6. TIPOLOGÍA Y FUNCIONES DE LOS
PARTICIPANTES EN UNA REUNIÓN
• Director
• Secretario
• Moderador
• Tesorero• Tesorero
• Vocales
• Invitados
7. EL PAPEL DE LA SECRETARIA EL DÍA DE LA
REUNIÓN
• ANTES DE LA SESIÓN: Preparación convocatoria
tanto “borrador” como definitiva.
• DURANTE: Tomar notas para el acta, pendiente de
imprevistos, traslado de mensajes, ventilación sala,
ordena documentos, cambiar botellas de agua, avisar alordena documentos, cambiar botellas de agua, avisar al
catering para reponer bufé (buffet)
• DESPUÉS DE LA SESIÓN: Devolución de documentos
a archivo, destrucción de documentos innecesarios,
elaborar borrador del acta ser confirmada por el director
y/o enviada a participantes para VºBº. Definitiva en libro
de actas, debidamente firmada. Próxima reunión y envío
de informes o documentos que se acordaron enviar.
8.EVALUACIÓN DE LA REUNIÓN.
ACTUACIONES POSTERIORES A LA REUNIÓN.
• INFORME: Alcance de los objetivos y la corrección de la
gestión organizativa. Presupuesto. Adjuntar
documentación generada (o indicar donde se archiva).
• AGRADECIMIENTOS: A todas aquellas personas que
han colaborado en tarjetas personalizadas, manuscritas yhan colaborado en tarjetas personalizadas, manuscritas y
firmadas por él director (puede ser una carta).
• CIERRE DEL PRESUPUESTO: Desviaciones gastos
según lo presupuestado (se habrá dejado un margen de
un 15% para imprevistos). Justificantes de gastos en
vuestro poder trasladarlos al departamento respectivo,
con constancia de ello.
https://www.youtube.com/watch?v=vIrFdZVoTZQ
http://diplomagic.com/la-mesa/orden-de-precedencia/229-
redonda.html
http://diplomagic.com/la-mesa/orden-de-precedencia/227-
rectangular.html
https://www.youtube.com/watch?v=XNLDWj3aBNM
https://www.youtube.com/watch?v=Y08I2DUQ6yg
UNED
https://www.youtube.com/watch?v=0Ba34edHW0k
UNED-PONENTE GALLEGO
https://www.youtube.com/watch?v=D3WOsJMy0Cs
UNED-PROFESORA PROTOCO UDC
http://actualicese.com/modelos-y-formatos/modelo-de-acta-
para-nombramiento-de-junta-directiva-yo-revisor-fiscal/
acta
http://www.youtube.com/watch?v=CSmFaYb5TcY
COMO ORGANIZAR EVENTOS
http://www.youtube.com/watch?v=559NlKnFVNI
http://www.youtube.com/watch?v=9PqsN4pJfPw
FITUR
http://www.youtube.com/watch?v=5G5GGjDxsuw
10 PASOS PARA ORGANIZAR CONGRESO Y EVENTOS
https://www.youtube.com/watch?v=ZrOVWBZbG2w
ATERRIZAR AVION
ENLACE CON MODELOS DE DOCUMENTOS
http://actualicese.com/modelos-y-formatos/convocatoria-
junta-de-socios-y-asamblea-de-accionistas/
MODELO DE ACTAS
https://www.youtube.com/watch?v=XOHlyalvtlU
SALUDOS
https://www.youtube.com/watch?v=iTNAfkQxXmA
PRECEDENCIAS ACTOS EMBAJADAS
http://www.dip-
palencia.es/export/sites/diputacion/galerias/documentacion_migracion/117
4474075227_1.4_sistemas_de_ordenacixn_de_invitados.pdf
https://protocoloalavista.wordpress.com/2012/07/11/nunca-esta-de-
mas-saber-mesas-en-cuadrado/
4474075227_1.4_sistemas_de_ordenacixn_de_invitados.pdf
SISTEMA DE ORDENACIÓN DE INVITADOS

Para blog tema 1

  • 1.
    UF0325 Organización de reunionesy eventosreuniones y eventos
  • 2.
    CONTENIDOS 1. ORGANIZACIÓN DEREUNIONES 2. LA NEGOCIACIÓN 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS 4. EL PROCOLO EMPRESARIAL
  • 3.
    TEMA 1: ORGANIZACIÓN DEREUNIONES •Conocer los distintos tipos de reunión según su finalidad y según su carácter. •Presentar las pautas a seguir en la planificación y desarrollo de una reunión.planificación y desarrollo de una reunión. •Aprender el contenido de los medios escritos que dan oficialidad a las sesiones. •Asumir el papel del asistente de dirección como responsable de organizar la reunión.
  • 4.
    CONTENIDOS •Tipos de reuniones •Planificaciónde las reuniones •Preparación de las reuniones •Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas •El desarrollo de la reunión. Etapas de una•El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión. Duración pausas, almuerzo y otros •Tipología y funciones de los participantes en una reunión •El papel de la secretaria el día de la reunión •La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión
  • 5.
    METODOLOGÍA 22 agosto: Pruebadiagnóstica 22 agosto: Xustificación de seis puntos (2 ½ hrs) 25, 26, 29 y 30: Combinación de clases con trabajo en grupo para preparar temas que se asignarán. El día 30 deben estarque se asignarán. El día 30 deben estar concluidas las presentaciones ppoint y se expondrá el día 1 a partir de las 4:15 pm. Duración 45 minutos por grupo mínimo. 1 de septiembre: Prueba escrita
  • 6.
    1.TIPOS DE REUNIONES:Asistencia a un determinado grupo de personas a un lugar, día y hora concretos, con el fin de lograr un propósito previamente definido SEGÚN SU FINALIDAD • Reunión informativa• Reunión informativa • Reunión consultiva • Reunión por objetivos • Reunión para provocar acción • Reunión de toma de decisiones • Reunión de revisión • Reunión de resolución de problemas • Reunión de negociación
  • 7.
    SEGÚN SU CARÁCTER Ordinarias •Formales Extraordinarias Extraordinarias de carácter urgente • Medias Comité de Empresa Grupo de calidad • Informales Reunión del Departamento Planeamiento semanal
  • 8.
    SEGÚN SU ÁMBITOCOMUNICATIVO: • INTERNAS: Junta General de Accionistas Asamblea General Consejo de Administración Junta Directiva Comité directivoComité directivo • EXTERNAS: Mesa redonda Conferencia Congreso Seminario Simposio Convención Negociación
  • 9.
    2. PLANIFICACIÓN DELAS REUNIONES. •CUESTIONES PREVIAS: Si es necesaria o no, puede ser sustituida por videoconferencia, llamada telefónica o pequeños grupos de trabajo. •.•.
  • 11.
    •OBJETIVOS •CONCEPCIÓN ESTRATÉGICA: Decidirqué tipo de reunión. •LOGÍSTICA: Relacionar todos los recursos humanos y materiales. Desde la sala hasta la documentación, aperitivos. Medios audiovisuales (comprobar que funcionan). Maletín de(comprobar que funcionan). Maletín de supervivencia… todo bajo control. •COMUNICACIONES: Convocatoria, acta o envío posterior de documentación generada durante el encuentro. •PRESUPUESTO: El presupuesto es fundamental. Determina los recursos económicos necesarios.
  • 12.
    3.PREPARACIÓN DE LASREUNIONES • COMUNICACIÓN EFICAZ: informar de todo a quien actuará de anfitrión. Revisamos tabla 1-23 Importante hora de inicio y hora prevista de finalización. Llamar para confirmar o recordar la asistencia.
  • 13.
    3.PREPARACIÓN DE LASREUNIONES • LOGÍSTICA: Sala de reunión, mobiliario, aparcamientos, accesibilidad, cercanía transporte público … Vemos 1.25 Mesas preparadas para ordenadores, micrófono, auriculares, etc. Precedencias: Mesa rectangular con cabecera jerarquizada Mesa rectangular con cabecera equilibrada Mesa rectangular con cabecera única simétrica Mesa rectangular con cabecera única para arbitraje Mesa rectangular para dos delegacionesMesa rectangular para dos delegaciones Mesa rectangular de doble espejo Mesa cuadrada y redonda Mesa invertida en U Documentación, tarjeta nominativa, agua, material de oficina, regalo, medios tecnológicos, caramelos, recipientes multiusos.
  • 14.
    • MEDIOS AUDIOVISUALES:Ordenador, cañón, megafonía, televisor, pizarras. • CATERING: Según horario. Tazas al lado derecho de la documentación, mesa auxiliar a modo de bufé (reponer), Este formato puede valer para aperitivo a medio día (junto a la puerta) o si son varios descansos en otra oficina. • ALOJAMIENTO Y TRANSPORTES: Por agencia de viajes, caso contrario enviar reserva PDF y/o tarjeta de embarque.caso contrario enviar reserva PDF y/o tarjeta de embarque. • RECURSOS HUMANOS: Secretaria, auxiliar, otro personal de la empresa, comisionado para traslados, etc. • SEGURIDAD Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Seguridad pública o privada.
  • 15.
    4. TERMINOLOGÍA UTILIZADAEN REUNIONES, JUNTAS Y ASAMBLEAS 1-35 CONVOCATORIA ACTA
  • 16.
    5. EL DESARROLLODE LA REUNIÓN. ETAPAS DE UNA REUNIÓN. DURACIÓN, PAUSAS, ALMUERZO Y OTROS • DESARROLLO DE LA REUNIÓN: Comienzo, desarrollo y conclusión (sintetizar) • REUNIONES ENTRE DOS DELEGACIONES.• REUNIONES ENTRE DOS DELEGACIONES. Protocolo para delegaciones • ALMUERZOS: Elección del menú. Evitar fritos, picantes. Ayuda maitre. Alimentos según cultura o necesidades, no bebidas alcohólicas. Media hora prudencial entre comida y continuación de la reunión
  • 17.
    6. TIPOLOGÍA YFUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN UNA REUNIÓN • Director • Secretario • Moderador • Tesorero• Tesorero • Vocales • Invitados
  • 18.
    7. EL PAPELDE LA SECRETARIA EL DÍA DE LA REUNIÓN • ANTES DE LA SESIÓN: Preparación convocatoria tanto “borrador” como definitiva. • DURANTE: Tomar notas para el acta, pendiente de imprevistos, traslado de mensajes, ventilación sala, ordena documentos, cambiar botellas de agua, avisar alordena documentos, cambiar botellas de agua, avisar al catering para reponer bufé (buffet) • DESPUÉS DE LA SESIÓN: Devolución de documentos a archivo, destrucción de documentos innecesarios, elaborar borrador del acta ser confirmada por el director y/o enviada a participantes para VºBº. Definitiva en libro de actas, debidamente firmada. Próxima reunión y envío de informes o documentos que se acordaron enviar.
  • 19.
    8.EVALUACIÓN DE LAREUNIÓN. ACTUACIONES POSTERIORES A LA REUNIÓN. • INFORME: Alcance de los objetivos y la corrección de la gestión organizativa. Presupuesto. Adjuntar documentación generada (o indicar donde se archiva). • AGRADECIMIENTOS: A todas aquellas personas que han colaborado en tarjetas personalizadas, manuscritas yhan colaborado en tarjetas personalizadas, manuscritas y firmadas por él director (puede ser una carta). • CIERRE DEL PRESUPUESTO: Desviaciones gastos según lo presupuestado (se habrá dejado un margen de un 15% para imprevistos). Justificantes de gastos en vuestro poder trasladarlos al departamento respectivo, con constancia de ello.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
    ENLACE CON MODELOSDE DOCUMENTOS http://actualicese.com/modelos-y-formatos/convocatoria- junta-de-socios-y-asamblea-de-accionistas/ MODELO DE ACTAS https://www.youtube.com/watch?v=XOHlyalvtlU SALUDOS https://www.youtube.com/watch?v=iTNAfkQxXmA PRECEDENCIAS ACTOS EMBAJADAS
  • 24.