Yammer es una red social corporativa de Microsoft que permite a los empleados comunicarse, compartir información y colaborar de manera similar a redes sociales públicas como Facebook. Yammer ofrece varios beneficios como facilitar la comunicación interna, gestionar el conocimiento compartido, fomentar la colaboración entre empleados y ayudar a las empresas a mejorar su agilidad. La empresa Olatic provee servicios para implementar Yammer en las organizaciones, incluyendo gestionar el cambio, formación de usuarios, administración del sistema y métricas.
4. 4
>350 25
%
> 1
Billón de
usuarios
conectados
Millones de
tweets
al día
Minutos de
Llamadas
internacionales
Crecimiento del Consumidor Social
5. 5
Yammer es la principal apuesta de Microsoft por el
Social Enterprise. Reúne todas las características de una
red social (conversación, inmediatez, feeds,
microbloggings,etc...) trasladado a la empresa y
diseñado para que los empleados puedan comunicarse
entre sí, agilizando el proceso de comunicación interna
respecto a los sistemas tradicionales como reuniones,
correo electrónico, etc…
Su uso es similar a redes sociales como Facebook, los
usuarios disponen de un perfil asociado a su cuenta de
correo electrónico corporativo y pueden compartir
archivos, poner el clásico me gusta, crear eventos y
participar en grupos de trabajo en los que pueden
colaborar en la construcción de ideas.
Qué es Yammer
6. Social Enterprise
Llamamos Social Enterprise al
nuevo modelo de relaciones,
tecnologías y procesos en la
empresa, que hacen hincapié
en la colaboración y
comunicación, entre las
personas y equipos, dentro y
fuera de la organización, como
catalizador y mejora de su
competitividad, innovación y
adaptación a sus mercados.
9. Beneficios de Yammer
Facilitar la comunicación entre los empleados
Gestión del conocimiento, ayuda a
consolidarlo y a compartirlo de una manera
instantánea
Fomentar la colaboración natural entre los
empleados
Ayuda a las empresas a gestionar las
comunicaciones corporativas
Ayudar a los empleados a estar al día de lo que
ocurre en su empresa
Mejorar el ambiente corporativo y crea
vínculos con la empresa
Facilitar la comunicación entre los empleadosCohesionar equipos o personas
descentralizadas
Ayuda a gestionar mejor los proyectos
Obtener respuestas más rápidamente:
Aprovecha la red averiguando quién puede
ayudarte
Mantenerte informado sobre el rumbo de la
empresa
Base de conocimientos de la empresa a la que
podrás acceder de forma instantánea
Reduce la necesidad de e-mail
10. Saca provecho de la red
averiguando quién puede
ayudarte, quién puede haber
trabajado en algo similar o quién
sabe dónde buscar más
información.
Obtener respuestas
Comenta tus ideas con cualquier
persona de la empresa. Puede
que te resulte útil hablar con
alguien ajeno a tu departamento.
Comentar tus ideas
Infórmate sobre el progreso de
la empresa y comprende mejor
en qué medida lo que haces,
contribuye a alcanzar los
objetivos de la empresa.
Mantenerte informado
Al mismo tiempo, contribuirás a
crear una base de conocimientos
de la empresa a la que podrás
acceder de forma instantánea y
en cualquier momento cualquier
empleado desde cualquier
dispositivo conectado a internet.
Contribuir
4 Razones para usar Yammer
11. Conocer
Conocer a
compañeros de
trabajo que
comparten tus
intereses
Recibir
Recibir la ayuda
de expertos que
necesitas para
completar una
tarea
Compartir
Compartir noticias
importantes con
las personas
interesadas
Opiniones
Recabar
opiniones e ideas
de toda la
empresa
Descubrir
Descubrir
información
valiosa para tu
trabajo de manera
rápida y visual
Comunicar
Comunicarte en
tiempo real desde
cualquier lugar
Ventajas de Yammer
13. 01
02
03
04
GESTIONAR EL CAMBIO
SOPORTE
APOYAR EL USO
DESPLEGAR YAMMER
Servicios de OLATIC implantando
Yammer
Soporte a usuarios y asistencia a incidencias
Gestión de las malas prácticas
Animación de los grupos
Métricas, indicadores y medición de resultados
Formación a usuarios
Desarrollar manuales y videos específicos
Administrar el panel de control
Crear usuarios, roles y grupos