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Uso Estratégico de las Redes Sociales.
Creación de un Perfil Digital
Pilar Pardo Hidalgo – Ingeniera Civil Informática
OBJETIVO
Entregar herramientas para un uso efectivo de las redes sociales
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Como utilizarlas efectivamente
Contenidos
Los mensajes en plataformas virtuales
Facebook, Twitter, Instagram, Blogs, Páginas web
Contenidos
Estrategias para manejar situaciones adecuadamente de ciberbullying en redes sociales
Contenidos
ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER
Orientación a las personas: Son sociables, expresivas y
cercanas, lo que brinda mucho potencial a la hora de lograr
compromisos, sea con los objetivos de la organización o en
un proyecto en particular
Tendencia a la cooperación: Esto hace que el trabajo en equipo sea más
natural, ya que ellas son activas en la inclusión y conteniendo a las personas.
También se preocupan porque los procesos seas ordenados y sanos.
Capacidad de actuar en muchas direcciones: Poseen la
capacidad innata de pensar y actuar en muchas direcciones
o temas al mismo tiempo. Esto les da una ventaja a la hora
de tomar decisiones y enfrentar crisis.
Conducción horizontal: El liderazgo femenino es inclusivo, alienta la
participación y comparte el poder y la información con aquellos a quienes
conduce. Tiende a crear y fortalecer las identidades de grupo.
ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER
Mayor predisposición al cambio: Su estilo es innovador, con
un firme sentido de la calidad, centrado en la persona,
flexible, comunicativo y persuasivo.
Cumplimiento de Normas: El liderazgo femenino se caracteriza el
cumplimiento de normas y estándares de calidad
ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER
Beneficios de Asociarse - Encadenamiento Productivo
Incrementa la productividad Mayor poder de negociación Se minimizan los riegos
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Como utilizarlas efectivamente
Contenidos
Hoy la Tecnología nos permite:
✓Comunicarnos
✓Informarnos en tiempo real
✓Trabajar
✓Relacionarnos con otras personas
✓Realizar trámites
✓Comprar
✓Vender
✓Atender a nuestros clientes
✓Opinar
✓Etc.
Introducción
Hoy en día existen mas de
4 mil millones de personas
conectadas a internet.
• Un 86% afirma que WhatsApp es su canal
favorito para comunicarse.
• Un 88% utiliza Facebook para socializar.
• Las mujeres pasan de manera activa en
Internet un promedio de 2 horas y 40
minutos al día
• El 90% de las mujeres utiliza la red para
consultar información general
• Las mujeres son responsables del 80% de
las compras en línea a nivel mundial.
Indicadores en Chile
Utilización de teléfonos móviles
85.4% mujeres v/s 83% hombres
Uso de Internet
55.7 % mujeres v/s 54.1 % hombres
(Casen, 2017)
¿ Qué son las Redes Sociales?
Facebook
Es la principal red social que existe en el mundo. Sirve para ampliar las relaciones sociales de
las personas y su principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos.
Twitter
El objetivo principal de Twitter es
proporcionar a las personas un espacio
democrático para transmitir e informarse
en tiempo real sobre lo que está
ocurriendo en el mundo.
Estas informaciones o "tweets", tienen
un límite máximo de 280 letras o
caracteres.
Una de sus ventajas es que permite la
comunicación de forma horizontal y
bidireccional
Ventajas Desventajas
Información Inmediata Los 280 caracteres generan información
resumida
Cualquiera puede reportar una noticia Cualquiera puede inventar una noticia y
pocos saben cuando es una fuente válida
La información se propaga rápidamente Si la información es falsa, puede crear
desprestigio y menoscabo a los afectados
Se puede compartir texto y videos desde el
celular de manera fácil
La privacidad de las personas puede verse
invadida ya que todos tienen un celular
Ventajas y desventajas
de las Noticias en Twitter
Whatsapp
WhatsApp es una aplicación para enviar mensajes a
través de celulares pero también mediante el
computador. Permite enviar texto, imágenes y
videos multimedia.
Youtube
Es una plataforma que permite a
sus usuarios subir y visualizar
videos.
Pinterest
Es una plataforma para compartir imágenes que permite
a las personas crear Tableros temáticos, colecciones de
imágenes, intereses, hobbies y mucho más
LinkedIn
Es una red social está orientada exclusivamente al
segmento laboral y permite buscar y ofrecer
empleos
Instagram
Es una aplicación que permite
compartir fotografías y videos.
¿Qué horarios son los mejores para publicar en redes sociales?
El mejor horario para publicar es de 13:00 a 16:00 hrs
Los peores horarios son los fines de semana
antes de las 8:00 am y después de las 20:00 hrs
El mejor momento
para publicar en
Facebook
El mejor momento para publicar en Twitter
#Hashtag #Twitter #Publicaciones
Al igual que Facebook, la gente usa Twitter tanto en dispositivos móviles
como en sus computadores de casa u oficina
Un buen momento para publicar un tweet’s es
de 12:00 a 15:00 hrs y de las 18:00 a 20:00 hrs
que es en el horario en que las personas
retornan a sus hogares
¿ Qué son las Embajadoras o Influenciadoras?
¿ Qué es ser Embajadora de una Marca?
Un embajador de marca es una persona activa en redes sociales y que
recomienda un producto o servicio de una empresa determinada. Entre los
embajadores de marca, podemos encontrar clientes satisfechos o expertos en
el sector que conocen el buen hacer de la empresa
Ventajas de las Redes Sociales
1. Comunicación Instantánea
2. Oportunidades laborales
3. Información y entretenimiento
4. Denuncia Social
5. Compartir conocimientos e
información
Beneficios para las Personas
Beneficios para las Organizaciones o Empresas
1. Aumenta la visibilidad de la marca
2. Canal de difusión de los contenidos de la empresa
3. Fidelización de clientes y contacto con
clientes potenciales
4. Medir resultados en tiempo real
5. Fomentan la comunicación y la colaboración entre profesionales
6. Pueden mejorar la reputación online de la empresa
7. Canal de atención al cliente
8. Ofrecen la oportunidad de analizar
a la competencia
Beneficios para las Organizaciones o Empresas
Desventajas de las Redes Sociales
Las suplantaciones de identidad las suelen
sufrir personajes conocidos o empresas y
pueden ser muy perjudiciales.
Es una desventaja que escapa a nuestro
control, ya que no depende del buen o mal uso
que le demos a nuestras redes sociales.
En nuestras manos solo queda denunciar a los
responsables de cada red social la suplantación
de identidad.
Suplantación de Identidad
Estafa en Redes Sociales
▪ Links fraudulentos
▪ Supuestos Premios
▪ Solicitud de claves
▪ Promesas de dinero fácil
▪ Campañas sociales falsas
Dejar de lado las obligaciones perdiendo el tiempo en las redes sociales puede ser un problema
grave, sobre todo para quienes viven pendientes de la imagen que reflejen en las redes sociales.
Adicción a las Redes Sociales
Perder la capacidad de Comunicarnos presencialmente
✓ Establecer prioridades: silenciar el celular
✓ Silenciar los grupos de WhatsApp
✓ Establecer horarios de trabajo (no responder ni enviar correos fuera de jornada laboral)
✓ Monitorear y establece horarios de uso Internet de tus hijos para evitar riesgos
Algunos
Consejos
Ejercicio Práctico N°1
En un minuto, debes
decir:
1. Tu nombre
2. De donde vienes
3. Liderazgo en que
área
Los mensajes en plataformas virtuales
Facebook, Twitter, Instagram, Blogs, Páginas web
Contenidos
¿ Cómo hacer una buena publicación en Facebook?
• Perfil de Facebook es para fines personales
• FanPage para venta de productos, servicios de una empresa
• MarketPlace para comprar y vender productos entre particulares
Primero debemos distinguir que con Facebook podemos crear 3 cosas diferentes
Muy fácil! Si tiene el botón “me gusta” entonces
es un Fan Page. Por el contrario, si tiene el botón
de “Agregar a mis amigos” entonces es un perfil
¿Cómo diferencio si tengo un perfil
o un Fan Page en Facebook?
Diferencias entre Perfil y Fan Page
en Facebook
Perfil Personal Fan Page
Para uso personal (no comercial). Para uso profesional.
Otros usuarios te agregan como amigo Los otros usuarios hacen clic en “me gusta”.
Cantidad de amigos limitada. Cantidad de “me gusta” ilimitada.
Administrado por un único usuario. Administrado por múltiples usuarios.
Nivel único de administración.
Distintos niveles de administración
(“Editor”, “Administrador”, “Moderador)
Personalización básica
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Personalización avanzada
(foto de perfil, portada, horarios, ubicación, etc)
Información de la persona física. Información de la persona jurídica (marca)
– Pestañas especiales
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–
Acceso a Plataforma de anúncios pagada
(Para llegar a tu público objetivo – Facebook Ads)
✓ Mantener actitud positiva
✓ Ofrecer un enlace
✓ Adecuarse al celular
✓ Estar siempre disponible
✓ Incluir imágenes de calidad
✓ Construya relaciones respondiendo
✓ Entregue información de interés
Que no deben hacer las organizaciones en redes sociales
www.canva.com
Permite crear de una forma fácil
(sin necesidad de descargar ningún software)
infografías, afiches, presentaciones, imágenes para
redes sociales, tarjetas de presentación, etc.
Herramienta gratuita creada para democratizar el Diseño
CANVA también se encuentra como
aplicación móvil, es decir, podemos
diseñar lo que queramos desde
nuestro celular
Puedes acceder a miles de imágenes
gratuitas, pero además puedes subir
tus propias imágenes para armar lo
que quieras.
Ejemplo de un buen afiche creado en Canva
Otro ejemplo de un buen afiche creado en Canva
Ejercicio Práctico N°2
Estrategias para manejar situaciones adecuadamente de ciberbullying en redes sociales
Contenidos
Son dos fenómenos que afectan sobre todo a niños y jóvenes menores de edad.
Ciberacoso: El ciberacoso es la variante digital del acoso escolar que consiste en
humillar a una persona de forma reiterada con mensajes insultantes y crueles o
amenazas en redes sociales.
Grooming: El grooming son adultos que, haciéndose pasar por jóvenes, entablan una
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imágenes eróticas.
Ciberbullying y Grooming
Estrategias para afrontar el
Ciberbullyng
Pilar Pardo
Directora Biobío Girls In Tech
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Uso estratégico de las redes sociales

  • 1. Uso Estratégico de las Redes Sociales. Creación de un Perfil Digital Pilar Pardo Hidalgo – Ingeniera Civil Informática
  • 2. OBJETIVO Entregar herramientas para un uso efectivo de las redes sociales
  • 3. Ventajas y desventajas de las redes sociales Como utilizarlas efectivamente Contenidos
  • 4. Los mensajes en plataformas virtuales Facebook, Twitter, Instagram, Blogs, Páginas web Contenidos
  • 5. Estrategias para manejar situaciones adecuadamente de ciberbullying en redes sociales Contenidos
  • 6. ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER Orientación a las personas: Son sociables, expresivas y cercanas, lo que brinda mucho potencial a la hora de lograr compromisos, sea con los objetivos de la organización o en un proyecto en particular Tendencia a la cooperación: Esto hace que el trabajo en equipo sea más natural, ya que ellas son activas en la inclusión y conteniendo a las personas. También se preocupan porque los procesos seas ordenados y sanos.
  • 7. Capacidad de actuar en muchas direcciones: Poseen la capacidad innata de pensar y actuar en muchas direcciones o temas al mismo tiempo. Esto les da una ventaja a la hora de tomar decisiones y enfrentar crisis. Conducción horizontal: El liderazgo femenino es inclusivo, alienta la participación y comparte el poder y la información con aquellos a quienes conduce. Tiende a crear y fortalecer las identidades de grupo. ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER
  • 8. Mayor predisposición al cambio: Su estilo es innovador, con un firme sentido de la calidad, centrado en la persona, flexible, comunicativo y persuasivo. Cumplimiento de Normas: El liderazgo femenino se caracteriza el cumplimiento de normas y estándares de calidad ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A UNA MUJER LÍDER
  • 9. Beneficios de Asociarse - Encadenamiento Productivo Incrementa la productividad Mayor poder de negociación Se minimizan los riegos
  • 10. Ventajas y desventajas de las redes sociales Como utilizarlas efectivamente Contenidos
  • 11. Hoy la Tecnología nos permite: ✓Comunicarnos ✓Informarnos en tiempo real ✓Trabajar ✓Relacionarnos con otras personas ✓Realizar trámites ✓Comprar ✓Vender ✓Atender a nuestros clientes ✓Opinar ✓Etc.
  • 12. Introducción Hoy en día existen mas de 4 mil millones de personas conectadas a internet.
  • 13.
  • 14.
  • 15. • Un 86% afirma que WhatsApp es su canal favorito para comunicarse. • Un 88% utiliza Facebook para socializar. • Las mujeres pasan de manera activa en Internet un promedio de 2 horas y 40 minutos al día • El 90% de las mujeres utiliza la red para consultar información general • Las mujeres son responsables del 80% de las compras en línea a nivel mundial.
  • 16. Indicadores en Chile Utilización de teléfonos móviles 85.4% mujeres v/s 83% hombres Uso de Internet 55.7 % mujeres v/s 54.1 % hombres (Casen, 2017)
  • 17. ¿ Qué son las Redes Sociales?
  • 18. Facebook Es la principal red social que existe en el mundo. Sirve para ampliar las relaciones sociales de las personas y su principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos.
  • 19. Twitter El objetivo principal de Twitter es proporcionar a las personas un espacio democrático para transmitir e informarse en tiempo real sobre lo que está ocurriendo en el mundo. Estas informaciones o "tweets", tienen un límite máximo de 280 letras o caracteres. Una de sus ventajas es que permite la comunicación de forma horizontal y bidireccional
  • 20. Ventajas Desventajas Información Inmediata Los 280 caracteres generan información resumida Cualquiera puede reportar una noticia Cualquiera puede inventar una noticia y pocos saben cuando es una fuente válida La información se propaga rápidamente Si la información es falsa, puede crear desprestigio y menoscabo a los afectados Se puede compartir texto y videos desde el celular de manera fácil La privacidad de las personas puede verse invadida ya que todos tienen un celular Ventajas y desventajas de las Noticias en Twitter
  • 21. Whatsapp WhatsApp es una aplicación para enviar mensajes a través de celulares pero también mediante el computador. Permite enviar texto, imágenes y videos multimedia.
  • 22. Youtube Es una plataforma que permite a sus usuarios subir y visualizar videos.
  • 23. Pinterest Es una plataforma para compartir imágenes que permite a las personas crear Tableros temáticos, colecciones de imágenes, intereses, hobbies y mucho más
  • 24.
  • 25. LinkedIn Es una red social está orientada exclusivamente al segmento laboral y permite buscar y ofrecer empleos
  • 26. Instagram Es una aplicación que permite compartir fotografías y videos.
  • 27.
  • 28. ¿Qué horarios son los mejores para publicar en redes sociales?
  • 29. El mejor horario para publicar es de 13:00 a 16:00 hrs Los peores horarios son los fines de semana antes de las 8:00 am y después de las 20:00 hrs El mejor momento para publicar en Facebook
  • 30. El mejor momento para publicar en Twitter #Hashtag #Twitter #Publicaciones Al igual que Facebook, la gente usa Twitter tanto en dispositivos móviles como en sus computadores de casa u oficina Un buen momento para publicar un tweet’s es de 12:00 a 15:00 hrs y de las 18:00 a 20:00 hrs que es en el horario en que las personas retornan a sus hogares
  • 31. ¿ Qué son las Embajadoras o Influenciadoras?
  • 32. ¿ Qué es ser Embajadora de una Marca? Un embajador de marca es una persona activa en redes sociales y que recomienda un producto o servicio de una empresa determinada. Entre los embajadores de marca, podemos encontrar clientes satisfechos o expertos en el sector que conocen el buen hacer de la empresa
  • 33. Ventajas de las Redes Sociales
  • 34. 1. Comunicación Instantánea 2. Oportunidades laborales 3. Información y entretenimiento 4. Denuncia Social 5. Compartir conocimientos e información Beneficios para las Personas
  • 35. Beneficios para las Organizaciones o Empresas 1. Aumenta la visibilidad de la marca 2. Canal de difusión de los contenidos de la empresa 3. Fidelización de clientes y contacto con clientes potenciales 4. Medir resultados en tiempo real
  • 36. 5. Fomentan la comunicación y la colaboración entre profesionales 6. Pueden mejorar la reputación online de la empresa 7. Canal de atención al cliente 8. Ofrecen la oportunidad de analizar a la competencia Beneficios para las Organizaciones o Empresas
  • 37. Desventajas de las Redes Sociales
  • 38. Las suplantaciones de identidad las suelen sufrir personajes conocidos o empresas y pueden ser muy perjudiciales. Es una desventaja que escapa a nuestro control, ya que no depende del buen o mal uso que le demos a nuestras redes sociales. En nuestras manos solo queda denunciar a los responsables de cada red social la suplantación de identidad. Suplantación de Identidad
  • 39. Estafa en Redes Sociales ▪ Links fraudulentos ▪ Supuestos Premios ▪ Solicitud de claves ▪ Promesas de dinero fácil ▪ Campañas sociales falsas
  • 40. Dejar de lado las obligaciones perdiendo el tiempo en las redes sociales puede ser un problema grave, sobre todo para quienes viven pendientes de la imagen que reflejen en las redes sociales. Adicción a las Redes Sociales
  • 41. Perder la capacidad de Comunicarnos presencialmente
  • 42. ✓ Establecer prioridades: silenciar el celular ✓ Silenciar los grupos de WhatsApp ✓ Establecer horarios de trabajo (no responder ni enviar correos fuera de jornada laboral) ✓ Monitorear y establece horarios de uso Internet de tus hijos para evitar riesgos Algunos Consejos
  • 43. Ejercicio Práctico N°1 En un minuto, debes decir: 1. Tu nombre 2. De donde vienes 3. Liderazgo en que área
  • 44. Los mensajes en plataformas virtuales Facebook, Twitter, Instagram, Blogs, Páginas web Contenidos
  • 45. ¿ Cómo hacer una buena publicación en Facebook? • Perfil de Facebook es para fines personales • FanPage para venta de productos, servicios de una empresa • MarketPlace para comprar y vender productos entre particulares Primero debemos distinguir que con Facebook podemos crear 3 cosas diferentes
  • 46. Muy fácil! Si tiene el botón “me gusta” entonces es un Fan Page. Por el contrario, si tiene el botón de “Agregar a mis amigos” entonces es un perfil ¿Cómo diferencio si tengo un perfil o un Fan Page en Facebook?
  • 47. Diferencias entre Perfil y Fan Page en Facebook Perfil Personal Fan Page Para uso personal (no comercial). Para uso profesional. Otros usuarios te agregan como amigo Los otros usuarios hacen clic en “me gusta”. Cantidad de amigos limitada. Cantidad de “me gusta” ilimitada. Administrado por un único usuario. Administrado por múltiples usuarios. Nivel único de administración. Distintos niveles de administración (“Editor”, “Administrador”, “Moderador) Personalización básica (foto de perfil y de portada). Personalización avanzada (foto de perfil, portada, horarios, ubicación, etc) Información de la persona física. Información de la persona jurídica (marca) – Pestañas especiales – Estadísticas – Acceso a Plataforma de anúncios pagada (Para llegar a tu público objetivo – Facebook Ads)
  • 48. ✓ Mantener actitud positiva ✓ Ofrecer un enlace ✓ Adecuarse al celular ✓ Estar siempre disponible ✓ Incluir imágenes de calidad ✓ Construya relaciones respondiendo ✓ Entregue información de interés
  • 49. Que no deben hacer las organizaciones en redes sociales
  • 50. www.canva.com Permite crear de una forma fácil (sin necesidad de descargar ningún software) infografías, afiches, presentaciones, imágenes para redes sociales, tarjetas de presentación, etc. Herramienta gratuita creada para democratizar el Diseño CANVA también se encuentra como aplicación móvil, es decir, podemos diseñar lo que queramos desde nuestro celular Puedes acceder a miles de imágenes gratuitas, pero además puedes subir tus propias imágenes para armar lo que quieras.
  • 51. Ejemplo de un buen afiche creado en Canva
  • 52. Otro ejemplo de un buen afiche creado en Canva
  • 54. Estrategias para manejar situaciones adecuadamente de ciberbullying en redes sociales Contenidos
  • 55. Son dos fenómenos que afectan sobre todo a niños y jóvenes menores de edad. Ciberacoso: El ciberacoso es la variante digital del acoso escolar que consiste en humillar a una persona de forma reiterada con mensajes insultantes y crueles o amenazas en redes sociales. Grooming: El grooming son adultos que, haciéndose pasar por jóvenes, entablan una relación de amistad y confianza con menores para convencerles para que les envíen imágenes eróticas. Ciberbullying y Grooming
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60. Estrategias para afrontar el Ciberbullyng
  • 61. Pilar Pardo Directora Biobío Girls In Tech pilarpardohidalgo@gmail.com Contacto