Las nuevas tecnologías, especialmente las de información y comunicación, han sido fundamentales para el desarrollo del sector turístico al facilitar la segmentación del mercado, crear nuevos servicios, mejorar la promoción y gestión de reservas, y contribuir a la sostenibilidad. El turismo se ha convertido en el principal cliente de la industria informática, lo que ha impulsado la evolución tecnológica e interrelación entre ambos sectores.