El análisis de contenido es una técnica de investigación para hacer inferencias sobre datos en su contexto y describir tendencias en comunicaciones. Permite medir la claridad de mensajes, determinar estados psicológicos y reflejar actitudes. El análisis de contenido se realiza mediante la codificación de características relevantes del mensaje en unidades analizables, lo que requiere definir el universo de estudio, unidades de análisis y categorías.