2. Hoteles
Servicio
5 y 4 estrellas 5 estrellas
Asistente de gerencia para reclamos
a) Personal experto en recepción y
conserjería (dos idiomas)
2 o más variedades de desayuno
b) De pisos: ama de llaves, camarera (1
por cada 12 habitaciones)
Disponer caja fuerte (1 por cada 20)
c) Servicio a la habitación:24 horas,
comida y bebida. Mayordomo (español-
inglés)
Máquina de lavado y secado
d)De comedor: Maitre (español-inglés) y
auxiliares (1 por cada 4 mesas) Cocina
nacional e internacional. Carta de vinos
de reconocidas marcas. 5 especialidades
por cada grupo
Cambiar ropa de cama y toallas a
diario, revisar.
3. Infraestructura Ubicación Servicio Habitaciones
Observaciones
de pago
Hotel
Edificio o parte de un
edificio independiente.
Entradas, escaleras y
ascensor de uso
exclusivo
Facilitar alojamiento y
comida
Mínimo 30
habitaciones
Hotel
residencia
Igual, excepto en servicio de comedor,
cocina y habitaciones.
Servicio de
alojamiento y
desayuno. Podrá
disponer de cafetería.
No podrá ofrecer
servicio de comedor
Mínimo 30
habitaciones
Hotel
Apartament
o (Apart-
hotel)
Edificios instalados para
esta clase de servicios.
Alojamiento en
apartamentos, todos
los servicios de hotel,
menos comedor.
Dispodrá de cafetería
Mínimo de
treinta
apartamento
s equipados
completame
nte
Podrán cobrar
por meses,
semanas o días
(incluir limpieza)
Hoteles
4. Hostales y pensiones
3 estrellas
a) Personal experto en recepción y
conserjería (dos idiomas)
b) De pisos: camarera (1 por cada
16 habitaciones)
c)De comedor: 3 especialidades
por cada grupo
d) Central telefónica permanente
e) Lavandería o planchado propio o
contratado.
f) Botiquín de primeros auxilios
5. Infraestructura Ubicación Servicio Habitaciones
Observaciones
de pago
Hostal
Tendrá servicios de
alojamiento y
alimentación
Mínimo 12
habitaciones.
Máximo 29
Pensión
Tendrá servicios de
alojamiento y
alimentación
Mínimo 6.
Máximo 11
Hostal
residencia
Servicio de
alojamiento y
desayuno. Podrá
disponer de
cafetería. No podrá
ofrecer servicio de
comedor
Mínimo 12.
Máximo 29
Hostales y pensiones
6. Hosterías refugios, moteles y cabañas
Tres estrellas
a) Personal de recepción bilingüe. Mozo
de maletas y mensajero
b) Central telefónica, local e
interprovincial. Atendida por recepción
c) Moteles, cafetería 24 horas
d) Botiquín de primeros auxilios
7. Hosterías refugios, moteles y cabañas
Infraestructura Ubicación Servicio Habitaciones
Observaciones
de pago
Hostería
Situado fueras
de núcleos
urbanos. Con
jardines, zonas
de recreación y
deporte
Serviciode
alojamiento y
alimentación
Mínimo 6
habitaciones
Refugio
Habitaciones
individuales con baño.
Dormitorios comunes.
Puede terner literas
Situados en
zonas de alta
montaña
Servicio de
alojamiento y
alimentación y
personal diestro para
suministrar oxígeno
Mínimo 6
piezas
Motel
Departamentos con
entradas y garajes
independientes desde
el exterior
Situado próximo
a las carreteras
Alojamiento y
cafetería las 24 horas
Mínimo 6
departamento
s
El pago se lo
realiza por día
y por persona
en al momento
de la llegada.
Cabañas
Edificaciones
individuales con
elementos decorativos
de la zona
Situado furas de
núcleos
urbanos. Con
jardines, zonas
de recreación.
Servicio de
alojamiento y
alimentación
Mínimo 6
cabañas
9. Infraestructura Ubicación Servicio Observaciones de pago
Complejos
vacacionales
Edificaciones
para disfrutar de
vacaciones en
contacto con la
naturaleza
Situados
fuera de
núcleos
urbanos
Hospedaje y
complementarios
y servicio de
carácter
deportivo.
Régimen de
pensión completa.
Tarifa incluye:
alojamiento, alimentación
e instalaciones. Excepto
bailes, campos, pistas,
caballos.
Complejos vacacionales
10. Campamentos
Tres estrellas
a)Recepción; bilingüe. Y todo el personal debidamente
uniformado
b) Asistencia médica
c) Teléfono
d)Lavandería
e) Vigilancia
f) Recolección de basura
g) Recogida y entrega de correspondencia
h) Venta de víveres y artículos de campismo.
11. Campamentos
Infraestructura Ubicación Servicio
Observaciones
de pago
Campamentos
Terrenos delimitados y
acondicionados. No
constan campamentos
de empresas, pedirá
autorización al
MINTUR.
Se pernocta bajo
tienda de campaña.
Se cobra por
noche y el
último día
hasta las
14h00. Niños
hasta 4 años
no pagan
12. Apartamentos
Tres estrellas
a) Recepción por personal uniformado
b) Mozo de equipaje, mesero o botones.
c) Salón social debidamente amoblado y decorado,
salvo que el vestíbulo
d) Central de teléfonos, atendida permanentemente.
e) Colector de basura en cada planta
f) Estacionamiento exclusivo para clientes
g) A petición de clientes: podrá tener, bar, restaurante
o cafetería
h) Botiquín de primeros auxilios
13. Apartamentos
Infraestructura Ubicación Servicio
Observaciones
de pago
Apartamentos
Hospedajes en
Apartamentos,
totalmente equipado
No se presta
servicios de un hotel.
Ofrece alojamiento
ahbaitual. Por lo
menos 2 veces al
año. Será
establecimiento
hotelero si presta
servicio de comedor.
Tarifa deberá
incluir: agua,
luz, gas y
servicios
adicionales.