El documento define la multimedia como el uso de múltiples medios como texto, gráficos, audio y video para transmitir información. Explica que la multimedia ha afectado todas las áreas donde se transfiere información, como presentaciones y conversaciones entre computadoras y celulares. Además, señala que la multimedia enriquece la experiencia del usuario al facilitar la asimilación de la información y que en el futuro la tecnología multimedia evolucionará de maneras impredecibles.