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LA CONTABILIDAD Y EL
         SISTEMA CONTABLE
                                     
La contabilidad es la base sobre la cual se fundamentan las decisiones
gerenciales y por tanto, las decisiones financieras. No existe actividad económica
ajena al registro y afectación de las técnicas de la ciencia contable. Desde la
actividad económica mas pequeña hasta las transacciones económicas de grandes
corporaciones, la ciencia contable aporta a un gran cúmulo de conocimientos, los
cuales requieren que sean aplicados por profesionales de la contaduría publica
altamente capacitados. La contabilidad es un sistema adaptado para clasificar los
hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se convierte
en el eje central para llevar a cabo diversos procedimientos que conducirán a la
obtención del máximo rendimiento económico que implica el constituir una
empresa determinada. De modo que, el presente trabajo contiene una visión
introductoria en torno a la reseña histórica de la contabilidad, su definición,
objetivos, importancia, procedimientos contables, entre otros aspectos
relacionados con el tópico tratado.
CONCEPTO DE CONTABILIDAD
                        
La contabilidad, es una herramienta empresarial que
permite el registro y control sistemático de todas las
operaciones que se realizan en la empresa, por ende
no existe una definición concreta de la contabilidad
aunque todas estas definiciones tienen algo en
común.
EVOLUCIÓN DE LA CONTABILIDAD Y
   SUS PRINCIPALES APORTES.
                                
La contabilidad se remonta desde tiempos muy antiguos, cuando el
hombre se ve obligado a llevar registros y controles de sus propiedades
porque su memoria no bastaba para guardar la información requerida.

Se ha demostrado a través de diversos historiadores que en épocas como
la egipcia o romana, se empleaban técnicas contables que se derivan del
intercambio comercial.

 La contabilidad de doble entrada se inicio en las ciudades comerciales
italianas; los libros de contabilidad mas antiguos que se conservan
provienen de la ciudad de Génova, datan del año 1340, y muestran que,
para aquel entonces, las técnicas contables estaban ya muy avanzadas. El
desarrollo en China de los primeros formularios de tesorería y de los
ábacos, durante los primeros siglos de nuestra era, permitieron el
progreso de las técnicas contables en oriente.
ESTRUCTURA DE UN SISTEMA
          CONTABLE
                           
Un sistema de información contable sigue un modelo
básico y un sistema de información bien diseñado,
ofreciendo así control, compatibilidad, flexibilidad y una
relación aceptable de costo / beneficio. El sistema contable
de cualquier empresa independientemente del sistema
contable que utilicé, se deben ejecutar tres pasos básicos
utilizando relacionada con las actividades financieras; los
datos se deben registrar, clasificar y resumir, sin embargo
el proceso contable involucra la comunicación a quienes
estén interesados y la interpretación de la información
contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
           CONTABLE
                           
Contable La contabilidad va mas allá del proceso de
creación de registros e informes. El objetivo final de la
contabilidad es la utilización de esta información, su
análisis e interpretación. Los contadores se preocupan de
comprender el significado de las cantidades que obtienen.
Buscan la relación que existe entre los eventos comerciales
y los resultados financieros; estudian el efecto de
diferentes alternativas, por ejemplo la compra o el arriendo
de un nuevo edificio; y buscan las tendencias significativas
que sugieren lo que puede ocurrir en el futuro.
CONCLUSIÓN
                              
Con base a la revisión bibliográfica efectuada en torno al tema
central de este trabajo, La Contabilidad, se puede concluir que, el
hombre desde tiempos memorables se ha empecinado en llevar
un control exhaustivo de todos los movimientos financieros que
se ejecutan es sus pequeñas, medianas o grandes empresas. Por
consiguiente, se ha apoyado en diversas formas para lograr su
fin. En un principio, lo realizo en procesos muy simples a partir
de los planteamientos presentados por el monje Fray Luca
Paciolo, sin embargo con el transcurrir del tiempo, el avance
tecnológico y las exigencias empresariales los procesos y técnicas
contables han evolucionado. Actualmente se puede afirmar que
el proceso de contar y registrar datos financieros se desarrolla de
una manera mas simple y sencilla con el apoyo del contador,
pero, es preciso aclarar que se siguen rigiendo por los principios
establecidos para ejecutar la contabilidad empresarial.
LA INFORMACIÓN CONTABLE Y LAS
  TEORÍAS DE LA INFORMACIÓN
                               
¿Qué es información? ¿Cómo se puede medir, comunicar,
almacenar y procesar la información? ¿Cómo saber el contenido
de la información? ¿Cómo conocer la información desde el
mundo pragmático? ¿Cómo conocer la cantidad de información
que tiene un sistema? Son cinco preguntas a las que se les ha
tratado de dar respuesta desde la teoría semiótica y las leyes de la
termodinámica.

 Los elementos básicos de un sistema semiótico son: el signo, el
significante y el sujeto; de acuerdo con esta triada, las ramas de la
semiótica son: la sintaxis que estudia la relación de los signos
entre sí, la semántica que estudia la relación del signo con el
significado y la pragmática que estudia la relación entre el signo
y el usuario.
LA TEORÍA SINTÁCTICA DE LA
        INFORMACIÓN 1
                         
Esta teoría fue Desarrollada por C.E. Shannon y W.
Weaver. La sintaxis se refiere a la teoría matemática de
la información también llamada teoría métrica de la
información o teoría sintáctica de la información. Esta
teoría no se ocupa del contenido semántico del
conjunto de mensajes, del cual selecciona uno para
trasmitirlo, sino que centra su atención en las señales
que son transmitidas independiente de su significado.
La sintaxis se abstrae de todo contenido semántico y
pone su atención en cómo se forman y transforman los
signos.
LA TEORÍA SEMÁNTICA DE LA
        INFORMACIÓN 2
                              
La teoría semántica de la información trabaja con el sistema de la
lógica proposicional, la idea central, es que en este sistema, a
cualquier formula Q, formada por un número n de proposiciones
atómicas, se le puede asociar un conjunto de disyunciones de todas
las proposiciones atómicas o sus negaciones que ocurren en Q, con
la condición de que en cada disyunción ocurra cada proposición
atómica o su negación, poro no ambas al mismo tiempo. Aplicando
lo anterior tenemos que a la fórmula Q formada por una sola
proposición atómica p se le asocia el conjunto de dos disyunciones
(cada una con un disyunto) {p, ¬p}; si la fórmula Q tiene dos
proposiciones atómicas, p y q, entonces el conjunto de disyunciones
estará formado por cuatro elementos, por ejemplo, si Q es p & q, sus
disyunciones serán {p v q, p v ¬q, ¬p v q, ¬p v ¬q}. La fórmula para
encontrar el número de disyunciones de una expresión es 2n, donde
n es el número de proposiciones atómicas presentes en esa
expresión.
LA TEORÍA PRAGMÁTICA DE LA
       INFORMACIÓN 3
                         
Se entiende la información como una cualidad
secundaria de los objetos la cual es producida por los
sujetos a partir de las propiedades presentes en esos
objetos. Lo anterior significa que la información es el
producto de una síntesis de propiedades reales de los
objetos (elementos objetivos) y la actividad del sujeto
(elementos subjetivos). Las estructuras que utiliza el
sujeto para estructurar esas propiedades objetivas se
encuentran      condicionadas      por  el    desarrollo
psicogenético y el contexto social, político, histórico y
cultural en el que vive el sujeto.
CONCLUSIONES
                           
En respuesta al interrogante planteado, se puede decir, que
la naturaleza de la información contable no se explica con
la teoría sintáctica o matemática de la información, ya que
esta teoría fue construida a partir de la teoría de la
comunicación y su principal aporte es haber proporcionado
la característica cuantitativa del concepto de información.
La teoría semántica de la información tampoco explica la
naturaleza de la información contable ya que esta teoría
tiene en cuenta el significado de los enunciados, pero los
interpreta o como verdaderos o como falsos, debido a que
se fundamenta en la lógica proposicional clásica, y deja de
lado el significado de los enunciados, es decir, el contexto
y la intención del sujeto.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CONTABLE EN LA TEORÍA GENERAL
          DE SISTEMAS
                              
 ANTECEDENTES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMA.
En el siglo XVII la ciencia deja bastante atrás a la filosofía en el
propósito de explicar la naturaleza que nos rodea. Al filósofo
alemán George Wilhelm Friedrich Hegel (1770-1831) se le
atribuyen las siguientes ideas:
 El todo es más que la suma de sus partes (Sinergia).
 El todo determina la naturaleza de las partes.
 Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma
    aislada del todo.
 Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son
    independientes.
A finales del siglo XIX los biólogos vitalistas trataban de explicar
muchas características de los procesos vivientes que los
científicos físicos no podían explicar.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE
     INFORMACIÓN CONTABLE :
                            
LOS ELEMENTOS DE ENTRADA.

Un sistema de información contable que trascienda a la toma de
decisiones, es decir, un sistema de información gerencial tiene
como elementos de entrada la tecnología (hardware, software y
comunicaciones), los datos contables, los principios de
contabilidad generalmente aceptados, las normas internacionales
de contabilidad, los procedimientos establecidos por los
organismos de control autorizados para expedir normatividad
contable, los procedimientos propios de la unidad económica, el
personal y los recursos económicos, materiales, maquinaria,
medios logísticos, organización y métodos, sistemas, datos no
financieros y datos del entorno.
LOS ELEMENTOS DE
             CONVERSION.
                          
Hay elementos de entrada, que una vez entran a ser parte
del sistema se convierten en elementos de conversión como
es el caso de los elementos relacionados en el punto
anterior. Ejemplo serían los datos contables, que al
aplicarles los procedimientos contables, que hacen la labor
de conversión sobre esos datos, para transformarlos y
agruparlos en información financiera. Igual ocurre con los
otros subsistemas de información que integran el sistema
de información gerencial que procesan los datos no
financieros y del entorno que permiten evaluar la gestión
de los administradores y ejercer control sobre las
operaciones.
LOS ELEMENTOS DE SALIDA
                           
Son los informes financieros (estados financieros) y no
financieros que cumplen con los objetivos y cualidades
que las normas exigen para la información contable que
produce el sistema de información gerencial, la cual
permite controlar el proceso del registro contable (desde la
transacción hasta el informe – estado financiero en que
aparece), el proceso administrativo (planear, hacer,
controlar y actuar) y las operaciones de la empresa (las
actividades relacionadas con la obtención de los productos
que permitirán el cumplimiento de los objetivos de la
organización).
CONCLUSIONES
                          
Los sistemas de información contable deben entenderse no
sólo como aquellos que producen información financiera
(la cual fue muy útil en la era industrial), sino como
aquellos que producen información: financiara y no
financiera, interna y externa, para evaluar la gestión y el
control de los procesos oportunamente. Los actores de
decisiones (directivos) del entorno colombiano, deben
entender que la información contable no sólo sirve para
presentar unos resultados a los socios y a las entidades de
control y vigilancia del Estado (DIAN, superintendencias,
etc.)
BIBLIOGRAFIA

•
                                       
    BARKER, Richard. El Modelo Entidad relación: Case * Method. Massachusetts:
    Addison – Wesley Publishing, 1990. 241 P. ISBN: 0-201-60111-7.
•   BRIMSON, James A. Contabilidad por Actividades. México: Prentice Hall, 1998.
    256 P. ISBN: 970-15-0214-0. DAVIS, Paul. El Universo Desbocado. Barcelona:
    Salvat Editores, 1985. 204 P. ISBN: 84-345- 8361-5.
•   DE MIGUEL, Adoración y PIATTINI, Mario. Concepción y Diseño de Bases de
    Datos. Madrid: Ra-Ma, 1993. 989 P. ISBN: 0-201-64497-5. EDWARDS, Chris;
    WARD, John y BYTHEWAY, Andy. Fundamentos de Sistemas de Información. 2a.
    ed. Madrid: Ed. Prentice Hall, 1998. 240 P. ISBN: 84-8322-013-X.
•   GÓMEZ CEJA, Guillermo. Sistemas Administrativos: Análisis y Diseño. México:
    Mc Graw Hill, 1997. 289 P. ISBN: 970-10-1171-6.
•   KAPLAN, Robert S. Y NORTON, David P. El Cuadro de Mando Integral: The
    Balanced Scorecard. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 1997. 321 P. ISBN: 84-8088-
    175-5.
•   KLEIN, Mark y MANGANELLI, Raymond. Cómo Hacer Reingeniería. Bogotá:
    Editorial Norma, 1996. 349 P. ISBN: 958-04-3025-X.
•   LEGIS. Reglamento General de la Contabilidad y PUC para comerciantes. Bogotá:
    Legis Editores S.A., 1999. 399 P. ISBN: 0124-0315.

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  • 1.
  • 2. LA CONTABILIDAD Y EL SISTEMA CONTABLE  La contabilidad es la base sobre la cual se fundamentan las decisiones gerenciales y por tanto, las decisiones financieras. No existe actividad económica ajena al registro y afectación de las técnicas de la ciencia contable. Desde la actividad económica mas pequeña hasta las transacciones económicas de grandes corporaciones, la ciencia contable aporta a un gran cúmulo de conocimientos, los cuales requieren que sean aplicados por profesionales de la contaduría publica altamente capacitados. La contabilidad es un sistema adaptado para clasificar los hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se convierte en el eje central para llevar a cabo diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo rendimiento económico que implica el constituir una empresa determinada. De modo que, el presente trabajo contiene una visión introductoria en torno a la reseña histórica de la contabilidad, su definición, objetivos, importancia, procedimientos contables, entre otros aspectos relacionados con el tópico tratado.
  • 3. CONCEPTO DE CONTABILIDAD  La contabilidad, es una herramienta empresarial que permite el registro y control sistemático de todas las operaciones que se realizan en la empresa, por ende no existe una definición concreta de la contabilidad aunque todas estas definiciones tienen algo en común.
  • 4. EVOLUCIÓN DE LA CONTABILIDAD Y SUS PRINCIPALES APORTES.  La contabilidad se remonta desde tiempos muy antiguos, cuando el hombre se ve obligado a llevar registros y controles de sus propiedades porque su memoria no bastaba para guardar la información requerida. Se ha demostrado a través de diversos historiadores que en épocas como la egipcia o romana, se empleaban técnicas contables que se derivan del intercambio comercial. La contabilidad de doble entrada se inicio en las ciudades comerciales italianas; los libros de contabilidad mas antiguos que se conservan provienen de la ciudad de Génova, datan del año 1340, y muestran que, para aquel entonces, las técnicas contables estaban ya muy avanzadas. El desarrollo en China de los primeros formularios de tesorería y de los ábacos, durante los primeros siglos de nuestra era, permitieron el progreso de las técnicas contables en oriente.
  • 5. ESTRUCTURA DE UN SISTEMA CONTABLE  Un sistema de información contable sigue un modelo básico y un sistema de información bien diseñado, ofreciendo así control, compatibilidad, flexibilidad y una relación aceptable de costo / beneficio. El sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema contable que utilicé, se deben ejecutar tres pasos básicos utilizando relacionada con las actividades financieras; los datos se deben registrar, clasificar y resumir, sin embargo el proceso contable involucra la comunicación a quienes estén interesados y la interpretación de la información contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales.
  • 6. UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTABLE  Contable La contabilidad va mas allá del proceso de creación de registros e informes. El objetivo final de la contabilidad es la utilización de esta información, su análisis e interpretación. Los contadores se preocupan de comprender el significado de las cantidades que obtienen. Buscan la relación que existe entre los eventos comerciales y los resultados financieros; estudian el efecto de diferentes alternativas, por ejemplo la compra o el arriendo de un nuevo edificio; y buscan las tendencias significativas que sugieren lo que puede ocurrir en el futuro.
  • 7. CONCLUSIÓN  Con base a la revisión bibliográfica efectuada en torno al tema central de este trabajo, La Contabilidad, se puede concluir que, el hombre desde tiempos memorables se ha empecinado en llevar un control exhaustivo de todos los movimientos financieros que se ejecutan es sus pequeñas, medianas o grandes empresas. Por consiguiente, se ha apoyado en diversas formas para lograr su fin. En un principio, lo realizo en procesos muy simples a partir de los planteamientos presentados por el monje Fray Luca Paciolo, sin embargo con el transcurrir del tiempo, el avance tecnológico y las exigencias empresariales los procesos y técnicas contables han evolucionado. Actualmente se puede afirmar que el proceso de contar y registrar datos financieros se desarrolla de una manera mas simple y sencilla con el apoyo del contador, pero, es preciso aclarar que se siguen rigiendo por los principios establecidos para ejecutar la contabilidad empresarial.
  • 8. LA INFORMACIÓN CONTABLE Y LAS TEORÍAS DE LA INFORMACIÓN  ¿Qué es información? ¿Cómo se puede medir, comunicar, almacenar y procesar la información? ¿Cómo saber el contenido de la información? ¿Cómo conocer la información desde el mundo pragmático? ¿Cómo conocer la cantidad de información que tiene un sistema? Son cinco preguntas a las que se les ha tratado de dar respuesta desde la teoría semiótica y las leyes de la termodinámica. Los elementos básicos de un sistema semiótico son: el signo, el significante y el sujeto; de acuerdo con esta triada, las ramas de la semiótica son: la sintaxis que estudia la relación de los signos entre sí, la semántica que estudia la relación del signo con el significado y la pragmática que estudia la relación entre el signo y el usuario.
  • 9. LA TEORÍA SINTÁCTICA DE LA INFORMACIÓN 1  Esta teoría fue Desarrollada por C.E. Shannon y W. Weaver. La sintaxis se refiere a la teoría matemática de la información también llamada teoría métrica de la información o teoría sintáctica de la información. Esta teoría no se ocupa del contenido semántico del conjunto de mensajes, del cual selecciona uno para trasmitirlo, sino que centra su atención en las señales que son transmitidas independiente de su significado. La sintaxis se abstrae de todo contenido semántico y pone su atención en cómo se forman y transforman los signos.
  • 10. LA TEORÍA SEMÁNTICA DE LA INFORMACIÓN 2  La teoría semántica de la información trabaja con el sistema de la lógica proposicional, la idea central, es que en este sistema, a cualquier formula Q, formada por un número n de proposiciones atómicas, se le puede asociar un conjunto de disyunciones de todas las proposiciones atómicas o sus negaciones que ocurren en Q, con la condición de que en cada disyunción ocurra cada proposición atómica o su negación, poro no ambas al mismo tiempo. Aplicando lo anterior tenemos que a la fórmula Q formada por una sola proposición atómica p se le asocia el conjunto de dos disyunciones (cada una con un disyunto) {p, ¬p}; si la fórmula Q tiene dos proposiciones atómicas, p y q, entonces el conjunto de disyunciones estará formado por cuatro elementos, por ejemplo, si Q es p & q, sus disyunciones serán {p v q, p v ¬q, ¬p v q, ¬p v ¬q}. La fórmula para encontrar el número de disyunciones de una expresión es 2n, donde n es el número de proposiciones atómicas presentes en esa expresión.
  • 11. LA TEORÍA PRAGMÁTICA DE LA INFORMACIÓN 3  Se entiende la información como una cualidad secundaria de los objetos la cual es producida por los sujetos a partir de las propiedades presentes en esos objetos. Lo anterior significa que la información es el producto de una síntesis de propiedades reales de los objetos (elementos objetivos) y la actividad del sujeto (elementos subjetivos). Las estructuras que utiliza el sujeto para estructurar esas propiedades objetivas se encuentran condicionadas por el desarrollo psicogenético y el contexto social, político, histórico y cultural en el que vive el sujeto.
  • 12. CONCLUSIONES  En respuesta al interrogante planteado, se puede decir, que la naturaleza de la información contable no se explica con la teoría sintáctica o matemática de la información, ya que esta teoría fue construida a partir de la teoría de la comunicación y su principal aporte es haber proporcionado la característica cuantitativa del concepto de información. La teoría semántica de la información tampoco explica la naturaleza de la información contable ya que esta teoría tiene en cuenta el significado de los enunciados, pero los interpreta o como verdaderos o como falsos, debido a que se fundamenta en la lógica proposicional clásica, y deja de lado el significado de los enunciados, es decir, el contexto y la intención del sujeto.
  • 13. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CONTABLE EN LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS   ANTECEDENTES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMA. En el siglo XVII la ciencia deja bastante atrás a la filosofía en el propósito de explicar la naturaleza que nos rodea. Al filósofo alemán George Wilhelm Friedrich Hegel (1770-1831) se le atribuyen las siguientes ideas:  El todo es más que la suma de sus partes (Sinergia).  El todo determina la naturaleza de las partes.  Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo.  Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son independientes. A finales del siglo XIX los biólogos vitalistas trataban de explicar muchas características de los procesos vivientes que los científicos físicos no podían explicar.
  • 14. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE :  LOS ELEMENTOS DE ENTRADA. Un sistema de información contable que trascienda a la toma de decisiones, es decir, un sistema de información gerencial tiene como elementos de entrada la tecnología (hardware, software y comunicaciones), los datos contables, los principios de contabilidad generalmente aceptados, las normas internacionales de contabilidad, los procedimientos establecidos por los organismos de control autorizados para expedir normatividad contable, los procedimientos propios de la unidad económica, el personal y los recursos económicos, materiales, maquinaria, medios logísticos, organización y métodos, sistemas, datos no financieros y datos del entorno.
  • 15. LOS ELEMENTOS DE CONVERSION.  Hay elementos de entrada, que una vez entran a ser parte del sistema se convierten en elementos de conversión como es el caso de los elementos relacionados en el punto anterior. Ejemplo serían los datos contables, que al aplicarles los procedimientos contables, que hacen la labor de conversión sobre esos datos, para transformarlos y agruparlos en información financiera. Igual ocurre con los otros subsistemas de información que integran el sistema de información gerencial que procesan los datos no financieros y del entorno que permiten evaluar la gestión de los administradores y ejercer control sobre las operaciones.
  • 16. LOS ELEMENTOS DE SALIDA  Son los informes financieros (estados financieros) y no financieros que cumplen con los objetivos y cualidades que las normas exigen para la información contable que produce el sistema de información gerencial, la cual permite controlar el proceso del registro contable (desde la transacción hasta el informe – estado financiero en que aparece), el proceso administrativo (planear, hacer, controlar y actuar) y las operaciones de la empresa (las actividades relacionadas con la obtención de los productos que permitirán el cumplimiento de los objetivos de la organización).
  • 17. CONCLUSIONES  Los sistemas de información contable deben entenderse no sólo como aquellos que producen información financiera (la cual fue muy útil en la era industrial), sino como aquellos que producen información: financiara y no financiera, interna y externa, para evaluar la gestión y el control de los procesos oportunamente. Los actores de decisiones (directivos) del entorno colombiano, deben entender que la información contable no sólo sirve para presentar unos resultados a los socios y a las entidades de control y vigilancia del Estado (DIAN, superintendencias, etc.)
  • 18. BIBLIOGRAFIA •  BARKER, Richard. El Modelo Entidad relación: Case * Method. Massachusetts: Addison – Wesley Publishing, 1990. 241 P. ISBN: 0-201-60111-7. • BRIMSON, James A. Contabilidad por Actividades. México: Prentice Hall, 1998. 256 P. ISBN: 970-15-0214-0. DAVIS, Paul. El Universo Desbocado. Barcelona: Salvat Editores, 1985. 204 P. ISBN: 84-345- 8361-5. • DE MIGUEL, Adoración y PIATTINI, Mario. Concepción y Diseño de Bases de Datos. Madrid: Ra-Ma, 1993. 989 P. ISBN: 0-201-64497-5. EDWARDS, Chris; WARD, John y BYTHEWAY, Andy. Fundamentos de Sistemas de Información. 2a. ed. Madrid: Ed. Prentice Hall, 1998. 240 P. ISBN: 84-8322-013-X. • GÓMEZ CEJA, Guillermo. Sistemas Administrativos: Análisis y Diseño. México: Mc Graw Hill, 1997. 289 P. ISBN: 970-10-1171-6. • KAPLAN, Robert S. Y NORTON, David P. El Cuadro de Mando Integral: The Balanced Scorecard. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 1997. 321 P. ISBN: 84-8088- 175-5. • KLEIN, Mark y MANGANELLI, Raymond. Cómo Hacer Reingeniería. Bogotá: Editorial Norma, 1996. 349 P. ISBN: 958-04-3025-X. • LEGIS. Reglamento General de la Contabilidad y PUC para comerciantes. Bogotá: Legis Editores S.A., 1999. 399 P. ISBN: 0124-0315.