El resumen analiza los resultados obtenidos de un diagnóstico general realizado a 6 áreas principales de una empresa. Los resultados muestran que la mayoría de las áreas se encuentran totalmente de acuerdo con sus procesos, excepto la organización del trabajo donde el 50% está totalmente en desacuerdo. El resumen proporciona una visión general de los hallazgos principales para cada área evaluada.
El documento presenta un análisis de la situación competitiva de la empresa MG&B utilizando técnicas como FODA, matriz BCG, diagrama de Pareto e Ishikawa. Los hallazgos muestran que MG&B tiene una posición fuerte en mantenimiento de climas pero depende demasiado del crédito de grandes clientes como IMSS e ISSSTE. Se recomienda que MG&B invierta en publicidad, contrate más personal calificado y negocie plazos de pago más cortos para mejorar su situación financiera.
El documento presenta la información profesional y académica de la Dra. Yanyn Rincón-Quintero. Incluye sus datos de contacto, formación académica, experiencia laboral como docente e investigadora universitaria, publicaciones, conferencias y áreas de interés que incluyen las relaciones públicas y la comunicación social. También presenta los objetivos y principios básicos de las relaciones públicas según diferentes autores.
El documento describe los pasos para realizar una encuesta, incluyendo definir el tema de investigación y la hipótesis, identificar las variables independientes y dependientes, y descomponer la hipótesis en indicadores, índices e ítems de encuesta. El tema de la encuesta propuesto es analizar la relación entre la talla cero y la anorexia en adolescentes, con la hipótesis de que la talla cero es la causa principal de la anorexia.
Pasos para realizar_el_cuestionario_de_la_encuesta_finalELVIA
Este documento proporciona instrucciones para crear un cuestionario de encuesta efectivo en 3 pasos: 1) Operacionalizar la hipótesis con variables; 2) Revisar y corregir preguntas; 3) Organizar preguntas de lo general a lo específico. Se incluye un ejemplo completo de un cuestionario sobre la anorexia en adolescentes.
This document discusses the inclusion of students with special needs in mainstream classrooms. It explores both the benefits and challenges of inclusion. Research has shown inclusion has positive impacts on both the academic achievement and social development of students with special needs. Studies also indicate inclusion does not negatively impact students without special needs. While some students may initially feel uncomfortable around students with disabilities, inclusion fosters understanding and respect among all students. Overall, the document argues inclusion aligns with Canada's values of equality and is beneficial for students of all abilities.
El documento describe el proceso de recepción de mercancía en un almacén. Esto incluye verificar que la carga llegue en buen estado, contar la mercancía recibida contra lo pedido, generar un informe de recepción para registrar la mercancía en el inventario, y aplicar etiquetas de identificación a cada unidad de empaque. El objetivo general es certificar la recepción correcta de la mercancía y prepararla para su almacenamiento y despacho.
El documento presenta un análisis de la situación competitiva de la empresa MG&B utilizando técnicas como FODA, matriz BCG, diagrama de Pareto e Ishikawa. Los hallazgos muestran que MG&B tiene una posición fuerte en mantenimiento de climas pero depende demasiado del crédito de grandes clientes como IMSS e ISSSTE. Se recomienda que MG&B invierta en publicidad, contrate más personal calificado y negocie plazos de pago más cortos para mejorar su situación financiera.
El documento presenta la información profesional y académica de la Dra. Yanyn Rincón-Quintero. Incluye sus datos de contacto, formación académica, experiencia laboral como docente e investigadora universitaria, publicaciones, conferencias y áreas de interés que incluyen las relaciones públicas y la comunicación social. También presenta los objetivos y principios básicos de las relaciones públicas según diferentes autores.
El documento describe los pasos para realizar una encuesta, incluyendo definir el tema de investigación y la hipótesis, identificar las variables independientes y dependientes, y descomponer la hipótesis en indicadores, índices e ítems de encuesta. El tema de la encuesta propuesto es analizar la relación entre la talla cero y la anorexia en adolescentes, con la hipótesis de que la talla cero es la causa principal de la anorexia.
Pasos para realizar_el_cuestionario_de_la_encuesta_finalELVIA
Este documento proporciona instrucciones para crear un cuestionario de encuesta efectivo en 3 pasos: 1) Operacionalizar la hipótesis con variables; 2) Revisar y corregir preguntas; 3) Organizar preguntas de lo general a lo específico. Se incluye un ejemplo completo de un cuestionario sobre la anorexia en adolescentes.
This document discusses the inclusion of students with special needs in mainstream classrooms. It explores both the benefits and challenges of inclusion. Research has shown inclusion has positive impacts on both the academic achievement and social development of students with special needs. Studies also indicate inclusion does not negatively impact students without special needs. While some students may initially feel uncomfortable around students with disabilities, inclusion fosters understanding and respect among all students. Overall, the document argues inclusion aligns with Canada's values of equality and is beneficial for students of all abilities.
El documento describe el proceso de recepción de mercancía en un almacén. Esto incluye verificar que la carga llegue en buen estado, contar la mercancía recibida contra lo pedido, generar un informe de recepción para registrar la mercancía en el inventario, y aplicar etiquetas de identificación a cada unidad de empaque. El objetivo general es certificar la recepción correcta de la mercancía y prepararla para su almacenamiento y despacho.
Este documento apresenta os Parâmetros Curriculares Nacionais para o ensino de Língua Estrangeira nos terceiro e quarto ciclos do ensino fundamental. Ele discute a importância da aprendizagem de uma língua estrangeira para o desenvolvimento dos alunos e sua construção da cidadania, além de orientações sobre conteúdos, avaliação e metodologia de ensino.
El documento resume las estrategias de enseñanza y aprendizaje según el profesor Angel Mogrovejo Flores. Mogrovejo Flores es graduado en Ciencias de la Educación e Ingeniería Industrial, con maestría y doctorado relacionados. El documento analiza las dificultades para enseñar y lograr el aprendizaje significativo, como problemas del profesor, del alumno y administrativos. También define estrategias de aprendizaje y cómo enseñarlas a los estudiantes, ya sea de forma incorporada al currículo o
El documento resume los diferentes casos que se pueden presentar al calcular el límite de una sucesión y proporciona ejemplos resueltos para cada caso. Los cuatro casos principales son: 1) Cuando el grado de P(n) es mayor, igual o menor que el grado de Q(n), 2) Cuando involucra raíces, 3) Cuando el límite es de la forma 1∞ y 4) Cuando los límites no son 1∞. Se explican fórmulas para calcular cada caso y cómo determinar el resultado final.
Este documento presenta información sobre la determinación de precios. Explica factores como la demanda estimada, costos fijos y variables, y reacciones competitivas que influyen en la fijación de precios. También describe métodos como costo extra y análisis de punto de equilibrio. El objetivo es ayudar a las empresas a establecer precios que maximicen las ganancias considerando los costos y la competencia.
Este documento presenta el marco conceptual de la informalidad laboral según las normas internacionales. Define el sector informal como unidades económicas no agropecuarias que no se constituyen como empresas formales y no cumplen con registros legales. También aborda la perspectiva laboral de la informalidad más allá del sector informal, identificando formas modernas y nuevas de vulnerabilidad laboral sin garantías. Finalmente, propone un esquema integrador que combina ambas perspectivas para medir de manera más completa la informalidad en México usando datos de
El documento describe varias distribuciones de probabilidad discretas, incluyendo la binomial, geométrica, hipergeométrica y de Poisson. La distribución binomial modela el número de éxitos en una secuencia de ensayos de Bernoulli independientes. La distribución geométrica modela el número de ensayos necesarios para obtener el primer éxito. La distribución hipergeométrica se aplica a muestreos aleatorios sin reemplazo. Finalmente, la distribución de Poisson modela el número de eventos que ocurren en un intervalo de tiempo dado una t
Aqui podemos ver estadisticas recientes de la tasa de desempleo en Mexico y de la misma manera nos podemos hacer una idea del desempleo a nivel mundial, ya que basicamente compartimos las mismas estadisticas a mayor o menor escala.si deseas esta informacion con gusto te la reenvio.Mandame un correo. mayra@abundanciaamalaki.com
Unemployment Rates In Mexico City which are examples of Job and crisis world wide.
El Archivo General de la Nación de Colombia se creó en 1989 como ente rector de la política archivística nacional. Tiene como objetivos preservar el patrimonio documental de la nación, coordinar las instituciones archivísticas del Sistema Nacional de Archivos, y promover una cultura de la gestión documental y la información. El Archivo General dirige el Sistema Nacional de Archivos para salvaguardar los documentos y ponerlos a disposición de la ciudadanía.
Este documento presenta un problema de subredes que involucra los siguientes pasos: 1) traducir la dirección IP y máscara de subred a binario, 2) identificar la subred a la que pertenece la dirección IP, 3) identificar los bits de red y host, 4) determinar los rangos de subred y host, 5) identificar las direcciones de host y broadcast, 6) calcular la cantidad de subredes, y 7) calcular la cantidad de hosts disponibles por subred. El objetivo es mostrar el trabajo para una dirección IP dada y su máscara de subred
1. La definición de política cambiaria es correcta.
2. Es correcto que el Banco de México es la institución encargada de regular la política monetaria en México.
3. Es incorrecto. El gobierno sí tiene la responsabilidad de manejar finanzas públicas sanas, a través de políticas fiscales. La iniciativa privada no tiene injerencia directa en las finanzas públicas.
4. Los requisitos para que algo sea considerado dinero son correctos: a) ser un medio de cambio generalmente aceptado, b) puede ser usado como unidad
Este documento presenta información sobre calidad de procesos y calidad de productos de software. Explica que la calidad de proceso se refiere a las actividades, métodos y prácticas usadas para desarrollar software, mientras que la calidad de producto depende de factores como su integridad, corrección y fiabilidad. También introduce conceptos como errores, defectos, fallos e incidentes, y describe modelos de calidad como el de McCall que definen atributos de calidad organizados en tres ejes: operación, revisión y transición del
1. El documento describe la estructura y función del núcleo celular. 2. Explica que el núcleo almacena y organiza el material genético de la célula en cromosomas y contiene el nucleolo donde se sintetiza el ARN ribosomal. 3. También resume los descubrimientos históricos clave sobre el núcleo y experimentos de trasplante nuclear que demostraron que el núcleo controla la diferenciación celular a través de sustancias mensajeras.
Este documento presenta una introducción a la gerencia de mercadeo. Explica que la gerencia de mercadeo es responsable de tomar decisiones estratégicas y tácticas relacionadas con el mercadeo para diseñar nuevos productos, identificar nuevos mercados, lograr posicionamiento y crecimiento. También describe las diferencias entre el mercadeo operativo, enfocado a corto plazo, y el mercadeo estratégico, enfocado a largo plazo. Finalmente, define el plan de mercadeo como una guía estratégica que permite log
Este documento presenta una guía de aprendizaje para contextualizar el proceso formativo institucional en el marco del Modelo Pedagógico de la Formación Profesional Integral del SENA. La guía contiene 16 horas de actividades para reconocer las características de la Formación Profesional Integral y identificar los componentes y fines del Modelo Pedagógico institucional. Las actividades incluyen lecciones dialogadas, análisis de documentos, representaciones gráficas y el desarrollo de una propuesta para implementar el Modelo Pedagógico en
La casa de bernarda alba analisis de personajes y situaciónsuenomestizo
La obra trata sobre la represión de las pasiones y deseos de las cinco hijas de Bernarda Alba a manos de la estricta autoridad de su madre después de la muerte del padre. Bernarda impone un largo luto y encierra a sus hijas en la casa, lo que genera tensiones y conflictos entre ellas, especialmente entre Adela, la más joven y rebelde, y su madre. La historia culmina trágicamente con el suicidio de Adela después de que se descubre su romance prohibido con Pepe el Romano.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para contextualizar los procesos formativos del SENA en el marco del modelo pedagógico de formación profesional integral. La guía contiene actividades de aprendizaje para identificar los principios y variables de la planeación pedagógica, así como analizar el impacto del principio de integralidad en los procesos formativos del SENA. La guía utiliza estrategias didácticas activas como debates y racimos asociativos para apropiar los conceptos y transferir el conocimiento.
Este documento describe un programa técnico en asistencia administrativa ofrecido por el SENA en Colombia. El programa dura 12 meses y desarrolla competencias relacionadas con la atención al cliente, procesamiento de información, contabilidad, organización de eventos y apoyo administrativo. El resumen describe los requisitos de ingreso, competencias a desarrollar, estrategia metodológica y perfil del instructor.
Este documento describe los conceptos básicos de oferta, demanda y mercado. Explica que la oferta y la demanda determinan la cantidad producida de cada bien y su precio de equilibrio en el mercado. Define la demanda como la cantidad de un bien que los consumidores desean y pueden comprar a diferentes precios, y cómo se representa en una tabla y curva de demanda. También explica que la demanda del mercado es la suma de las demandas individuales de los consumidores que componen ese mercado.
Este documento describe el proceso de planeación, seguimiento y evaluación de la etapa productiva de un programa de formación profesional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Incluye información sobre el aprendiz, el ente coformador y las actividades planeadas. También contiene formatos para realizar el seguimiento de factores actitudinales, técnicos y la evaluación final de la etapa productiva del aprendiz.
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) participantes. El estudio evaluó cinco frentes de negocio de las pymes y generó recomendaciones personalizadas para cada una. La mayoría de las pymes necesitan mejorar su institucionalización y procesos de negocio para aumentar su competitividad y rentabilidad.
Este documento presenta los resultados de encuestas realizadas a empleados sobre la gerencia de una organización. Muestra que la gerencia toma en cuenta factores internos y externos de manera adecuada al desarrollar procesos de planificación, administración y toma de decisiones. Específicamente, la mayoría de los encuestados indicó que la gerencia considera la visión, misión y objetivos de la empresa al planificar, y gestiona adecuadamente el talento humano, inventarios, procesos y marketing. Además, la gerencia toma
Este documento apresenta os Parâmetros Curriculares Nacionais para o ensino de Língua Estrangeira nos terceiro e quarto ciclos do ensino fundamental. Ele discute a importância da aprendizagem de uma língua estrangeira para o desenvolvimento dos alunos e sua construção da cidadania, além de orientações sobre conteúdos, avaliação e metodologia de ensino.
El documento resume las estrategias de enseñanza y aprendizaje según el profesor Angel Mogrovejo Flores. Mogrovejo Flores es graduado en Ciencias de la Educación e Ingeniería Industrial, con maestría y doctorado relacionados. El documento analiza las dificultades para enseñar y lograr el aprendizaje significativo, como problemas del profesor, del alumno y administrativos. También define estrategias de aprendizaje y cómo enseñarlas a los estudiantes, ya sea de forma incorporada al currículo o
El documento resume los diferentes casos que se pueden presentar al calcular el límite de una sucesión y proporciona ejemplos resueltos para cada caso. Los cuatro casos principales son: 1) Cuando el grado de P(n) es mayor, igual o menor que el grado de Q(n), 2) Cuando involucra raíces, 3) Cuando el límite es de la forma 1∞ y 4) Cuando los límites no son 1∞. Se explican fórmulas para calcular cada caso y cómo determinar el resultado final.
Este documento presenta información sobre la determinación de precios. Explica factores como la demanda estimada, costos fijos y variables, y reacciones competitivas que influyen en la fijación de precios. También describe métodos como costo extra y análisis de punto de equilibrio. El objetivo es ayudar a las empresas a establecer precios que maximicen las ganancias considerando los costos y la competencia.
Este documento presenta el marco conceptual de la informalidad laboral según las normas internacionales. Define el sector informal como unidades económicas no agropecuarias que no se constituyen como empresas formales y no cumplen con registros legales. También aborda la perspectiva laboral de la informalidad más allá del sector informal, identificando formas modernas y nuevas de vulnerabilidad laboral sin garantías. Finalmente, propone un esquema integrador que combina ambas perspectivas para medir de manera más completa la informalidad en México usando datos de
El documento describe varias distribuciones de probabilidad discretas, incluyendo la binomial, geométrica, hipergeométrica y de Poisson. La distribución binomial modela el número de éxitos en una secuencia de ensayos de Bernoulli independientes. La distribución geométrica modela el número de ensayos necesarios para obtener el primer éxito. La distribución hipergeométrica se aplica a muestreos aleatorios sin reemplazo. Finalmente, la distribución de Poisson modela el número de eventos que ocurren en un intervalo de tiempo dado una t
Aqui podemos ver estadisticas recientes de la tasa de desempleo en Mexico y de la misma manera nos podemos hacer una idea del desempleo a nivel mundial, ya que basicamente compartimos las mismas estadisticas a mayor o menor escala.si deseas esta informacion con gusto te la reenvio.Mandame un correo. mayra@abundanciaamalaki.com
Unemployment Rates In Mexico City which are examples of Job and crisis world wide.
El Archivo General de la Nación de Colombia se creó en 1989 como ente rector de la política archivística nacional. Tiene como objetivos preservar el patrimonio documental de la nación, coordinar las instituciones archivísticas del Sistema Nacional de Archivos, y promover una cultura de la gestión documental y la información. El Archivo General dirige el Sistema Nacional de Archivos para salvaguardar los documentos y ponerlos a disposición de la ciudadanía.
Este documento presenta un problema de subredes que involucra los siguientes pasos: 1) traducir la dirección IP y máscara de subred a binario, 2) identificar la subred a la que pertenece la dirección IP, 3) identificar los bits de red y host, 4) determinar los rangos de subred y host, 5) identificar las direcciones de host y broadcast, 6) calcular la cantidad de subredes, y 7) calcular la cantidad de hosts disponibles por subred. El objetivo es mostrar el trabajo para una dirección IP dada y su máscara de subred
1. La definición de política cambiaria es correcta.
2. Es correcto que el Banco de México es la institución encargada de regular la política monetaria en México.
3. Es incorrecto. El gobierno sí tiene la responsabilidad de manejar finanzas públicas sanas, a través de políticas fiscales. La iniciativa privada no tiene injerencia directa en las finanzas públicas.
4. Los requisitos para que algo sea considerado dinero son correctos: a) ser un medio de cambio generalmente aceptado, b) puede ser usado como unidad
Este documento presenta información sobre calidad de procesos y calidad de productos de software. Explica que la calidad de proceso se refiere a las actividades, métodos y prácticas usadas para desarrollar software, mientras que la calidad de producto depende de factores como su integridad, corrección y fiabilidad. También introduce conceptos como errores, defectos, fallos e incidentes, y describe modelos de calidad como el de McCall que definen atributos de calidad organizados en tres ejes: operación, revisión y transición del
1. El documento describe la estructura y función del núcleo celular. 2. Explica que el núcleo almacena y organiza el material genético de la célula en cromosomas y contiene el nucleolo donde se sintetiza el ARN ribosomal. 3. También resume los descubrimientos históricos clave sobre el núcleo y experimentos de trasplante nuclear que demostraron que el núcleo controla la diferenciación celular a través de sustancias mensajeras.
Este documento presenta una introducción a la gerencia de mercadeo. Explica que la gerencia de mercadeo es responsable de tomar decisiones estratégicas y tácticas relacionadas con el mercadeo para diseñar nuevos productos, identificar nuevos mercados, lograr posicionamiento y crecimiento. También describe las diferencias entre el mercadeo operativo, enfocado a corto plazo, y el mercadeo estratégico, enfocado a largo plazo. Finalmente, define el plan de mercadeo como una guía estratégica que permite log
Este documento presenta una guía de aprendizaje para contextualizar el proceso formativo institucional en el marco del Modelo Pedagógico de la Formación Profesional Integral del SENA. La guía contiene 16 horas de actividades para reconocer las características de la Formación Profesional Integral y identificar los componentes y fines del Modelo Pedagógico institucional. Las actividades incluyen lecciones dialogadas, análisis de documentos, representaciones gráficas y el desarrollo de una propuesta para implementar el Modelo Pedagógico en
La casa de bernarda alba analisis de personajes y situaciónsuenomestizo
La obra trata sobre la represión de las pasiones y deseos de las cinco hijas de Bernarda Alba a manos de la estricta autoridad de su madre después de la muerte del padre. Bernarda impone un largo luto y encierra a sus hijas en la casa, lo que genera tensiones y conflictos entre ellas, especialmente entre Adela, la más joven y rebelde, y su madre. La historia culmina trágicamente con el suicidio de Adela después de que se descubre su romance prohibido con Pepe el Romano.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para contextualizar los procesos formativos del SENA en el marco del modelo pedagógico de formación profesional integral. La guía contiene actividades de aprendizaje para identificar los principios y variables de la planeación pedagógica, así como analizar el impacto del principio de integralidad en los procesos formativos del SENA. La guía utiliza estrategias didácticas activas como debates y racimos asociativos para apropiar los conceptos y transferir el conocimiento.
Este documento describe un programa técnico en asistencia administrativa ofrecido por el SENA en Colombia. El programa dura 12 meses y desarrolla competencias relacionadas con la atención al cliente, procesamiento de información, contabilidad, organización de eventos y apoyo administrativo. El resumen describe los requisitos de ingreso, competencias a desarrollar, estrategia metodológica y perfil del instructor.
Este documento describe los conceptos básicos de oferta, demanda y mercado. Explica que la oferta y la demanda determinan la cantidad producida de cada bien y su precio de equilibrio en el mercado. Define la demanda como la cantidad de un bien que los consumidores desean y pueden comprar a diferentes precios, y cómo se representa en una tabla y curva de demanda. También explica que la demanda del mercado es la suma de las demandas individuales de los consumidores que componen ese mercado.
Este documento describe el proceso de planeación, seguimiento y evaluación de la etapa productiva de un programa de formación profesional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Incluye información sobre el aprendiz, el ente coformador y las actividades planeadas. También contiene formatos para realizar el seguimiento de factores actitudinales, técnicos y la evaluación final de la etapa productiva del aprendiz.
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) participantes. El estudio evaluó cinco frentes de negocio de las pymes y generó recomendaciones personalizadas para cada una. La mayoría de las pymes necesitan mejorar su institucionalización y procesos de negocio para aumentar su competitividad y rentabilidad.
Este documento presenta los resultados de encuestas realizadas a empleados sobre la gerencia de una organización. Muestra que la gerencia toma en cuenta factores internos y externos de manera adecuada al desarrollar procesos de planificación, administración y toma de decisiones. Específicamente, la mayoría de los encuestados indicó que la gerencia considera la visión, misión y objetivos de la empresa al planificar, y gestiona adecuadamente el talento humano, inventarios, procesos y marketing. Además, la gerencia toma
Este documento describe una investigación sobre la organización de la gerencia de finanzas en empresas de producción de calzado en el distrito de El Porvenir, Trujillo, Perú en 2013. El objetivo general fue conocer esta organización. Se aplicó un cuestionario a gerentes que evaluó 15 dimensiones como planes estratégicos, finanzas, proveedores, personal y clientes. Los resultados mostraron que el 54% respondió afirmativamente, el 15% negativamente y el 31% a veces a los ítems. Por lo tanto, las empresas tenían una organización que les permitía cu
Este documento describe cómo generar un modelo efectivo de administración para Laboratorios Platino basado en los pilares del proceso administrativo. Propone definir la planeación estratégica, misión, visión y objetivos de la empresa, así como seleccionar al personal adecuado. También sugiere organizar la empresa en departamentos como ventas, producción, compras y finanzas. Finalmente, recomienda implementar funciones de dirección, supervisión y control para evaluar el desempeño y lograr los objetivos planteados.
Este documento describe las diferentes áreas que componen un sistema productivo, incluyendo la dirección general, manejo de personal, administración, contabilidad, mercadeo y producción. Explica que cada área juega un papel importante para lograr los objetivos de la empresa y mejorar su productividad. Además, detalla algunas de las funciones clave de cada área como establecer objetivos, motivar al personal, llevar registros financieros, y desarrollar estrategias de mercadeo y ventas para satisfacer a los clientes.
Este documento describe dos métodos de análisis financiero: el método de porcentajes integrales y el análisis de tendencias. El método de porcentajes integrales involucra calcular los porcentajes de cada rubro en los estados financieros con respecto al total, para analizar la estructura financiera interna de la empresa. El análisis de tendencias implica calcular índices para observar cambios en los rubros a través del tiempo y detectar problemas en la administración. Ambos métodos proveen información útil pero tienen limitaciones, por lo que se
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre los factores que logran el éxito de una empresa. Identifica áreas clave como finanzas, mercadeo, producción y recursos humanos. Explica que la falta de experiencia administrativa es una causa común de fracaso empresarial en México. Concluye que para tener éxito, una empresa debe enfocarse en el cliente, cuidar a sus empleados, entregar valor y tener procesos bien controlados.
Elementos que conforman un sistema operaGiselleMena2
El documento describe un proceso operativo para retener al personal de ventas de una empresa de pañales artesanales. Se propone aplicar 5 etapas: 1) planeación para coordinar citas con clientes, 2) organización de rutas de venta, 3) integración de clientes potenciales, 4) dirección basada en la misión y valores de la empresa, y 5) control de inventarios y metas de ventas. También se sugieren medidas adicionales como transporte, seguros, bonos y capacitación para el personal de ventas.
La agroveterinaria El Vaquero maneja un surtido de acuerdo a la demanda de sus clientes pero no analiza suficientemente las necesidades de los clientes ni desarrolla un plan de mercadeo efectivo. Promueve agresivamente la marca Italcol pero también ofrece otras marcas. Realiza controles de calidad pero carece de planes de investigación e innovación. El informe sugiere que la empresa amplíe y diversifique su surtido, desarrolle estrategias para retener a los clientes y posicionarse mejor en el mercado, e implemente proces
La agroveterinaria El Vaquero maneja un surtido de acuerdo a la demanda de sus clientes pero no analiza suficientemente las necesidades de los clientes ni el entorno. Promueve agresivamente la marca Italcol pero también ofrece otras marcas. Realiza controles de calidad pero carece de un plan de mercadeo efectivo. El informe sugiere estrategias como ampliar el surtido, impulsar productos líderes e identificar áreas de mejora para lograr un crecimiento sostenido.
El documento contiene varios ejercicios relacionados con conceptos financieros como razones financieras, análisis horizontal y vertical, índices de liquidez y rentabilidad. También incluye preguntas sobre estados financieros, punto de equilibrio, funciones de recursos humanos y procesos de selección de personal.
El documento contiene ejercicios relacionados con conceptos financieros como razones financieras, análisis horizontal y vertical, punto de equilibrio, liquidez, rentabilidad y otros. También incluye preguntas sobre administración de recursos humanos, como reclutamiento, selección, inducción y capacitación.
El documento contiene ejercicios relacionados con conceptos financieros como razones financieras, análisis horizontal y vertical, punto de equilibrio, liquidez, rentabilidad y otros. También incluye preguntas sobre recursos humanos relacionadas con el reclutamiento, selección, inducción y capacitación del personal.
El documento contiene ejercicios relacionados con conceptos financieros como razones financieras, análisis horizontal y vertical, punto de equilibrio, liquidez, rentabilidad y otros. También incluye preguntas sobre recursos humanos donde se definen conceptos como reclutamiento, selección, inducción, capacitación y objetivos de este departamento en las organizaciones.
El documento presenta un diseño de modelo de gestión para mejorar la calidad del servicio al cliente de la empresa "Internegocios de Hierro" en Quevedo. Incluye un diagnóstico de la calidad del servicio actual, y propone un modelo basado en el Modelo Europeo de Excelencia con criterios como liderazgo, personas, estrategia y alianzas para mejorar procesos administrativos y satisfacer las necesidades de los clientes. El objetivo es aplicar este modelo para gestionar mejor la empresa y aumentar la satisfacción de los clientes.
Guia de auto diagnostico para analizar el estado de su PYME y probar la fortaleza y sustentabilidad del negocio descubriendo debilidades, y áreas de mejora.
Este documento presenta la biografía de Eruviel Ávila Villegas, gobernador del Estado de México. Señala que nació en Ecatepec en 1969 y se desempeñó como vidriero y cobrador de autobús. Estudió derecho en la UNAM y obtuvo grados con mención honorífica. Ocupó cargos políticos como diputado local y presidente municipal de Ecatepec. Fue gobernador del Estado de México desde 2011 y se ha desempeñado en comisiones de la Conago.
Articulo científico la gestión empresarial a través de la competitividadroderick ayala crispin
El objetivo principal es determinar la influencia de la gestión empresarial en la competitividad en empresas de tiendas comerciales, el cual se logró determinar por medio de encuestas a los dueños de las tiendas comerciales y a su personal a cargo, lo cual a permitido establecer un análisis sobre su gestión empresarial y el procedimiento de la información fue mediante el SPSS así mismo la aplicación de ratios se hicieron de forma minuciosa y detallada. El presente proyecto de investigación contará con una metodología de investigación el cual será de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y el tipo de investigación es descriptivo correlacional. Los resultados obtenidos en la investigación se obtuvo un valor relacional de 0.629, el cual manifiesta que hay una relación positiva considerable entre las variables de estudio: Gestión empresarial y Competitividad. De esta forma se acepta la hipótesis general. Con los resultados de la investigación se concluye que la gestión empresarial influye en la competitividad en empresas de tiendas comerciales.
Este documento presenta la información académica y profesional de Diana Marina Garzón Garzón, incluyendo sus competencias específicas y genéricas adquiridas en la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. Además, analiza el método horizontal y vertical para comparar estados financieros de dos años consecutivos de la compañía Detallitos S.A., notando aumentos significativos en cuentas por cobrar y disminuciones en inventarios. Finalmente, recomienda que la compañía enfoque
1. ANALISIS Y RESULTADOS
A continuación se presentan los cuadros estadísticos y las gráficas que contienen los
resultados obtenidos en el Diagnóstico general realizado a 6 principales áreas de
unaempresa dirigida a COOPROMOVISON.
1. Direccionamiento estratégico
2. Estructura organizacional
3. Organización del trabajo
4. Talento humano
5. Contabilidad
6. Mercadeo y ventas
Los datos obtenidos constituyen la base fundamental para el conocimiento en general de
cómo se encuentran, en que situación están, sus fortalezas y falencias de las 6 áreas
principales de la empresa y de esta manera hacer recomendaciones para mejorar el
funcionamiento, la competitividad, la productividad, el manejo del capital humano con el
objetivo de ayudar a orientar mejor a su misión y así mismos hacer medidas correctivas
que le permitan a coopromovision desarrollarse mejor comercialmente.
2. 1. Direccionamiento Estratégico
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 7 7 87,50% 87,50%
Indeciso/ Indiferente 1 8 12,50% 100,00%
Totalmente en Desacuerdo 0 8 0,00% 100,00%
Total 8 100,00%
Según el cuadro y el grafico se observa que la empresa se encuentra en un 87,5%
totalmente de acuerdo en cuanto al direccionamiento y objetivos de su actividad
comerciales se refiere y en un porcentaje del 12,5% manifestó que se encuentra indeciso
o indiferente en cuanto a algunos aspectos.
Los resultados indican que la empresa en su mayor parte conoce su direccionamiento
estratégico ya que cuenta con una misión y visión en el cual participo toda su personal
base, la empresa tiene definido sus objetivos y estrategias en sus diferentes áreas: ventas,
personal, presupuesto, entre otros. También ha identificado las ventajas de la
organización claramente, tiene claro su público objetivo. Mientras que semuestra
indiferente a realizar periódicamente monitoreo donde se reflejen los productos y tarifas
de la competencia que los ayuden a posicionarse mejor en su campo de mercado.
87,5%
12,5%
Direccionamiento Estrategico
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en
Desacuerdo
3. 2. Estructura Organizacional
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 8 8 80,00% 80,00%
Indeciso/ Indiferente 2 10 20,00% 100,00%
Totalmente en Desacuerdo 0 10 0,00% 100,00%
Total 10 100,00%
En un 80% la empresa se encuentra totalmente de acuerdo en cuanto a la organización de
las dependencias y las áreas de la misma se refieren.Lo que quiere decir que La empresa
en su mayor totalidad reconoce que cuenta con un organigrama establecido el cual le
permite responder a las necesidades de los diferentes grupos de interés, definiendo
claramente la finalidad, áreas claves de resultado y las funciones básicas de los cargos,
responsabilizando por sus funciones a cada uno de ellos, tomando en cuenta las
sugerencias y aportes de manera participativa de todos los niveles de la organización, en
la toma de decisiones y haciendo méritos institucionales a todos empleados.
Y un 20% cree o no tiene seguridad sobre tener definidos claramente los mecanismos de
comunicación e integración para la armonización de las distintas dependencias.
80%
20%
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en
Desacuerdo
4. 3. Organización del Trabajo
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 4 4 40,00% 40,00%
Indeciso/ Indiferente 1 5 10,00% 50,00%
Totalmente en Desacuerdo 5 10 50,00% 100,00%
Total 10 100,00%
Vemos que la Empresa en un 40% se encuentra totalmente de acuerdo afirmando que su
empresa implementa mecanismos de organización del trabajo; es decir, la empresa tiene
todos sus procesos normalizados y documentados, asignando responsables a cada uno de
dichos procesos, con total conocimiento de las actividades y procedimientos para
llevarlos a cabo.
Se muestra sin interés con un 10% , en cuanto a que no se llevan registros, no se realiza la
debida documentación de las anomalías que se presenten en los procesos, lo que dificulta
el conocimiento de las debilidades y las falencias a fortalecer en dicho proceso,
mostrándose un poco indiferente ante tomar medidas correctivas para la mejora de sus
procesos.
Por último, observamos que con el mayor porcentaje de 50%, la empresa estátotalmente
en desacuerdo, lo que significa que la empresa no cuenta con un sistema de medición y
evolución que le permita determinar si los resultados de sus procesos son los mejores,
desconociendo así el nivel de eficiencia de dicho proceso, olvidando documentar acciones
correctivas o preventivas cuando se presentan problemas para detectar las causas y
40%
10%
50%
ORGANIZACION DEL TRABAJO
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en Desacuerdo
5. corregir, obstruyendo la evolución de mejoramiento de los procesospara el buen
funcionamiento de la organización.
Tampoco lleva registros de las quejas e inconformidades de sus clientes, fomentando la
inconformidad de ellos hacia la empresa; Debido a que no son tomadas en cuenta los
reclamos, las sugerencias que tienen como consumidores en cuanto los servicios o
productos que la empresa ofrece.
Todo esto se debe como consecuencia a que la empresa no tiene definido los estándares
y normas de calidad que han de observarse en los puestos de trabajo de los servicios y
productos que esta ofrece, enfocados a la satisfacción total de sus clientes externos.
6. 4. Talento Humano
TALENTO HUMANO fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 12 12 75,00% 75,00%
Indeciso/ Indiferente 2 14 12,50% 87,50%
Totalmente en Desacuerdo 2 16 12,50% 100,00%
Total 16 100,00%
Podemos observar que en un 75% la empresa se encuentra totalmente de acuerdo en
cuanto desarrollo integral del talento humano, esto se refiere a que a la empresa asume
que tiene un proceso estipulado para la incorporación del personal, desarrollando su
debido proceso de inducción y entrenamiento para el nuevo capital humano de la
empresa, diagnosticando así las necesidades que necesitan los nuevos funcionarios, para
fortalecer el desempeño en su puesto de trabajo, asignando así recursos para capacitar el
personal para el bien de la empresa.
La empresa cuenta con un sistema debidamente estructurado de compensación a sus
funcionarios (tienen prestaciones sociales y son liquidados según las normas vigentes
legales). Cuenta además también con otros sistemas de remuneración para su capital
humano como: bonos, primas de consecuencia a sus objetivos, primas de calidad, por
participación en proyectos.
75,5%
12,5%
12,5%
TALENTO HUMANO
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en Desacuerdo
7. Pero en un 12% no tiene preferencia en cuanto a la descripción, documentación de los
puestos de trabajo de trabajo de cada área y no se interesa en los procedimientos de
desvinculación del personal de la empresa.
Por ultimo con un 13% asegura estar totalmente en desacuerdo, dejando en el olvido la
evaluación de desempeño al personal en su empresa, omitiendo la medición del nivel de
habilidades y capacidades de su capital humano y no ejecutar un plan de salud
ocupacional velando por la integridad física de sus funcionarios.
8. 5. Contabilidad
CONTABILIDAD fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 13 13 100,00% 100,00%
Indeciso/ Indiferente 0 13 0,00% 100,00%
Totalmente en Desacuerdo 0 13 0,00% 100,00%
Total 13 100,00%
Se puede observar la empresa estáen un 100 % Totalmente de acuerdo con el control de
las finanzas y la contabilidad de sus labores.
Es decir, la empresa cumple con todos los requisitos para su realización y funcionamiento
(registro mercantil, Rut, etc.), realiza consigo todos los registros de contabilidad básica
para su empresa (gastos, costos, egresos), cuenta con un contador encargado y
responsables de las actividades realizadas en su funcionamiento como lo exige la ley,
conociendo sus ventas mensuales, sus costos fijos y variables, su punto de equilibrio, sus
utilidades, sus activos, activos corrientes, pasivos, su patrimonio, realiza sus cierres
contables cada mes y guarda sus correspondientes estados financieros, balances
generales, estado de resultados y flujo de efectivo.
100%
CONTABILIDAD
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en
Desacuerdo
9. 6. Mercadeo y Ventas
MERCADEO Y VENTAS fi Fi hi% Hi%
Totalmente de Acuerdo 11 11 73,33% 73,33%
Indeciso/ Indiferente 1 12 6,67% 80,00%
Totalmente en Desacuerdo 3 15 20,00% 100,00%
Total 15 100,00%
Según el grafico vemos que la empresa en un 73,3 % está totalmente de acuerdo en el
área de mercadeo y ventas, debido a que tiene definido claramente el mercado de la
empresa, conoce claramente por que sus clientes los prefieren, realiza estudios donde se
conozcan las preferencias de los clientes, también tiene clasificados los clientes por tipo y
género, cuenta con bases de datos con los potenciales clientes, destina un porcentaje de
inversión a la publicidad de la empresa, evalúa constantemente el desempeño de sus
facilitadores, la empresa cuenta con un portafolio de servicios en donde tiene definido
todo lo que ofrece.
Se muestra con poca importancia con un 6,6% con todo lo relacionadoa la definición de
estímulos e incentivos por la gestión con los clientes de la empresa y asegura estar
totalmente en desacuerdo con un 20%, mostrando olvido en cuanto a realizar estudios
de satisfacción al cliente, dejando de lado procedimientos para la atención de peticiones,
quejas y reclamos y programas para fidelizarlos.
73,33%
6,6% 20%
MERCADEO Y VENTAS
Totalmente de Acuerdo
Indeciso/ Indiferente
Totalmente en
Desacuerdo
10. PRINCIPALES HALLASGOS
ANALISIS GENERAL
Direccionamiento
Estratégico
Estructura
Organizacional
Organización del
Trabajo
Talento
humano Contabilidad
Mercadeo y
Ventas
Totalmente de Acuerdo 87,50% 80,00% 40,00% 75,00% 100,00% 73,33%
Indeciso/ Indiferente 12,50% 20,00% 10,00% 12,50% 0,00% 6,67%
Totalmente en Desacuerdo 0,00% 0,00% 50,00% 12,50% 0,00% 20,00%
87,5%
80%
40%
75%
100%
73.33%
12.50%
20%
10% 12,5%
0%
6.67%
0% 0%
50%
12,5%
0%
20%
Direccionamiento
Estrategico
Estructura
Organizacional
Organización del
Trabajo
Talento humano Contabilidad Mercadeo y
Ventas
Analisis General COOPROMOVISION
Totalmente de Acuerdo Indeciso/ Indiferente Totalmente en Desacuerdo
11. Observando el análisis situacional, a manera general mediante el grafico anterior,
podemos destacar que las áreas de la empresa COOPROMOVISON, que están totalmente
de acuerdo con los aspectos estudiados en el diagnostico propuesto, reflejando así mayor
reconocimiento de las actividades básicas deberían llevar a cabo en dichas dependencia
son:
Contabilidad y Finanzas; con el porcentaje de 100%, asegurando estar completamente de
acuerdo, lo que significa que esta área de la empresa se encuentra en perfecto estado de
funcionamiento en cuanto a que cumple con todos los requisitos y reglas para la
conformación de una empresa ante las entidades reguladoras del estado, llevando
también total registro de todas las actividades mercantiles y movimientos comerciales que
la empresa asuma en el cumplimiento de sus funciones conforme la ley lo requiere.
También observamos que una de las áreas de la empresa con mayor porcentaje, del
87,5%, reconociendo estar totalmente de acuerdo es: Direccionamiento Estratégico,
reconociendo que la empresa sabe hacia dónde se dirige, con el conocimiento total su
misión y su visión, definiendo sus objetivos y lineamientos estratégicos de su razón de ser
comercial, identificando claramente sus ventajas ante otras organizaciones. Pero se
muestra indiferente en un 12% en cuanto realizar monitores de la competencia en
productos y tarifas.
En la parte del área Estructura organizacional vemos que la empresa también tiene un
buen índice, diciendo que cumple con tener bien organizadas las jerarquías, finalidad de
las dependencias, funciones básicas de los cargos en ella, designando representantes de
cada dependencia; pero dejando sin importancia los mecanismos de comunicación y
armonización entre las dependencias.
Observando el grafico nos damos cuenta que, el área de la empresa que se encuentra en
mayor desacuerdo e indecisión con los lineamientos planteados en el diagnostico
propuesto es Organización del Trabajo, con un porcentaje de 50% y 10% respetivamente,
manifestando que la empresa no cuenta con un sistema de medición y evaluación de
resultado de sus procesos en cuanto a calidad se refiere, no reconoce tener definido los
estándares y normas de calidad que han de observarse en las distintas dependencias;
dejando de lado la documentación de acciones correctivas y preventivas, de registro de las
anomalías que se presenten en los procesos , de quejas e inconformidades de los clientes,
que le permitirían detectar causas y corregir procesos. Pero asegurando que en un 40%
que la empresa cuenta con procesos y procedimientos normalizados, donde todos los
12. empleados tiene conocimiento de todos sus procesos. Asignando personas responsables
a cada uno de ellos.
De igual modo observamos que área de Mercadeo y Finanzas de la empresa tiene un
porcentaje de desacuerdo del 20%, prestándole poco atención a lo que se refiere en
cuanto la realización de estudio de satisfacción, procedimientos de atención de quejas y
reclamos de sus clientes, no poniendo el marcha programas de fidelización de los mismos.
En el área de Talento Humano hallamos que la gran mayoría de esta, lleva en completo
orden los procesos de admisión de nuevo capital humana a la empresa, dotándolo de
capacitaciones y diagnósticos de sus habilidades y fortalecimiento de las mismas,
cumpliendo con todos los mecanismos de remuneración e incentivos a sus funcionarios,
pero dejando en el olvido el análisis de desempeño de sus facilitadores periódicamente y
los planes de salud ocupacional desamparando un poco la integridad física de sus
empleados.
13. CONCLUSIONES
Debido al interés y la gran colaboración por parte de COOPROMOVISION, con nuestro
proyecto formatico, se pudo aplicar el formulario donde evaluamos, estudiamos y
analizamos unos lineamientos de las distintas áreas de la empresa, permitiendo hacer un
diagnostico situacional de su estado actual identificando las fortalezas y debilidades de
cada dependencia para así tomar sus respectivas medidas correctivas y ayudándonos a
nosotros a poner en practica nuestros conocimientos en cuanto a la recolección, análisis ,
tabulación e interpretación de datos como requerimiento de la competencia procesar la
información.
A continuación detallaremos nuestras conclusiones que obtuvimos del análisis situacional
que se le practicó a la empresa Coopromovison.
Falta de un plan donde se realice periódicamente monitoreo a la competencia
comercial donde se analicen y comparen los productos y las traficas.
Se pudo verificar por medio del análisis situacional que la empresa no tiene
definido los mecanismos de comunicación e integración para armonizar las
distintas dependencias.
Pudimos detectar que la empresa afirma carecer de un sistema de control de
calidad para evaluación y medición de sus procesos, productos y servicios;
definiendo estándares y normas de calidad que han de observarse en los puestos
de trabajo; llevando registro de las anomalías que se presenten en los procesos,
de las quejas e inconformidades de los clientes; documentando acciones
correctivas o preventivas para detectar causas y establecer y aplicar medidas
preventivas.
Otros factores importantes en los cuales encontramos desinterés es en la
descripción y documentación de los puestos de trabajo de cada área de la
empresa; dejando de lado también procedimientos de desvinculación del
personal, planes de salud ocupacional y evaluación del desempeño de sus
trabajadores.
Consideramos también que la empresa omite estudios para la satisfacción y
programas para fidelización de sus clientes.
14. RECOMEDACIONES
A continuación, se detallan las recomendaciones que consideramos deberían ser tomadas
en cuenta por parte de la empresa Coopromovision.
Es necesario que la empresa Coopromovision realice estudios de las tarifas y
productos de la competencia potencialmente comercial, con fin de optimizar y
mejorar la calidad de los servicios ofrecidos para la satisfacción de los clientes.
También consideramos que la empresa debe preocuparse por definir canales de
comunicación de la información entre sus dependías, manejo adecuado de la
información, fomentando la integración entre ellas, ya que la comunicación de la
información es parte fundamental para mantener la perfecta coordinación entre
sus distintas partes y alcanzar así sus objetivos principales como un todo, como un
sistema de acción coordinada y trabajo en equipo.
Se deben establecer sistemas de estándares y normas para el control de calidad
de los servicios que ofrece, realizando evaluaciones periódicas a cada uno de ellos
y analizando la satisfacción de sus cliente; documentando las quejas y las
anomalías presentadas en sus actividades en el curso de sus funciones, para su
debida corrección en el proceso de mejoramiento continuo de la organización.
Recomendamos que las empresa debe tener aprobado un programa de salud y
seguridad ocupacional que por ley se reglamenta, para que tengan claro cuáles
son las funciones en las que se desempeña cada trabajador y así determinar los
riesgos que pude presentar al realizar sus labores dentro de la empresa. Es
importante conocer y definir las funciones de cada funcionario para así supervisar
su desempeño y cumplimiento de los deberes correspondientes a su labor para el
logro de los objetivos de la organización.
Es importante que la empresa ponga en marcha estudios de satisfacción de sus
clientes, para saber qué es lo que valora principalmente de un servicio,
identificando donde hay que centrar las prioridades de mejora; La opinión de los
clientes es requisito de calidad, que permite establecer los estándares y normas
de cada servicio con relación a la demando de nuestro público. También
consideramos necesario implementar programas para la fidelización de sus
clientes donde conozcamos sus necesidades, preferencias y expectativas,
suministrando productos y servicios que respondan a dichas necesidades,
aplicando encuestas periódicas donde se determine el grado de satisfacción y