Análisis Institucional y Planificación Estratégica, comprende cuestiones metodológicas para la elaboración del AI y de la Planificación Estratégica del Cambio Organizacional

1. Lección 5:
AI y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
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LA LECCIÓN 5, AI Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
COMPRENDE CUESTIONES METODOLÓGICAS PARA LA
ELABORACIÓN DEL AI Y DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Motivación Organizacional
• Historia
• Visión y Misión
• Cultura
• Sistema de Incentivos
Entorno Institucional
• Condiciones Admtivas/Jurídicas
• Condiciones Tecnológicas
• Condiciones Ecológicas
• Condiciones Políticas
• Condiciones Económicas
• Condiciones Socioculturales
• Condiciones de los Involucrados
Capacidad Organizacional
• Liderazgo Estratégico
• Estructura Organizacional
• Recursos Humanos
• Gestión financiera
• Infraestructura
• Gestión de Programas y Servicios
• Gestión de Procesos
• Vínculos entre Organizaciones
Desempeño Organizacional
• Eficacia
• Eficiencia
• Relevancia
• Viabilidad Financiera
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1
3
4
AI y Planificación Estratégica
• Metodología del AI
• Planificación Estratégica del
Cambio Organizacional
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Plan Estratégico

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LECCIÓN 5: AI Y LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
VISIÓN GENERAL DEL AI
• La gestión de un AI comienza con comprender el
objetivo de realizarlo.
• Es importante saber si el AI es iniciado interna o
externamente, qué expectativas lo causaron y
quién utilizará los resultados.
Externo
Organizació
n (Interno)
Externo
Análisis
Institucional
Planificación
Estratégica del
Cambio
Organizacional

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• Lo ideal es que estos asuntos estén contenidos en términos
de referencia (TOR) por escrito para ayudar a aclarar y
comunicar las intenciones.
• La forma de los TOR variará para un AI externo en
comparación con un autoanálisis, pero en todos los casos son
útiles para mantener el proceso y el objetivo del producto en
un rumbo correcto.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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En un AI se necesita abordar 4 puntos:
1. el objetivo central del AI
2. el tiempo y el presupuesto asignados al AI
3. el enfoque global o la metodología del AI
4. la comunicación de los resultados del AI a los involucrados que
serán los principales usuarios de la información para mejorar el
desempeño de la organización
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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• Un examinador puede ser interno o externo a la
organización que se va a analizar.
• En general se prefiere análisis externos en los que
se ha contratado a un examinador capacitado y de
experiencia para dirigir el AI en lugar de un
examinador interno.
• Tanto los TOR como los contratos formalizan la
relación de manera impersonal, ayudando a evitar
complicaciones que pueden surgir dada la índole
política de toda labor de análisis.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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• Preguntas fundamentales que hay que
responder antes de comenzar el AI.
1. ¿Cuánto debería costar un análisis?
• Depende de lo que los involucrados quieren.
• Es posible, a un costo mínimo, realizar un análisis
rápido e impresionista en pocos dias.
• Por otra parte, se puede gastar varios meses y cientos de
miles de dólares si así se requiere.
• Tenga presente que los análisis varían en cuanto a su
alcance y las organizaciones varían en su complejidad.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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• Preguntas fundamentales que hay que
responder antes de comenzar el AI.
2. ¿Cuánto debería durar típicamente un análisis?
• En una semana, usted puede realizar un análisis rápido
de algunos aspectos de una organización, o
proporcionar una visión impresionista general.
• No obstante, debido a su complejidad, no es posible
realizar un análisis minucioso con rapidez.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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• Preguntas fundamentales que hay que
responder antes de comenzar el AI.
• Un análisis sólido puede llevar de 3 a 6 meses.
• Es necesario concentrar la actividad en forma apropiada
para manejar la logística de manera que sea eficaz en
función de los costos, represente la seriedad de la
iniciativa y proporcione a los involucrados la
información que necesitan.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
Visión General del AI

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• Hay que decidir qué tipo de respuestas necesita para cada una de
las preguntas de análisis que se han preparado;
• en otras palabras, ¿qué tipo de información satisfacerá a los
involucrados?
• Este es el momento de elaborar indicadores.
• Un indicador es un mecanismo de medición que nos
permite aclarar y medir un concepto.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
5.1 Metodología del análisis Institucional

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• Los Indicadores deben ser “INTELIGENTES” (viene de la sigla SMART en inglés).
• Es necesario que sean explícitos en cuanto a lo que ocurrirá, hasta qué punto y para cuándo.
• Los atributos de un Indicador INTELIGENTE son:
1. Especifico S: Specific
2. Medible M: Mensurable
3. Realizable A: Achievable
4. Pertinente R: Relevant
5. Enmarcado en el tiempo T: Time – bound
SMART
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
5.1 Metodología del análisis Institucional

12. Indicadores de desempeño
 IDENTIFICAR LAS AREAS DE MEDICION DE
DESEMPEÑO
Ámbitos de Gestión: PHVA
Insumos Procesos Productos Efectos Impactos
Dimensiones
Cantidad
Calidad
Tiempo
Costo
12
¿Qué es buen
desempeño
organizacional?
Eficacia
Eficiencia
Efectividad
Buen
Desempeño
 Un solo Indicador de Gestión preciso, vale
mas que mil opiniones de expertos …

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• ¿Cuál es un buen indicador del "tamaño" de una
organización?
• La cantidad de empleados…
• La cantidad de clientes que tiene…
• Los ingresos brutos…
• El proceso de discutir y elaborar indicadores puede
ayudar a los involucrados y a los miembros del
equipo a llegar a un entendimiento común de lo que
se está midiendo y por qué.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
5.1 Metodología del análisis Institucional

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• Los indicadores ayudan a los evaluadores a
describir el desempeño organizacional mediante la
cuantificación de los factores en las dimensiones de
capacidad, entorno y motivación que impulsan el
desempeño.
Lección 5: AI y la Planificación
Estratégica
5.1 Metodología del análisis Institucional