1. Análisis Interno
Chavarría Consulting
www.chavarriaconsulting.com
S

2. ¿Para qué lo hacemos?
S Introspección hacia nuestra empresa
S Conocer el estado actual
S Poder hacer comparaciones
S Medir el crecimiento
S Establecer bases para formar indicadores

3. ¿Qué buscamos?
S El análisis interno nos permite encontrar:
S Fuerzas
S Debilidades

4. Modelos para Análisis
S Veremos 4 modelos:
S Estructura organizacional
S Análisis de Estratégias
S Evaluación de recursos
S Cadena de Valor

5. Análisis de la Estructura
Organizacional
S En este momento definimos el estado actual de:
S La edad de la empresa
S El tamaño
S La estructura jurídica
S Industria
S Geografía

6. Análisis de Estratégia
S Debemos también hacer un análisis sobre los resultados de la estratégia actual.
S Nos debemos contestar las siguientes preguntas:
S ¿Cuál es nuestra participación en el mercado?
S ¿Cuál es nuestor márgen de utilidad?
S ¿Somos lideres o no?
S ¿Tendencia en precio de las acciones?
S ¿Cuál es nuestra imágen en el mercado?

7. Análisis de Recursos
S Debemos hacer dos separaciónes, recursos tangibles e
intangibles, y fortalezas y debilidades:
S Debemos especificar en este análisis todos los recursos con los
que contamos, por ejemplo:
S Activos humanos, financieros, tecnológicos etc…
S Habilidades, destrezas, competencias etc…
S Alianzas con elementos externos.
S Deficiencias y carencias en recursos.

8. Cadena de Valor

9. Cadena de Valor
S Actividades Principales:
S Logistica Interna:
S Involucra los procesos de recepción, almacenamiento,
distribución interna, manejo de materiales, manejo de órdenes.
S Operaciónes:
S Involucra el procesamiento de las materias primas para su
producción, en los casos de servicios involucra los procesos
en donde el servicio se brinda.

10. Cadena de Valor
S Logística Externa:
S Involucra los procesos de distribución del producto hacia el cliente.
S Marketing y Ventas:
S Involucra todas las actividades y procesos en los que la empresa busca
comunicación y promoción de los productos. También incluye las
actividades realizadas en el proceso de ventas.
S Servicios:
S Se pueden conocer como actividades post-venta en donde se busca
añadir valor al servicio con servicios adicionales o de mantenimiento.

11. Cadena de Valor
S Actividades Secundarias:
S Las actividades primarias vistas en las filminas anteriores se
apoyan también en las actividades secundarias.
S Abastecimiento:
S Almacen e inventario de materia prima y productos o recursos.
S Recursos Humanos:
S Captación, contratación y manejo del personal humano

12. Cadena de Valor
S Infraestructura:
S Actividades que de manera organizaciónal le brindarán
apoyo a las demás áreas. También se pueden incorporar
en esta área los recursos materiales como edificios etc…
S Tecnología:
S Avances, descubrimientos, investigación o adquisición de
tecnología.

13. ¿Qué sigue?
S Despues de realizar el análisis interno y externo,
procederemos la siguiente semana a realizar una matríz
de Fueras , Oportunidades, Debilidades, y Amenazas.
Mejor conocida como matriz FODA.
S Realizen las actividades y el Quiz numero 3
S Gracias!