Consejera en belleza de la piel y salud capilar

1. ANDREA RAMIREZ GARCÍA
C/ Sancho Archiniega 6, 1 dcha. Portugalete 48920 (Bizkaia)
Teléfono móvil: 634598679
Email: andrearam329@gmail.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrearamirezgarcia
SOBRE MÍ
Aporto valor agregado con mi actitud personal agradable y servicial asumiendo alto grado
de compromiso, tengo amplia experiencia comercial como embajadora de reconocidas
firmas en dermocosmética, siendo consejera en cuidado de la piel, en maquillaje y belleza
capilar, mi desempeño siempre orientado a la consecución de resultados con rapidez está
basada en mi habilidad de persuasión y constancia habilidades que combinadas con mi
capacidad de crear relaciones de confianza logro el cumplimiento de objetivos.
Me destaco por tener un exquisito servicio al cliente y una inquietud constante en adquirir
formación siendo muy competente con mi mejora profesional.
DESTREZAS PERSONALES
– Transparente e integra – Imán social – Creativa – Carismática – Dinámica – Empática
– Comunicación asertiva –Capacidad de escucha activa – Proactiva – Trabajo en equipo
EXPERIENCIA
May 2016-Abr 2018 Consultora de cuidado capilar Kérastase
El Corte Inglés (Bilbao) Logros: introducción de marca y BBDD exitosa.
Principales funciones:
 Efectuar diagnóstico profesional de cuero cabelludo y cabello.
 Ofrecer una solución capilar perfectamente adaptada a la necesidad.
 Realizar rituales de belleza en cabina usando aparatología capilar.
 Vender, controlar el stock y mantener la reposición de género.
 Realizar todas las operaciones correspondientes de caja.
Abr 2016-Abr 2016 Consultora de belleza Parfums Chistian Dior
If perfumería (Galdakano) Logros: superé en un 20% las ventas del año anterior
Principales funciones:
 Contactar el máximo número de clientes para maximizar ventas.
 Aconsejar en la elección de productos de cosmética y perfumería.
 Maquillar, aplicar fragancias y cremas de tratamiento facial a posibles clientes.
 Controlar la imagen y la exposición del producto en tienda.
Ene 2015-Abr 2016 Dermoconsejera Johnson & Johnson
El Corte Inglés (Bilbao) Logros: aumenté cuota de mercado en Parafarmacia
Principales funciones:
 Potenciar la imagen de la marca aplicando visual merchandising.
 Vender y asesorar en la elección de productos cosméticos, dermo y parafarmacia.
 Realizar diagnósticos personalizados del tipo de piel como soporte de venta.
Dic 2014-Ene 2015 Promotora Cartier Parfums
El Corte Inglés (Bilbao) Logros: Reforcé positivamente las ventas + incentivos
Principales funciones:
 Potenciar la venta e informar beneficios de los productos.
 Elaboración de reportes de actividad cualitativos y cuantitativos.

2. FORMACIÓN REGLADA
2009-2014 Profesional en Administración y dirección de empresas
Universidad de Pamplona (Colombia)
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Universidad Camilo José Cela convenio Euroinnova
2017 Técnico auxiliar en farmacia y parafarmacia (680 h)
Liceo Kérastase L’Oreal Paris
2017 El arte del diagnostico capilar (2 h) Cuidado del cuero cabelludo (2 h)
El cuidado del cabello (2 h) El sol y el cabello (2 h)
Universidad de Pamplona, Colombia
2013 Diplomado en Alta Gerencia (120 h)
Universidad EAN Escuela de Administración de Negocios, Colombia
2013 Gestión estratégica de ventas enfoque internacional (16 h)
Universidad de Pamplona, Colombia
2012 Suficiencia informática TI Tecnologías de la Información (60 h)
Certificación internacional e-Citizen-ICDL, Colombia
2012 Conocimientos de herramientas digitales
ACOPI Asociación colombiana de mipymes, Colombia
2012 Gestión de costos de operaciones en mipymes (64 h)
Instituto FENALCO Federación Nacional de Comerciantes, Colombia
2012 Como estructurar un nuevo modelo de ventas (8 h)
2009 Venda más y haga la diferencia (8 h) Protocolo y servicio empresarial (8 h)
SENA Servicio Nacional de Aprendizaje, Colombia
2009 Técnicas de Negociación (25 h)
2004 Mercadeo y ventas (40 h)
IDIOMAS
Español: Idioma Nativo Inglés: Escuelas Oficiales de Idiomas EOI (cursando)
Comprender: Nivel A2 Hablar: Nivel A2 Expresión escrita: Nivel A2
COMPETENCIAS INFORMATICAS
Habilidad con nuevas tecnologías, dominio de herramientas de OFIMATICA nivel de
conocimiento Alto (Word - Excel - PowerPoint - Internet Explorer - Microsoft Outlook -
Google apps, e-mail...), Gestión de archivos, Digitalización documental HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN (CRM, SAP...)
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO
 Grandes habilidades estratégicas en el servicio al cliente con calidad.
 Rapidez para adquirir nuevos conocimientos.
 Persistencia para obtener los resultados deseados.
 Capacidad de planificación y resolución de problemas.
 Capacidad de trabajo como parte de equipo con motivación al logro.
 Fuerte liderazgo, habilidades de comunicación y organización.
 Formada en técnicas de servicio y trato efectivo con clientes.