ninguno

1. Normatividad necesaria para la
negociación en diferentes ámbitos
sociales
Adsi - 1802853
Andres felipe ramos.

2. NEGOCIACION
La negociación es un proceso de intercambio de
información y compromisos en el cuál dos o más
partes, que tienen intereses comunes y otros
divergentes, intentan llegar a un acuerdo

3. Habilidades
para realizar
negociaciones
efectivas
1
2
3
ESCUCHA ACTIVA
• La escucha activa implica poner atención tanto al lenguaje
verbal como al no verbal, para encontrar áreas de compromiso
4
COMUNICACIÓN VERBAL
• Es muy importante comunicarse con claridad y eficacia, para
evitar malentendidos en la parte contraria
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• Los negociadores deben ser proactivos buscando varias
soluciones para la resolución de problemas
CAPACIDAD DE TOMA DE DECISIONES
• Los negociadores eficaces demuestran su liderazgo actuando
de manera decisiva durante una negociación, sobre todo cuando
es necesario adquirir un compromiso para poner fin a un punto
muerto

4. Negociación inmediata: se trata de conseguir el acuerdo
posible sin importar las relaciones personales. Es la que
se produce en una compra-venta.
03
Estilos de
negociación
01
02
Negociación progresiva: la relación personal cobra
importancia ya que poco a poco se van acercando las
posiciones en un ambiente de confianza antes de
implicarse de lleno en el proceso de la negociación más
pura
Negociación situacional:
• Conocer con detalle la situación en la que está.
• Utilizar la técnica que más se adapte a la situación
encuestión.
• Capacidad de adaptación y agilidad para cambiar de estilos.

5. Tipos de negociacion
01 Negociación acomodativa.
02 Negociación colaborativa.
03 Negociación de compromiso.
04 Negociación evitativa.
05 Negociación competitiva.

6. Presenta una actitud de perder/ganar con un tipo de
conducta pasiva o sumisa.
1. Cuando interesa mantener y cuidar la relación por
encima de cualquier resultado.
2. Se rige por el siguiente principio: una concesión
de “hoy puede significar un éxito para mañana”.
3. Se da cuando es necesario resolver una situación
conflictiva.
4. Es un error adoptar este estilo de forma
permanente, una persona con tendencia a ceder en
cualquier circunstancia será percibida como débil y
fácil de ganar. Esto puede suceder con personas
cuya personalidad se caracteriza por ser sumisa y
pasiva.
5. Cuando una de las partes cede porque sabe que
puede aprovechar los efectos de la acomodación y
convertirlo en una nueva negociación.
01
Negociación acomodativa.

7. En este caso la conducta es más asertiva en forma
de ganar/perder.
1. CActitud de cooperación: se da cooperación, no
necesariamente por motivos morales sino por
aumentar la eficacia.
2. Además de un buen resultado se intenta
mantener una excelente relación.
3. Se usa sobre todo para las negociaciones internas
en las organizaciones.
Las finalidades de las partes son exactamente
iguales, por ejemplo los mismos clientes.
02
Negociación colaborativa.

8. En este caso también se impone una conducta
asertiva ligada a las siguientes características:
1. Cuando se tiene un interés moderado, tanto en
los objetivos como en las relaciones.
2. Cuando la colaboración es difícil.
3. Cuando se trata de situaciones en las que hay
establecido un tiempo límite para encontrar una
solución.
4. Se necesita agilidad, rapidez y sentido táctico.
03
Negociación de compromiso.

9. En este caso se basa en evitar perder/perder:
1. Se da cuando no se está interesado en el
resultado ni en la relación.
2. Cuando es conveniente apelar a la mediación, a la
justicia, etc.
3. Cuando existen situaciones de conflicto latente, si
se inicia la negociación hay una alta probabilidad de
que surja la agresividad por ambas partes.
4. Cuando no se puede conseguir nada, por tanto
únicamente podrá conseguir beneficio la otra parte.
04
Negociación evitativa.

10. Este tipo de negociación tiene una actitud de
ganar/perder con una conducta de tipo agresivo.
1. Se suele realizar una única vez y no interesa
mantener la relación a lo largo del tiempo.
2. Se presenta cuando los objetivos de ambas partes
son incompatibles entre sí: las partes integrantes de
la negociación quieren conseguir el máximo
beneficio.
3. Es frecuente que el único factor a negociar sea el
económico.
4. Alguna de las partes presenta mucha agresividad
en la negociación.
5. El tratamiento del problema se realiza de forma
agresiva y competitiva pero se respeta por completo
al resto de las partes.
05
Negociación competitiva.

11. 01 Arrendamiento de un inmueble.
EL CONTRATO
Se puede suscribir de forma verbal o escrita, deben pactar por lo menos:
nombre e identificación de los contratantes, datos del inmueble; también, la
parte que se arrienda, las zonas y servicios compartidos con los demás ocupantes.
TERMINACIÓN DEL CONTRATO
La terminación del contrato por parte del arrendatario se puede hacer
cuando se suspendan los servicios públicos por acción premeditada del
arrendador o que incurra en mora de pagos que estuvieren a su cargo.
SERVICIOS PÚBLICOS
Cuando el pago de los servicios públicos corresponda al arrendatario, el
arrendador podrá exigir la prestación de garantías o fianzas para garantizar a las
empresas el pago de las facturas correspondientes y entregarlas a estas
entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios.

12. 02 Compra de un vehículo
Protección de sus ocupantes en choque lateral - En el Registro Oficial No.52
del 6 de Agosto del 2013 se publica la Resolución No. 13-253 de la Subsecretaría
de Calidad sobre Normas Técnicas. NTE INEN 2714.
Sistema de bolsas de aire de recambio - En el Registro Oficial No.56 del 12 de
Agosto del 2013 se publica la Resolución No. 13-270 de la Subsecretaría de
Calidad sobre Normas Técnicas.
Asientos de vehículos de grandes dimensiones para el transporte de
pasajeros, Resistencia de los asientos y de sus anclajes - En el Registro Oficial
No.52 del 6 de Agosto del 2013 se publica la Resolución No. 13-260 de la
Subsecretaría de Calidad sobre Normas Técnicas.

13. 03
Participación en un concurso de méritos para cargo público.
“ARTICULO 125. Los empleos en los órganos y entidades del
Estado son de carrera. Se exceptúan los de elección popular, los
de libre nombramiento y remoción, los de trabajadores oficiales
y los demás que determine la ley.
04
Garantías en bienes muebles, artículos electrónicos, o servicios.
Sin lugar a dudas, los consumidores fungen en la relación negocial
como los sujetos débiles de la relación de consumo, por lo que resulta
lógico que deban contar con herramientas legales que permitan
garantizar la efectividad de sus derechos.

14. GRACIAS