El documento instruye enviar al cliente a Recepción para que le den una llave nueva.

2. Enviar al cliente a Recepción para que le den una
llave nueva.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

3. Si la camarera de pisos detecta que ha habido hurto de ropa
de lencería, etc…, debe comunicarlo a la gobernanta, quien
lo pondrá en conocimiento de la dirección del hotel, para
que localice al cliente y proceda a gestionar la devolución de
los artículos robados, un reembolso económico por valor de
los mismos, o en última instancia, denunciar el robo.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

4. Se deja el carro
delante de la puerta
de la habitación de
modo que el acceso a
esta quede bloqueado.
Así se previene la
intromisión de
personas ajenas a la
habitación y se
salvaguarda la
seguridad de la
camarera de pisos.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

5. Las incidencias acontecidas durante la jornada se
anotan en el “Libro de Seguridad” ubicado en
Recepción.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

6. Si se ve deambular a alguien con aspecto extraño por los
pasillos se debe comunicar de inmediato a la gobernanta
para que lo comunique a su vez al personal de seguridad del
hotel.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

7. Se debe comunicar de inmediato a la gobernanta o a
Recepción para que avisen a la policía o a las autoridades
pertinentes.
Autor: Encarnación Berenguel Fernández

8.  http://gobernantas.wordpress.com/2010/07/12/segurid

9.  http://4.bp.blogspot.com/-hn5IQY2n68U/TfJgFB_TcZI/AAAAAAAAKYo/jeVfnCFLQ
 http://attackingthepage.files.wordpress.com/2010/12/hotelroomdoor1.jpg
 http://cerrajeros24.info/wp-content/uploads/2012/12/hotel-seguridad.jpg
 http://www.bridgewaysecurity.com/news/articles/attachment/2012/05/22/is-y
 http://u.jimdo.com/www14/o/sc1e730c03ce56fea/img/iacb7c6
6d52aa6486/1312965006/std/agentes-de-la-polic%C3%ADa-
nacional-han-detenido-a-ocho-personas-e-imputado-a-otras-diez-
en-espa%C3%B1a-en-el-marco-de-una-operaci%C3%B3n-
internacional-contra-la-distribuci%C3%B3n-de-pornograf%C3%ADa-
infantil-a-trav%C3%A9s-de-foros-de-internet.jpg
 http://nomadistas.com/files/2012/11/toallas-hotel-800x510.jpg
 http://www.boulevardvitoriahotel.com/static/galerias/hotel/06-
hotel-vitoria-sercotel-boulevard-vitoria-gasteiz-distribuidor.jpg

10.  http://4.bp.blogspot.com/-hn5IQY2n68U/TfJgFB_TcZI/AAAAAAAAKYo/jeVfnCFLQ
 http://attackingthepage.files.wordpress.com/2010/12/hotelroomdoor1.jpg
 http://cerrajeros24.info/wp-content/uploads/2012/12/hotel-seguridad.jpg
 http://www.bridgewaysecurity.com/news/articles/attachment/2012/05/22/is-y
 http://u.jimdo.com/www14/o/sc1e730c03ce56fea/img/iacb7c6
6d52aa6486/1312965006/std/agentes-de-la-polic%C3%ADa-
nacional-han-detenido-a-ocho-personas-e-imputado-a-otras-diez-
en-espa%C3%B1a-en-el-marco-de-una-operaci%C3%B3n-
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