El primer trabajo sobre tendencias que realicé para el Laboratorio de Medios de la Universidad Diego Portales. Publicado originalmente el 17 de octubre de 2011.

1. El impacto que causó la
muerte de Steve Jobs
en la Web
Por Rodrigo Lema González
(@RoderickCrowley), colaborador de
@MediaLabUDP

2. Mensaje en el sitio oficial de Apple

3. Herramientas utilizadas
en este análisis

4. Todas las estadísticas mostradas
corresponden a los datos del día 5 de
octubre, fecha de la muerte de Jobs.
Se recomienda ver los datos a pantalla
completa para una mejor lectura.

5. Interés del tema a nivel nacional
Los indicadores más fuertes están en Singapur (100 de 100 puntos), EE.UU (81) y
Canadá (77).
A nivel latinoamericano, Puerto Rico y México (52 puntos) encabezan la zona.
Chile tiene 31 unidades.
Bolivia y Paraguay no registraron resultados durante el 5 de octubre.

6. Interés del tema a nivel de ciudad
Las ciudades con mayor influencia en el mapa de búsquedas fueron Singapur,
Nueva York, San Francisco, Toronto y Los Ángeles, lo que corresponde con el
espectro geográfico anteriormente mostrado. También se añadieron París y
Londres, en abierto contraste a sus situaciones nacionales (de 50 puntos hacia
abajo).

7. Masividad y relevancia en las
búsquedas
A simple vista, la empresa es más Un dato interesante a
importante que la persona. El término tomar en cuenta es el de
específico sobre la muerte de Jobs está las referencias a discursos
en tercer lugar de las preferencias. y citas del personaje,
Viendo los dos primeros puestos, es una evidencia clara del
señal potente de que a los internautas les impacto que causó en la
interesa el futuro de una Apple post-S.J. vida de nuestra sociedad.

8. Emocionalidad
Mediante la herramienta de análisis semántico de SocialMention,
y sobre una muestra de 612 snippets de contenido en redes
sociales, hay varios datos significativos:
Sorprende que el 77.45% de las menciones tengan un tono
calificado como neutral, cuando la reacción esperable a la
muerte de alguien suele inclinarse hacia uno de los dos
extremos de la balanza.
El aplastante dominio de expresiones positivas sobre negativas
evidencia aún más el impacto de Jobs como pionero, genio y
figura del campo tecnológico. Y es un respiro, porque tendemos
a destacar lo negativo de las cosas.
Hay un factor de repetición constante que es bajo (30%), pero
no debería sorprender, ya que en muchas redes sociales los
términos genéricos derivan en otros más complejos, como es el
caso de los hashtags #SteveJobs y #ThankYouSteve. Eso mismo
explica que la fuerza del tópico base en la esfera online no esté
sobre el 50%.

9. Fuentes de Difusión
En lo que respecta a redes sociales, Twitter se
lleva todas las palmas entre las de uso más
extendido, principalmente por su inmediatez.
Servicios de compartido y almacenamiento
como Identi.ca, Digg y en menor medida
StumbleUpon también demuestran su valía.

10. En referencia a los peaks de acceso del día 5 de
octubre dentro del contexto de los últimos treinta
días, las progresiones se mantienen constantes,
sin importar la herramienta analítica que se use…

11. Estos dos gráficos obtenidos
mediante IceRocket evidencian el
impacto de la noticia en la
blogósfera. Tras el peak del día 5,
la tasa de registro baja en casi un
70% para la jornada siguiente, y
en más de un 85% para el día 7.

12. La misma curva estadística se repite en Google
Trends…

13. …y en el medidor de alcance
de Alexa respecto del sitio
de Apple.