La Web 1.0 era estática y los usuarios solo podían visualizar información, mientras que la Web 2.0 es colaborativa y los usuarios pueden interactuar y contribuir al contenido. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 son redes sociales como Facebook y Wikipedia, así como herramientas para generar contenido como YouTube, SlideShare y blogs. La Web 2.0 también ha planteado desafíos a la privacidad de los usuarios al permitir la publicación y compartición de grandes cantidades de información personal.