4 p´s vs 4 c´s

1. Análisis del marketing mix y de las
teorías modernistas
Alumno: Omar E. Mendiola Estrada
Profesor: Lic. Tulio Favela

2. Introducción
En el presente trabajo se presentara un análisis sobre el marketing mix, el cual
contiene a las 4p´s (precio, producto, plaza y promoción); así mismo se hará el
respectivo análisis y comparación con las teorías modernistas aplicadas en la
actualidad por algunas organizaciones.

3. Philip Kotler
 Autor junto con Gary Armstrong del libro “marketing”
 Profesor distinguido de la catédra S.C. Johnson & Son de marketing de la
Kellog School of management de la Northwestern University
 Fue presidente del College of Marketing del Institute of Management
Sciences.
“Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como el conjunto de
herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina
para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de
mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la
demanda de su producto" (Thompson, 2005)
4 P´s
Son variables que permiten a alguna organización y/o empresa direccionar su
actividad principal.

4. Las 4 P´s:
Precio
Producto
Plaza
Promoción (Lafonth)
Precio:
Medio por el cual la empresa generar alguna ganancia, se pueden fijar por medio
de las políticas de la empresa.
Producto:
Bien tangible o intangible que se ofrece al consumidor, tiene atributos y se puede
clasificar por: embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor.
Plaza:
Es el canal de distribución por el cual se llega al cliente.
Promoción:
Forma en la que se da a conocer al producto; se emplea para incrementar las
ventas y el número de consumidores. (Islas, Hernandez, & Figueroa)
4c´s de la mercadotecnia
Surge como una modificación a las ya mencionadas 4p´s.
4c´s:

5. Las 4 C´s
-Cliente
-Comunicación: Promoción cambia por comunicación
-Costo-beneficio: Que va más allá del precio por el que paga el cliente, incluye todo gasto o
inversión, carga, desgaste, costo psicológico, etc.
-Conveniencia: ¿Cómo llegar al cliente? No sólo establecer el lugar físico. (Pantoja, 2012)
La teoría de las 4c´s orientan los objetivos de la empresa, desde el punto de vista de la
demanda.
Fuente: http://www.slideshare.net/MindProject/las-4-p-versus-las-4-c-el-nuevo-marketing
(MindProject, 2009)

6. Conclusión
Las dos teorías tienen la finalidad de dar un enfoque especifico a cada
organización, las 4p´s son la base para todas las teorías que surjan, sin embargo
las 4c´s cambian el enfoque desde donde se ve al cliente, dando un giro de 360°
al tomar en cuenta la demanda.

7. Bibliografía
Islas, A. C., Hernandez, R. J., & Figueroa, J. G. (s.f.). Universidad Autonoma del Estado de Hidalgo .
Recuperado el 20 de Febrero de 2014, de
http://www.uaeh.edu.mx/investigacion/icea/LI_PosOrgMerc/arlen_ceron/2.pdf
Kotle, P., & Gary, A. (2010). Marketing. Méico: PEARSON.
Lafonth, T. G. (s.f.). Las 4 P del marketing. Recuperado el 20 de Febrero de 2014, de aves.edu:
http://www.aves.edu.co/ovaunicor/recursos/1/index_cuatro_p_del_marketing.pdf
MindProject. (05 de Noviembre de 2009). Slideshare. Recuperado el 20 de Febrero de 2014, de
http://www.slideshare.net/MindProject/las-4-p-versus-las-4-c-el-nuevo-marketing
Pantoja, J. (20 de Julio de 2012). Merca 2.0. Recuperado el 20 de Febrero de 2014, de
http://www.merca20.com/el-4-numero-favorito-de-la-mercadotecnia-y-la-administracion/
Thompson, I. (Agosto de 2005). Promonegocios. Recuperado el 20 de Febrero de 2013, de
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm