Aperio ofrece cuatro tipos principales de servicios: 1) consultoría en Oracle Applications y en infraestructura tecnológica, 2) servicios administrados, 3) consultoría de procesos de negocio, y 4) soporte técnico funcional vía help desk.

1. Oferta de Servicios
• Consultoría en Oracle Applications
• Consultoría en Infraestructura Tecnológica.
• Servicios Administrados
• Consultoría de Procesos de Negocio
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2. Consultoría en Oracle
Applications eBusiness Suite
Selección de Software
Aperio apoya a sus clientes Este servicio incluye un diagnostico extensi-
a identificar los productos vo del estado actual de la aplicación donde
mas adecuados de la Suite se evalúan:
de Oracle Applications en • Estado actual de uso de la aplicación.
base a las necesidades de • Desempeño de la aplicación.
negocio identificadas a par- • Puntos de dolor en la operación.
tir de un análisis detallado. • Cobertura actual de la aplicación con
respecto a los procesos de negocio.
Para la selección, revisamos aspectos críti-
cos operativos y estratégicos de la empresa
tales como: Desarrollo de Aplicaciones a la medida.
• Procesos de negocio.
• Requerimientos de información
• Capacidad de infraestructura Servicio de Desarrollo de aplicaciones utili-
• Capacidad financiera zando herramientas tecnológicas Oracle.
• Pronósticos de crecimiento.
Aplicamos Metodologías estándar de Ora-
cle para diseño y construcción de módulos
Diagnostico y Guía para optimización. o aplicaciones específicas para cada nego-
cio.
Obtenga el máximo potencial de su inver- Nuestros consultores cuentan con especia-
sión, Aperio identifica el estado actual de lización en las diferentes áreas tecnológi-
su negocio y le muestra como aplicar las cas, así como amplia experiencia en inte-
mejores practicas de la industria. gración y explotación de la Oracle eBusi-
ness Suite.
• Customizations.
• Reports
• Forms
• PL/SQL
• Xml
• Java
• Integración
Tel: 83582000 Ext:4972 info@aperioit.com
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3. Implementación, Migración
y puesta en producción de
Aplicaciones de Negocio.
Servicio de Implementación y Migración del
ERP Oracle eBusiness Suite.
Aperio cuenta con personal de amplia expe-
riencia en los dominios requeridos para un
proyecto de Implementación o Migración.
Aperio asegura el éxito de sus proyectos
aplicando metodología estándar en la em-
presa y aplicando la experiencia de nuestros
consultores para ofrecer soluciones a la me-
dida de manera que nuestros proyectos
ofrezcan el mayor retorno de inversión.
Nuestros proyectos aseguran la continuidad
del servicio, así como asegurar que se ob-
tenga un valor agregado por el proyecto en:
• Análisis de negocio y revisión de áreas
de oportunidad en la aplicación.
• Optimización de procesos y aplicacio-
nes. “Contamos con amplia expe-
• Capacitación a usuarios. riencia en la versión R12 de
• Mejora de desempeño. Oracle eBusiness Suite así co-
• Aplicación de Mejoras rápidas (Quick mo en versiones previas”
Wins) que ofrezcan un alto valor.
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4. Consultoría en
Infraestructura
Tecnológica
Consultoría de Base de Datos Oracle.
Servicios de Consultoría mediante personal
capacitado en implementación, administra-
ción y mantenimiento de la Base de Datos
de Oracle.
Definición de planes de implementación,
programas de mantenimiento, planes de
recuperación de desastres, esquemas de Diseño y revisión de la Arquitectura Tec-
respaldo. nológica
Servicios de revisión de requerimientos de
arquitectura mediante una extensiva valida-
Diagnóstico de desempeño y Optimización. ción que tiene como propósito la obtención
general de las necesidades de arquitectura
Aperio ofrece el servicio de Diagnostico de tales como:
desempeño y Optimización de la infraes- • Requerimientos de Hardware
tructura tecnológica de su eBusiness Suite. • Capacidad de Red de Datos
• Seguridad
Efectuamos extensos análisis en cada servi- • Software a soportar
dor, identificando las métricas de desempe- • Carga de usuarios
ño, así como los puntos de dolor actuales. • Bases de datos
• Recuperación de desastres, etc.
Configuración, adaptación y reorganización
de la instalación para mejora de desempe- Generación del diseño de la arquitectura,
ño. que incluye entre otras cosas:
Definiciones de capacidades, parámetros,
Guías paso a paso para mejorar la imple- software y configuración, diseño detallado
mentación actual y mejores prácticas del de configuración de red, Flujo de tráfico y
negocio. protocolos utilizados. Plataforma de seguri-
dad sugeridas. Pruebas de laboratorio
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5. Servicios Administrados
Administración de Aplicación.
Aperio ofrece como servicio, la administra-
ción de la Oracle eBusiness Suite, implemen-
tando planes y programas de administración
en sitio o remota a la medida para su Nego-
cio.
Ofrecemos nuestros consultores con expe-
riencia en administración de aplicaciones, Soporte técnico funcional vía help desk.
quienes aseguraran un óptimo control en el
funcionamiento de la aplicación, utilizando Aperio ofrece programas de servicio de so-
metodologías estándar de entregas de servi- porte funcional y técnico para la Oracle eBu-
cio se asegura el tiempo de respuesta y la siness Suite vía Help Desk remoto.
continuidad del servicio. Brindamos asesoría y soporte de consulto-
res capacitados en las herramientas que se
Nuestro servicio asegura que se tenga a la aseguren de solucionar las situaciones que
persona con los conocimientos requeridos aparecen en la operación día con día.
como responsable de la administración de la Aplicamos metodologías probadas de entre-
aplicación, de esta manera nuestros clientes ga, que permite un alto nivel de servicio y
obtienen las mejores prácticas sin invertir continuidad.
en un proceso de capacitación o recluta-
miento. Permítanos apoyarle con nuestra experien-
cia y servicio para que la operación no sea
una preocupación.
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6. Aperio S.A. de C.V.
Pabellón Tec, cruce de Eugenio Garza
Sada y Luis Elizondo, colonia Altavista.
Phone: 83582000 Ext:4972
E-mail: info@aperioit.com
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