Polar

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA

MadridBarcelonaValladolid
Polar SISTEMAS INFORMÁTICOS
cif: B82684796

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 12 de abril 2010 Pag. Nº

Polar
Sistemas informáticos

ÍNDICE

01 Acerca de Polar
02 Modelos y presentación del servicio
03 Servicios TI
04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales
05 Añadiendo valor a nuestros clientes
06 Casos de éxito en banca y servicios financieros
07 Certificaciones

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 12 de abril 2010 Pag. Nº 2

Polar

Acerca de Polar

■ Fundada en 1993 se integra en el grupo alemán SHS informationssysteme AG en el año 2000,
que, tras la compra de varias compañías, pasa a ser en 2006 el grupo SHS VIVEON.
■ En 2008 se forma una nueva unidad de negocio, que integra nuestro conocimiento en
consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la
ingeniería de clientes (business intelligence, e-commerce, e-business, CRM…). Esta unidad
está altamente especializada en el desarrollo y la implantación de soluciones de principio a fin
para la gestión del cliente, que engloban los procesos de negocio (BPM), los procesos de
análisis de la calidad de los clientes (riesgo/valor, recobro, concesión de límites, gestión de la
deuda…), los procesos de búsqueda de información empresarial, de la traducción de la
información corporativa y la ventaja competitiva en movilidad y trazabilidad.
■ En 2009, Polar es adquirida por el grupo alemán TRIA IT-Solutions.
■ Polar dispone en España de oficinas en Madrid y Barcelona, además de un centro de I+D+i
en el parque Tecnológico de Boecillo (Valladolid) para el desarrollo y la provisión de servicios
e integración de sistemas en entornos de alta tecnología.
■ Especializada en consultoría y servicios basados en las tecnologías de la información, provee
servicios de diseño, desarrollo, implementación e integración de sistemas.


Polar

ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Modelos de servicio

Outsourcing de
Proyecto cerrado Time & Materials
aplicaciones bajo ANS

- Polar gestiona el proyecto. - Se establece un compromiso de - El cliente gestiona los recursos.
servicios en base a los
- Se establece un compromiso de requerimientos del cliente y Polar - Tarifa en base a la cualificación
precio en base al alcance del gestiona el servicio en función de de los profesionales requeridos.
mismo. los requerimientos pactados.
- Facturación en base a horas
- Se garantizan plazas fijadas y - Se garantiza los niveles de servicio incurridas.
calidad del producto. establecido (SLA).


Polar

Presentación de servicio

Oficinas del cliente Oficinas de Polar Modelos mixtos

- Todas las actividades del - Modelo “tele-working”: Los - Parte del trabajo se realiza en las
proyecto se llevan a cabo en trabajos se realizan en las oficinas del cliente y parte en las
las instalaciones del cliente. instalaciones de Polar, trabajando oficinas de Polar, incluso en
contra la infraestructura modalidad factoría.
- El cliente aporta todos los tecnológica del cliente.
medios físicos, necesarios para
la reutilización de las mismas. - Modelo “factoría”: Los trabajos se
realizan en las instalaciones de
Polar, trabajando contra su propia
infraestructura y bajo un modelo
de producción industrial de
software.


Polar

ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Servicios TI

Finanzas
Telco Utilities Industria
Seguros
Media
AAPP

Consultoría Tecnológica

Desarrollo e Integración de Sistemas

Gestión de infraestructuras

Certificación y Prueba de Sistemas

Seguridad y auditoria


Polar

Consultoría tecnológica

Ayudamos a nuestros clientes a encontrar
el mejor alineamiento de la tecnología con los procesos de negocio

- Planes estratégicos de TI
- Reingeniería de procesos
- Elaboración de mapas de sistemas
- Gestión multicanal -> Internet, multimedia y movilidad

Facilitamos la gestión optimizada de las TI

- Gestión de Oficinas de Proyecto/programa
- Estrategia de integración y Middleware
- Análisis y definición de arquitecturas
- Benchmarking de Plataformas
- Evaluación de software comercial
- Consultoría en pruebas de sistemas y componentes


Polar

Desarrollo e integración de sistemas

Desarrollo e integración de software de negocio Sistemas de soporte a la decisión

- ERPs / CRMs - Data Warehouse / Data Mining
- Integración de Legacy System - Inteligencia de negocio
- Gestión del valor del cliente - Gestión del conocimiento
- Gestión del riesgo del cliente - Customer insight
- Portales de empresa

Soluciones de movilidad corporativa Integración de plataformas y productos

- Automatización de fuerzas de venta - Aplicaciones de call center
- Gestión de fuerzas de mantenimiento y - Tecnología del habla
servicios de campo - Certificación digital y seguridad transaccional
- Gestión de flotas de logística y distribución - Plataformas multicanal
- Acceso móvil corporativo - E-learning


Polar

Gestión de infraestructuras

-D
Gestión de instalaciones Calidad de servicio

- Técnica de sistemas - Control y supervisión de la calidad de redes
- Configuración y administración de equipos de red - Gestión de calidad de servicios IP
- Administración y tunning de base de datos - Análisis de calidad de servicios de centrales
- Configuración y generación de entornos - Supervisión de contenidos sobre portales corporativos
- Instalación de software y servicios
- Pruebas, integración e instalación de hardware
- Configuración de maquetas de software Automatización

- Desarrollo de Sistemas automáticos centralizados de
gestión de la infraestructura y de las comunicaciones
Planificación y gestión de red
-D
- Diseño y planificación de mapas de red Automatización
- Centros de validación de plataformas de servicios
para ASPs / ISPs - Sistemas centralizados de gestión de incidencias
- Supervisión y control de tráfico telefónico - Sistemas de gestión para centros de soporte y
- Gestión de redes y de subredes corporativas mantenimiento integrales


Polar

Certificación y prueba de sistemas

El servicio de certificación y pruebas de sistemas,
considerado desde la fase inicial del ciclo de vida
de las aplicaciones, permite ahorrar costes globales
y mejora la calidad de las mismas, facilitando su
implantación y proporcionando la satisfacción del
usuario.

- Diseño de planes de pruebas
- Certificación funcional de servicios/aplicaciones
- Certificación de calidad de servicios/aplicaciones
- Metodología específica de prueba y test de
sistemas/operaciones


Polar

Seguridad y auditoría informática

Seguridad y auditoría informática

- Auditoría de sistemas de información
- Definición de la estrategia de seguridad de la información
- Protección de los activos de la información
- Cumplimiento de LOPD
- Políticas de backup
- Recuperación de desastres
- Análisis y gestión de riesgos


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ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Áreas de conocimiento de plataformas comerciales

Integración de sistemas Gestión de infraestructuras Desarrollo sist. / aplic.
Integración de software de negocio Infraestructura de red

Soporte BD y sistemas

Sistemas de soporte a la decisión

Tecnología de redes

Certificac. y pruebas
Integración de plataformas y productos

Tecnología de traducción


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ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Añadiendo valor a nuestros clientes (I)

Telecomunicaciones y medios Consultoría y tecnología
Telefonía fija

Telefonía móvil
Financieras/aseguradoras

Operadores de cable y televisión

Proveedores de servicios de telecomunicación

Proveedores de soluciones móviles


Polar

Añadiendo valor a nuestros clientes (I I)

Industria Utilities y energía

E-commerce portal

Industria farmacéutica

Organismos oficiales
Automoción

Logística y transporte


Polar

ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Casos de éxito en banca y servicios financieros

Gestión de procesos extremo, Customer Servicing and Risk Policies.

Gestión del riesgo en crédito al consumo con GUARDEAN® RiskSuite™
(integración con AS400).

Integración de ZEK, CRM, gestión de campañas y diseño de procesos.

Decisión automatizada de solicitudes conforme a Basilea II.

Sistema de gestión para la solicitud de tarjetas de crédito.

Automatización y centralización de la gestión de riesgos a nivel mundial.


Polar

Casos de éxito en banca y servicios financieros

GE Moneybank – Integración de ZEK.

Automatización de la gestión de los procesos de riesgo.

Procesos de cuentas y archivo de la documentación.

Integración de datos y procesos de cuentas.

Asesoramiento especializado en banca y CRMspirit®.

Data Warehouse y Business Intelligence.

UBS Card Center – Data Warehouse y Business Intelligence.


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ÍNDICE

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones


Polar

Certificaciones

■ Sistema de Gestión de Calidad AENOR, Norma UNE-EN-ISO
9001:2000 – Sistemas de Gestión de la Calidad – desarrollo de
aplicaciones informáticas y servicios de soporte técnico.
■ Gestión de todos los procesos de negocio de acuerdo a la
Norma ISO 12207: Procesos del Ciclo de Vida del Software.
■ Auditorías periódicas de evaluación de cumplimiento de Gestión de Calidad en diferentes
proyectos realizados.
■ Polar ha sido clasificada por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio
de Hacienda como contratista de servicios para las Administraciones Públicas, para los
trabajos de: desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador (Grupo V 02 D) y
explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (Grupo V 05 D).
■ Certificado de Gestión Medioambiental, otorgado por AENOR, según UNE-EN-ISO 14001:
2004 – Sistemas de Gestión Medioambiental.


Polar MADRID BARCELONA VALLADOLID
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Edificio Fiteni II Paseo de Gracia, 118 Parque Tecnológico Boecillo
Emilio Vargas, 1 Planta principal Edificio Orión
28043 Madrid 08008 Barcelona 47151 Boecillo (Valladolid)
T +34 91 515 37 37 T +34 93 255 31 26 T +34 983 54 96 60
F +34 91 515 37 55 F +34 93 255 31 09 F +34 983 54 89 51
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MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN

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