El documento describe los conceptos clave de la atención prehospitalaria (APH) y los servicios de emergencias médicas (SEM). La APH incluye acciones de búsqueda, rescate y atención médica brindada a pacientes en el lugar del incidente y durante su transporte a un centro de atención médica. Los SEM son cadenas de recursos y servicios que brindan asistencia continua a víctimas desde el lugar del incidente hasta la llegada a un centro médico. Se describen también los componentes necesarios para calificar un SEM,