APLICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ESCUELA DE INGENIERÍA DE MATERIALES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CURSO:
Recursos Humanos
CICLO:
X
SECCIÓN:
B
DOCENTE:
Dr. Orivel Jackson Buchelli Perales
INTEGRANTES:
- Alvarado Gatica José
- Baltodano Nery Edgar Brandon
- Benites Castillo Margarita Grisell
- Chavez Altamirano Alexander Yonatan
- García Mendoza Erick
- Gonzales Oblitas Joseph
- Jara Lingán Alejandro
- Lozano Gutiérrez Ingrid Stacy
TRUJILLO-PERÚ
2024
PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS
HUMANOS

INDICE
1. Objetivos ....................................................................................................................4
1.1 Objetivo general:..................................................................................................... 4
1.2. Objetivos específicos:............................................................................................ 4
2. Historia de Ingeniería de Materiales ..........................................................................4
Visión............................................................................................................................ 5
Misión ........................................................................................................................... 5
3. Objetivos Educacionales ............................................................................................5
4. Cultura Organizacional ..............................................................................................6
5. Clima Laboral.............................................................................................................6
6. Capital Humano .........................................................................................................7
7. Puesto de trabajo ........................................................................................................9
7.1. DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO REQUERIDO Y PROPUESTO.. 9
7.2. ESPECIALIZACIÓN REQUERIDA Y PROPUESTA ...................................... 16
7.2.1. Marketing ...................................................................................................... 16
7.2.2. Logística........................................................................................................ 19
8. Propuesta De Organización Inteligente....................................................................23
9. Conclusiones ............................................................................................................34
10. Recomendaciones.....................................................................................................35
11. Bibliografía ..............................................................................................................36
12. Anexos......................................................................................................................37

INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Requerimientos de la plana docente ………………………………………… 15
Tabla 2 Perfil del puesto propuesto de Marketing …………………………………… 16
Tabla 3 Perfil del puesto propuesto de Logística …………………………………….. 19
Tabla 4 Matriz Foda Cruzado ……………………………………………………… 24
Tabla 5 Matriz de Factores Externos de la Escuela de Ingeniería de Materiales ……. 28
Tabla 6 Matriz de Factores Internos de la Escuela de Ingeniería de Materiales …..... 29
Tabla 7 Matriz de perfil competitivo ………………………………………………... 31
Tabla 8 Matriz peyea de la escuela de la ingeniería de materiales ………………… 32

1. Objetivos
1.1 Objetivo general:
Realizar un plan estratégico de recursos humanos para la Escuela
Profesional de Ingeniería de Materiales de la Universidad Nacional de Trujillo.
1.2. Objetivos específicos:
• Conocer la situación actual de la Escuela Profesional de Ingeniería de
Materiales.
• Elaborar una propuesta de capital humano para las áreas de producción,
recursos humanos, finanzas, logística y marketing de la Escuela Profesional
de Ingeniería de Materiales.
• Desarrollar los puestos de trabajo de las áreas de producción, recursos
humanos, finanzas, logística y marketing de la Escuela Profesional de
Ingeniería de Materiales
• Elaborar una propuesta de organización inteligente para la Escuela Profesional
2. Historia de Ingeniería de Materiales
En enero del año 1995 se crea la comisión de elaboración del proyecto
denominado Ingeniería de Materiales. En marzo de 1996, se presenta al Consejo de
Facultad el proyecto de currículo, el cual es aprobado en marzo del mismo año, esto
mediante Resolución Rectoral N°0676-96-UNT. En abril del año 1997 ingresa los
primeros estudiantes de esta disciplina, empezando sus actividades dentro del
Departamento Académico denominado Ingeniera de Materiales, Metalúrgica y
Minas; asumiendo la Dirección de la Escuela Ing. Nilthon ZavaletaGutiérrez.
No es hasta septiembre del 2008 que se autoriza el funcionamiento del nuevo
Departamento Académico de Ingeniería de Materiales, creado con la Resolución
Rectoral Nº1160-2008/UNT. En junio del 2010, con Resolución Rectoral N° 0817-
2010/UNT se aprobó el proyecto de inversión pública, a favor de la creación del
pabellón para la escuela de ingeniería de materiales. En febrero del 2014 se inauguró
el nuevo pabellón, dando inicio a la ocupación de sus ambientes por parte del cuerpo
de docentes y el alumnado de dicha escuela. En septiembre del 2017, se creó el
Programa: Comité de Calidad de la carrera Profesional de Ingeniería de Materiales

con documento de la Facultad de Ingeniería con R. D. N° 0534-2017-FAC.ING.;
teniendo como presidente de dicho comité al Ing. Alexander Vega Anticona.
Visión
Ser una Escuela con proyección reconocida a nivel Nacional e Internacional
por sus niveles de excelencia y competencia en la formación integral y profesional de
Ingenieros de Materiales.
Misión
Formación de Ingenieros de Materiales de excelencia, con un amplio dominio
de las tecnologías existentes, capaces de ejercer una actividad profesional competente
y coherente con la realidad, que con sus investigaciones científicas y tecnológicas
contribuya a un desarrollo sostenible de la región y del país.
3. Objetivos Educacionales
La formación profesional del ingeniero de materiales permite al egresado:
● Aplicar conocimientos y habilidades en el análisis y resolución de problemas en
la industria integrando su pensamiento analítico y razonamiento conceptual.
● Mantener su capacidad de aprendizaje y mejora continua en su desempeño
profesional.
● Trabajar en equipo multidisciplinario en diferentes entornos culturales,
demostrando su capacidad de liderazgo y comunicación efectiva.
● Demostrar su capacidad reflexiva y compromiso ético, en todas sus actividades
profesionales y priorizando la sociedad en su conjunto.

4. Cultura Organizacional
Dentro de la escuela de Ingeniería de Materiales, se practican valores como la
justicia para que todo personal docente y administrativo tenga acceso a los mismos
derechos sobre la aplicación de reglas y normas, asimismo, el respeto y la honradez
como prácticas entre los docentes en turno, cada uno respeta su horario y el salón de
clases que le corresponde, en las reuniones generales cada quien hace su descargo, al
hacer peticiones o dirigirse a la secretaria para realizar diligencias. La solidaridad ante
situaciones de salud de cualquier docente, los apoyos o actividades que realizan entre
ellos, como también la integridad pensando en objetivos comunes para la facultad.
Las costumbres y culturas se respetan, todos participan de las celebraciones
como navidad y fechas cívicas, logran una identificación entre ellos al compartir en
actividades como la semana de Materiales, hay mucha participación de docentes y
alumnos, la primera actividad del año hay como una integración entre docente y
recibimiento a los nuevos estudiantes y a los anteriores, por lo general todos los
docentes comparten en los onomásticos de ellos y siempre invitan al personal
administrativo.
5. Clima Laboral
Existe alineación estratégica dentro de la escuela de ingeniería de materiales,
todos los docentes están con un mismo objetivo académico, sin embargo, requiere de
atención y mejoras. Se percibe una buena integración entre docentes y personal
administrativo. La colaboración es efectiva, lo que afecta positivamente al ambiente
laboral y al rendimiento académico. De tal manera, se refleja respeto entre los
docentes, motivos que aseguran una permanencia de la mayoría de ellos, superan los
5 años de trabajo dentro de la escuela de materiales, además la ubicación de las
oficinas departamentales está ubicada de tal manera que siempre haya comunicación
entre la plana docente asimismo como en el área administrativa.
Asimismo, al realizar reuniones mensuales “COTECU”, donde son atendidas
dudas y situaciones entre docentes, también se discuten actividades académicas
adicionales donde se evidencia la comunicación interna la cual se ha destacado por su
claridad y eficacia, asegurando que la información fluya de manera oportuna y que

existan canales abiertos para la retroalimentación. La facultad también ha
implementado programas efectivos de reconocimiento y recompensas, reconociendo
y valorando los logros y contribuciones del personal como el reconocimiento:
Al Dr. Alex Fabián Díaz Díaz y Msc. Paul Omar Acevedo Hurtado, docentes
del Departamento Académico de Ingeniería de Materiales, por haber sido
seleccionados como ganadores de la “V Convocatoria de Proyectos de Ciencia y
Tecnología en la Universidad Nacional de Trujillo, con fondos públicos provenientes
del cannon 2021
Esto registra la autonomía brindada para poder participar en concursos y
asimismo el apoyo de la dirección al promover y brindar todo el apoyo académico,
asimismo el uso de laboratorios para que salgan triunfantes dentro de ello.
No obstante, existen áreas de mejora identificadas. La gestión de conflictos
podría beneficiarse de un enfoque más proactivo, implementando procesos más
estructurados para abordar disputas de manera constructiva, nos referimos a los
docentes contratados donde el proceso de adaptación con el resto de la plana docente
nombrada que lleva tiempo dentro de la institución puede ser fuerte en el ingreso del
año académico. Asimismo, se observa la necesidad de fortalecer las oportunidades de
desarrollo profesional dentro de la escuela de materiales.
6. Capital Humano
La Escuela Profesional de Ingeniería de Materiales no cuenta con la definición
de los 5 sacos o principales áreas de una organización, por ende, el análisis se llevará
a cabo a partir de los principales problemas
• Falta de definición de áreas: La escuela no tiene áreas definidas de
operaciones, marketing, logística, finanzas y recursos humanos, sino que solo
se enfoca en el aspecto académico. Esto puede limitar la eficiencia, la
coordinación y la innovación de la escuela, así como la satisfacción de los
clientes internos y externos.
• Procesos centralizados: La escuela depende del decanato para la selección, el
suministro y el crecimiento del personal, así como para la provisión de

materiales y servicios. Esto puede generar demoras, falta de autonomía y
desalineación de objetivos entre la escuela y el decanato.
• Escaso personal administrativo: La escuela solo cuenta con una persona dentro
del personal administrativo, lo que puede sobrecargar su trabajo y afectar la
calidad del servicio. Además, no hay oportunidades de ascenso dentro de la
escuela para el personal administrativo, lo que puede reducir su motivación y
compromiso.
• Buen ambiente laboral: La escuela tiene un buen ambiente laboral, donde se
organizan actividades y se celebran las festividades. Esto puede favorecer el
clima organizacional, la integración y la retención del personal.
Desde un enfoque gerencial, existen oportunidades de mejora para lograr
desarrollar la organización poniendo énfasis en su capital humano.
• Definir áreas funcionales: Crear áreas funcionales dentro de la escuela, como
operaciones, marketing, logística, finanzas y recursos humanos, para mejorar la
eficiencia y la coordinación. Cada área debe tener un líder que se encargue de las
responsabilidades y objetivos específicos de manera que pueda existir una
coordinación entre estos líderes y decanato.
• Descentralizar procesos: Permitir a la escuela tener más autonomía en la
selección, suministro y crecimiento del personal, así como en la provisión de
materiales y servicios. Esto puede mejorar la eficiencia y alinear mejor los
objetivos de la escuela con los del decanato.
• Contratar más personal administrativo: Contratar a más personas para el personal
administrativo puede ayudar a distribuir la carga de trabajo y mejorar la calidad
del servicio. También puede proporcionar oportunidades de ascenso dentro de la
escuela, lo que puede aumentar la motivación y el compromiso del personal.
• Desarrollar programas de formación y desarrollo: Implementar programas de
formación y desarrollo para el personal puede ayudar a mejorar sus habilidades y
capacidades, lo que puede beneficiar a la escuela a largo plazo.

• Mantener un buen ambiente laboral: Continuar organizando actividades y
celebrando festividades para mantener un buen ambiente laboral. Esto puede
favorecer el clima organizacional, la integración y la retención del personal.
7. Puesto de trabajo
El Departamento de Ingeniería de Materiales es la entidad que ve todo lo que es
docentes, líneas de investigación, proyección social y laboratorios, está a cargo del
jefe de Departamento.
Figura 1
Organigrama de la escuela de ingeniería de materiales
Los Laboratorios cuentan con un jefe de Laboratorio, quien coordina con el jefe de
Departamento las actividades de docencia, investigación y proyección social.
7.1. DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO REQUERIDO Y
PROPUESTO
7.1.1. Director de escuela
1.- Funciones:
a.- Administrar con eficiencia la Carrera o especialidad de la Escuela
Académica Profesional a su cargo.
b.- Planificar y dirigir el proceso de diseño curricular y el perfeccionamiento
continuo del Plan de estudios en las carreras profesionales y de segunda
especialidad profesional.

c.- Elaborar el Plan Operativo, Plan de Trabajo Anual y el Presupuesto de la
Escuela Académica Profesional en coordinación con el Comité de Planes y
Presupuestos de la Facultad.
d.- Formular, coordinar y evaluar la ejecución de la currícula de estudios de la
Escuela Profesional promoviendo elevar el nivel académico y científico de los
estudiantes de acuerdo a las exigencias del mercado laboral profesional y a los
objetivos institucionales concordantes con el Estatuto y reglamento específico.
e.- Formular en coordinación con los Departamentos académicos los pre-
requisitos de las asignaturas que conforman la currícula, la elaboración de los
syllabus de los cursos que conforman el plan de estudios y el sistema único de
evaluación al estudiante.
f.- Informar al Consejo de Facultad sobre las actividades académicas de los
docentes que sirven a la Escuela Académicas Profesionales.
g.- Supervisar el desarrollo del calendario académico, así como elaborar y
presentar el cronograma de matrícula de la Escuela Académica a su cargo y
proponer al Consejo de Facultad.
h.- Formular el requerimiento anual o semestral del personal docente para el
dictado de las asignaturas de la escuela profesional en coordinación con los
Departamentos académicos.
i.- Programar y supervisar las prácticas pre profesionales así como la
elaboración, presentación y sustentación de las tesis de los alumnos.
j.- Promover que los profesores nombrados por lo menos presenten cuatro
proyectos o temas de investigación para el desarrollo de tesis de los egresados
para obtener el título profesional.
k.- Coordinar y ejecutar el proceso de la matrícula y determinar los cursos
remediales y de nivelación curricular supervisando su desarrollo.
l.- Proponer al Consejo de Facultad normas y procedimientos a fin de elevar el
nivel académico y científico de la Escuela Profesional, así como para conceder
Grados y Títulos.
ll.- Recepcionar y resolver los petitorios o reclamos que puedan hacer los
alumnos relacionado a asuntos académicos.
m.- Administrar y coordinar el sistema de consejería y tutoría para una
orientación efectiva de los alumnos.
n.- Realizar otras funciones afines al cargo y asignados por el Decano.

2.- Línea de Dependencia
- Depende jerárquicamente del Decano.
3.- Grado de responsabilidad:
- Es responsable de la ejecución de sus funciones y por la administración
eficiente de la escuela académica profesional a su cargo.
4.- Coordinación:
- Para el cumplimiento de sus funciones, coordinadas con el Decano, Jefes de
Departamentos, Directores de Escuelas y demás personal de la facultad.
5.- Requisitos:
- Ser Profesor Principal
- Ostentar el Título Profesional de la Carrera que forma la Escuela Profesional
7.1.2. TECNICO ADMINISTRATIVO (secretaria)
1.- Naturaleza:
- Ejecución de actividades de apoyo administrativo relacionadas a la Escuela
Académico Profesional de Ingeniería Industrial y de Sistemas.
2.- Funciones Específicas:
a.- Ejecutar actividades de recepción, clasificación y archivo de los
documentos de la Escuela.
b.- Llevar el registro y control de las Resoluciones Rectorales de exoneración
de pago por derechos de matrícula y otras que se otorgan a los hijos de los
trabajadores administrativos y docentes. Esta Resolución Rectoral será emitida
una sola vez al iniciar el I ciclo o año y tendrá vigencia cinco años.
c.- Ejecutar y verificar la actualización de registros, fichas y documentos
técnicos en las áreas administrativas.
d.- Elaborar constancias de matrículas, estudios, notas, promedios ponderados,
certificados de estudios, de prácticas y de los alumnos egresados, así como los
cambios de sección.
e.- Confeccionar el cuadro de necesidades de la Dirección de la Escuela.
f.- Organizar el control y seguimiento de la documentación que recepciona,
derive o emita la Dirección de la Escuela.

g.- Realizar otras funciones, afines al cargo y las asignadas por su jefe
inmediato.
3.- Línea de Dependencia:
- Depende jerárquicamente del Director de Escuela de Ingeniería de Materiales.
4.- Grado de Responsabilidad:
- Es responsable de la ejecución de sus funciones y de los trabajos asignados
por el Director de Escuela de Ingeniería Industrial y de Sistemas.
5.- Coordinación:
- Para el cumplimiento de sus funciones coordina con el Director y
eventualmente con el Secretario de Facultad y/o Decano.
6.- Requisitos Mínimos:
- Título No Universitario de un Centro Superior de Estudios ó Secretariado
Ejecutivo.
- Seis (06) meses de experiencia en labores administrativas. - Capacitación en
computación.
7.1.3. JEFE DEL DEPARTAMENTO ACADÉMICO
1.- Funciones:
a.- Planificar, organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades
académicas y otras de su competencia.
b.- Elaborar el Plan Operativo, el Plan de Trabajo Anual y el Presupuesto del
Departamento Académico en coordinación con el Comité de Planes y
Presupuestos de la Facultad.
c.- Programar, ejecutar y evaluar los sylabus de las asignaturas requeridas por
las Facultades, según el perfil académico-profesional correspondiente.
d.- Promover la investigación científica en los docentes y alumnos en función
a la enseñanza y problemática de la comunidad, así como el desarrollo de la
región.
e.- Brindar asesoramiento a la Facultad en el aspecto académico profesional
que le corresponda.
f.- Formular el requerimiento de personal docente para el desarrollo
académico.

g.- Coordinar y proponer a la Facultad los profesores candidatos para el goce
del año sabático.
h.- Proponer al Consejo de Facultad normas y procedimientos con fines de
elevar el nivel académico y científico de la Facultad.
i.- Coordinar y programar los servicios académicos que brinda el Departamento
a su cargo y canalizar las peticiones de los docentes miembros del
Departamento Académico.
j.- Confeccionar y administrar los horarios y la carga horaria docente de
acuerdo a las normas y disposiciones correspondientes.
k.- Coordinar, supervisar, evaluar y controlar el desarrollo académico y
asistencia de los profesores del Departamento Académico a su cargo.
l.- Promover y desarrollar la proyección social, en el ámbito de su competencia
en coordinación con la Oficina General de Extensión y Proyección Social.
ll.- Realizar otras funciones afines al cargo y las asignadas por el jefe
inmediato.
2.- Línea de dependencia:
- Depende Jerárquicamente del Decano de la Facultad.
3. Grado de Responsabilidad:
- Es responsable de la ejecución de sus funciones, por la administración
eficiente del Departamento Académico y de los trabajos asignados por el
Decano.
4.- Coordinación:
- Para el cumplimiento de sus funciones coordina con los Directores de las
Escuelas, Decano y profesores.
- Ser profesor Principal a Tiempo Completo ó D.E.
- Haber pertenecido al Departamento Académico cuando menos los tres (03)
años anteriores a su elección.
- Cumplir con otras exigencias establecidas en el Estatuto y normas
administrativas.

7.1.4. TECNICO ADMINISTRATIVO
1.- Naturaleza:
- Ejecución de actividades de apoyo administrativo relacionadas al
Departamento Académico de Minas, Metalúrgica y de Materiales.
2.- Funciones Específicas:
a.- Ejecutar actividades de recepción, clasificación, registro, distribución y
archivo de documentos de competencia al Departamento académico.
b.- Recepcionar de los conserjes y entregar las notificaciones, citaciones y
documentos que les compete al personal docente, guardando reserva del
contenido.
c.- Revisar la conformidad de las actas o los documentos académicos antes de
su remisión a la Oficina de Registro Técnico y Secretaría General(nombres y
número de matrícula).
d.- Controlar el libro ó reporte de asistencia de asistencia del personal docente
y desarrollo de actividades lectivas previa coordinación con el jefe de
departamento.
e.- Preparar el despacho de documentos a ser revisados por el jefe de
departamento para luego ejecutar su distribución respectiva.
f.- Redacción, digitación y trámite del despacho de documentos dispuestos por
el jefe de departamento y/o profesores que lo soliciten.
g.- Mantener la coordinación interna y externa con otros departamentos
académicos.
h.- Recepcionar y distribuir las listas, preactas y actas promocionales a los
docentes.
i.- Evaluar y seleccionar documentos, proponiendo su eliminación o
transferencia al archivo pasivo.
j.- Brindar atención a los alumnos, profesores y público en asuntos competentes
al departamento.
k.- Apoyar en la confección de carga horaria y horarios de profesores y
alumnos.
l.- Realizar otras funciones afines al cargo y asignados por el jefe del
Departamento Académico.

3.- Línea de Dependencia:
- Depende jerárquicamente del jefe del Departamento Académico de Minas,
Metalúrgica y de Materiales.
4.- Grado de Responsabilidad:
- Es responsable por la ejecución de sus funciones y los trabajos asignados por
su jefe inmediato. Eventualmente por el profesor secretario de la Facultad y/o
Decano.
5.- Coordinación:
- Para el cumplimiento de sus funciones coordina con el jefe del Departamento
académico y eventualmente con el Profesor secretario.
- Título No Universitario de un Centro Superior de Estudios ó Secretariado
Ejecutivo.
- Seis (06) meses de experiencia en labores administrativas.
- Capacitación en computación.
7.1.5.DOCENTES
Según los requerimientos de las convocatorias la plana docente debe cumplir
con los siguientes requerimientos:
Tabla 1
Requerimientos de la plana docente
Dependencia: Dpto. Acad.
INGENIERÍA DE
MATERIALES
FACULTAD DE INGENIERÍA
Lugar del centro de
labores:
Sede Central
CANTIDAD: 01 PLAZA REMUNERACIÓN MENSUAL: S/. 2 514.00
REQUISITOS: DETALLE:
Área: ESTRUCTURAS

Experiencia Profesional:
- Acreditar un mínimo de cinco (05) años de experiencia
profesional, de los cuales mínimo de cuatro (04) años de
experiencia en el diseño estructural.
- Experiencia en docencia universitaria de 10 semestres
en el dictado de los cursos de pregrado: Análisis
Estructural y/o Concreto Armado (Reforzado) y/o
Resistencia de Materiales.
Competencias: - Trabajo en equipo y resolución de problemas
Formación Académica,
Grado Académico y/o
nivel de Estudios:
- Título profesional de Ingeniero Civil.
- Grado académico de Maestría en Ingeniería Civil o en
Docencia Universitaria.
Cursos y/o estudios de
especialización:
- Diplomado en Ingeniería Estructural o Cursos de Diseño
Estructural
Conocimientos para el
puesto y/o cargo:
- Manejo de herramientas Tics.
- Manejo de entornos virtuales de enseñanza.
7.2. ESPECIALIZACIÓN REQUERIDA Y PROPUESTA
Para una correcta selección tenemos que tener bien definidas las funciones de los
puestos de trabajo para ellos nos guiaremos de las fichas de descripción de puestos.
Elaboramos una ficha de descripción de puestos con la teoría de los sacos.
7.2.1. Marketing
a) Propuesta de descripción de puestos
Tabla 2
Perfil del puesto propuesto de Marketing
FICHA DE DESCRIPCIÓN
DE PUESTOS
Código: FDP. 01
I. SITUACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Denominación del puesto Practicante de marketing

Área/Departamento Ingeniería de materiales
Formación requerida
• Bachiller de ingeniería industrial, ciencias de la
comunicación o carrera afín.
• Noveno o décimo ciclo de ingeniería industrial,
ciencias de la comunicación o carrera afín.
Experiencia requerida
• Ninguna
Dependencia Jerárquica Depende jerárquicamente del Técnico Administrativo
Puestos a su cargo
• Ninguno
II. DATOS DEL PUESTO DE TRABAJO
Objetivo del puesto - Desarrollar e implementar estrategias de marketing
efectivas para aumentar la visibilidad y atracción de la
escuela profesional, así como mejorar la participación y
satisfacción de los estudiantes actuales.
Responsabilidades
• Colaborar en la creación de un plan de marketing
integral que incluya estrategias para aumentar la
visibilidad y la participación de la escuela.
• Coordinar la ejecución de campañas de marketing en
diversos canales, incluyendo medios digitales, eventos
presenciales y colaboraciones con socios externos.
Descripción de las funciones
específicas
• Crear material para redes sociales, blogs y sitio web que
destaque programas académicos y logros.
• Planificar y ejecutar estrategias publicitarias
online/offline para promocionar la escuela y eventos.
• Mantener y mejorar la presencia en redes sociales para
aumentar la participación y seguidores.
• Coordinar la planificación y ejecución de eventos para
atraer nuevos estudiantes.
• Analizar datos demográficos y de comportamiento para
informar estrategias de marketing.
• Utilizar herramientas analíticas para evaluar el éxito de
campañas y preparar informes detallados.
• Trabajar estrechamente con departamentos académicos
y administrativos para alinear estrategias y obtener
retroalimentación.

b) Rotación
Propuesta
La carencia de recursos y respaldo adecuado para las actividades de marketing
impacta negativamente en la eficacia del encargado; así mismo, la necesidad de
equilibrar la comprensión técnica con las habilidades de marketing, son la causa
principal de rotación de esta área.
c) Multihabilidad
Requerida: Encargado de Marketing
• Entiende a fondo las necesidades de los estudiantes, la competencia en
educación superior y las tendencias en ingeniería de materiales.
• Conoce estrategias de marketing digital, como el uso de redes sociales,
campañas de correo electrónico y otras herramientas digitales, para
aumentar la visibilidad de la escuela.
• Requiere habilidades avanzadas en la redacción de mensajes
impactantes, creación de contenido atractivo y capacidad para presentar
información de manera persuasiva y clara.
• Gestiona y mantiene relaciones sólidas con diversos públicos, como
estudiantes potenciales, actuales y ex alumnos, así como padres y
profesionales del sector, es fundamental.
Propuesta: Practicante de Marketing
• Conocimiento técnico en ingeniería de materiales para una mejor
comunicación con la audiencia.
• Habilidades de comunicación clara y técnica para traducir conceptos
complejos de ingeniería de materiales en mensajes accesibles para
todos.
• Gestión de redes sociales y herramientas digitales
• Habilidades de escucha activa y respuesta rápid
• Desarrollo de creatividad y estrategia de contenido para mantener el
interés de la audiencia
d) Ampliación del trabajo
• Gestión de redes sociales y página web.

• Responder a las consultas que plantees en las redes sociales o página
web.
• Elaborar proyectos colaborativos y alianzas puede mejorar la visibilidad
de la escuela y atraer la atención de los estudiantes.
• Desarrollar estrategias para las redes sociales y la página web que
resalten los logros, proyectos y eventos de la escuela.
• Desarrollar estrategias de contenido digital para publicar eventos
académicos, como ferias académicas, semana de materiales y crear
campañas para atraer a futuros estudiantes.
e) Enriquecimiento del trabajo
Participación en eventos y proyectos de las diferentes escuelas de Ingeniería de
la UNT.
• Crear campañas internas que destaquen logros y contribuciones.
• Establecer programas de reconocimiento y recompensas que valoren el
desempeño y dedicación. Incluyendo opciones de crecimiento
profesional dentro de la escuela.
7.2.2. Logística
a) Propuesta de descripción de puesto para el área de logística
Tabla 3
Perfil del puesto propuesto de Logística
FICHA DE
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
Código: FDP. 02
Fecha:

I. SITUACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Denominación del
puesto
Practicante de logística
Área/Departamento Escuela de Ingeniería de materiales
Formación requerida
• Bachiller de ingeniería industrial
• Noveno o décimo ciclo de ingeniería industrial
Experiencia requerida
• NINGUNA
Dependencia
Jerárquica
- Depende jerárquicamente del director de la Escuela
Puestos a su cargo
• NINGUNO
II. DATOS DEL PUESTO DE TRABAJO
Objetivo del puesto
• Optimizar los procesos logísticos de la escuela
profesional, garantizando una gestión eficiente y
rentable de los recursos, para asegurar el flujo
adecuado de materiales y servicios que
contribuyan al funcionamiento sin contratiempos
de las actividades académicas.
Responsabilidades
- Asegurar que los procesos logísticos de la escuela
profesional operen de manera eficiente y efectiva,
contribuyendo al funcionamiento sin contratiempos
de las actividades académicas.
Descripción de las
funciones específicas
• Supervisar y mantener un control preciso de los
niveles de inventario, asegurando disponibilidad y
evitando excesos o faltantes.
• Analizar y mejorar las rutas de distribución para
garantizar entregas oportunas y eficientes de
materiales académicos y suministros.
• Colaborar en la negociación con proveedores para
obtener condiciones favorables en términos de
costos, plazos de entrega y calidad de productos y
servicios.
• Evaluar y proponer la adopción de herramientas
tecnológicas que mejoren la gestión logística,

como sistemas de seguimiento de inventario y
software de planificación.
• Colaborar en la optimización de los espacios de
almacenamiento, proponiendo mejoras en la
disposición y utilización de áreas de
almacenamiento.
• Supervisar la distribución eficiente de material
académico, trabajando en estrecha colaboración
con profesores y personal académico para
asegurar la disponibilidad oportuna.
• Implementar y promover prácticas sostenibles en
la gestión logística, incluyendo la gestión
adecuada de residuos y la adopción de enfoques
eco amigables en la cadena de suministro.
b) Rotación
Al involucrar la coordinación de recursos, la planificación de eventos y el
mantenimiento de operaciones eficientes, origina tensiones en el área.
Además, la insatisfacción laboral puede deberse a la falta de reconocimiento,
oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del ámbito
logístico.
c) Multihabilidad
Requerida: Encargado de Logística
• Habilidad para planificar, coordinar y ejecutar proyectos logísticos
eficientemente, considerando recursos, plazos y objetivos
específicos.
• La habilidad de identificar y resolver rápidamente problemas
logísticos, toma de decisiones efectivas para minimizar impactos
negativos en las operaciones.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas para la gestión logística,
como software de inventario, sistemas ERP y herramientas de
análisis de datos.
• Negociación de contratos, relaciones con socios externos y alineación
de objetivos logísticos con los institucionales.
Propuesta: Practicante de Logística

• Tener conocimiento técnico para entender los aspectos técnicos de la
logística en la escuela de ingeniería de materiales.
• Capacidad para planificar y coordinar eficientemente los procesos
logísticos, incluyendo la gestión de inventario, distribución de
recursos y coordinación de eventos.
• Habilidades de comunicación con diversos stakeholders, para
asegurar fluidez en la cadena de suministro y la ejecución de
proyectos.
• Adaptabilidad y resolución de problemas para enfrentar desafíos
imprevistos y ajustar estrategias logísticas según sea necesario
• Conocimientos tecnológicos, uso de tecnologías logísticas, como
software de gestión de almacenes, seguimiento de inventario, y
herramientas de planificación logística para optimizar procesos.
d) Ampliación de trabajo
Supervisar el inventario de materiales y equipos utilizados en los
laboratorios de la escuela.
• Gestionar la adquisición y coordinación de equipos especializados
necesarios para las nuevas áreas o laboratorios.
• Coordinar la logística de eventos y viajes académicos, asegurándose
de que los recursos necesarios estén disponibles.
• Integrar tecnologías logísticas como sistemas de seguimiento de
inventario, para mejorar la eficiencia.
e) Enriquecimiento del trabajo
Coordinar la planificación logística del transporte para estudiantes y personal
durante excursiones, viajes académicos o eventos.
• Organizar la planificación logística de eventos académicos, tales
como conferencias, ferias educativas y talleres, garantizando la
disponibilidad adecuada de recursos.

• Encabezar proyectos de logística sostenible, abordando la
minimización de residuos, la gestión eficaz de recursos y la
promoción de alternativas de transporte respetuosas con el medio
ambiente.

8. Propuesta De Organización Inteligente
Tabla 4
Matriz Foda Cruzado
Análisis Interno Fortalezas - F
1. Los Ingenieros de Materiales egresados de la
Universidad Nacional de Trujillo son
profesionales de alta calidad
2. Colaboración internacional con universidades o
instituciones internacionales
3. Plana docente altamente calificado
4. Reputación y reconocimiento de la escuela de
5. Infraestructura adecuada
Debilidades - D
1. Necesidad de mejora continua podría llevar a la
obsolescencia de los métodos educativos y de
investigación
2. Falta de equipos tecnológicos actuales
3. Estructura organizacional deficiente
4. La ausencia de un Plan Estratégico de Recursos
Humanos puede afectar la gestión eficiente del
personal
5. Necesidad de mejora en el Clima Organizacional
Análisis Externo
Oportunidades - O
1. Tecnologías
emergentes,
últimas tecnologías
2. Metodologías de
enseñanza para
mejorar la calidad
educativa
Estrategias FO
Universidad Nacional de Trujillo son
profesionales de alta calidad (F1), lo que puede
aprovecharse para satisfacer la creciente
demanda de Ingenieros de Materiales (O3).
2. Colaborar internacionalmente con universidades
o instituciones internacionales (F2) puede
Estrategias DO
1. La necesidad de mejora continua (D1) puede
abordarse mediante la adopción de tecnologías
emergentes (O1), mejorando así la calidad educativa
y de investigación.
2. La falta de equipos tecnológicos actuales (D2) puede
superarse invirtiendo en tecnologías emergentes
(O1) y metodologías de enseñanza avanzadas (O2).

3. Demanda en
crecimiento de
Ingenieros de
Materiales
4. Convenio con
empresas para
programas de
prácticas
preprofesionales
proporcionar acceso a las últimas tecnologías
(O1) y metodologías de enseñanza avanzadas
(O2), mejorando así la calidad educativa.
3. La plana docente altamente calificada (F3)
puede respaldar eficazmente programas de
prácticas preprofesionales (O4) al establecer
convenios con empresas.
4. La infraestructura adecuada (F5) puede ser
aprovechada para colaboraciones
internacionales (O5), promoviendo así la
investigación conjunta.
3. Abordar la estructura organizacional deficiente (D3)
puede facilitar la implementación de convenios con
empresas (O4) para programas de prácticas
preprofesionales.
Humanos (D4) puede abordarse mediante la
implementación de metodologías de enseñanza
avanzadas (O2) para mejorar la gestión del personal.
5. La necesidad de mejora en el clima organizacional
(D5) puede contribuir a atraer y retener talento en el
contexto de la creciente demanda de Ingenieros de
Materiales (O3).
Amenazas - A
1. La competencia
por atraer y retener
talento académico
puede aumentar,
especialmente si
otras instituciones
cuentan con planes
estratégicos de
recursos humanos
Estrategias FA
1. La alta calidad de los Ingenieros de Materiales
egresados (F1) y la plana docente altamente
calificada (F3) pueden ser estratégicas para
competir y atraer talento académico, reduciendo
así el impacto de la competencia por talento
(A1).
2. La plana docente altamente calificada (F3) y la
reputación de la escuela (F4) pueden
contrarrestar la amenaza de perder profesionales
Estrategias DA
1. La necesidad de mejora continua (D1) puede
abordarse proactivamente para evitar la amenaza de
perder talento académico ante competidores con
planes estratégicos más sólidos (A1).
2. Una estructura organizacional deficiente (D3) puede
ser reforzada para evitar la amenaza de perder talento
académico y adaptarse a cambios en la financiación
(A1, A2).

más sólidos.
2. Cambios en la
financiación
educativa
3. Tecnología
actualizada de otras
universidades
puede atraer
excelentes
profesionales
ante otras universidades con tecnologías
actualizadas (A3).
3. La infraestructura adecuada (F5) puede ser
destacada para atraer talento académico (A1) y
también puede ser utilizada eficientemente para
enfrentar posibles cambios en la financiación
educativa (A2).
Humanos (D4) puede abordarse para evitar la
amenaza de competencia por talento académico
(A1).
4. La necesidad de mejora en el clima organizacional
(D5) puede ser abordada para evitar la amenaza de
perder talento académico ante la atracción de
tecnología actualizada de otras instituciones (A1,
A3).
Elaboración: Elaboración propia

Interpretación
• Fortalezas Claves: La calidad de los Ingenieros de Materiales egresados, la
colaboración internacional, la plana docente altamente calificada, la
reputación y el reconocimiento de la escuela, así como la infraestructura
adecuada, son fortalezas clave de la Universidad Nacional de Trujillo en
Ingeniería de Materiales.
• Oportunidades para Aprovechar: Existen oportunidades significativas para
aprovechar, como la demanda creciente de Ingenieros de Materiales, las
tecnologías emergentes y las metodologías de enseñanza avanzadas, así como
la posibilidad de establecer convenios con empresas para programas de
prácticas pre-profesionales.
• Desafíos a Superar: Algunas debilidades identificadas incluyen la necesidad
de mejora continua, la falta de equipos tecnológicos actuales, la estructura
organizacional deficiente, la ausencia de un Plan Estratégico de Recursos
Humanos y la necesidad de mejora en el clima organizacional.
• Estrategias para Mejorar: Las estrategias propuestas buscan capitalizar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades (FO), mejorar las debilidades
para aprovechar las oportunidades (DO), utilizar fortalezas para enfrentar
amenazas (FA), y reducir debilidades para evitar amenazas (DA).
• Enfoque en Mejora Continua: Se destaca la importancia de un enfoque
continuo en la mejora interna para abordar las debilidades y fortalecer las áreas
clave, lo que ayudará a la escuela de Ingeniería de Materiales a mantener su
competitividad y relevancia en el entorno educativo y profesional.
• Integración de Estrategias: La integración de estrategias proactivas, como
la adopción de tecnologías emergentes, la mejora de la calidad educativa, el
establecimiento de convenios con empresas y la gestión eficiente de recursos
humanos, puede contribuir significativamente al éxito de la escuela de
Ingeniería de Materiales.

Matriz EFE
Tabla 5
Matriz de Factores Externos de la Escuela de Ingeniería de Materiales
MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS
CLAVE
PESO VALOR PONDERACIÓN
Oportunidades
1. Tecnologías emergentes, últimas tecnologías 15% 3 0.45
2. Metodologías de enseñanza para mejorar la
calidad
15% 3 0.45
3. Demanda en crecimiento de Ingenieros de
Materiales
20% 4 0.8
4. Convenio con empresas para programas de
prácticas preprofesionales
15% 3 0.45
65% 2.15
Amenazas
1. La competencia por atraer y retener talento
académico puede aumentar, especialmente si otras
instituciones cuentan con planes estratégicos de
recursos humanos más sólidos.
15% 3 0.45
2. Cambios en la financiación educativa 5% 2 0.1
3. Tecnología actualizada de otras universidades
puede atraer excelentes profesionales
15% 2 0.3
35% 0.85
100% 3

Matriz EFI
Tabla 6
Matriz de Factores Internos de la Escuela de Ingeniería de Materiales
MATRIZ DE FACTORES INTERNOS CLAVE PESO VALOR PONDERACIÓN
Fortalezas
Universidad Nacional de Trujillo son profesionales de
alta calidad
20% 4 0.8
2. Colaboración internacional con universidades o
instituciones
10% 2 0.2
3. Plana docente altamente calificado 10% 3 0.3
4. Reputación y reconocimiento de la escuela de
10% 3 0.3
5. Infraestructura adecuada 5% 2 0.1
0.55 1.7
Debilidades
1. Necesidad de mejora continua podría llevar a la
obsolescencia de los métodos educativos y de
investigación
15% 3 0.45
2. Falta de equipos tecnológicos actuales 10% 2 0.2
3. Estructura organizacional deficiente 5% 2 0.1
Humanos puede afectar la gestión eficiente del personal
10% 3 0.3
5. Necesidad de mejora en el Clima Organizacional 5% 1 0.05
0.45 1.1
Total 1 2.8

Figura 2
Ponderación de matrices EFI Y EFE
Elaboración: Elaboración propia.
Figura 3
Ponderación de matrices EFI Y EFE.
Región Celdas Prescripción Estrategias
1 I, II, IV Crecer y construir Intensivas integración
2 III, V, VII Retener y mantener Penetración en el mercado
3 VI, VIII, IX
Cosechar y
desinvertir
Defensivas
Elaboración: Elaboración propia.
Dado que la Escuela de Ingeniería de Materiales cae en el segundo cuadrante de la matriz
IE, que se refiere a "Invertir Selectivamente y Construir", se sugieren estrategias
específicas para la gestión y mejora de la escuela.
Interpretación del Segundo Cuadrante:
Indica que la escuela tiene fortalezas y oportunidades que pueden ser aprovechadas para
el crecimiento y la mejora continua. También la escuela debe identificar áreas clave de
inversión estratégica y construcción para fortalecer aún más su posición.
La posición en el segundo cuadrante sugiere que la escuela tiene una base sólida, pero
requiere inversiones selectivas y estratégicas para aprovechar las oportunidades y
construir un futuro sólido.

Matriz Competitivo
Tabla 7
Matriz de perfil competitivo
Matriz del perfil competitivo (Escuela de ingeniería de materiales)
Factores de éxito Pesos Valores
Porcentaje
%
UNT UNSA
Ponderación Puntaje
Total
Ponderación Puntaje
Total
Nivel de capacitación
docente
8% 8 0,6 8 0,6
Disponibilidad de recursos
de investigación
12% 7 0,6 8 0,6
Competitividad de precios 7% 8 0,6 5 0,4
Infraestructura
implementada
10% 9 0,7 7 0,6
Uso de tecnología para
difusión
10% 5 0,4 5 0,4
Áreas distribuidas 13% 7 0,6 7 0,6
Flexibilidad horaria 10% 7 0,6 7 0,6
Sistema administrativo 15% 7 0,6 8 0,6
Capacitaciones, beneficios y
retención del personal
15% 7 0,6 9 0,7
Total 100% 5,2 5,12
Interpretación
La Matriz de competitividad refleja una alta competitividad por parte de la UNT con 5,20
sobre 5,12 de la UNAS debido a sus años de experiencia, asimismo en infraestructura y
en equipamiento de laboratorios, aunque cabe recalcar el desface en la capacitación
docente y retención de personal UNSA cuenta con mayor plana docente y recepción de
alumnos a pesar de tener un costo mas elevado que en la nacional.

Matriz PEYEA
Tabla 8
Matriz peyea de la escuela de la ingeniería de materiales
Interpretación
La MPEYEA identifica la postura estratégica del sector basándose en dos ejes que
combinan cuatro factores relacionados con (a) la fortaleza de la industria (FI), (b) la
estabilidad del entorno (EE), (c) la fortaleza financiera (FF) y (d) la ventaja competitiva

(VC); los cuales determinan cuatro posturas: (a) agresiva, (b) conservadora, (c) defensiva,
o (d) competitiva
Figura 4
Posicionamiento del perfil de la Escuela de Ingeniera de Materiales
Interpretación
Se debe adoptar un perfil Conservador. Las estrategias que podría usar son:
● Diversificación global
● Diversificación conglomerada
● Status quo
9. Conclusiones
• Se logró identificar las estrategias claves para realizar el plan estratégico de
los recursos humanos para la escuela profesional de Ingeniería de Materiales
de la Universidad Nacional de Trujillo.
• La Escuela de Ingeniería de Materiales en la Universidad Nacional de Trujillo
posee fortalezas significativas, como profesionales altamente calificados y
reconocimiento y una infraestructura adecuada. A pesar de enfrentar desafíos,
como la falta de tecnología actualizada, las debilidades organizacionales, las
estrategias propuestas, centradas en la mejora continua y la adaptación a las
demandas del mercado, puede aprovecharse para posicionarla de manera
competitiva en el entorno educativo y laboral.

• Ingeniería de materiales tiene una buena cultura organizacional donde se
reflejan los valores institucionales y hacen cumplimientos de las normas y
regulaciones de esta escuela, asimismo refleja un muy buen clima laboral sin
embargo puntos como la gestión de conflictos y la falta de fortalecimiento de
desarrollo profesional pueden abrir brechas em esta.
• La Escuela Profesional de Ingeniería de Materiales no cuenta con la definición
de los 5 sacos o principales áreas de una organización.
10. Recomendaciones
• Implementar programas continuos de desarrollo profesional para el personal
académico y administrativo, brindándoles oportunidades para mejorar sus
habilidades pedagógicas, conocimientos técnicos y competencias en
investigación.
• Implementar políticas que fomenten la diversidad e inclusión en el personal
académico y administrativo, creando un entorno de trabajo en el que se
valoren y respeten las diferencias.
• Desarrollar estrategias de reclutamiento proactivas para atraer y retener
talento académico de alta calidad
• Establecer programas de incentivos para la investigación, reconociendo y
recompensando el esfuerzo y el éxito en proyectos de investigación que
contribuyan al prestigio de la Escuela.
• Implementar estrategias que promuevan la colaboración entre escuelas,
fomentando la interdisciplinariedad y el trabajo en equipo para abordar
desafíos complejos

11. Bibliografía
• Chiavenato I. & Sapiro A. (2010). Planeación estratégica. fundamentos y
aplicaciones. (2da.Ed.). México D.F. McGraw-Hill / Interamericana de
México
• Gallardo H. J. R. (2012). Administración estratégica. de la visión a la
ejecución. (1ra. Ed.).
• Hitt Michael A., Hoskisson Robert E., Ireland R. Duane. (2015).
Administración estratégica:

12. Anexos
ENTREVISTA
Nombre del entrevistado:
Fecha: 08/01/2024
1. ¿Cómo se integra la gestión de recursos humanos en el plan de estudios del
curso?
No esta especifico dentro de la malla curricular de los alumnos.
2. ¿Existe el área de recursos humanos dentro de la escuela?
No se tiene el área de recursos humanos dentro de la escuela como tal, solo la
parte académica
3. ¿Tienen definidas las áreas de operaciones, marketing, logística, finanzas y
recursos humanos? ¿Cómo se relacionan? ¿Qué tipo de comunicación existe
entre estas?
Dentro de la Escuela de materiales no, simplemente vemos el aspecto académico,
existe una administración general o de dirección. A nivel de decanato es donde se
ve las áreas definidas ya sea de marketing, operación, entre otros.
4. ¿Cuál es el proceso principal por cada área?
A nivel de decanato, lo hacen regularmente como lo haría cualquier empresa
institucional, específicamente en el área de recursos humanos, siempre el personal
pasa por un proceso de selección, de filtro, y sobre todo los que ya nos
encontramos en nuestros puestos nos dan la posibilidad de escalar laboralmente
es decir a secretarias y demás.
5. ¿Qué estrategias se implementan para encontrar al personal, motivar,
reconocer y retener a los empleados de cada área?
Para la selección del personal docente se encarga el director departamento, solo si
se lo requiere, aquí en la escuela hay 12 docentes nombrados y 2 contratados, en
el caso a nivel de escuela o parte administrativa, la selección del personal se ve
por el decanato.
Un docente al ser nombrado tiene trabajo seguro aquí, para la retención del
personal se maneja un buen ambiente laboral, se organizan actividades y entre
ellos se reúnen para celebrar las festividades como cumpleaños y fechas cívicas
importantes.

6. ¿Qué tipo de materiales y servicios se requieren para el funcionamiento de la
escuela? ¿Qué proveedores se encargan de suministrar los materiales y
servicios? ¿Son necesarios?
Principalmente la implementación de los laboratorios y los recursos propios para
el funcionamiento dentro de oficinas, eso lo provee decanato, quien recibe el
inventario por laboratorio es cada jefe de este, dentro de materiales hay 3
laboratorios, todo se realiza a través de una orden de entrega.
7. ¿Qué beneficios y oportunidades de crecimiento se ofrecen a los empleados
de cada área? ---- docentes y administrativos
Para los docentes hay tres niveles: principales, asociados y auxiliares, inician
como contratados, pero cada uno tiene que cumplir los requisitos y el tiempo
necesario laborando para poder ascender. Como escuela en la parte administrativa
no se puede ascender como escuela, a nivel de decanato, en el área de recursos
humanos si se nos presentan oportunidades.
8. ¿Cuáles son las habilidades que requieren de un personal por cada área?
Todo lo que un docente lo debe requerir y en base al personal administrativo,
como todo puesto destrezas y habilidades necesarias para cada área.
9. ¿Qué nivel de formación y experiencia tienen los empleados de cada área?
Los dos puntos personales para el personal docente es tener el título profesional,
la maestría y la especialización en cada área tal como cada departamento lo
requiera.
10. ¿Cuándo consideran hacer rotación de personal?
De acuerdo a el horario de cada docente, se arman reuniones y acuerdos, en caso
de la parte administrativa, solo estoy yo como secretaria y la directora de escuela.
11. ¿Cómo describirías el ambiente de trabajo en la escuela de ingeniería de
materiales?
Es un ambiente laboral tranquilo, incluso las oficinas departamentales están
ubicadas de tal manera que siempre haya comunicación entre la plana docente
asimismo como en el área administrativa.
12. ¿Cuáles crees que son los valores más importantes para el equipo de recursos
humanos aquí?
Como en toda escuela siempre el respeto, la responsabilidad con las actividades y
sobre todo puntualidad y colaboración.

13. ¿Se hacen cosas específicas para que los empleados se sientan parte de la
universidad y compartan sus valores? Como actividades o programas
Dentro de la semana de Materiales, hay mucha participación de docentes y
alumnos, la primera actividad del año hay como una integración entre docente y
recibimiento a los nuevos estudiantes y a los anteriores, por lo general todos los
docentes comparten en los onomásticos de ellos y siempre invitan al personal
administrativo.
14. ¿Cuáles son los problemas más comunes en cuanto al ambiente laboral y
cómo se están solucionando?
El clima laboral entre docentes es bueno, muy rara vez se presentan disputas, en
todo caso si existiese algunos altercados siempre lo solucionan entre ellos
15. ¿Existen programas específicos para mejorar las habilidades individuales y
la capacidad de aprendizaje?
El programa para los egresados, hay comités para prácticas, de acreditación, ellos
realizan el seguimiento al egresado, evaluan que tanta empleabilidad hay para
ellos, asimismo en base a docentes también reciben capacitaciones en cuanto a sus
funciones a través del COTECU
16. ¿Cómo se evalúa el rendimiento y eficacia en base a la plana docente y
personal administrativo dentro de la escuela?
El director de departamento aplica una encuesta de manera semestral donde
evalúa el desempeño docente y rendimiento, a todo el personal.
17. ¿Se realizan reuniones para mejorar aspectos dentro de la escuela de
materiales?
El COTECU es quien realiza las reuniones, por dirección de escuela, son
reuniones cada 2 meses, y por parte de dirección de departamento también hay
reuniones, para inicio de año y por unidades, para ver el rendimiento y los
problemas que se presentan.

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