Conciencia de medio ambiente

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE
SAN AGUSTIN
FACULTAD DE INGENIERIA DE
PRODUCCION Y SERVICIOS
INGENIERIA INDUSTRIAL
U
N
S
A
CURSO:
DIRECCIÓN AMBIENTAL Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
DOCENTE:
ING. FERLY URDAY LUNA
TEMA:
ANALISIS INTERNO
ALUMNOS:
MAMANI PACHECO, ELVIS RAUL
NEYRA VEGA, JOEL NASAEL
ROJAS CHOQUECALLATA, MELIZA
SARCO HUAHUACHAMBI, MARCO
VILLAGRA CRUZ, FREDDY
YALLERCCO FLORES, YULISSA
AREQUIPA -2018

2. Contenido
1. CARACTERISTICAS O CONDICIONES INTERNAS (Prospecto) ELVIS ............... 2
2. ACTIVIDADES (REVISTA DE LA EPII/BROSHUR/MANUAL) YULISSA................ 3
3. PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
INDUSTRIAL..................................................................................................................... 3
EL PERFIL DE INGRESO A LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL INCLUYE:............................................................................................... 3
PERFIL DEL ESTUDIANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ...................................... 3
PERFIL PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL............................................ 4
2. DIRECCION ESTRATEGICA.................................................................................... 5
RESUMEN DE PLAN ESTRATÉGICO (2016-2020) ..Error! Bookmark not defined.
A. DIAGNÓSTICO EXTRATEGICO INTERNO ....................................................... 5
B. ARBOL DE PROBLEMA Y ARBOL DE OBJETIVOS .......................................... 6
C. MATRIZ FODA...................................................................................................... 7
2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ANALISIS INTERNO-EXTERNO........................ 9
5. OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERALES (OEG) ........................................... 15
DIMENSION ESTRATÉGICA 1: GESTIÓN ESTRATÉGICA .................................... 16
DIMENSIÓN ESTRATÉGICA 02: FORMACIÓN INTEGRAL ENSEÑANZA Y
APRENDIZAJE ........................................................................................................... 16
DIMENSION ESTRATEGICA 3: SOPORTE INSTITUCIONAL ................................. 18
DIMENSIÓN ESTRATÉGICA 4: RESULTADOS....................................................... 18
1. CARACTERISTICAS O CONDICIONES INTERNAS
(Prospecto) ELVIS

3. 2. ACTIVIDADES (REVISTA DE LA
EPII/BROSHUR/MANUAL) YULISSA
3. PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
La escuela brinda el servicio de formar integralmente a los estudiantes,
brindándoles conocimientos, habilidades y el desarrollo personal en el campo de
la ingeniería industrial.
EL PERFIL DE INGRESO A LA ESCUELAPROFESIONAL DE
INGENIERÍA INDUSTRIAL INCLUYE:
- Características personales: una persona curiosa y observadora, crítica, con
capacidad de análisis y abstracción, con inquietud por la mejora continua y un gusto
por tecnologías de diferentes tipos.
- Aspiraciones y valores: alto sentido de la responsabilidad, motivación para realizar
trabajo innovador y creativo, con un serio impacto profesional y social e interés en
la superación y el desarrollo personal y profesional.
- Disposiciones y actitudes: hacia el trabajo orientado al logro de metas claras y
realizables e interés en la aplicación de conocimiento científico, técnico, matemático
y organizacional para la resolución de problemas.
PERFIL DEL ESTUDIANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
El estudiante de Ingeniería Industrial adquiere a lo largo de la carrera la
capacidad de:
- Aplicar los conocimientos de matemáticas, ciencias e ingeniería
relacionados con la ingeniería industrial.
- Diseñar y conducir experimentos, así como analizar e interpretar datos.
- Diseñar componentes, procesos o sistemas que satisfagan necesidades
específicas, tomando en cuenta las consideraciones económicas,
técnicas, ambientales, sociales, políticas, éticas, de salud ocupacional y
seguridad y de sostenibilidad.
- Trabajar y desenvolverse adecuadamente en equipos multidisciplinarios.
- Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería industrial.

4. - Comprender su responsabilidad profesional y ética.
- Comunicarse efectivamente y establecer con fluidez relaciones
interpersonales.
- Comprender el impacto de las soluciones de ingeniería en un contexto
global, económico, ambiental y social como resultado de una formación
integral.
- Reconocer la necesidad y comprometerse con el aprendizaje a lo largo de
toda la vida buscando permanentemente la excelencia.
- Usar herramientas, habilidades y técnicas actualizadas de la ingeniería
industrial, necesarias para la práctica de la misma.
PERFIL PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
El profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de San Agustín logrará:
1. Formular, implementar, controlar, supervisar y evaluar proyectos de ingeniería
industrial utilizando de manera eficiente los factores de producción de bienes y
servicios.
2. Diseñar, mejorar, implementar y administrar procesos y sistemas, solucionando
problemas que se generen al interior de la empresa o en interacción con otras
entidades.
3. Liderar y trabajar en equipo promoviendo la comunicación y la participación
activa de sus integrantes con el fin de mejorar su desempeño.
4. Asumir con éxito retos profesionales que involucren la adquisición de
conocimientos y habilidades adicionales a su formación profesional.
5. Ser agente de cambio demostrando en todo momento una actitud positiva frente a
la innovación y actuando de manera responsable y ética.
6. Seguir con éxito estudios de posgrado a nivel nacional e internacional.

5. 2. DIRECCION ESTRATEGICA
A. DIAGNÓSTICO EXTRATEGICO INTERNO
a. ORGANIZACIÓN:
La organización de la Escuela es de tipo funcional y para el normal
funcionamiento se forman comisiones permanentes y temporales que ayudan a
la escuela a acelerar los procedimientos con el objetivo de dar un buen servicio
a la comunidad universitaria.
b. VISIÓN, MISIÓN DE LA EPII:
- Visión:
Ser el mejor lugar del país para el cultivo de conocimientos en ingeniería
industrial, construyendo relaciones fructíferas con nuestros grupos de interés,
dándoles valor más allá de sus expectativas.
- Misión
Comprometidos con la formación integral de las personas, brindamos al país
conocimientos, habilidades y desarrollo personal en el campo de la Ingeniería
Industrial. Buscamos el desarrollo de nuestra gente con responsabilidad social,
ecológica e institucional.
c. Valores de la EPII
- Transparencia
- Honestidad

6. - Compromiso
- Reciprocidad
- Respeto
B. ARBOL DE PROBLEMA Y ARBOL DE OBJETIVOS
En las figuras se muestran los diagramas respectivos que ayudan a determinar
las causas que originan el problema y a partir de ello plantear los objetivos a
lograr para la entidad correspondiente.

7. C. MATRIZ FODA
1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES INTERNOS
A. ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS:
- Docentes con grado de doctor, magister y título de segunda especialidad.
- Manejo con herramientas de gestión.
- Personal docente con más de 20 años de experiencia.
- Formación profesional para diferentes mercados.
- En el ámbito universitario contamos con recursos de profesionales en
diferentes disciplinas.

8. - Conocimiento de TICs.
B. ANÁLISIS DE DEBILIDADES
- Falta de Producción académica y de investigación.
- Insuficiente infraestructura, mobiliario y equipo audiovisual.
- Cultura organizacional informal.
- Servicio académico y administrativo deficiente.
- Proceso de acreditación lento.
- Falta de investigación.
- Escasez de dotación de tecnología informática para docentes y
estudiantes.
- Falta de convenios para internacionalizar docentes y alumnos.
- Falta de capacitación docente a nivel internacional.
- Falta de sistemas de tutoría, proyección social, extensión universitaria,
bienestar universitario.
2. ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS
A. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES
- Implementación de la nueva ley universitaria.
- Posibilidad de obtener fondos concursables.
- Ley de descentralización, ley 27783.
- Ley del canon minero: investigación e infraestructura.
- Programas de apoyo social a la educación.
B. ANÁLISIS DE AMENAZAS
- Limitación de acceso de egresados a la empresa local, regional y nacional.
- Incremento de escuelas profesionales de ingeniería industrial en la ciudad
de Arequipa y a nivel nacional.
- Reducción de presupuesto universitario.
- Limitantes para el desarrollo de prácticas pre-profesionales.
- Limitación en la ejecución de investigaciones científicas por las empresas.

9. 2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ANALISIS INTERNO-
EXTERNO

11. 3. MATRIZ FODA

13. EJES RECTORES DEL DESARROLLO ENLA EPII.
a. Planificación del programa de estudio
La EPII se sitúa en el tiempo en que transita, pero debe mirar, anticipar y constantemente
crear su futuro, lo que hizo exitoso en el pasado, no necesariamente lo hará en el futuro. Las
estructuras del gobierno son cada vez más modernizadas y eficientes, la escuela no es ajena
a estos cambios, para alcanzar este propósito requiere superar algunas limitaciones internas
que tenemos en materia de planificación, administración y gestión. Se debe potenciar los
equipos de trabajo en planificación, organización, dirección y control.
a. Gestión del perfil de egreso
El programa de estudios define, evalúa y actualiza el perfil de egreso considerando los
propósitos de la universidad y del programa, las expectativas de los grupos de interés y el
entorno. Así mismo, utiliza la evaluación que se realiza en el logro del perfil por parte de los
egresados, para realizar la actualización del mismo.
b. Desarrollo y calidad académica
Es evidente que el concepto de calidad de la educación universitaria ha variado en el tiempo,
se ha perfeccionado con la modernidad, muchos factores lo han afectado y esta
adaptabilidad implica tener oportunidad para hacer una “Escuela de calidad” para los tiempos
actuales y futuros, partiendo de la autoevaluación y luego viabilizando nuestros recursos y
esfuerzos propiciar el cambio. Lograr que la comunidad universitaria adopte nuevas
actitudes, dejando de lado los paradigmas y adoptando valores necesarios a nivel personal
y comunitario necesarios para el cambio, es un reto de autoridades, docentes,
administrativos, alumnos y egresados, pues si no estamos dispuestos a orientarnos y
adecuarnos a las nuevas exigencias sociales, sencillamente caeremos en la incompetencia.
Dado que la calidad posee múltiples dimensiones, visiones e interpretaciones, el problema
central es determinar los procedimientos que más convenga a la evaluación en las
condiciones de la realidad de nuestra universidad, sin olvidar que la calidad tiene que estar
conjugada con la pertinencia y el impacto, pues no se puede concebir una Escuela
profesional de calidad que no sea pertinente en su entorno social. La Escuela, más que un
fin en sí misma, es una institución cuya misión, quehacer y resultados deben estar al servicio
del desarrollo armónico e integral del hombre y de la sociedad. La escuela ya no es el lugar
donde se acumula el conocimiento universal, sino el lugar donde se sistematiza, ordena el
conocimiento y se aplica este conocimiento en el entorno, es pertinente y debe concluir en
algún tipo de impacto social.
c. Proceso enseñanza aprendizaje
El programa de estudios debe gestionar el documento curricular, incluyendo un plan
de estudios flexible que asegure una formación integral y el logro de las competencias

14. a lo largo de la formación. El proceso de enseñanza aprendizaje está articulado con
investigación y responsabilidad social, así como fortalecido por el intercambio de
experiencias nacionales
d. Investigación y divulgación científica
No se puede concebir la escuela profesional de ingeniería industrial sin investigación
por cuanto pasaría a ser un centro de estudios de repetición de conocimientos. Por lo
que la escuela reconoce la validez, importancia y pertinencia tanto de la creación
como de la investigación orientada a la generación de conocimientos así como a la
aplicación de éstos en la resolución de problemas específicos.
e. Seguimiento a estudiantes
Se propone formar profesionales íntegros, en respuesta a los desafíos que le
proponen, el día de hoy los continuos cambios y la globalización. Su formación
comienza con la adecuación al sistema universitario debiendo dejar de lado las
costumbres que no lo conducirán a un mejor desempeño durante su vida como
estudiante, por consiguiente deben contar con el perfil de ingreso. El asumir
posiciones racionales que conlleven a adquirir hábitos que ayuden a su mejor
formación profesional debe ser un reto inicial. La escuela asumirá el papel que le
corresponde como forjadora de la alta intelectualidad para un desarrollo sostenido de
la sociedad en sus diferentes aspectos, física, satisfacción personal y una mente
superada para lo cual deberá hacer el seguimiento y nivelación de las deficiencias.
f. Gestión de los docentes
Las docentes son los que generan los cambios y desarrollan los proyectos en una
organización, por consiguiente son el motor de desarrollo de la escuela. En la escuela
se realizarán programas de capacitación permanente al personal docente en la labor
de enseñanza, tutoría, investigación, extensión universitaria y de proyección social.
g. Responsabilidad Social universitaria
La EPII juega un papel importante en la sociedad y debe fortalecer y contribuir a su
desarrollo, por lo que es necesario, plantear sobre lo que se requiere y lo que necesita
nuestra sociedad para que su sistema educativo sea eficiente y responda a sus
expectativas en su conjunto, ya que finalmente la misión va mucho más allá que
formar profesionales para tener un empleo. SOPORTE INSTITUCIONAL

15. h. Servicios de bienestar
La escuela profesional debe brindar a los integrantes de su comunidad programas de
bienestar a través de servicios como internet, centro de documentación y programas
de formación continua y la universidad brinda servicios de comedor universitario y
otros.
i. Infraestructura y equipamiento
Para una enseñanza de calidad se requiere de una infraestructura y equipamiento de
acuerdo al avance de la tecnología.
j. Recursos humanos
El programa de estudios implementa mecanismos para la gestión eficiente del
personal administrativo que tiene a su disposición, asegurando su desarrollo y
sostenibilidad, así como el cumplimiento de sus funciones.
5. OBJETIVOS ESTRATEGICOSGENERALES (OEG)
Considerando los ejes estratégicos planteados, es que se ha propuesto los siguientes
objetivos estratégicos generales:
OEG1.- Implementar un direccionamiento estratégico de la Escuela profesional de Ingeniería
Industrial a corto, mediano y largo plazo.
OEG2.- Proponer e implementar el perfil de egreso considerando los propósitos de la
universidad y del programa.
OEG3.- Mejorar la calidad académica de la EPII. ------------------
OEG4.-Fortalecer la formación integral competente de los alumnos de pre grado de acuerdo
a las necesidades del entorno y de servicio en bien de la sociedad. OEG5.- Mejorar la calidad
académica de la plana docente a través de un plan de desarrollo académico.
OEG6.- Asegurar la implementación de sistemas para el seguimiento y nivelación de las
deficiencias de los estudiantes.
OEG7.-Impulsar la investigación y promover la elaboración de proyectos de inversión de
interés científico y social, para contribuir a la generación de conocimiento y del desarrollo
sostenible.
OEG 8.- Promover e incrementar las actividades de proyección social y extensión
universitaria que permitan articular el quehacer universitario con las necesidades sociales. -
--------------------
OEG9.- Mejorar y optimizar los bienes y servicios acorde a las necesidades reales de los
estudiantes.

16. DIMENSIONESTRATÉGICA1: GESTIÓNESTRATÉGICA
Desarrollar un sistema de gestión eficiente y dinámica que contribuya al logro de los objetivos
de la escuela. A continuación mostramos los objetivos estratégicos. PLANIFICACION DEL
PROGRAMA DE ESTUDIOS GESTIÓN DEL PERFIL DE EGRESO ASEGURAMIENTO DE
CALIDAD.
DIMENSIÓNESTRATÉGICA02: FORMACIÓN INTEGRAL ENSEÑANZA Y
APRENDIZAJE
Fortalecer y reformar la formación de pregrado, a partir de la formación integral, mediante la
docencia y la investigación, que involucre a todos los integrantes de la EPII; así como
también una nueva metodología de enseñanza aprendizaje para la formación profesional de
nuestros alumnos.
- INVESTIGACIÓN Fortalecer la investigación y el desarrollo tecnológico para crear y
ampliar los conocimientos que permitan atender los problemas de la sociedad y
mejorar la calidad de vida. Este plan estratégico se centra en potenciar e incrementar
la actividad investigadora con mayor calidad, en mostrar y difundir dicha actividad, y
en la valorización de la investigación más aplicada con vistas a realizar una
transferencia la más eficiente posible.
- SEGUIMIENTO A LOS ESTUDIANTES Su formación del estudiante debe comenzar
con un cambio radical de sus costumbres que han tenido en la educación secundaria
a través de los cursos formación básica, implementando sistemas de enseñanza
aprendizaje flexibles y realizando la tutoría por pare de los docentes.
- GESTIÓN DE LOS DOCENTES Son una de las riquezas más importantes de la
institución ya que son responsables de la ejecución y desarrollo de todas las tareas y

17. actividades que se necesitan para el buen funcionamiento, y cumplimiento de las
metas, para esto es necesario buscar maneras de motivar e integrar al talento humano.
- RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA Generar una estrecha vinculación,
comunicación y entendimiento, de intereses de la EPII y de la comunidad; con el fin
de cumplir la proyección social.

18. DIMENSIONESTRATEGICA3: SOPORTEINSTITUCIONAL
Infraestructura y Equipamiento En la medida en que la educación superior se convierte en
una actividad dinámica y global, el manejo de su infraestructura física y de soporte
institucional se ha convertido en un complejo elemento de importancia crítica. Las
cambiantes necesidades asociadas con la atención de alumnos y la actividad de
investigación y extensión, influyen de manera significativa en la manera como la
infraestructura física y educativa debe planearse y manejarse. Grupos de interés (Alianzas)
La escuela profesional de ingeniería industrial, a través de su personal responsable,
interactúa con clientes, colaboradores, patrocinadores y representantes de la sociedad,
tratando de comprender, dar respuesta y satisfacer sus necesidades y expectativas.
DIMENSIÓNESTRATÉGICA4: RESULTADOS
El programa de estudios implementa mecanismos para asegurar que los egresados logren
el perfil de egreso establecido en los documentos curriculares, además de mecanismos para
evaluar el desempeño profesional y objetivos educacionales del egresado.
PLANES DE MEJORA
PROYECTOS VIABLES

19. 6. CAPACIDADES DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
6.1 CAPACIDAD INTERNAS
1. Organización y dirección: Estructura jerárquica, disposiciónde tiempo por parte de la
dirección para planificar y abordar nuevas acciones, claridad en la asignación de
responsabilidades, nivel de coordinación entre responsables, capacidad para atender
situaciones extraordinarias.
2. RRHH: La adecuación del personal a las necesidades de la EPII, los procedimientos de
selección, formación y la facilidad de localización de nuevo personal.
3. Rentabilidad y gestión financiera: Márgenes y rentabilidad, la organización debe
conocer específicamente los servicios con los que gana dinero y con los que pierde.

20. 6.2 CAPCIDADES EXTERNAS
4. Cultura de la EPII: Capacidad de colaboración externa con socios estratégicos o
partners para desarrollar sinergias, facilidad de localización con organizaciones de
servicios, asesores y colaboradores.
5. Prestación del servicio: Definición y calidad de la prestación, la homogeneidad y no
dependencia extrema en la prestación del servicio.
6. Marketing y calidad del servicio: Enfoque de marketing, comunicación externa,
imagen de la EPII y calidad del servicio.
6.3 IDENTIFICACIONDE ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LAS
CAPACIDADES DE LA EPPI
6.3.1 MATRIZ PODER-INTERES
Nos ayudaremos de la siguiente matriz con la finalidad de identificar los interesados
internos y externos que afecten de manera positivamente y negativamente a los
objetivos del proyecto.

21. 6.3.2 CAPACIDADES INTERNAS
Organización y dirección: Se identificó que es de poder alto y de grado de interés bajo por
lo tanto se mantendrá satisfecho a la organización y dirección de la EPII con el proyecto
ambiental que se realizara.
En esta categoría no se debe descuidar por eso se tendrá satisfechos con las capacitaciones
precisas que deben saber para aclarar sus inconveniencias o dudas con respecto al proyecto
ambiental.
RRHH: Se identificó que posee un nivel de autoridad alto y un grado de interés alto por lo
tanto se debe de gestionar cuidadosamente, en este caso puede afectar de manera negativo
al proyecto ambiental.
Para poder cambiar de categoría se tendría que estar brindando información y supervisando
con el especialista de la implementación de la ISO 14001 en la EPII.
Rentabilidad y gestión financiera: Se identificó que posee un nivel de poder alto y un grado
de interés alto por lo tanto se debe de gestionar cuidadosamente, en este caso puede afectar
de manera negativa al proyecto ambiental.
Para poder cambiar de categoría se tendría que estar brindando información en costos y
presupuestos con el especialista y sus respectivos ayudantes con la finalidad de evitar malos
entendidos con respecto al manejo del dinero en las etapas del proyecto.

22. 6.3.3 CAPACIDADES EXTERNAS
Cultura de la EPII: Se identificó que es de poder bajo y de grado de interés alto por lo
tanto se mantendrá informado y se trabajara conjuntamente con la organización de la EPII
sobre el proyecto ambiental que se realizara.
El propósito de esto es generar una buena cultura de la EPII orientada al respeto del medio
ambiento dentro de sus actividades que se realizan cada día.
Prestación del servicio: Se identificó que posee un nivel de autoridad alto y un grado de
interés alto por lo tanto se debe de gestionar cuidadosamente, en este caso puede afectar
de manera negativo al proyecto ambiental.
Para poder cambiar de categoría se tendría que estar brindando información y
supervisando a la organización de la EPII con el propósito del cumplimiento de las políticas
de normas ISO 14001 dentro de sus actividades que se realizan cada día
Marketing y calidad del servicio: Se identificó que es de poder bajo y de grado de interés
alto, es decir, de categoría mitigante, por lo tanto se mantendrá informado con la
organización de la EPII.
En eta categoría se tendrá el propósito de comprender que el cumplimiento de la norma
ISO 14001 traerá muchos beneficios para la EPII, principalmente con el ambiente extern