La Web 2.0 se refiere a una evolución de Internet donde los usuarios participan activamente en la creación y actualización de contenidos dinámicos e interactivos. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 incluyen wikis, blogs, redes sociales y servicios como YouTube y Flickr que permiten a los usuarios publicar y compartir fotos y videos. La Web 2.0 transforma a los usuarios de meros consumidores a productores de contenido y facilita la colaboración y distribución de información entre los usuarios.