La Web 2.0 es una evolución de las aplicaciones web que facilitan el intercambio interactivo de información enfocada en el usuario final. Algunas características clave son que la web es una plataforma, es funcional, simple y ligera. También es social, flexible y permite la combinación de aplicaciones. La Web 2.0 ofrece ventajas educativas como facilitar el acceso a la información y aprovechar la inteligencia colectiva a través de aplicaciones como YouTube, Issuu, Goanimate y Slideshare.