Argumentación Para Medios Digitales

Universidad de GuadalajaraCentro Universitario de la CostaIng. En Comunicación MultimediaArgumentación Para Medios Digitales Alumna: Laura Zuleima García ValleAsignatura: Diseño de Interfaces Hombre MaquinaProfesora: Brenda Georgina Eztupiñan Cuevas

Contenido Temático Teoría de la ArgumentaciónElementos de la Retórica

Discurso Retórico Retórica en el Diseño DigitalEsquema para el Desarrollo de Interfaces de UsuarioInvención

Acción Teoría de la ArgumentaciónLa retórica será considerada como un sustento científico a la práctica del diseño, que como tal permitirá analizar, sistematizar y reproducir sus procesos. Los diseñadores deben de ser capaces de evaluar el valor objetivo de sus productos, y tener la capacidad de hacer mejoras a lo largo del desarrollo.En la web, los términos con que se definen los conceptos son metáforas, debe apelarse a lo conocido para describir y entender lo que está emergiendo. Así como entendemos los conceptos web con metáforas, estas mismas serán las que marquen la pauta cuando se defina la estrategia de desarrollo y plan de acción de un sitio.

Elementos de la Retórica Con el uso adecuado de la retorica, es posible transmitir de manera eficiente los mensajes; su estudio consiste en identificar las estrategias argumentativas de los intercambios , debe de comprender los hechos comunicativos como productos de la situación contextual .Las aplicaciones gráficas, electrónicas y digitales, serán compuestas por:Auditorio: el conjunto de aquellos en quienes el orador quiere influir con su argumentación.

Acuerdos Previos: Cuando se ha identificado al auditorio al que se dirigirá el mensaje se inicia a conocer sus características, lo cual se da desde el momento de iniciar la identificación del público. Elementos de la Retórica La actividad del diseñador se basará no en crear nuevos argumentos, sino en la elección de aquellos que fundamenten y apoyen a su propia premisa a fin de convencer al auditorio, identificar el tópico (lugar común, donde concurren orador y auditorio) y darle un nuevo uso según sus requerimientos será su función. Argumentación: según Yoret “argumentar es utilizar un conocimiento para establecer otro conocimiento”. por lo cual debe definir y referir al acuerdo previo para establecer las nuevas premisas que el auditorio tomará como válidas.

Ajuste de discurso según el auditorio: No se preparará el mismo discurso para exponerlo ante una comunidad de académicos que tienen una visión más amplia del proceso educativo a nivel universitario, que ante estudiantes de nivel bachillerato que están integrándose apenas en este proceso educativo. Modelo Argumentativo Perelman refiere que el diseñador no puede elegir su punto de partida en la argumentación, sino en aquellos conceptos que ya son admitidos previamente por el auditorio, transfiriendo a las conclusiones del proceso argumentativo las premisas que ya se aceptaban como válidas en los argumentos planteados como sustento. Estos puntos de partida deberán ser reales o preferidos por el auditorio.Técnicas Argumentativas Todo razonamiento o dato que de fe, pruebe o demuestre la posibilidad, la razón, la existencia, la verdad, y que por ello induzca a la persuasión o convenza durante la argumentación. cuando han de ser aplicados en el método discursivo toman como forma las técnicas argumentativas, en las cuales se podrá hacer uso de los valores con que éstos cuentan integrándolos en el cuerpo del mensaje, ya sea gráfico, textual o combinado.

En el uso de las técnicas argumentativas se busca la adhesión del auditorio, la cual puede ser parcial o total, a diferencia de una comprobación lógica, en que se comprueba como verdadera o falsa una premisa.Para conseguir la persuasión del auditorio se hará uso de diversos tipos de argumentos, según Perelman:Cuasilógicos, en que no se busca una demostración de que algo es correcto o incorrecto, sino que los argumentos son reforzados con la ayuda de otros.Basados en la estructura de lo real, al relacionar dos argumentos, si uno de ellos ya es considerado previamente por el auditorio como válido, transfiere su validez al otro.Ethos, credibilidad del orador que influirá en el estado de ánimo del interlocutor, si alguien tiene la confianza de la otra persona sus palabras serán mejor recibidas.Pathos, estado de ánimo del auditorio, puede prepararse por parte del orador para influir en la predisposición del oyente.Logos, que el discurso mismo sea verdad o cuando menos lo aparente, dando validez al argumento presentado.

Discurso Retórico El diseño usualmente inmerso en esta tendencia plantea la posibilidad de hacer llegar un mensaje al destinatario, como si esto fuera un objeto que se pasa de un individuo a otro sin alteración de sus características. La retórica vendrá a ser una estructura de los instrumentos utilizados en el proceso de transmisión de conceptos y mensajes, a fin de poder recurrir a los acuerdos previos con el individuo o grupo social y a partir de ahí generar la persuasión requerida.Las partes de la retorica son: inventio, dispositio, elocutio y actio.

Inventio: Primera de las partes de la retórica, que corresponde a la fase preparatoria del discurso oratorio: “la concepción de su contenido, que abarca la selección de los argumentos e ideas, no pertenece pues a la creación sino a la preparación del proceso discursivo”.Dispositio: Una de las fases preparatorias del discurso oratorio y, por ello, una de las partes de la retórica. “Consiste en la elección y ordenación adecuada de las construcciones lingüísticas y las figuras de que el orador dispone”.Elocutio: La elocución como una de las fases de generación del discurso es dónde los elementos a desarrollar definidos en la inventio, combinados con el orden de los mismos referido en la dispositio tomarán la forma conceptualizada.Actio: Se refiere a la transmisión de todo el proceso argumentativo ante el auditorio, para el diseño esto se realiza en diversos momentos, cuando se presenta el trabajo al cliente que lo ha solicitado, pero además cuando el diseño está expuesto al público objetivo, aquel a quien el cliente quería dirigirse y para lo cual buscó nuestro apoyo.

Retórica en el Diseño DigitalEn el Internet la atención del lector será por un tiempo muy reducido, lo que implica que si no se tiene una comprensión rápida de parte del usuario, éste puede dejar el sitio y de un solo clic irse a otro que le sea más comprensible, se visualiza así el enorme reto que implica este medio y la importancia de hacer análisis y trabajo intelectual antes de comenzar el proceso de diagramación y realización.Para Kevin Hunt, usar el logos para que los usuarios no se pierdan en el ciberespacio, darle lógica a sus rutas. El pathos para dar sensación de seguridad metaforizando con acciones que le sean familiares. Y el ethos trabajará con la estructura de la retícula, los gráficos, íconos y botones, así como la textura de la información visual. Sugiere pensar más allá de la legibilidad considerando el carácter que se le quiera dar a cada sitio, como un medio más de comunicación con el usuario, que imagen se quiere transmitir del emisor del mensaje y organizar el ethos de acuerdo con esas características.

Esquema para el Desarrollo de Interfaces de UsuarioLa argumentación retórica dará las herramientas para compenetrar las ventajas y debilidades de cada una de estas formas de operar y la propuesta de esta investigación es sistematizar y documentar el método de trabajo que he desarrollado para el diseño de interfaces, la parte con que el usuario puede tener relación con un documento electrónico, buscando que quienes no tienen oportunidad de adentrarse plenamente en el estudio de otras ramas del conocimiento que les son extrañas, pero que ya tienen una formación profesional, puedan contemplar y considerar aspectos que les ayudarán a conseguir mejores diseños.

Invención Definición de la situación: La inventio marcará la pauta para la definición, conocer los elementos que estarán implicados en el desarrollo de la interfaz. Se considera hacer un listado de los atributos que deberá tener. En este paso el diseñador platicará con quien solicita el diseño, a fin de conocer de manera directa que es lo que pretende obtener y visualizar el panorama de con que elementos se cuenta.Identificación de públicos y entornos: Habiendo conocido la situación inicial se deberá tener en claro las características del target que sea el usuario final del sitio web.

DisposiciónDisposición de la Interfaz : Del cliente se deberán obtener los objetivos, metas y actividades a realizar, si no los tiene claro conviene trabajarlos en conjunto, ya que con base en esta definición se tomarán las acciones siguientes. Es preciso también plantear las características generales que tendrá el sitio, así como las tareas principales que el usuario podrá realizar en él, y como se apoyarán las mismas con objetos digitales (botones, links, imágenes, textos, sonidos, etcétera), así como los escenarios en que se desarrollarán las acciones. El mapa de rutas de navegación es solo una guía para el diseño inicial y en el momento de desarrollar y evaluar que deberá ajustarse a las necesidades reales detectadas.

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