El documento describe un diagnóstico organizacional realizado a una empresa dedicada a la implementación de sistemas tecnológicos. El diagnóstico buscó identificar las causas de los resultados negativos en varios proyectos recientes. Se encontró que la empresa carece de personal suficiente y especializado, y que su estructura departamental es incompleta, lo que genera problemas de comunicación. Se recomienda contratar más personal, reestructurar los departamentos, y capacitar al personal en inglés para poder expandirse internacionalmente.