El documento describe la historia y operaciones de Cisco Systems en Colombia. Cisco se estableció en Colombia en 1995 y desde entonces se ha convertido en un importante jugador en la industria TIC del país. El documento destaca los 20 años de Cisco en Colombia, incluyendo la inversión reciente de $6 millones en nuevas oficinas en Bogotá y el entrenamiento de más de 100,000 estudiantes a través de su programa de capacitación. El CEO de Cisco Colombia, Christian Onetto, discute los planes de la compañía para continuar digitalizando a Colombia a través de soluc

1. NOVIEMBRE 2015WWW.BUSINESSREVIEWAMERICALATINA.COM
TOP 10S t a r t u p s
EL MANEJO
DE TALENTO
en empresas
globales
SMART CITIESLadigitalizacióndeColombiaporCISCO
Christian Onetto,
CEO de CISCO Systems Colombia
REPORTAJE
ESPECIAL
Entrevista con el CEO
de Perú
[ Carlos Campillo

3. T E C N O L O G Í A
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Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group - LATAM
Entrevistado: Christian Onetto, Gerente General de Cisco Colombia
CONECTANDO
A COLOMBIA
con el Internetdel Todo
Celebrando 20 años como aliados
tecnológicos para la empresa moderna de hoy.

4. 2 8 Noviembre 2015
CISCO COLOMBIA
C
isco Systems fue fundada
en 1984, en San Francisco,
Estados Unidos. Desde su
comienzo se caracterizó por ser
una compañía que evolucionaría la
forma en que las organizaciones se
comunican desde la red; diseñando,
manufacturando y comercializando
equipo y software para modernizar
a la micro, pequeña, mediana y
grande empresa.
La marca se ha convertido en
el líder mundial en los sistemas
de red, con el 85 por ciento
del tráfico de internet pasando
por interconexiones Cisco,
administrando y operando diversos
sistemas para importantes
negocios de terceros.
En la actualidad, la movilidad
está revolucionando los sistemas
en red bajo una infraestructura
de conexión más avanzada y
Cisco es un gran jugador en esta
transformación. La empresa de
soluciones de TI está conectando
a las personas y negocios a donde
quiera que se dirigen, elevando la
productividad de sus empleados, y
mejorando el envío de información
y comunicaciones, no solo con
redes internas y sistemas operativos
Cisco, pero incorporando en su
portafolio dispositivos inteligentes,
como tabletas (Cisco Cius).
LA HISTORIA DE CISCO
SYSTEMS EN COLOMBIA
La empresa tecnológica se
estableció en Colombia en 1995, y
hoy continúa consolidándose como
un jugador importante en la industria
de Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC), siendo sus
principales productos las redes de
Estudiantes de Cisco Networking Academy

5. T E C N O L O G Í A
2 9
infraestructura para los centros de datos grandes
(soluciones para data centers), sistemas cloud
para los proveedores de servicios y soluciones
de colaboración.
Desde la sede principal se ha puesto toda
la confianza en Colombia, un gran ejemplo
de esto tuvo lugar durante 2014, cuando se
invirtió el mayor capital globalmente destinado,
más de US$6 millones, para la construcción
de las nuevas oficinas de Cisco en Bogotá.
Adicionalmente se construyó el primer Cisco
Customer Experience Room para mostrarle a
clientes y partners en tiempo real, las alternativas
digitalizadas del entorno empresarial.
Personas Clave
Christian Onetto
Gerente General de
Cisco Systems en
Colombia
Chileno de nacimiento, Onetto es un
ingeniero civil e industrial de formación,
egresado de la Universidad de Chile en
el 2001, también cuenta con un MBA
en gestión empresarial y Marketing por
la escuela de negocios ESIC Business
& Marketing School en Madrid,
España.
En su carrera empresarial destaca
su desempeño en la empresa italiana
Olivetti, donde comenzó su experiencia
en el mundo de los dispositivos
electrónicos. De ahí se colocó en la
empresa IBM, con quienes comenzó
su labor como Supervisor de Servicio
TI en agosto del 2008 y rápidamente
se colocó como Ejecutivo de Proyectos
SO (Lider de Strategic Outsourcing).
Su llegada a Cisco ocurrió en
noviembre del 2010, cuando Onetto
se integró a la filial en Chile como
Gerente de Ventas de los Proveedores
de Servicio en el país. Para agosto
del 2012 ya se desempeñaba como
Gerente Regional de Colaboradores,
Partners y Organizaciones,
administrando diversos países de
América Latina (Chile, Uruguay,
Paraguay, Argentina y Colombia) desde
este ámbito. Su desempeño exitoso,
años de experiencia en la industria
de las tecnologías de la información,
conocimiento y emprendimiento en el
sector, le ganaron el título de Gerente
General de Cisco Colombia, cargo que
ejerce desde enero del 2014.
El ingeniero Onetto fue presidente
de la junta directiva de la Cámara
Colombiana de Informática y
Telecomunicaciones (CCIT 2014) y
es miembro de la junta directiva de
la Cámara de Comercio Colombo
Americana (AMCHAM).

6. 3 0 Noviembre 2015
El fortalecimiento de Cisco en
Colombia, en colaboración con
el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones,
y la Cámara Colombiana de
Informática y Comunicaciones
(CCIT), tiene como objetivo
contribuir con las autoridades para
aumentar el uso de tecnologías de
la información y comunicación, así
como el desarrollo de aplicaciones
clave como herramientas para la
mejora de la calidad de vida de
todos los colombianos. Los planes
de renovación de infraestructura
también incluyen la promoción de
Durante la apertura de las nuevas oficinas de Cisco Systems en Bogotá
CISCO COLOMBIA

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proyectos de Smart City (ciudades
inteligentes) y el despliegue de
tecnologías de telemedicina y
educación en todo el país. Cabe
destacar que Cisco también elevó
la velocidad de banda ancha en
ciudades como Bogotá.
Hoy en día, Cisco es líder en
el sector de tecnología y redes
empresariales para todo tipo de
organización, desarrollando con
éxito soluciones para la movilidad
del negocio, el Internet de las Cosas
(IdC), desarrollo a través de la nube y
redes definidas por software (SDN).
Todas estas innovaciones elevan
“Queremos transformar la forma en que los
colombianos viven social y económicamente, bajo
la gran carretera que red que es el internet”
– Christian Onetto, Gerente General de Cisco Colombia
T E C N O L O G Í A

9. T E C N O L O G Í A
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las competencias industriales en el
país. Por su parte, Cisco por medio
de partners, está presente desde la
instalación, configuración y servicio
técnico después de la venta, para
asegurar el adecuado desempeño
del producto o servicio.
CAMBIANDO LAS BASES
CON EL DESARROLLO DE
CONEXIONES INTELIGENTES
“Yo crecí viviendo la experiencia
de mi padre, quien fue un alto
ejecutivo en posiciones regionales
para empresas como IBM y
Telefónica. Por ello me inspiró el
mundo dinámico de la tecnología,
el conocer el poder transformador
que tenía en las personas y las
compañías, y como éstas podían
desarrollarse y crecer en el mundo“,
mencionó el Ingeniero Christian
Onetto, Gerente General de Cisco
Colombia. Onetto es el actual líder
de la empresa de servicios TICS en
el país y un ejecutivo con más de 15
años de experiencia en el sector.
Cisco Colombia, ofrece
soluciones para la pequeña,
mediana y grande empresa;
con productos que van desde la
administración de servicios en la
nube, automatización en red, centro
de datos, redes de fibra óptica,
teléfonos IP Cisco, routers, firewalls,
módulos de fibra y cobre, módulos
SFP, interfaces, software, tecnología
inalámbrica, herramientas para la
teleconferencia, entre muchos otros.
Entre sus principales
servicios destacan las
terminales de colaboración,
servicios de virtualización,
switching, comunicaciones
unificadas, servicios inalámbricos
de video, seguridad física y
ciberseguridad, etc.
“Cada vez más estamos
consolidando nuestra presencia
en Colombia, llegando a nuevos
clientes en ciudades como
Bogotá, Antioquia, Barranquilla,
Bucaramanga y Medellín”, señaló el
Gerente General.
20 AÑOS DE TECNOLOGÍA
TRANSFORMADORA PARA
COLOMBIA
En celebración a las dos décadas de
transformaciones implementadas
por medio de tecnologías de la
información y comunicación.
Cisco recuerda los mayores hitos
empresariales vividos:
CISCO COLOMBIA

10. CISCO COLOMBIA
3 4 Noviembre 2015
1. La inauguración de las nuevas
oficinas con tecnología de última
generación, infraestructura
avanzada y una experiencia
innovadora para el cliente: Con
presencia del Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo de
Colombia, fue celebrada la apertura
de la nueva sede de la empresa en el
país, sucedido el pasado marzo del
2015 en Bogotá. El desarrolló tomó
una inversión de US$6 millones,
registrándose como el mayor
capital destinado a un país desde la
corporativa este año.
2. Impulsando el progreso
tecnológico
nacional
por medio de iniciativas sociales:
Desde su programa Cisco
Networking Acamedy, la empresa
ha formado más de 100 mil
estudiantes. Un esfuerzo que
ha podido llevarse a cabo en
conjunto con el Servicio Nacional
de Aprendizaje (SENA) y 114
universidades en el país. Como
resultado, se ha elevado el talento
colombiano y emprendido en
nuevas oportunidades laborales,
gracias a esta inclusión digital.
Cabe mencionar que
alrededor

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del 24 por ciento de la población
estudiantil es del sexo femenino,
aportando a cerrar la brecha de
género en este sector.
3. Crecimiento positivo en
Colombia: Siendo una empresa
relativamente joven en el país, Cisco
ya cuenta con un alto porcentaje del
mercado colombiano utilizando sus
soluciones y ganando el espacio
de la competencia dado a su
destacado portafolio.
4. Desarrollo a través
de aliados: Este
crecimiento
no se
hubiera dado sin la habilidad
estratégica de sus partners,
a quienes Onetto llama su
representación en el mercado: “nos
llena de orgullo el saber que hoy en
día contamos con un ecosistema de
más de 300 partners de negocios
en Colombia, esto significa más de
1000 vendedores representándonos
frente al mercado”. El gerente
general también recordó la
labor importante que gremios y
organizaciones empresariales han
llevado a cabo, mencionando a
la CCIT (Cámara Colombiana de
Informática y Telecomunicaciones)
y AMCHAM (Cámara de Comercio
Colombo Americana), con quienes
tienen un asiento en la
junta directiva.

13. T E C N O L O G Í A
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UN PORTAFOLIO PARA
DIGITALIZAR A COLOMBIA
Cisco Systems Colombia se
enfocará en el lanzamiento de
nuevas soluciones unificadas
desde la nube, en el alojamiento en
red con servidores (HCS – Cisco
Hosted Collaboration Solutions),
arquitecturas de redes, la seguridad
de la información ante malware,
firewall y en el entorno del Internet
de Todo; por lo que seguirán
ampliando su portafolio en próximos
años con la integración de servicios
para digitalizar las operaciones.
Para alcanzar estas novedades,
Cisco seguirá incrementando
su fuerza de ventas y partners,
sin olvidar su continua educación
y capacitación técnica en
nuevos sistemas.
“Buscamos conectar a lo que no
está conectado”, enfatizó Onetto.
Aparte de un enfoque en seguridad,
Cisco está trabajando en una
infraestructura centralizada en las
aplicaciones, diseñando a empresas
más flexibles y rápidas, capaces de
adaptarse a las nuevas tecnologías
y migrar cualquier información
sobre la red.
En soluciones desde la nube,
Cisco estará lanzando nuevos
servicios de video y de
teleconferencia desde cloud,
la empresa busca construir
nubes híbridas “intercloud”
de alta seguridad y ampliar su
centro de datos existente para
las nubes públicas, según sea
necesario acorde a la demanda,
así como fortalecer las políticas
de red consistentes con clientes
gubernamentales y privados.
Con un compromiso de crear
ciudades inteligentes, Cisco
Colombia está promoviendo la
digitalización para democratizar
el uso del internet, construyendo
Smart Cities con sistemas de
iluminación automatizados que
reducirán costos para las alcaldías
y mejorando la seguridad y la
educación.
“Queremos transformar la forma
en que los colombianos viven social
y económicamente, bajo la gran
carretera que red que es el internet.
Al desarrollar estas soluciones,
estamos transformando a las
ciudades a ser más inteligentes y
sustentables”, añadió el
Gerente General.
CISCO COLOMBIA

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TALENTO CAPACITADO
En entrenamiento técnico continuo
de la gestión humana, ha sido un
gran factor en el éxito que ha vivido
Cisco en Colombia y la región
Latinoamérica, pues como lo indica
su director general: “Tenemos
que asegurarnos que el mensaje
llegue de la forma adecuada al
cliente. Los modelos de negocio
van cambiando y tenemos que
ajustarnos según lo que nuestros
clientes están buscando, por lo que
la gente que tenemos en Cisco tiene
las habilidades, la experiencia y los
requerimientos para poder mostrar
estas oportunidades de cara a
“nuestros clientes”.
Otro elemento favorable en la
gestión humana de Cisco Colombia,
es el ambiente laboral. La empresa
se ha destacado como una de las
mejores compañías para trabajar
en Colombia según un estudio
anual de la firma Great Place to
Work, comprobando la cultura
Cisco de contar con equipos de alto
rendimiento, con las competencias
necesarias para habilitar soluciones,
empleados que buscan el trabajo
en equipo y cuyo sentir es de
orgullo por pertenecer a la familia
empresarial Cisco.
“Fomentamos el emprendimiento
Customer Experience Room - Experiencia de la tecnología Cisco en tiempo real desde sus

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local para poder fortalecer
los negocios en Colombia”,
comentó Onetto.
CRECIMIENTO CONJUNTO
Como miembros de la Cámara
Colombiana de Informática y
Telecomunicaciones (CCIT), Cisco
Colombia ha establecido una
visión de crecimiento conjunto,
empoderando a las más de 70
empresas asociadas al gremio, para
convertir a los departamentos de
Colombia en ciudades inteligentes.
A su vez, CISCO ha consolidado
su presencia en Colombia, con
dos sedes físicas (Bogotá y
Medellín), y en colaboración
con más de 300 partners que
proporcionan soluciones CISCO
a sus clientes directos.
INCLUSIÓN DIGITAL
Con el compromiso de formar
a los ejecutivos del mañana en
tecnologías de la información, la
empresa creó “Cisco Networking
Academy”, un programa de
e-learning en colaboración con la
Universidad Nacional de Colombia.
Con 15 años desde su fundación,
ha integrado a más de 100 mil
colombianos en su curso del
correcto uso de las TICS. La
academia tiene operación en 114
s nuevas oficinas

16. CISCO COLOMBIA
instituciones en el país y tan solo
en el 2014 egresaron más de 18 mil
estudiantes, con esto, Cisco está
disminuyendo la brecha digital y
promoviendo el emprendimiento
tecnológico.
Al finalizar, el estudiante obtiene
las certificaciones necesarias
en la industria del internet y las
telecomunicaciones, siguiendo un
plan de estudio de alto contenido
tecnológico, integrando en su
materia el funcionamiento de las
aplicaciones digitales y del Internet
de las Cosas, y añadiéndole a su
carrera competencias globales
y avanzadas, que lo potenciarán
como talento nacional.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Otro de sus compromisos es
su labor social, misma que se
concentró en el pacto para el
teletrabajo, firmado con la alcaldía
de Bogotá, permitiéndole a mujeres
embarazadas y personas con
discapacidad, el trabajar desde sus
hogares bajo esta nueva modalidad.

17. T E C N O L O G Í A
4 1
Información de
la Compañía
N O M B R E
CISCO Colombia
I N D U S T R I A
Tecnología y sistemas
en red
S E D E
Bogotá,Colombia
F U N D A C I Ó N
1995
E M P L E A D O S
150
I N G R E S O S
US $170 millones
S I T I O W E B
www.cisco-latinoamerica.com
La filial colombiana, también cuenta con
diversos proyectos comunitarios al lado de
la Fundación Fe y Alegría en Cali, así como la
promoción continua del deporte bajo el programa
“Cisco Community Connection” y en esfuerzos
conjuntos con la Fundación Colombianitos, en
donde se impulsa a niños y jóvenes a permanecer
activos a través de actividades físicas, en este
programa también participan los empleados de
Cisco, quienes por cada hora donada la ONG
recibe diez dólares en beneficio de la educación.
En adición, se tienen iniciativas sociales con
la Secretaría de Educación Distrital de Bogotá,
el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y la
Gobernación de Antioquia.
PROYECCIONES DE CRECIMIENTO
En seguimiento a su crecimiento a doble dígito
durante los últimos ocho trimestres de los años
fiscales 14 y 15, la administración en Cisco
Colombia busca duplicar sus operaciones en
los próximos tres años, bajo una expectativa de
desarrollo del 20 por ciento anual.
“Siempre estamos buscando tener más
relevancia en el mercado, ampliar nuestro
portafolio, desarrollar a nuestros partners
de negocio y habilitarlos tecnológica y
financieramente para llegar a aquellas regiones
donde nos falta tener más presencia”, expresó
con entusiasmo Onetto.