Este documento presenta una guía de 9 pasos para alcanzar una comunicación inteligente en la era digital. Los pasos incluyen: 1) Conocer las nuevas necesidades y hábitos de los consumidores, 2) Descubrir la percepción de la marca y tendencias en tiempo real, 3) Planear la estrategia, tono y mensajes, 4) Crear contenidos y formatos, 5) Promover la marca de forma orgánica y paga, 6) Interactuar con los usuarios, 7) Medir el rendimiento, 8) Proteger los activos digital
Transformacion Digital Inmobiliaria - FIRA Federación Inmobiliria ArgentinaMaría Daniela Werkalec
Charla que dicté con los principios de la transformación digital y como el mercado inmobiliarios se esta reconvirtiendo como respuesta a esta revolución tecnológica.
La Transformación digital y cultural del BBVASilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
"La transformación digital del sector financiero". Sesión in-company impartida a todo el equipo directivo y presidencial de Protección, Fondo de Pensiones y Cesantías en Colombia radicado en Medellín. En la sesión, vimos los grandes cambios que está sufriendo el sector por la digitalización de partes de la cadena de valor, y la aparición de agentes que van ocupando su espacio en esa cadena. El caso BBVA como ejemplo benchmark.
Transformacion digital de la comunicaciónDiego Gomez
En un mundo cada vez más conectado, donde la tecnología a cambiado la forma de relacionarnos, nuevas extensiones del cuerpo hacen parte esencial de nuestro diario vivir, donde las empresas han tenido que cambiar sus modelos de negocio y procesos para estar a la vanguardia de la digitalización, las agencias buscar a los nuevos profesionales que logren descifrar y generar estrategias para solucionar los fenómenos de esta era del control social (Cloud, Big data, Drones, Internet de las cosas e Inteligencia artificial). La pregunta es ¿En qué está afectando esta disrupción digital? Y cuáles son los retos a los que nos enfrentamos?
Transformacion Digital Inmobiliaria - FIRA Federación Inmobiliria ArgentinaMaría Daniela Werkalec
Charla que dicté con los principios de la transformación digital y como el mercado inmobiliarios se esta reconvirtiendo como respuesta a esta revolución tecnológica.
La Transformación digital y cultural del BBVASilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
"La transformación digital del sector financiero". Sesión in-company impartida a todo el equipo directivo y presidencial de Protección, Fondo de Pensiones y Cesantías en Colombia radicado en Medellín. En la sesión, vimos los grandes cambios que está sufriendo el sector por la digitalización de partes de la cadena de valor, y la aparición de agentes que van ocupando su espacio en esa cadena. El caso BBVA como ejemplo benchmark.
Transformacion digital de la comunicaciónDiego Gomez
En un mundo cada vez más conectado, donde la tecnología a cambiado la forma de relacionarnos, nuevas extensiones del cuerpo hacen parte esencial de nuestro diario vivir, donde las empresas han tenido que cambiar sus modelos de negocio y procesos para estar a la vanguardia de la digitalización, las agencias buscar a los nuevos profesionales que logren descifrar y generar estrategias para solucionar los fenómenos de esta era del control social (Cloud, Big data, Drones, Internet de las cosas e Inteligencia artificial). La pregunta es ¿En qué está afectando esta disrupción digital? Y cuáles son los retos a los que nos enfrentamos?
La transformación digital es un proceso de gestión que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar la disrupción creada por la economía digital, desarrollar canales y bienes basados en bits y capitalizar la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital.
La digitalización le está dando poder al individuo. El acceso ubicuo a la información, la conectividad y la convergencia con otros avances tecnológicos, nos dota de superpoderes.
En este Whitepaper de Territorio creativo encontrarás un estudio de varios años de trabajo en entornos digitales, con grandes organizaciones en diferentes ámbitos de actividad de México.
Conferencia de Manuel Serrano Ortega sobre Transformación Digital en el sector de la Banca, en la Jornada sobre Coolhunting y Fintech organizada por el BBVA, donde Lourdes Rodriguez, CEO de Coolhunting Community, presentó el Informe "¿Qué están haciendo las empresas tecnológicas en el sector financiero y cómo los bancos se están adaptando a esta nueva realidad?
La Transformación digital y cultural del BBVA - WhitepaperSilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
La transformación digital del sector turísticoDani Ortega
Informe presentado por la Fundación Orange La Fundación Orange. Se trata de un estudio en el que se reúnen y analizan los factores principales de la transformación digital en diversos sectores y en concreto en el turismo.
Presentación: Alejandro Durán McCoy - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Alejandro Durán McCoy, Director Marketing de Masterbase, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "Desafío eCommerce II :: Estrategias de Marketing Online centrados en resultados ROI del Canal Online e Impacto en el negocio Offline"
Transformación Digital - Whitepaper Territorio creativoGood Rebels
La transformación digital es un proceso de gestión que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar la disrupción creada por la economía digital, desarrollar canales y bienes basados en bits y capitalizar la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital.
La digitalización le está dando poder al individuo. El acceso ubicuo a la información, la conectividad y la convergencia con otros avances tecnológicos, nos dota de superpoderes.
En este Whitepaper de Territorio creativo encontrarás un enfoque que es fruto de varios años de trabajo en entornos digitales, con grandes organizaciones en diferentes ámbitos de actividad.
#TransformaciónDigital #DigitalTransformation #Digitalización
Banca 3.0: La Transformación Tecnológica del Sector BancarioJuan Merodio
Hoy quiero presentaros mi nuevo libro “Banca 3.0: La Transformación Digital del Sector Bancario”, donde después de varios meses de lecturas, trabajos y conferencias en el sector, he resumido cuál es la situación general actual de la banca, poniendo de manifiesto la importancia de comenzar ya un proceso de transformación digital de las corporaciones.
En el libro, que he querido hacer de cómoda y rápida lectura, desarrolla los siguientes puntos:
- La web del banco como estrategia de personalización de contenidos
- Web, contenido y ayuda al usuario = promoción
- El cliente es prescriptor y domina la reputación de tu marca
- Nuevo organigrama para el nuevo paradigma empresarial
- Ejemplos de Banca 3.0
Los 10 Mandamientos de la Transformación DigitalMomik Studio
La transformación digital es un proceso que se debe adaptar constantemente a los cambios disruptivos que dicta esta nueva era digital y para poder llevarlo acabo con éxito se requiere de lo mejor de la creatividad, el talento humano y la tecnología.
Estos son los 10 Mandamientos que se deben cumplir para llevar a cabo y con éxito una Transformación Digital:
1- Las personas como centro de la transformación digital.
2- Fomente una cultura de cambio e innovación.
3- No condene el fracaso.
4- Transforme la experiencia del cliente.
5- Construya su ventaja operacional.
6- Replantee el Modelo de Negocio.
7- Construya capacidades de liderazgo.
8- Sincronice offline con online.
9- Desarrolle un cambio de mentalidad.
10- Paciencia.
La disrupción digital ha cambiado el escenario, ¿cuáles son
las asignaturas pendientes de las entidades financieras
para convertirse en empresas ágiles, atractivas y conectadas?
quintadimensiondigital.org
¿Qué queremos decir cuando hablamos de Transformación Digital?
Puedes conocer más en el blog de la Fundación Sicomoro relacionado con innovación y tecnología www.quintadimensiondigital.org y otros contenidos muy innovadores e interesantes en la página web de la fundacion. www.fundacionsicomoro.org
Contenido a cargo de José María Fuster,.
---
Participación de José María Fuster presidente de la Fundación Sicomoro, en la Barcelona startup week. Para José María Fuster, la transformación digital es un proceso de adaptación a una nueva dimensión que está emergiendo: la digital. Debe plantearse como un proceso estratégico en el que hay que repensar los modelos economicos, de negocio y sociales, y no sólo como una mera digitalización de los procesos actuales.
En esta transformación es muy relevante la Innovación, entender los distintos tipos de Innovación y incluirlos dentro del proceso clave para definir esos nuevos modelos.
Informe de ManpowerGroup donde se muestra el progreso de la transformación digital de empresas de tamaño mediano a grande y evalúa los miedos y las expectativas digitales de los líderes empresariales. Informe para ARGENTINA.
Fashion Talk Series - El futuro de los eventos ¿cómo conectarse con el cliente? ProColombia
Tendencias globales de comportamiento del consumidor a corto, mediano y largo plazo.
Reflexiones globales de mercadeo hoy en día y nuevas maneras de comunicarnos con el cliente.
Ejemplos de la manera cómo las empresas de lujo se han acercado a su público.
¿Qué reflexiones/consideraciones podrían ser clave para las empresas colombianas?
La digitalización de una organización no consiste sólo en aprovechar los avances de la tecnología sino que se trata de adaptarse al nuevo entorno digital. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué están haciendo otros? ¿Qué beneficios tiene la transformación digital para mi empresa?
Banca de 60 segundos: Modelo de transformación de sucursales bancariasJesus Sosa
Un enfoque hacia la transformación de las sucursales bancarias para lograr avanzar hacia un modelo de servicio RTE (Real Time Enterprise), en el marco de la Banca de 60 Segundos.
Omnisource Communication Intelligence, sector público| Bogotá, febrero 2020 Interlat
En nuestro Omnisource Communication Intelligence, conocimos la nueva forma de gestionar la comunicación estratégica corporativa, a través de la implementación de un Ecosistema Digital y Tecnológico, que recopila datos y analiza los reportes de las conversaciones sobre tu marca o entidad.
La transformación digital es un proceso de gestión que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar la disrupción creada por la economía digital, desarrollar canales y bienes basados en bits y capitalizar la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital.
La digitalización le está dando poder al individuo. El acceso ubicuo a la información, la conectividad y la convergencia con otros avances tecnológicos, nos dota de superpoderes.
En este Whitepaper de Territorio creativo encontrarás un estudio de varios años de trabajo en entornos digitales, con grandes organizaciones en diferentes ámbitos de actividad de México.
Conferencia de Manuel Serrano Ortega sobre Transformación Digital en el sector de la Banca, en la Jornada sobre Coolhunting y Fintech organizada por el BBVA, donde Lourdes Rodriguez, CEO de Coolhunting Community, presentó el Informe "¿Qué están haciendo las empresas tecnológicas en el sector financiero y cómo los bancos se están adaptando a esta nueva realidad?
La Transformación digital y cultural del BBVA - WhitepaperSilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
La transformación digital del sector turísticoDani Ortega
Informe presentado por la Fundación Orange La Fundación Orange. Se trata de un estudio en el que se reúnen y analizan los factores principales de la transformación digital en diversos sectores y en concreto en el turismo.
Presentación: Alejandro Durán McCoy - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Alejandro Durán McCoy, Director Marketing de Masterbase, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "Desafío eCommerce II :: Estrategias de Marketing Online centrados en resultados ROI del Canal Online e Impacto en el negocio Offline"
Transformación Digital - Whitepaper Territorio creativoGood Rebels
La transformación digital es un proceso de gestión que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar la disrupción creada por la economía digital, desarrollar canales y bienes basados en bits y capitalizar la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital.
La digitalización le está dando poder al individuo. El acceso ubicuo a la información, la conectividad y la convergencia con otros avances tecnológicos, nos dota de superpoderes.
En este Whitepaper de Territorio creativo encontrarás un enfoque que es fruto de varios años de trabajo en entornos digitales, con grandes organizaciones en diferentes ámbitos de actividad.
#TransformaciónDigital #DigitalTransformation #Digitalización
Banca 3.0: La Transformación Tecnológica del Sector BancarioJuan Merodio
Hoy quiero presentaros mi nuevo libro “Banca 3.0: La Transformación Digital del Sector Bancario”, donde después de varios meses de lecturas, trabajos y conferencias en el sector, he resumido cuál es la situación general actual de la banca, poniendo de manifiesto la importancia de comenzar ya un proceso de transformación digital de las corporaciones.
En el libro, que he querido hacer de cómoda y rápida lectura, desarrolla los siguientes puntos:
- La web del banco como estrategia de personalización de contenidos
- Web, contenido y ayuda al usuario = promoción
- El cliente es prescriptor y domina la reputación de tu marca
- Nuevo organigrama para el nuevo paradigma empresarial
- Ejemplos de Banca 3.0
Los 10 Mandamientos de la Transformación DigitalMomik Studio
La transformación digital es un proceso que se debe adaptar constantemente a los cambios disruptivos que dicta esta nueva era digital y para poder llevarlo acabo con éxito se requiere de lo mejor de la creatividad, el talento humano y la tecnología.
Estos son los 10 Mandamientos que se deben cumplir para llevar a cabo y con éxito una Transformación Digital:
1- Las personas como centro de la transformación digital.
2- Fomente una cultura de cambio e innovación.
3- No condene el fracaso.
4- Transforme la experiencia del cliente.
5- Construya su ventaja operacional.
6- Replantee el Modelo de Negocio.
7- Construya capacidades de liderazgo.
8- Sincronice offline con online.
9- Desarrolle un cambio de mentalidad.
10- Paciencia.
La disrupción digital ha cambiado el escenario, ¿cuáles son
las asignaturas pendientes de las entidades financieras
para convertirse en empresas ágiles, atractivas y conectadas?
quintadimensiondigital.org
¿Qué queremos decir cuando hablamos de Transformación Digital?
Puedes conocer más en el blog de la Fundación Sicomoro relacionado con innovación y tecnología www.quintadimensiondigital.org y otros contenidos muy innovadores e interesantes en la página web de la fundacion. www.fundacionsicomoro.org
Contenido a cargo de José María Fuster,.
---
Participación de José María Fuster presidente de la Fundación Sicomoro, en la Barcelona startup week. Para José María Fuster, la transformación digital es un proceso de adaptación a una nueva dimensión que está emergiendo: la digital. Debe plantearse como un proceso estratégico en el que hay que repensar los modelos economicos, de negocio y sociales, y no sólo como una mera digitalización de los procesos actuales.
En esta transformación es muy relevante la Innovación, entender los distintos tipos de Innovación y incluirlos dentro del proceso clave para definir esos nuevos modelos.
Informe de ManpowerGroup donde se muestra el progreso de la transformación digital de empresas de tamaño mediano a grande y evalúa los miedos y las expectativas digitales de los líderes empresariales. Informe para ARGENTINA.
Fashion Talk Series - El futuro de los eventos ¿cómo conectarse con el cliente? ProColombia
Tendencias globales de comportamiento del consumidor a corto, mediano y largo plazo.
Reflexiones globales de mercadeo hoy en día y nuevas maneras de comunicarnos con el cliente.
Ejemplos de la manera cómo las empresas de lujo se han acercado a su público.
¿Qué reflexiones/consideraciones podrían ser clave para las empresas colombianas?
La digitalización de una organización no consiste sólo en aprovechar los avances de la tecnología sino que se trata de adaptarse al nuevo entorno digital. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué están haciendo otros? ¿Qué beneficios tiene la transformación digital para mi empresa?
Banca de 60 segundos: Modelo de transformación de sucursales bancariasJesus Sosa
Un enfoque hacia la transformación de las sucursales bancarias para lograr avanzar hacia un modelo de servicio RTE (Real Time Enterprise), en el marco de la Banca de 60 Segundos.
Omnisource Communication Intelligence, sector público| Bogotá, febrero 2020 Interlat
En nuestro Omnisource Communication Intelligence, conocimos la nueva forma de gestionar la comunicación estratégica corporativa, a través de la implementación de un Ecosistema Digital y Tecnológico, que recopila datos y analiza los reportes de las conversaciones sobre tu marca o entidad.
Conocimos una nueva forma de adquirir data proveniente de todas las fuentes de información tradicionales y digitales, para luego darle una gestión a la comunicación de forma adecuada en las organizaciones. Por medio de la Ruta de los 9 Pasos, un modelo que en este 2020 Interlat Digital Enterprise Intelligence ha promovido en empresas del sector público y privado, realizamos una reflexión sobre las acciones que estamos realizando en las áreas de Comunicación Digital y Marketing.
Un enfoque que permite al estudiante comprender y aplicar estrategias, herramientas y técnicas para la adopción de estructuras web estratégicas para pequeños negocios.
Presentación #LatamDigital Santiago de Chile| Mayo 2020Interlat
Interlat Digital Enterprise Intelligence continúa con su gira latinoamericana #LatamDigital. En esta ocasión, nos vamos a dirigir a todas las ciudades chilenas interesadas en un crecimiento digital, con el acompañamiento de invitados especiales desde Chile, entre ellos ganadores de los Premios #LatamDigital. En este evento virtual, traremos el Workshop Omnisource Communication Intelligence, donde conoceremos la Ruta de los 9 pasos para alcanzar una Comunicación Inteligente y realizaremos un ejercicio interactivo para conocer el estado de madurez digital.
Nuevos Paradigmas Tecnológicos - Rafael Padura - Webinar "Construye tu Marca ...Huelva Inteligente
Puedes ver el resumen del webinar en: https://www.youtube.com/watch?v=BGQDFsmP-KM
Puedes ver el webinar completo en: http://blog.huelvainteligente.es/recursos/construye-tu-marca-nuevos-paradigmas-tecnologicos/
La importancia para las empresas de asimilar y usar de forma intensiva los nuevos paradigmas tecnológicos (Social, Movilidad, Cloud Computing y Big Data) y como éstos les ayudan a ser más competitivos, ahorrando costes y optimizando sus recursos.
Nuevos Paradigmas Tecnológicos - Rafael Padura - Webinar "Construye tu Marca en Internet" - Huelva Inteligente - 20140313
Twitter de Rafael Padura: @RafaelPadura
Síguenos en:
Blog: http://blog.huelvainteligente.es/
Twitter: @smarthuelva
Facebook: https://www.facebook.com/huelvainteligente
Google+: https://plus.google.com/u/0/b/113278666619624966131/113278666619624966131/posts
Definición de la Transformación Digital y acercamiento a los elementos claves que la componen con un acercamiento a la estrategia y la táctica para la implementación con éxito de este proceso.
Omnisource Communication Intelligence| Lima, abril 2020 Interlat
Interlat Digital Enterprise Intelligence continúa con su gira latinoamericana #LatamDigital. En esta ocasión, nos vamos a dirigir a todas las ciudades peruanas interesadas en un crecimiento digital, con el acompañamiento de invitados especiales desde Lima. En este evento virtual #LatamDigital Lima 2020, traremos el Workshop Omnisource Communication Intelligence, donde conoceremos la Ruta de los 9 pasos para alcanzar una Comunicación Inteligente y realizaremos un ejercicio interactivo para conocer el estado de madurez digital.
Trabajo final diseno_de_proyectos_grupo-102058-241eacunaa
Nuestro proyecto consiste en la comercialización, asesoramiento, y acompañamiento a nuestros clientes en la formulación, planeación, desarrollo e implementación de sus proyectos tecnológicos.
Similar a Omnisource Communication Intelligence, sector privado | Bogotá, febrero 2020 (20)
_#WebinarInterlat Quieres ser el #1 de Latinoamérica.pptxInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Héctor Salceda de Grupo Xcaret emocionó a los asistentes con su testimonio sobre todo lo que han obtenido gracias a su participación en los Premios #LatamDigital by Interlat.
El cierre de postulaciones es el próximo 26 de marzo.
📲 Postúlate aquí 👉 http://ow.ly/fzWP50NliRR
¡Conoce nuestros 9 Pilares de los Premios #LatamDigital 2023 by InterlatInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Guillerno Vasquez representante de la Dirección de estrategia y comunicación Gubernamental de la Presidencia de República Dominicana narra su experiencia en los Premios #LatamDigital by Interlat y enumera los beneficios que ha recibido él y su institución por su ejemplar participación.
Regístrate en nuestros próximos eventos:
El jueves 16 de marzo, a las 4:00 pm. #WebinarsInterlat presenta: ¿Quieres ser el #1 en Latinoamérica? Postúlate ahora en 10mos Premios #LatamDigital junto a Hector Eduardo Salceda Director Corporativo de E-commerce en Grupo Xcaret en #México. 📲 Regístrate aquí👉 http://ow.ly/Zaw150N89Yh
¡Te esperamos!
Palm Secure Innovación en Seguridad Digital con FujitsuInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Diego Alarcón, Gerente de Cuentas Estratégicas at Fujitsu Global, nos explica la aplicabilidad que tiene la tecnología Palm Secure desarrollada por la marca.
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El jueves 02 de marzo, a las 4:00 pm. ¡Conoce nuestros 9 Pilares de los Premios #LatamDigital by Interlat! Entérate cuál es tu pilar ideal para postular tus proyectos, Interlat junto a Guillermo Vasquez de DIECOM #RepúblicaDominicana. #WebinarsInterlat 2023. Conferencia: 📲 Regístrate aquí👉 http://ow.ly/g2lj50N1XZC
¡Te esperamos!
#WebinarInterlat Por qué y cómo Postularse a_ Premios #Latamdigital2023.pdfInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Alexandra Díaz, Artesanías de Colombia.
Regístrate en nuestros próximos eventos:
El jueves 23 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: Palm Secure Innovación en Seguridad con Diego Alarcón en Fujitsu Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/Q95o50MPmLs
¡Te esperamos!
Automation Marketing: Guía para generar conversiones en piloto automático con...Interlat
En #WebinarsInterlat 2023 Ennio Castillo, Partner Manager de Doppler, explica la relevancia del Remarketing para generar conversiones.
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El jueves 16 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: ¿Por qué y cómo postularse a los 10mos Premios #LatamDigital 2023? con Alexandra Díaz Social Media Manager en Artesanías de Colombia S.A.. Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/xOwc50MJ7pK
El jueves 16 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: Palm Secure Innovación en Seguridad con Diego Alarcón en Fujitsu Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/xOwc50MJ7pK
¡Te esperamos!
Inteligencia Artificial en las estrategias de Marketing con IterableInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Nancy Laliberte, Solutions Consultant, nos presenta una Demo de la plataforma Iterable.
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El jueves 09 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: Automation Marketing: Guía paso a paso para generar conversiones en piloto automático con Ennio Castillo Partners Manager de Doppler. Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/uBIf50MCIOP
El jueves 16 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: ¿Por qué y cómo postularse a los 10mos Premios #LatamDigital 2023? con Alexandra Díaz Social Media Manager en Artesanías de Colombia S.A.. Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/xOwc50MJ7pK
10 tips que mejorarán tu Experiencia en ZoomInterlat
En #WebinarsInterlat 2023 Víctor Israel Becerra, Solution Engineering Channel, presentó las últimas características de la plataforma de comunicaciones unificadas Zoom.
Mira las 10 novedades que te permitirán aprovechar al máximo la herramienta.
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El jueves 02 de febrero, a las 4:00 pm. Se presenta: Inteligencia artificial en las estrategias de marketing con Iterable con Nancy Laliberte Solutions Consultant de Iterable. Regístrate aquí 👉 http://ow.ly/mIyX50MwXcu
¡Te esperamos!
Presentación noche de gala 9nos. premios #LatamDigital 2021 by Interlat Interlat
La ceremonia del año más importante de la industria digital se celebró el pasado 22 y 26 de noviembre 2021, fueron 54 las entidades galardonadas
¡En esta presentación te lo contamos en detalle!
Estos son los finalistas de los 9nos. Premios #LatamDigital 2021 Interlat
El pasado viernes 24 de septiembre Interlat anunció los proyectos que pasaron a la ronda final para competir con los mejores del continente. ¡Se acerca el gran momento! Conoce más en: http://ow.ly/wGnX50GhZJB
Estudio Digital sobre las Acciones de Social Media en la región latinoaméricanaInterlat
Un estudio que analiza los puntos de mejora en la región sobre sus actividades de social media, luego de los retos que tuvieron que enfrentar ante la pandemia del año pasado.
Comunicado de Prensa de los Estudios Digitales de InterlatInterlat
Una serie de estudios que investigan con rigor las prácticas digitales de las organizaciones de latinoamérica, al finalizar será un compilado de 9 estudios en total.
Caso Éxito: ¿Cómo la Corporación Autónoma Regional del Magdalena fortaleció s...Interlat
Un Workshop In-Company by Interlat de 12 horas diseñado a la medida de sus necesidades, que potenció el manejo de sus redes sociales y amplió la cantidad de miembros en su fan page
Comunicado de prensa: Estudio sobre la Trascendencia del Marketing Digital en...Interlat
¿En qué momento surgió, en las organizaciones, la necesidad de conformar equipos para la planificación, implementación y medición de acciones relacionadas con Marketing Digital?
Esta pregunta seguramente podrá ser contestada luego de leer, revisar y analizar todos los datos que a continuación tendremos para toda nuestra comunidad en el estudio que hemos denominado La Trascendencia del Marketing Digital en Empresas de Latinoamérica. Vamos a mirar cual es la incidencia de las acciones generadas por equipos de marketing en entornos digitales, cómo están conformados los equipos, cuáles son sus enfoques para los procesos de planificación y de elaboración de estrategias, además de las mediciones con base en datos de predicción, apoyados en el uso de la tecnología para realizarlo.
Entre otras cosas, nos daremos cómo las acciones de marketing enfocadas en entornos digitales, va adquiriendo importancia progresivamente, veremos cómo se desestimó en sus inicios y de qué manera ha adquirido importancia en los últimos años como consecuencia de una ola de transformación hacia lo digital, en lo cual aún queda un camino por recorrer en las organizaciones.
Estudio Digital La Trascendencia del Marketing Digital en Empresas de Latinoa...Interlat
¿En qué momento surgió, en las organizaciones, la necesidad de conformar equipos para la planificación, implementación y medición de acciones relacionadas con Marketing Digital?
Esta pregunta seguramente podrá ser contestada luego de leer, revisar y analizar todos los datos que a continuación tendremos para toda nuestra comunidad en el estudio que hemos denominado La Trascendencia del Marketing Digital en Empresas de Latinoamérica. Vamos a mirar cual es la incidencia de las acciones generadas por equipos de marketing en entornos digitales, cómo están conformados los equipos, cuáles son sus enfoques para los procesos de planificación y de elaboración de estrategias, además de las mediciones con base en datos de predicción, apoyados en el uso de la tecnología para realizarlo.
Entre otras cosas, nos daremos cómo las acciones de marketing enfocadas en entornos digitales, va adquiriendo importancia progresivamente, veremos cómo se desestimó en sus inicios y de qué manera ha adquirido importancia en los últimos años como consecuencia de una ola de
Ebook: La Actualidad del Comercio Electrónico en Organizaciones de LatinoaméricaInterlat
No es la primera vez que realizamos un estudio sobre Comercio Electrónico en el continente. En el año 2015 en conjunto con otra universidad representativa de Colombia, Interlat Digital Enterprise compartió con su comunidad los resultados de esa época, que apuntaban a observar el nivel de adopción y el comportamiento de las empresas en cuanto a la ejecución de actividades de Comercio Electrónico. En ese entonces, los datos nos arrojaron una panorama poco alentador, donde las organizaciones que respondieron la encuesta aplicada en ese momento, no apuntaban hacia el rumbo correcto en muchos aspectos para consolidar buenas prácticas en el Comercio Electrónico.
21. 1
HAY 300 MILLONES DE PERSONAS QUE EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES ACCEDIERON POR PRIMERA VEZ A
INTERNET. –WEARESOCIAL, HOOTSUITE 2020.
90% DEL CONSUMO DE TIEMPO EN DIGITAL SE PASA A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES.
–WEARESOCIAL, HOOTSUITE 2020.
CONOCER
LOS CONSUMIDORES NECESITAN EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS, RESPUESTAS ÁGILES Y MARCAS
ÉTICAS Y TRANSPARENTES. –SERVICIOS DIGITALES INTERLAT, 2020.
23. 2
DESCUBRIR
LA REPUTACIÓN DIGITAL NO ES SOLO MEDIR SENTIMIENTO.
SE REQUIERE PROFUNDIZAR EN MÉTRICAS DE VALOR RELACIONADAS CON LA FAVORABILIDAD DE LA
CONVERSACIÓN, EMOCIONES VINCULADAS, CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO DIGITAL, ABOGADOS Y
DETRACTORES DE LA MARCA, PROBABILIDAD DE CRISIS.
OGILVY DICE QUE LAS REDES SOCIALES SON LA FORMA MÁS PODEROSA PARA DE CAMBIAR LA
PERCEPCIÓN DE LAS PERSONAS SOBRE UNA MARCA.
NIELSEN INDICA QUE 77% DE LOS CONSUMIDORES ESTÁ DE ACUERDO QUE LA OPINIÓN DE LA FAMILIA Y
AMIGOS –MICROINFLUENCERS– ES LA MÁS PERSUASIVA CUANDO BUSCAN INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS.
25. 3
PLANEAR
LAS BUENAS PRÁCTICAS NO SE IMPROVISAN; SE APRENDEN.
EL TRABAJO COLABORATIVO APALANCADO DEL STACK SOCIAL Y TECNOLÓGICO, ES LA BASE PARA LA
OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO, LOS RECURSOS Y LA MADUREZ SOCIAL.
27. 4
CREAR
LOS EQUIPOS CARECEN DE UNA COORDINADA COMBINACIÓN ENTRE TECNOLOGÍA Y BUENAS PRÁCTICAS
PARA CENTRALIZAR LOS PROCESOS CREATIVOS.
LA INTEGRACIÓN DE UN EFICAZ STACK SOCIAL PARA TRABAJAR DE FORMA COLABORATIVA; SERÁ LA CLAVE
PARA OPTIMIZAR EL ESFUERZO DE LOS EQUIPOS DE MARKETING DIGITAL Y EL APROVECHAMIENTO DE LA
DIVERSIDAD CREATIVA EN 2020.
29. 5
PROMOVER
VIVIMOS EN LA ERA EN DONDE SE REQUIERE DE MADUREZ SOCIAL
PARA IMPACTAR EL ROI & ROAS POSITIVAMENTE.
NO ES QUEMAR PLATA, SINO INVERTIRLA OPTIMIZANDO EL PRESUPUESTO.
EL GASTO PUBLICITARIO CRECERÁ EN 2020 6%, ALCANZADO
CIFRAS SUPERIORES A LOS $656 MIL MILLONES DE DÓLARES.
31. 6
INTERACTUAR
SE REQUIERE DE EQUIPOS QUE GESTIONEN LA COMUNICACIÓN DIGITAL DE FORMA CENTRALIZADA,
AUTOMATIZANDO LAS ASIGNACIONES DE FORMA INTELIGENTE.
LAS ORGANIZACIONES DEBEN RECIBIR UN ÚNICO LUGAR LAS MENCIONES Y MENSAJES ENTRANTES, Y
CLASIFICANDO LA INFORMACIÓN PARA REPENSARLA ESTRATÉGICAMENTE SEGÚN EL COMPORTAMIENTO
DE LOS USUARIOS.
33. 7
EN 2020, 83% DE LAS COMPAÑÍAS B2B PONDRÁN MUCHO ÉNFASIS EN MÉTRICAS
RELACIONADAS CON ANALÍTICA PREDICTIVA.
MEDIR
EL DIGITAL CONSUMER INTELLIGENCE ES LA NUEVA ESCUCHA SOCIAL.
EL OMNISOURCE COMMUNICATION INTELLIGENCE ES LA NUEVA MANERA DE COMPRENDER
TODAS LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN DE LOS CLIENTES.
35. 8
PROTEGER
HOY EXISTEN FORMAS PARA PROTEGER EJECUTIVOS, LOCACIONES,
MARCAS, SITIOS WEBS Y REDES SOCIALES.
LA PROTECCIÓN DE MARCA, SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, FAKE NEWS Y DEEP FAKE, SON LAS
PRINCIPALES AMENAZAS DIGITALES PARA ORGANIZACIONES DURANTE 2020.
37. 9
EL 74% DE LOS EMPLEADOS SIENTE QUE NO ESTÁN ALCANZANDO SU POTENCIAL EN EL TRABAJO.
PROTEGER
84% DE LAS EMPRESAS QUE ADQUIEREN TECNOLOGÍA, TIENEN SERIOS PROBLEMAS DE ADOPCIÓN POR
PARTE DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
LA CAPACITACIÓN DEL TALENTO HUMANO ES EL MEJOR SEGURO CONTRA LA INVERSIÓN EN
TECNOLOGÍA PARA LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y SOCIAL MEDIA.
42. Omnicanalidad
Extender la transformación a todos
nuestros canales de atención.
3
Iniciamos con transformación del ecosistema de consumo
Canales Digitales
Incrementar la frecuencia de uso
convirtiéndolos en el corazón de
las interacción con los clientes.
2
Habilitar canal de
venta 100% digital
Pioneros en el país.
1
43. Digitalización V.S transformación digital
• El Cliente en el centro mejorando los beneficios y calidad
en el servicio al Cliente
• Cambio cultural y estratégico
• Rediseño o nuevos modelos de negocio
• Es una iniciativa de negocio
• Transformar modelos operacionales
• Datos para el negocio
• Tecnologías de punta pero no como actualización
tecnológica
• En muchos casos implica la interacción directa de los
Clientes a través de modelos de auto gestión
• Escenarios de negocio como core
• NPS (Net Promoter Score)
Transformación digital
• Centrado en la optimización para que una compañía
sea más eficiente
• Automatización a través de la actualización
tecnológica
• Optimización de procesos (Re ingeniería, BPM) para
mejorar tiempos, costos … AS-IS – TO-BE
• Iniciativas tecnológicas: automatización con
robotics, IA, chatBots, Apps
• Los procesos como core del modelo de negocio de
una Organización
• Conocimiento en reglas de negocio
• Integración de servicios: SOA
Digitalización
44. ¿Cuál es la prioridad, tu
cliente o tu compañía?
45. “Pilotemos
digital”
“Más Grande y
Más Rápido”
Marzo 2017 Julio 2017
Integración con
ecosistema
Escalamiento
Feb 2019Julio 2018
Incubación Tracción
Marzo 2017 Julio 2017
Hoy estamos en la V 4.0
47. Pero lo más importante es la creación de talento y cultura
● Equipos multidisciplinarios
● Cultura Ágil
● Cliente en el centro de nuestras decisiones
● Desarrollo evolutivo
● Entregas de valor evolutivas de 3-16
semanas (vs. Desarrollos típicos de 12+
meses)
● Mejora radical de la experiencia de cliente
UX
Agile mindset
Discovery, Do the right things , Do the things
right
48. Mindset
Lo más importante es el mindset no el knowledge.
● Cultura ágil - Orientación a la generación de valor
● Las metodologías, técnicas, son solo herramientas
● Cliente en el centro de nuestras decisiones
● Equipos multidisciplinarios
● Auto organización v.s control
● Desarrollo evolutivo
● Enfoque en la mejora de la experiencia del Cliente
49. Enfoque evolutivo y no iterativo incremental
Pareciera el tema simple y trivial, pero no lo es tanto, y es un verdadero desafío en la
construcción de productos con un enfoque ágil, porque muchos equipos de trabajo que
he conocido no lo tienen claro. ¿Cómo inició la construcción? ¿Qué entregó primero?
¿Cómo se proporciona valor al Cliente? ¿Iterativo e incremental o evolutivo, es lo
mismo? ¿Una arquitectura evolutiva?
Juan, tiene la intención de comprar la
casa de sus sueños (Supongamos que la
casa de los sueños de Juan es la de
Homer Simpson :)). Quiere que se
cristalice su sueño y habitar su casa
cuanto antes.
53. Arquitectura de referencia digital
- Microservicios con contenedores
- API
- Arquitecturas basadas en eventos
- Persistencia políglota
- REST como estilo arquitectónico
- Infraestructura como código
- Nube como plataforma
VPC
AWS Cloud
AWS
Lambda
AWS WAF
Amazon
S3
Soluciones digitales
Canales digitales
Amazon Elastic
Container Service
Amazon API
Gateway
Amazon CloudFront