Este documento trata sobre los efectos de la complejidad en los tomadores de decisiones y la influencia de la cultura en el proceso de toma de decisiones. Explica que la complejidad surge del carácter dinámico y cambiante de los contextos y la capacidad de generar nuevos elementos y relaciones. Además, señala que todos debemos participar en la transformación de las personas de manera inteligente, ya que la raza humana se distingue más por su comportamiento que por su inteligencia.